Hệ thống 3 bước để mở rộng BẤT KỲ danh mục đầu tư bất động sản nào

David:
Đây là chương trình BiggerPockets Podcast 724.
Nếu bạn không học lãnh đạo, bạn sẽ không bao giờ mở rộng quy mô. Bạn sẽ luôn quản lý những người mà bạn đã tận dụng. Bạn sẽ có một doanh nghiệp được trả lương cao và có thể đang hoạt động rất tốt về mặt tài chính, nhưng bạn vẫn tham gia rất nhiều. Khi bạn trở thành lãnh đạo, bạn thực sự có thể gây ảnh hưởng đến một lượng lớn người trong khoảng thời gian ngắn hơn. Bạn có thể mở rộng theo thứ gì đó giống như những gì Chick-fil-A có hoặc bạn có thể mở rộng theo thứ gì đó giống như những gì Ken McElroy có với danh mục đầu tư bất động sản của mình. Bạn có thể trở nên thực sự giỏi bất cứ việc gì bạn đang làm và làm nó với số lượng lớn nếu bạn có thể học được kỹ năng lãnh đạo.
Chuyện gì đang xảy ra vậy mọi người? Đây là David Greene, người dẫn chương trình BiggerPockets Real Estate Podcast của bạn ở đây với một tập đặc biệt dành cho bạn hôm nay, nơi tôi có thể nói nhiều hơn. Trong tập hôm nay, Rob đang thực sự phỏng vấn tôi về việc mở rộng quy mô kinh doanh. Rob, tôi sẽ giao nó cho anh.

Cướp:
Đúng rồi. Chúng tôi phỏng vấn bạn, David Greene của bạn, người dẫn chương trình nổi tiếng của podcast BiggerPockets. Anh bạn, tôi rất phấn khích. Như tôi đã nói, các vai trò bị đảo ngược. Tôi có sức mạnh giả này, tôi có tất cả áp lực để thành công. Nhưng tôi rất phấn khích, anh bạn. Đây là một tập thực sự hay mà tôi cảm thấy đây là một lớp học bậc thầy về mở rộng quy mô. Chúng tôi nói về rất nhiều điều tốt đẹp cho những người thực sự ở cấp độ mà tôi đoán họ không thể lên cấp độ tiếp theo, họ không thể mở rộng danh mục đầu tư của mình và chúng tôi thực sự tìm hiểu rất nhiều khái niệm có thể giúp mọi người làm Đúng vậy? Chúng tôi nói về ba khía cạnh thành công của bạn, bao gồm học cách thực hiện công việc của bạn, tận dụng người khác và lãnh đạo. Đối với tôi, đây thực sự là cục vàng trong ngày. Vì vậy, tôi rất vui vì tâm trí của mọi người sẽ được mở khóa trên sóng ngày hôm nay. một số phần yêu thích của bạn là gì?

David:
Chà, mọi người đang nghe một podcast như thế này, bạn và tôi, bởi vì chúng tôi nghe các chương trình của chính mình, mục tiêu là kiếm nhiều tiền hơn, thành công hơn, có cuộc sống tốt hơn những gì chúng tôi có ngay bây giờ. Nó rất đơn giản. Rất nhiều người trong chúng ta có động lực để đạt được điều đó, nhưng chúng ta không có phương hướng để hiểu cách thực hiện. Hoặc tệ hơn nữa, chúng ta không hiểu những yếu tố đang chống lại chúng ta khi cố gắng hoàn thành nó, điều này chỉ dẫn đến sự thất vọng, xấu hổ và tội lỗi và cảm giác như bạn có thể làm được nhiều hơn thế. Vì vậy, trong chương trình hôm nay, chúng tôi thực sự đang cố gắng tìm hiểu sâu hơn về những điều ngăn cản mọi người đạt được nhiều thành công hơn cũng như vạch ra lộ trình rõ ràng hơn về bước một, bước hai, bước ba, những gì cần thiết để bắt đầu học một thứ gì đó và sau đó là những gì tiếp theo bước là và sau đó bước tiếp theo là. Một số phần yêu thích của tôi là bình luận của bạn. Tôi nghĩ hôm nay bạn rất hài hước và bạn đã làm rất tốt khi lấy được những thứ từ tôi mà người khác không làm được.

Cướp:
Đúng vậy, anh bạn. Chà, thật thú vị khi hiểu được tâm trí của bạn bởi vì tôi luôn phơi bày sự vô tổ chức và không phải nơi tôi muốn. Vì vậy, đây là một tập phim rất truyền cảm hứng. Vì vậy, chúng ta sẽ đi sâu vào nó ở đây, nhưng trước khi chúng ta bắt đầu, mẹo nhanh, nhanh, nhanh của ngày hôm nay là do David Greene mang đến cho bạn.

David:
Mẹo nhanh của ngày hôm nay là, nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm ra lý do tại sao mình không tiến bộ hơn trong đầu tư bất động sản, trong kinh doanh, trong bất kỳ lĩnh vực nào, thì đó có thể là do bạn đang đi sai đường. Bắt đầu tự hỏi bản thân câu hỏi về cảm giác nặng nề và cảm giác nhẹ nhàng. Điển hình là những việc trong cuộc sống mà chúng ta giỏi, chúng ta có kỹ năng, rằng số phận đã cho chúng ta làm những việc chúng ta cảm thấy nhẹ nhàng, chúng ta không ngại làm chúng. Và những thứ mà chúng ta không giỏi mà chúng ta nên tận dụng cho người khác thì cảm thấy nặng nề và chúng ta không thể chịu đựng được. Tôi nhận thấy điều này thường xảy ra với những nhiệm vụ tưởng chừng như không quan trọng mà tôi cứ trì hoãn mãi mãi vì tôi ghét chúng. Đó là những điều đầu tiên nên được tận dụng. Rob, anh nghĩ sao?

Cướp:
Tôi đã nhận được một mẹo nhanh, nhanh, nhanh và đó là đặt hàng trước cuốn sách mới nhất của bạn, David, SCALE. Nếu bạn đặt hàng trước trước ngày 16 tháng 10, bạn sẽ thực sự được tham gia để giành được một trong XNUMX ghế trong cuộc gọi huấn luyện viên với bạn, David Greene, phải không?

David:
Đúng vậy. Và một phần thưởng nhỏ ở đó, nếu bạn đặt mua cả ba cuốn sách của mình và bộ sách của Đại lý sản xuất hàng đầu ĐÃ BÁN, KỸ NĂNG và QUY MÔ trên cửa hàng sách BiggerPockets, bạn cũng sẽ nhận được một tháng miễn phí dành cho Bậc thầy xây dựng sự giàu có độc quyền của mình, chỉ như thỏa thuận điên rồ nhất mọi thời đại. Vì vậy, nếu các bạn muốn tham gia để nhận được tất cả những phần thưởng hấp dẫn đó, hãy truy cập bigpockets.com/scale ngay bây giờ và sử dụng mã SCALE724 để được giảm 10% khi thanh toán. Hãy nhớ rằng, đó là SCALE724. Và nếu bạn theo dõi nó cho đến cuối tập phim, bạn sẽ hiểu tại sao chúng tôi chọn mã khuyến mãi đó.
Rất tốt. Rob, bạn đang trở nên tốt hơn nhiều ở phần giới thiệu này.

Cướp:
Nó được gọi là gọi lại. Tôi đã đọc nó trên Wikipedia. Tôi nghĩ rằng nó được cho là quan trọng.

David:
Được rồi, chúng ta hãy đi vào nó.

Cướp:
David Greene, ông đã viết năm cuốn sách với gần 500,000 bản đã được bán. Đó là rất nhiều nhà đầu tư và đại lý ở đây giúp đỡ. Bạn cũng là người dẫn chương trình nổi tiếng của podcast BiggerPockets, podcast bất động sản lớn nhất trên thế giới. Chúng tôi biết bạn, nhưng David, bạn là ai và tại sao bạn ở đây hôm nay?

David:
Chà, đó là lần đầu tiên tôi được gọi là danh hiệu, tôi có thể nói như vậy. Làm tốt.

Cướp:
Tôi khá chắc chắn rằng tôi đã sử dụng nó một cách chính xác. Tôi thành thật không biết.

David:
Ý tôi là nó nghe có vẻ hấp dẫn ít nhất. Mọi người đang tìm kiếm trên Google ngay bây giờ, chẳng hạn như bạn đánh vần từ đó như thế nào và từ đó có nghĩa là gì. Chúng tôi nên để bạn tổ chức thường xuyên hơn. Bạn sẽ đi ra những từ lớn như thế này.

Cướp:
Đó là từ SAT của tôi trong ngày ngay tại đó.

David:
Tôi là ai? Tôi giống người nghe bình thường của chúng ta hơn là giống người có ảnh hưởng bình thường của bạn. Vì vậy, tôi là một anh chàng cổ xanh. Tôi bắt đầu làm việc trong các nhà hàng khi còn trẻ. Tôi vào đại học, không biết mình muốn làm gì, lấy bằng tâm lý học. Ngay năm cuối đại học, tôi chuyển sang học ngành tư pháp hình sự vị thành niên, cuối cùng lại thi vào cơ quan thực thi pháp luật. Đã làm điều đó trong một thời gian. Có thể thấy mối quan hệ giữa cơ quan thực thi pháp luật và công chúng đang diễn ra tiêu cực như thế nào. Nhận ra rằng tôi không muốn làm điều đó cho đến khi tôi 50 tuổi. Bắt đầu đầu tư vào bất động sản.
Tôi đã thực sự giỏi trong việc tiết kiệm tiền trong một thời gian dài và sau đó tôi bắt đầu học cách đầu tư số tiền đó. Nắm bắt được làn sóng lạm phát thực sự giúp tăng giá thuê và tăng giá trị tài sản. Đã học các chiến lược như phương pháp BRRRR và đầu tư bất động sản đường dài. Xây dựng cho mình một số của cải, trở thành triệu phú nhờ bất động sản và thậm chí không biết điều đó cho đến khi tôi khoảng 30 tuổi khi tôi thực sự bắt đầu theo dõi giá trị ròng của mình và sau đó nói: “Được rồi, thật khó để tính toán tất cả những điều này ngoài. Hãy để tôi bắt đầu viết sách cho người khác để dạy họ cách làm.” Vì vậy, tôi đã rời khỏi cơ quan thực thi pháp luật, trở thành một đại lý bất động sản, học được một cách khó khăn là làm thế nào để kiếm tiền từ việc trở thành một đại lý. Sau đó, tôi trở thành một đại lý sản xuất hàng đầu. Vì vậy, tôi là người đứng đầu trong văn phòng và tôi là một trong những người đứng đầu cả nước. Và sau đó, tôi thành lập một nhóm để tiếp quản công việc kinh doanh đại lý mà tôi gọi là nhóm David Greene và tôi đã viết ba cuốn sách cho BiggerPockets về những nhóm đó.
Vì vậy, tôi đã viết BÁN, KỸ NĂNG, và bây giờ là cuốn sách mới nhất này, QUY MÔ, hướng dẫn các đại lý bất động sản cách làm tốt công việc của họ. Và sau đó chúng tôi đã đề cập đến cuốn sách BRRRR và Đầu tư bất động sản đường dài.

Cướp:
Tôi rất vui vì bạn đã làm rõ điều đó bởi vì ban đầu chúng ta đang nói về nó, tôi nghĩ cuốn sách QUY MÔ này nói về cách chia tỷ lệ một con cá và hóa ra không phải vậy, tôi đã nói: “Chà, đó là một trục xoay lớn, David.”

David:
Bạn biết điều gì buồn cười không, một phần lớn của định dạng QUY MÔ là so sánh cá, bắt cá, làm sạch thực sự trong doanh nghiệp. Đó là một phép loại suy mà tôi dựa vào rất nhiều trong cuốn sách. Vì vậy, thật buồn cười khi bạn nghĩ ra điều đó.

Cướp:
Vì vậy, tôi không hoàn toàn tắt. Chúng ta sẽ, chúng ta sẽ đi đến sự tương tự đó một lát sau vì tôi đã nghe bạn nói về nó. Đó luôn luôn là một điều thực sự tốt. Nhưng hãy cho chúng tôi biết, làm thế nào để nó phù hợp với hai cuốn sách khác của bạn? Bởi vì bạn đã viết một vài cuốn sách ở đây. Đây có phải là loại cuối cùng không? Có nhiều hơn trong loạt? Đây có phải là đỉnh cao của danh mục sách lớn của bạn không?

David:
Không phải sách, nhưng đối với loạt phim sản xuất hàng đầu với BiggerPockets được viết cho các đại lý bất động sản thì đúng là như vậy. Vì vậy, bí mật bẩn thỉu theo ý kiến ​​​​của tôi, nói một cách chủ quan trong việc mua bán bất động sản, là hầu hết các đại lý đều rất tệ. Tôi không nghĩ đó là một bí mật lớn bởi vì bạn hiếm khi tìm thấy một người nói, "Người đại diện của tôi đã phá vỡ nó." Ngay cả những đại lý tốt nhất, bạn luôn cảm thấy thất vọng. Chỉ là nó khó để giỏi về nó. Mọi người không hiểu ngành công nghiệp này giống như một đại lý bất động sản. Nó không thực sự được thiết kế hoặc thiết kế để mang lại lợi ích cho cả hai bên. Vì vậy, nó biến thành một mối quan hệ đối nghịch hơn nhiều với các nhà đầu tư hoặc khách hàng và các đại lý bất động sản mà nó nên có.
Vì vậy, cuốn sách ĐÃ BÁN được viết chỉ để dạy cho các đại lý những gì tôi ước rằng khi tôi có một nhà môi giới sẽ nói với tôi. Không ai nói cho bạn biết cách bắt đầu kinh doanh, cách làm việc với cơ sở dữ liệu, sử dụng tập lệnh nào, công việc của bạn là gì. Họ không cho bạn biết cách sử dụng MLS, họ không giải thích bất cứ điều gì. Để tôi nói cho bạn biết cách mở hộp khóa, bạn phải tìm ra tất cả. Vì vậy SOLD được viết chỉ dành cho những đại lý mới không kiếm được tiền và không biết tại sao. Đó chỉ là để giúp bạn có được lợi nhuận.
SKILL được viết cho đặc vụ biết cách trở thành đặc vụ nhưng muốn trở thành ưu tú. Họ muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu, họ muốn kiếm nhiều tiền. Không ai trở thành đại lý chỉ để kiếm tiền trung bình. Bạn chỉ cần giữ công việc W2 của mình nếu đúng như vậy. Vì vậy, KỸ NĂNG là hoàn thành xuất sắc công việc của bạn, mang đến một bài thuyết trình thực sự hay về danh sách, có bài thuyết trình của người mua, cách nói chuyện với khách hàng, hiểu cái mà tôi gọi là phễu bán hàng, đó là năm bước để tiếp cận một người và dẫn dắt họ đi xuống. quá trình trở thành khách hàng tiềm năng và sau đó là khách hàng, sau đó ký quỹ và sau đó đóng cửa, và công việc thực tế mà bạn đang làm giữa mỗi bước để chỉ đưa ra một số định hướng và thực hiện thật tốt.
Và sau đó SCALE được viết cho những người muốn nhận một công việc mà họ đã trở nên rất giỏi và biến nó thành một công việc kinh doanh. Và tại thời điểm đó, bạn có thể biến nó thành thu nhập bán thụ động, giống như sở hữu tài sản đầu tư. Bạn sở hữu một doanh nghiệp và những người khác đang thực hiện công việc còn bạn đang quản lý doanh nghiệp đó. Hoặc, quy mô nó rất lớn. Bây giờ tôi không phải viết hợp đồng và nói chuyện qua điện thoại với người mua, tôi có thể mở các nhóm mở rộng ở các vùng khác nhau của đất nước. Đó có lẽ là cuốn sách thú vị nhất để viết bởi vì các nguyên tắc trong cuốn sách này không chỉ áp dụng cho các đại lý bất động sản mà còn cho các chủ doanh nghiệp ở khắp mọi nơi kể cả các nhà đầu tư bất động sản.

Cướp:
Vâng, tôi rất phấn khích. Chúng tôi sẽ đi sâu vào quá trình viết của bạn một chút và thực sự hỏi bạn một chút về những điều cơ bản nhất để trở thành một nhà văn viết nhiều như vậy là như thế nào. Nhưng trước khi chúng ta đi sâu vào tất cả những điều đó, tôi muốn hỏi, tôi biết rằng bạn là người của nhiều doanh nghiệp. Bạn là người của thời kỳ phục hưng bất động sản, bạn có một nhà môi giới, bạn có một nhóm đại lý. Cuốn sách có vẻ như được đóng khung cho các đại lý, nhưng khi biết bạn và cách bạn sử dụng nhiều phép ẩn dụ như thế nào, tôi chỉ muốn hỏi, làm thế nào chúng ta sẽ liên kết điều này với các nhà đầu tư không quan tâm đến việc mở rộng quy mô kinh doanh đại lý của họ? Có những người khác mà điều này áp dụng cho, tôi tưởng tượng, phải không?

David:
Vâng, nó hoàn toàn đúng. Thực tế ở đây là tôi chỉ học cách thành lập một nhóm đại lý bất động sản ngoài công việc bằng cách sử dụng các nguyên tắc mà tôi đã thực hiện với danh mục đầu tư của mình. Rất lâu trước khi tôi thành lập một doanh nghiệp môi giới bất động sản, tôi đã tạo ra một danh mục đầu tư là một hình thức sở hữu một doanh nghiệp. Là một nhà đầu tư bất động sản là một người kinh doanh. Bạn đang đạt được tài sản tạo ra thu nhập. Bạn đang cố gắng kiểm soát chi tiêu. Thay vì tìm kiếm khách hàng, bạn đang tìm kiếm tài sản. Bạn liên tục tận dụng quá trình tập luyện và cố gắng tìm một nhóm tốt hơn. Bạn đang tìm kiếm những người quản lý tài sản tốt hơn. Bạn đang tìm kiếm những người cho vay tốt hơn, bạn đang tìm kiếm những cơ hội cho vay tốt hơn. Bạn đang tìm kiếm những địa điểm tốt hơn để đầu tư, tìm kiếm những đại lý tốt hơn để giúp bạn, những người siêng năng tốt hơn.
Phần lớn cuộc sống của chúng tôi, giống như đối với bạn, tập trung vào việc cho thuê ngắn hạn là kiểm soát chi phí và kiểm soát trải nghiệm của khách hàng và cố gắng hệ thống hóa những thứ phát sinh nhiều mà không trao toàn bộ quyền kiểm soát cho một người khác có thể điều hành nó. mà không có bạn nhìn thấy nó. Bạn có thể gọi nó là một trò chơi, bạn có thể gọi nó là một thử thách. Có những từ khác nhau để sử dụng ở đó, nhưng đó là một mô hình xuất hiện trong bất kỳ hình thức kinh doanh nào. Nếu bạn là Alex Hormozi và bạn đang bắt đầu tập gym, nếu bạn là Rob Abasolo và bạn đang mua bất động sản cho thuê ngắn hạn hoặc tổ chức các khóa học để dạy mọi người cách thực hiện hoặc bạn là David Greene đang thành lập một công ty thế chấp hoặc mua tài sản cho thuê của riêng tôi, những mô hình này xuất hiện lặp đi lặp lại và những cuốn sách được viết để giúp những người mới bắt đầu tìm hiểu về lĩnh vực này nhận ra mô hình khi nó xuất hiện lần đầu và bắt đầu tạo ra một quy trình để hệ thống hóa những thách thức nảy sinh để bạn có thể điều hành một doanh nghiệp có lãi.

Cướp:
Việc kinh doanh. Vâng, tôi nghĩ một trong những điều tôi đã học được trong vài năm qua là nếu không có hệ thống thì việc mở rộng quy mô là điều không thể. Hoặc tôi đoán, không thể mở rộng quy mô hiệu quả nếu không có hệ thống, phải không?

David:
Điều đó hoàn toàn đúng. Nếu bạn không hiểu cách triển khai các hệ thống, thì bước tiếp theo là thực sự tiến tới thất bại với nó. Không ai bắt đầu một hệ thống và ngay lập tức có hệ thống hoàn hảo trong lần thử đầu tiên. Không có gì trong cuộc sống hoạt động theo cách đó, nhưng điều đó ngăn cản nhiều người làm điều đó bởi vì họ biết rằng bản thân họ có thể làm điều đó tốt hơn và nếu họ làm điều đó với người khác. Nếu bạn không làm điều đó, bạn sẽ không bao giờ có thể sở hữu nhiều hơn một số bất động sản cho thuê.
Vì vậy, hãy coi bạn là nhà đầu tư cho thuê ngắn hạn, tôi là nhà đầu tư cho thuê ngắn hạn. Trên thực tế, đây là một phép loại suy thực sự tốt. Nếu bạn là một người bắt đầu giống như Rob và bạn đang tự mình quản lý chúng toàn thời gian, bạn nghỉ việc, bạn không có gia đình, hoàn cảnh lý tưởng, bạn có thể quản lý hiệu quả bao nhiêu trong số những kẻ tồi tệ đó tại một thời điểm trong một danh mục đầu tư?

Cướp:
Năm đến 15.

David:
Phải? Của bạn đi. Tùy thuộc vào khu vực.

Cướp:
Bạn tốt như thế nào.

David:
Tùy khách là ai và bạn tốt như thế nào đúng không?

Cướp:
Yeah.

David:
Nhưng ngay cả khi đó, nếu chỉ có bạn, thậm chí 15, nếu bạn không có sự trợ giúp, không có sự trợ giúp của quản trị viên, bạn chỉ có phần mềm và bạn, sẽ rất khó để quản lý 15 phòng cho thuê ngắn hạn, tự điều phối tất cả những người dọn dẹp, không có bất kỳ hình thức hỗ trợ hành chính nào. Để hoàn thành tốt công việc, có lẽ bạn sẽ đạt giới hạn ở đâu đó, chẳng hạn như năm. Một stud có thể làm 15, phải không? Vì vậy, bạn không thể mở rộng quy mô nếu bạn tự làm mọi thứ.
Khi tôi mua của tôi, tôi đã xem quá trình mà bạn đã trải qua và những người khác đã trải qua, và tôi chỉ nói: “Tôi sẽ không bao giờ quản lý những thứ này. Tôi sẽ thuê một người quản lý tài sản ngay lập tức để giải quyết những việc như thế này.” Và tôi đã đưa ra một chiến lược cùng nhau để tích lũy chúng theo cách mà tôi có thể dựa vào việc quản lý tài sản để vận hành nó một cách hiệu quả. Bạn không thể tận dụng bất kỳ tài sản nào cho người quản lý tài sản và tin tưởng rằng họ sẽ làm tốt công việc. Địa điểm, loại tài sản, loại người thuê sẽ tự mình đến thăm người quản lý tài sản, tất cả đều đi sâu vào vấn đề này.
Vì vậy, tôi đã có thể mua khoảng… Hiện tại tôi có 12 hợp đồng cho thuê ngắn hạn đang hoạt động mà tôi hầu như quên mất là có tồn tại trừ khi tôi đang nói chuyện với nhân viên kế toán và xem xét các con số ngay từ cổng so với quy trình mà người khác đã thực hiện. không hiểu quy mô kinh doanh sẽ phải trải qua. Có thể sẽ mất nhiều năm để tự quản lý nó, cố gắng lôi kéo người khác tham gia, thất bại, thử lại, mua quá nhiều, bán bớt một số. Đây là một quá trình rất chậm để đi đến điểm mà họ muốn là tự do tài chính trong một danh mục đầu tư lớn.

Cướp:
Vâng. Vâng. Chà, hãy đi sâu vào một hệ thống thật nhanh vì tôi nghĩ chúng ta nói từ này rất nhiều. Chúng tôi nói khá nhiều về hệ thống, quy trình và tự động hóa trên podcast. Tôi nghĩ nhiều người có lẽ chỉ là những người… Có hai loại người, phải không? Loại người A thực sự có tổ chức và sau đó giống như người sáng tạo, mọi thứ đều trôi nổi trong loại vật chất ether. Vì vậy, đối với tôi, khi tôi nghe thấy hệ thống, tôi đứng hình vì tôi kiểu, “Ugh.” Nhưng nó thực sự không phức tạp về một khái niệm, phải không? Vì vậy, chính xác những gì là một hệ thống như bạn định nghĩa nó?

David:
Một hệ thống được tạo thành từ hai phần và tôi nói về điều này trong QUY MÔ. Mọi người lấy cái đầu tiên và sau đó họ làm hỏng mảnh thứ hai. Đây là lý do tại sao mọi người gặp khó khăn với các hệ thống. Điều đầu tiên tạo nên một hệ thống là thứ tự các nhiệm vụ hoặc danh sách kiểm tra những việc cần phải hoàn thành. Nó đơn giản mà. Vì vậy, nếu tôi đang bán một ngôi nhà, một hệ thống sẽ là danh sách tất cả các nhiệm vụ liên quan đến việc đăng bán. Đầu tiên, tôi đoán nó sẽ bắt đầu với việc chuẩn bị sẵn bản trình bày danh sách cho khách hàng. Và sau khi thỏa thuận niêm yết được ký kết, sẽ có một quá trình chuẩn bị cho ngôi nhà sẵn sàng đưa ra thị trường. Và sau khi nó được đưa ra thị trường, có một loạt các nhiệm vụ để cập nhật thông tin cho người bán và tiếp thị tài sản cho người mua. Và sau đó khi nó được ký quỹ, có một loạt nhiệm vụ liên quan đến việc hoàn thành tất cả các thủ tục giấy tờ, thương lượng và đóng nó.
Được rồi. Vậy là có XNUMX bước trong hệ thống bán nhà. Mọi thứ trong kinh doanh đều có một loạt các bước có thể lặp lại. Nếu bạn sở hữu một nhà hàng, tôi có thể phác thảo cho bạn hệ thống liên quan đến những gì các đầu bếp đang làm để nấu thức ăn, ai sẽ gọi món, những người phục vụ có một quy trình về cách họ phải đặt món và đảm bảo rằng nó đi đến bàn và mang séc của khách hàng. Đó là một loạt các nhiệm vụ được lặp đi lặp lại mọi lúc.
Phần thứ hai của một hệ thống là những gì mọi người mắc sai lầm. Hầu hết chúng ta đều hiểu rằng chúng ta cần viết ra tất cả các nhiệm vụ liên quan đến công việc. Phần thứ hai là có một người có thể thực hiện nó với kỹ năng. Những gì tôi thấy là mọi người thực hiện nhiệm vụ và họ giao nó cho một quản trị viên không có kỹ năng trong lĩnh vực đó và mọi thứ sụp đổ và họ nói, “Vâng, hệ thống không hoạt động.” Khi bạn là người làm việc đó, bạn thường làm rất tốt, đó là lý do tại sao nếu bạn có một loạt nhiệm vụ và sau đó bạn làm theo chúng, thì bạn là hệ thống của chính mình. Để mở rộng quy mô, bạn phải lấy hai phần đó và bạn phải đưa những người khác vào để thực hiện công việc. Và đó là những gì tôi thấy thách thức trong kinh doanh đã được.
Tôi rất giỏi trong việc vạch ra một loạt các thao tác cần thực hiện. Tôi rất giỏi trong việc dự đoán mọi thứ sẽ sai ở đâu và thậm chí còn tổ chức đào tạo để chuẩn bị, nhưng sẽ không sao nếu tôi không tìm được một người giỏi hoàn thành những nhiệm vụ đó. Bạn thực sự vẫn phải giỏi mọi thứ trong cuộc sống nếu bạn muốn thành công. Và đó là phần thứ hai của một hệ thống.

Cướp:
Vâng, anh bạn, bạn thực sự đóng đinh nó trên đầu. Ý tôi là, đó là hai điều, phải không? Đó là sự ủy quyền của loại hệ thống được viết ra mà bạn đã nói đến, nhưng cũng cần có một số cấp độ quản lý đối với người đó vì nhiều khi mọi người có xu hướng trao quyền cho nhân viên quá nhiều ngay từ đầu và họ sắp rời đi. Họ quay lại và sau đó nổi điên lên vì nhân viên đó đã thất bại, nhưng không có sự giám sát nào để đảm bảo rằng hệ thống đã được hoàn thiện.

David:
Vâng, và người đang làm việc trong hệ thống hiểu được tầm quan trọng của nó. Vì vậy, hãy nói với bạn, bạn sở hữu một chiếc Airbnb, bạn đang tự quản lý nó và bạn gặp một khách hàng không hài lòng vì nước nóng không chảy ra từ vòi hoa sen, được chứ? Bạn không chỉ nghĩ rằng công việc của bạn là bật nước nóng lên. Đó là suy nghĩ của một người không chịu trách nhiệm.
Một người nhận trách nhiệm nghĩ: “Công việc của tôi là làm cho khách hàng hài lòng để họ đánh giá tốt khi quay lại. Và một phần trong đó là bật nước nóng lên, nhưng trách nhiệm của tôi không chỉ là giải quyết vấn đề hay đánh dấu vào ô, mà còn phải đạt được kết quả.” Và đó là cách tốt nhất tôi có thể mô tả trách nhiệm trong kinh doanh trông như thế nào. Nếu bạn áp dụng cách tiếp cận, “Công việc của tôi là đạt được kết quả, tìm kiếm một tài sản lưu chuyển tiền tệ, bổ sung vốn chủ sở hữu cho tài sản, giữ cho khách hài lòng, tăng tiền thuê,” thì bạn sẽ có một cách tiếp cận khác nhiều so với khi bạn Tôi chỉ đang giải quyết một loạt danh sách kiểm tra khi khách hàng gọi và nói rằng nước nóng không hoạt động.
Chà, bạn gọi cho người giúp việc, họ ra ngoài đó, họ sửa một thứ gì đó, bạn đánh dấu vào hộp, bạn vỗ nhẹ vào lưng và nói, “Này, tôi đã làm xong việc của mình.” Nhưng bạn không bao giờ nói chuyện với khách hàng, bạn không xin lỗi, bạn không thấy họ cảm thấy thế nào, bạn không tìm hiểu kỹ. Và sau đó họ để lại đánh giá một sao và nhân viên nói, “ Chà, không phải lỗi của tôi. Không phải vấn đề của tôi. Đó không phải là nhà của tôi. Tôi đã làm công việc của mình.” Đó là điều khó khăn trong việc mở rộng quy mô, đó là bạn phải có, thật buồn cười, một hệ thống sẵn có để kiểm tra những người đang vận hành hệ thống của bạn và bạn phải đảm bảo rằng trái tim của họ được đặt đúng chỗ để họ nhận thức được những gì họ đang làm. trách nhiệm với cùng một mức độ trách nhiệm mà bạn với tư cách là chủ sở hữu sẽ có.

Cướp:
Vâng, về cơ bản, bạn đang nói rằng bạn muốn nhân viên của mình không nhìn mọi thứ quá nhị phân, quá đen và trắng. Tôi đoán là phải có một chút lòng trắc ẩn hoặc sự đồng cảm đối với người sử dụng lao động hoặc chủ sở hữu của doanh nghiệp đó để đảm bảo rằng, tôi không biết, rằng tầm nhìn của bạn đang được thực hiện một cách chính xác, phải không?

David:
Vâng, họ phải quan tâm. Họ phải chê bai sẽ là một cách nói khác, bởi vì người truy cập Airbnb của bạn sẽ không nghĩ, “Chà, đây là một trải nghiệm tuyệt vời ngoại trừ nước nóng. Điều đó chỉ được viết ra do một nhân viên làm việc tại công ty. Tôi sẽ không trừng phạt chủ sở hữu bằng cách để lại đánh giá một sao chỉ vì một quả táo hỏng.” Tất cả những gì họ biết là họ không hài lòng và họ muốn cho những người khác biết rằng, “Đừng ở lại nơi này vì bạn có thể có trải nghiệm tương tự.”
Rất nhiều lời khuyên mà tôi viết trong những cuốn sách như QUY MÔ là dành cho những người làm việc trong một công ty muốn thăng tiến, muốn sở hữu công việc kinh doanh của riêng mình vào một ngày nào đó hoặc muốn kiếm nhiều tiền hơn từ công việc kinh doanh đó nhưng họ lại không' không hiểu sức mạnh của trách nhiệm. Mọi chủ doanh nghiệp ngoài kia đều chúc mừng chúng tôi amen khi họ đang nghe điều này, phải không? Mọi người là nhân viên đều có thể bối rối hoặc bối rối. Rất nhiều người đã rơi vào ảo tưởng rằng trốn tránh trách nhiệm là chiến thắng. Tôi không biết rằng ngành công nghiệp của chúng tôi với tư cách là các nhà đầu tư bất động sản đã làm được nhiều điều để giúp đỡ. Thậm chí có thể… Nó có thể gây tổn hại cho nó vì phần lớn thời gian đầu tư bất động sản được bán như một giải pháp thay thế cho việc làm việc chăm chỉ, thay thế cho việc làm việc cho một người và trở thành nô lệ cho người khác. Nó vẽ nên bức tranh này rằng nếu bạn ra khỏi thế giới đó và bước vào thế giới này, bạn chỉ cần mua một vài căn nhà là xong, bạn có thể làm bất cứ điều gì bạn muốn. Nó thực sự ngược lại.
Trách nhiệm tăng lên khi bạn tiếp nhận tài sản mà bạn đã đầu tư tiền của mình vào. Đó là áp lực lớn hơn đối với bạn để thể hiện tốt hơn trong công việc này. Và cách tốt nhất mà mọi người có thể chuẩn bị để tự mình kiếm được nhiều của cải hơn là đảm nhận thêm trách nhiệm tại nơi họ đang làm. Nó giống như tăng thêm trọng lượng cho thanh khi bạn tập thể dục. Xây dựng sức mạnh của bạn, tìm hiểu cách thức hoạt động của các hệ thống, không chỉ là công việc của bạn là làm gì mà tại sao sếp của bạn lại áp dụng hệ thống đó, họ đang cố gắng giải quyết vấn đề gì. Hiểu được điều đó sẽ trang bị cho bạn cách tốt hơn khi bạn bắt đầu xây dựng danh mục đầu tư của riêng mình, bạn bắt đầu mua nhà của riêng mình, bạn nhận cuộc gọi từ vị khách không hài lòng và bạn nhận ra, “Ồ, điều này còn nhiều điều hơn là chỉ lấy lại được nước TRÊN."

Cướp:
Chắc chắn. Vâng. Chà, tôi nghĩ điều đó đặt ra một câu hỏi thực sự quan trọng, phải không? Rõ ràng biết điểm mạnh của bạn là quan trọng, nhưng biết điểm yếu của bạn có lẽ còn quan trọng hơn. Vậy làm thế nào để bạn đánh giá điều đó với tư cách là một người đang tìm cách mở rộng quy mô trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản?

David:
Hiểu được điểm yếu của mình là điều lớn nhất. Vì vậy, điểm yếu của bạn không chỉ sẽ… Chúng ta có xu hướng nhìn vào điều đó và nghĩ, “Chà, đó là nơi tôi sẽ phạm sai lầm.” Điều đó đúng, nhưng đó chưa phải là điều nguy hiểm nhất trong sự yếu đuối. Tiềm thức của bạn rất ý thức về những điểm yếu của bạn ngay cả khi ý thức của bạn thì không. Và vì vậy, điều xảy ra là chúng ta sẽ tránh đặt mình vào những tình huống mà chúng ta biết rằng sẽ bộc lộ điểm yếu ngay cả khi đặt mình vào tình huống đó có thể rất có lợi.
Vì vậy, nếu bạn là một người biết rằng tôi chưa thực sự nghiên cứu đủ về chủ đề này như lẽ ra tôi nên làm và bạn được mời phát biểu tại một buổi gặp mặt, điều đó có thể rất có lợi cho doanh nghiệp của bạn, thì bạn sẽ có được tất cả các nhãn cầu trên bạn. Bạn sẽ có cơ hội để dạy mọi người những gì bạn làm. Giả sử bạn là nhân viên cho vay, đó là cơ hội để bạn có thể chọn một số khách hàng mà bạn có thể đóng các khoản vay và kiếm tiền. Nhưng bạn không chú ý đến những gì đang diễn ra trên thị trường. Bạn chỉ đang đánh dấu vào các hộp cho người khác làm việc với hệ thống do họ tạo ra và bạn không thực sự nỗ lực tìm hiểu toàn bộ quy trình hoạt động như thế nào. Bạn sẽ có một sự bất an đến từ sự yếu kém của bạn là không có đủ kiến ​​thức. Và điều sẽ xảy ra là bạn sẽ từ chối lời mời phát biểu tại buổi gặp mặt và bạn sẽ không bao giờ nhận ra mình đã mất bao nhiêu tiền khi không hành động.
Chúng tôi luôn nhận thấy số tiền mà chúng tôi mất đã là của chúng tôi. Đã xảy ra sự cố, bạn phải chia cho khách năm nghìn đô la nữa. Thật tệ. Bạn ghét điều đó. Nhưng bạn không bao giờ nhận ra số tiền mà lẽ ra bạn có thể kiếm được nếu bạn hành động nhiều hơn, quyết đoán hơn hoặc tự tin hơn. Đó là nơi điểm yếu của bạn đang thực sự làm tổn thương bạn. Vì vậy, hiểu chúng là gì, trung thực với chính mình và sau đó tìm người khác hoặc phần mềm khác hoặc hệ thống khác để đáp ứng những điều đó sẽ cho phép bạn thực hiện các bước cần thiết để mở rộng quy mô và kiếm nhiều tiền hơn.

Cướp:
Vâng, điều đó có ý nghĩa. Vì vậy, tôi đoán là một trong những trụ cột lớn hoặc một trong những chủ đề lớn và triết lý cơ bản của QUY MÔ là mục đích của đòn bẩy. Tôi biết rằng điều đó rõ ràng là quan trọng, phải không? Nếu bạn muốn mở rộng quy mô, nếu bạn muốn có được hàng triệu đô la bất động sản trong danh mục đầu tư của mình, đòn bẩy sẽ là một thứ rất cần thiết. Vì vậy, nói về một chút. Điều đó nghĩa là gì? Đòn bẩy là gì? Và làm thế nào để đòn bẩy phù hợp với kế hoạch lớn của bất động sản?

David:
Chà, nếu bạn nghĩ về việc chỉ sử dụng một đòn bẩy để cạy thứ gì đó ra, thì đó thực sự là… Từ tôi đang tìm kiếm là gì? Giống như một loại vật lý của một khái niệm. Bạn lấy một thanh rất dài và nó có thể được sử dụng để tạo ra nhiều năng lượng hơn là nếu bạn chỉ cố dùng tay để cạy nó ra. Nếu bạn nghĩ về câu nói của Cướp biển vùng Caribe với Johnny Depp, thì, “Đòn bẩy! Tận dụng!" Và họ sử dụng nó để làm những việc mà bình thường một người không thể làm được. Có nhiều cách khác nhau mà bạn có thể sử dụng cùng một khái niệm đó trong doanh nghiệp của mình. Thứ mà chúng ta nói đến mọi lúc trở nên đồng nghĩa với từ đòn bẩy là tiền. Tôi sẽ mua một bất động sản trị giá 500,000 đô la, nhưng tôi sẽ chỉ sử dụng 100,000 đô la tiền hoặc sức lực của mình. Tôi sẽ sử dụng 400,000 đô la tiền của ngân hàng hoặc sức mạnh của ngân hàng. Và ở đó đòn bẩy của ngân hàng cho phép tôi mua một bất động sản lớn gấp năm lần những gì tôi có thể tự mua.
Điều tương tự cũng đúng với vốn con người. Bạn nhận được hỗ trợ hành chính, bạn nhận được những người quản lý tài sản, bạn nhận được các đại lý bất động sản đang làm việc với bạn và phát triển doanh nghiệp của bạn. Bạn nhận được người siêng năng, bạn làm nhà thầu. Nếu bạn phải tự mình làm mọi việc liên quan đến việc mua bất động sản, thì sẽ chẳng có ai mua nhà cả. Chúng tôi phải học cách đọc báo cáo tiêu đề. Chúng tôi phải học cách tự mình đảm bảo tài chính. Chúng tôi phải biết tất cả các quy tắc, quy định và thủ tục giấy tờ liên quan đến một giao dịch. Chúng tôi sẽ phải có khả năng tự kiểm tra một ngôi nhà. Bạn thấy tôi đang đi đâu? Không ai có thể mua một tài sản nếu bạn phải tự làm mọi thứ. Vì vậy, bạn đã sử dụng đòn bẩy khi mua. Khi bạn trở thành chủ doanh nghiệp và khi bạn mở rộng quy mô, bạn sẽ có ý định học cách sử dụng người khác, phần mềm khác hoặc tiền khác tốt hơn để làm những việc mà bạn không thể tự mình làm được.

Cướp:
Được rồi, vậy có vẻ như cách bạn chia nhỏ nó là đòn bẩy là hai thứ hiệu quả, phải không? Có đòn bẩy tiền, giống như bạn đã nói, lấy 100,000 đô la và sử dụng số tiền đó để vay 500,000 đô la với ngân hàng. Bạn đang sử dụng tiền của người khác để giúp bạn mở rộng danh mục đầu tư theo cách đó. Và ở phần thứ hai, có vẻ như bạn đang thực sự tận dụng thời gian, phải không? Đó là những gì nó đi xuống. Bạn với tư cách là một nhà điều hành đơn lẻ không thể thực hiện mọi thứ cần thiết để chạy danh mục đầu tư 5, 10 đơn vị, nhưng bạn có thể tận dụng thời gian của người khác để giúp bạn tận dụng một lượng vô hạn, phải không?

David:
Bạn có thể sử dụng năng lực của người khác để giúp bạn làm mọi việc. Vì vậy, nếu tôi sử dụng một người kiểm tra nhà, tôi không chỉ lấy lại thời gian để kiểm tra một ngôi nhà. Tôi đang tiết kiệm nhiều năm và nhiều năm kinh nghiệm mà tôi cần để có thể làm những gì người đó làm. Bạn có thể tận dụng bộ kỹ năng của người khác, phải không? Tôi có thể yêu cầu bạn gọi điện thoại cho tôi thay vì tôi vì bạn có thể đi đến kết quả cuối cùng nhanh hơn. Bạn có thể tận dụng kiến ​​thức của người khác. Đó là những gì chúng tôi đang làm trên podcast này. Mọi người đang lắng nghe chúng tôi và học những điều mà bình thường họ phải mất tiền mới học được. Nhưng bằng cách lắng nghe chúng tôi, họ đang tiết kiệm tiền bạc, tiền lương và thời gian, sự đau lòng khi phải tự mình làm điều đó. Vì vậy, tất cả chúng ta đều tận dụng mọi lúc. Nó không ngừng nghỉ, phải không? Tôi đang tận dụng sự tiện lợi mà Google tạo ra và cho phép tôi tìm kiếm mọi thứ nhanh hơn hoặc lưu trữ mọi thứ trong Google Drive. Mở rộng quy mô chỉ là nhận ra rằng chúng tôi đã làm điều đó và trở nên tốt hơn và có mục đích hơn về những cách bạn có thể thực hiện hiệu quả hơn.

Cướp:
Vì vậy, nó giống như quay trở lại điểm mạnh và điểm yếu, phải không? Bởi vì bạn hiểu mình giỏi ở lĩnh vực nào, nên những gì bạn giỏi sẽ mang lại cho bạn đòn bẩy lớn nhất bất cứ khi nào bạn sử dụng thế mạnh của mình để hướng tới mục tiêu, tôi đoán vậy. Và nếu bạn thực sự yếu kém về điều gì đó, nếu điểm yếu của bạn là, giả sử như bạn đã nói, bộ kỹ năng của bạn có thể không cần thiết trong cuộc gọi điện thoại nhưng bạn mang bộ kỹ năng của người khác vào đó để giúp bạn đạt được mục tiêu cuối cùng đó, thì bạn biết đấy rằng điều quan trọng là tận dụng năng lực của ai đó. Vì vậy, thực sự có vẻ như việc xác định điểm mạnh và điểm yếu là một thời điểm khá quan trọng đối với bạn, phải không?

David:
Vâng, đó là một điểm tuyệt vời. Một số công cụ tôi sử dụng cho mục đích đó mà tôi đã đề cập trong cuốn sách và ở những nơi khác là hồ sơ DiSC. Vì vậy, đó là một đặc điểm đánh giá tính cách sẽ giúp bạn xác định những gì mọi người có xu hướng đánh giá cao trong giao tiếp. Bởi vì những gì tôi nhận thấy là những gì bạn giao tiếp là những gì bạn coi trọng và nó hầu như luôn là thế mạnh của bạn. Chúng tôi không giao tiếp ở những điểm yếu của mình, chúng tôi giao tiếp ở những điểm mạnh. Vì vậy, khi tôi có thể xác định cấu trúc tinh thần của người khác thông qua việc sử dụng một công cụ như DiSC, tôi đã tạo cho mình một lợi thế rất lớn trong việc biết họ sẽ giỏi hơn trong lĩnh vực kinh doanh nào của tôi. Có một số hồ sơ phù hợp hơn cho bán hàng, quản lý hoặc cho phân tích hoặc để thúc đẩy một dự án về phía trước. Đó chỉ là một công cụ có thể được sử dụng khi bạn đang cố gắng hiểu điểm mạnh và điểm yếu của những người khác nhau. Và những nhà đầu tư khôn ngoan ngoài kia đang cố gắng phát triển một danh mục đầu tư lớn, họ đã làm điều này ngay cả khi họ không nhận ra điều đó.

Cướp:
Dứt khoát. Vì vậy, nghe có vẻ hiệu quả giống như các hệ thống, xác định điểm yếu và điểm mạnh, đòn bẩy, tất cả chúng đều liên quan đến kết quả cuối cùng mà tất cả chúng ta đang cố gắng đạt được, đó là thành công. Tôi biết rằng một trong những điều quan trọng mà bạn nói đến trong cuốn sách là có ba khía cạnh của thành công, phải không? Vì vậy, hãy hướng dẫn chúng tôi về khái niệm đó và điều đó có ý nghĩa gì đối với nhà đầu tư hàng ngày?

David:
Vì vậy, đây là điều tôi đã phải học một cách khó khăn. Tôi đã trở thành một đại lý bất động sản và sự thất vọng ngay lập tức của tôi là không có ai dạy tôi cách làm công việc này. Tôi thực sự đã có giấy phép của mình, đã đến văn phòng, gặp gỡ mọi người, bước vào và đặt câu hỏi về cách bạn điều hành một công ty, chúng tôi gọi đó là phân tích thị trường so sánh, giống như cách bạn nhìn vào hành động đang chờ xử lý và bán tài sản là, không ai sẽ giúp tôi. Và tôi đã bị tước quyền đến mức tôi đã dành sáu đến tám tháng sau đó để không bao giờ đến văn phòng nữa. Tôi chỉ tức giận. Giống như, “Điều này không có ích gì. Người môi giới của tôi thật tệ. Không ai ủng hộ tôi ở đây cả.”
Cuối cùng tôi cũng có một người bạn cảnh sát đến gặp tôi và nói: “Này, bạn có muốn bán nhà của tôi không?” Và tôi đã nói với anh ấy rằng tôi sẽ làm. Tôi gần như cảm thấy bắt buộc phải đi lấy danh sách này, với tư cách là một đại lý là điều tốt nhất từ ​​​​trước đến nay. Chúng tôi chiến đấu điên cuồng để có được danh sách. Đó là “Ai đang nghe, muốn bán nhà thì đến với tôi”. Vì vậy, tôi đã phải gọi cho một người bạn và nhờ anh ấy chỉ cho tôi cách sử dụng MLS để thậm chí chạy CMA để tìm hiểu xem tôi nên bán căn nhà của anh ấy với giá bao nhiêu. Đó không phải là một kinh nghiệm tốt cho tôi. Và sau khi tôi học được điều đó, bây giờ tôi phải học cách đàm phán.
Tôi nhớ rằng trong thương vụ đầu tiên đó, tôi đã mắc một sai lầm thực sự lớn khi khiến người mua từ bỏ quyền kiểm tra dự phòng, nhưng họ vẫn có quyền kiểm tra dự phòng. Và sau đó đánh giá thấp. Tôi thực sự là người mới, và vì vậy tôi chỉ nghĩ, “Chà, họ phải trả những gì họ đã nói rằng họ sẽ trả. Họ không có dự phòng thẩm định.” Nhưng người đại diện đã bịa ra điều gì đó về việc con chó đi ị ở sân sau là lý do khiến họ rút lui khỏi thỏa thuận, nhưng sau đó nói với tôi: “Này anh bạn, anh không biết mình đang làm gì đâu. Chúng tôi có một cuộc thanh tra dự phòng, chúng tôi sẽ sử dụng nó để rút lui.” Và tôi giống như, “Ồ, điều đó thật xấu xa. Bạn đang nói dối, phải không? Nhưng tôi chỉ ngây thơ. Tôi không hiểu trò chơi đã diễn ra như thế nào. Vì vậy, tôi đã trải qua quá trình phải học rất nhiều thứ một cách khó khăn.
Lần đầu tiên tôi bắt đầu tiếp cận với cơ sở dữ liệu về những người trong đời mà tôi đã không nói chuyện trong sáu hoặc bảy năm và cuộc trò chuyện đầu tiên của tôi là, “Này, tôi hiện là một đại lý bất động sản.” Sai lầm tồi tệ Điều đó giống như khi người bạn mà bạn đã không gặp từ thời trung học muốn nói chuyện với bạn về một cơ hội tiếp thị đa cấp, bạn ngay lập tức nói: “Uh, tôi không muốn nói chuyện với bạn. Tôi không thích anh nữa.”
Vì vậy, tôi đã trải qua quá trình học tập này. Đây là khía cạnh đầu tiên của thành công. Nếu bạn chỉ xem xét một quang phổ với một đầu là số 100 và đầu kia là 100 với 100 tượng trưng cho sự hoàn hảo, thì tất cả chúng ta ở một mức độ nào đó đều đang học cách làm tốt công việc của mình. Đó là kiến ​​thức và việc thực hiện kiến ​​thức đó. Vì vậy, học cách trở thành một cầu thủ bóng rổ giỏi, học cách trở thành một vận động viên trượt tuyết giỏi, học jiu-jitsu, học cách trở thành một nhân viên pha chế giỏi, bất kể bạn đang làm gì, vẫn có những người đi làm hàng ngày và cống hiến nỗ lực nửa vời và không thực sự tiến xa theo phạm vi đó nên họ không kiếm được nhiều tiền hơn. Và có những người đi làm mỗi ngày và cố gắng hết sức có thể để đạt được XNUMX.
Vì vậy, đối với bạn, Rob, tôi không biết vì chúng ta chưa bao giờ nói về nó, nhưng tôi sẵn sàng cá rằng khi bạn là một người viết quảng cáo hoặc làm quảng cáo, bạn xuất hiện mỗi ngày để cố gắng học hỏi từ những người mà đã giỏi về nó, cố gắng thu thập càng nhiều kiến ​​​​thức càng tốt từ những người cố vấn đã nghiền nát nó ở đó, thực sự nỗ lực hết mình. Nếu bạn đang ở trong phòng tập thể dục, bạn đang tập luyện để thất bại mỗi ngày bởi vì bạn muốn trở nên mạnh mẽ hơn và bạn ngày càng giỏi hơn, ngày càng giỏi hơn trong công việc và đạt được nhiều kỹ năng hơn. Khía cạnh đầu tiên của thành công chỉ là cam kết với quá trình trở nên giỏi trong những gì bạn làm.

Cướp:
Vâng, có vẻ như cũng có một chút… Nó giống như sự kết hợp hài hước của thành công này là học cách thực hiện công việc của bạn. Nhưng một phần thực sự quan trọng trong việc học cách thực hiện công việc của bạn là sự thất bại, đúng không? Chính những thất bại làm cho chúng ta thành công. Vì vậy, đó là một phần quan trọng trong sự nghiệp quảng cáo của tôi, nơi tôi luôn nhìn thấy các ngôi sao nhạc rock tại công ty và tôi sẽ đến ngồi cạnh họ và nói: “Này, có chuyện gì vậy? Các bạn đang nói chuyện gì vậy? Các bạn có bất kỳ ý tưởng? Tôi có thể chia sẻ ý tưởng của mình không?” Và họ luôn nói trong quảng cáo là thất bại nặng nề, phải không? Vì vậy, thật là một điều rất khó xử và không thoải mái khi bước vào phòng và trình bày một ý tưởng thực sự điên rồ mà bạn biết sẽ không bao giờ được chấp nhận, nhưng dù sao bạn vẫn làm điều đó chỉ để nhận được một chút tôn trọng với những người đồng nghiệp trong phòng mà bạn đặt. nó ra khỏi đó. Và chính nhờ điều đó mà bạn trở nên tốt hơn.

David:
Vâng, thông qua thất bại, bạn sẽ nhận được phản hồi, đó là điều mà tôi đang viết trong cuốn sách tiếp theo, tôi nói về chu trình học phản hồi, khi bạn đưa một thứ gì đó vào quy trình hoặc bắt đầu một thứ gì đó càng nhanh, thì sẽ có một quy trình, sau đó bạn nhận được phản hồi về cách nó đã đi. Bạn có thể nhận được phản hồi càng nhanh thì bạn càng có thể điều chỉnh hai bước đầu tiên nhanh hơn. Và bạn thực sự cải thiện khả năng học hỏi nhanh như thế nào bằng cách chủ động đặt mình vào vị trí như bạn vừa đề cập, phải không? Vì vậy, đây là tất cả những điều tôi đọc được trong sách nói về, “Này, bạn muốn trở nên tốt hơn và kiếm được nhiều tiền hơn? Nó bắt đầu bằng cách trở nên tốt hơn trong công việc của bạn.”
Tiền không tự đến với bạn, bạn không mắc nợ nó. Sẽ không ai đi tìm một món hời và trao nó cho bạn vì họ cảm thấy tiếc cho bạn. Đó không phải là cách thế giới hoạt động. Bạn muốn học tốt hơn. Chà, những gì tôi nhận ra với tư cách là một đại lý là tôi đã đạt đến mức bán được khoảng 40 căn nhà mỗi năm và tôi không thể làm được nữa. Nó hầu như không thể bán được 40 căn nhà mỗi năm. Và tôi nhận ra rằng tôi phải nhờ người khác giúp đỡ, nhưng tôi không nhận ra rằng đó là một quá trình hoàn toàn mới mà tôi sẽ bắt đầu lại từ con số không.
Vì vậy, tôi nói về khía cạnh thứ hai của thành công là đòn bẩy. Đòn bẩy là tất cả về việc phát triển kỹ năng tạo hệ thống và quản lý người khác để hoàn thành chúng. Tôi biết mình cần dùng người. Điều tôi không hiểu là tôi đã đạt đến con số giả định là 100 ở chiều đã học, vì vậy bây giờ tôi phải chuyển sang một chiều mới. Tôi đang đi lên. Nếu bạn tưởng tượng Mario chạy ngang màn hình từ trái sang phải, thì đó là chiều thứ nhất. Bây giờ anh ta có thể nhảy, đó là cái thứ hai. Nhưng không ai nói với tôi rằng tôi sẽ bắt đầu từ con số XNUMX, rằng tôi sẽ thuê người và thất bại, thuê người rồi thất bại, thuê người rồi đổ, đổ và đổ vào họ và tiếp tục thất bại.
Nó sẽ tương tự như nếu bạn đang điều hành một tài sản cho thuê và bạn đang tự quản lý nó và bạn đã có năm lần cho thuê ngắn hạn và bạn không thể làm được nữa. Vì vậy, bạn chỉ cần thuê một ai đó và nói, “Này, đây là những gì bạn làm,” và họ chạy nó xuống đất và bạn chỉ nghĩ, “Ồ, đòn bẩy không hoạt động.” Đó là bởi vì bạn không hiểu rằng cũng có một kỹ năng để tận dụng. Bạn bắt đầu từ con số 100 và bạn phải xây dựng tới con số 100 trên chiều không gian mới này. Không ai nói với bạn điều đó. Vì vậy, rất nhiều người đạt đến điểm đó và họ bỏ cuộc. Họ giống như, “Chà, tôi đã thử rồi. Nó không hoạt động. Không phải cho tôi. Tôi sắp nghỉ việc rồi.” Nhưng bạn đã không bỏ cuộc khi bạn đang học. Bạn đã phạm vô số sai lầm khi bạn đang học. Bạn chỉ mong đợi rằng đó là một phần của quá trình di chuyển dọc theo chiều đó. Bạn phải hạ mình xuống từ XNUMX tuổi đến bắt đầu lại từ con số XNUMX và mắc rất nhiều sai lầm khi bạn học các kỹ năng về đòn bẩy, chiều thứ hai.

Cướp:
Bây giờ bạn đã đề cập rằng bạn đã giới hạn 40 tài sản với tư cách là một đại lý, phải không? Có thể hiểu được, phải không? Chúng ta chỉ có một khoảng thời gian hữu hạn. Nhưng với tư cách là một nhà đầu tư, liệu có giới hạn về số lượng tài sản bạn có thể mua không? Có bất kỳ loại tắc nghẽn nào ở cuối đó không?

David:
Có, và đó là lý do tại sao chính phủ tạo ra loại trao đổi 1031 bởi vì tôi đã có một điều tương tự xảy ra với tôi trong danh mục đầu tư của mình. Tôi đã sử dụng phương pháp BRRRR ở miền bắc Florida và đôi khi tôi đã có được tài sản vào thời điểm bốn đến năm giờ một tháng. Tôi đã có thể hoàn thành công việc đó với đội xây dựng mà tôi có và người đại diện đang tìm kiếm các hợp đồng cho tôi. Tôi có một ngân hàng tại chỗ mà tôi có một hạn mức tín dụng để tôi có thể tài trợ cho những khoản này và tôi biết cách phân tích thương vụ để thực hiện và mua chúng để tôi có thể rút gần như 100% vốn chủ sở hữu của mình từ những thương vụ này. Tôi có một công ty quản lý tài sản để quản lý chúng, nhưng khi tôi đạt được khoảng 50 công việc cho thuê dành cho một gia đình, thì lợi nhuận giảm dần. Mỗi ngày, có một số email thông báo có sự cố xảy ra với một trong số 50 tài sản này hoặc một vài trong số chúng.
Dòng tiền cho những ngôi nhà dành cho một gia đình không phải là điều bạn nghe mọi người nói đến. Có thể là 300 một tháng, 350 một tháng đối với hầu hết những thứ này, nhưng sau đó chỉ cần một người thuê nhà xấu bị đuổi ra khỏi nhà, thì dòng tiền trong hai năm có thể lập tức biến mất. Vì vậy, bạn không kiếm được gần như mỗi khi bạn nghĩ rằng mình đang tiến lên, thì có điều gì đó không ổn và bị hỏng và nó quay trở lại và tôi nhận ra, “Tôi không nhận được dòng tiền mà tôi muốn từ việc này.” Các tài sản không được đánh giá cao như ở các vùng khác của đất nước. Nó không vui vì mỗi ngày tôi đến, tôi phải giải quyết một số vấn đề mới. Các nhà quản lý tài sản có thể kiếm được một số lợi nhuận trong khoảng 10 hoặc 15, nhưng khi bạn đến 50 tuổi, bạn vẫn đang đưa ra quyết định và theo dõi và đột nhiên bây giờ tôi không muốn sở hữu danh mục đầu tư.
Vì vậy, tôi đã bán những ngôi nhà đó và tái đầu tư. Có lẽ tôi đã bán một nửa danh mục đầu tư của mình, tái đầu tư vào một nửa số bất động sản có giá gấp bốn lần. Đó là một ví dụ tuyệt vời về việc sử dụng đòn bẩy và vốn cũng như đòn bẩy trong kinh doanh để thoát khỏi tình trạng không thể mở rộng hơn nữa và sang một tình huống mới, những khoản cho thuê ngắn hạn mà tôi đã đề cập trước đó, dễ dàng hơn nhiều quản lý.

Cướp:
Vâng, thật buồn cười khi bạn đang nói về đòn bẩy hoặc tôi đoán nút cổ chai của bạn ở đây là về mặt bất động sản. Vốn là một phần của nó, nhưng cũng chỉ có tổ chức và hoạt động thực tế mới thực sự có thể giúp bạn vượt qua.

David:
Vâng. Và vì vậy, tại một thời điểm nhất định, có lẽ tôi sẽ tiếp tục mở rộng quy mô cho thuê ngắn hạn. Có thể khi tôi kiếm được 50 trong số đó, thì tôi sẽ bán trên 1031 vào một số bất động sản lớn hoặc một khu chung cư. Nhưng vâng, bạn đã chạm trần này. Cho dù bạn đang đầu tư, cho dù bạn là đại lý bất động sản, cho dù bạn kinh doanh dịch vụ vệ sinh bể bơi hay cửa hàng sửa chữa ô tô, thì vẫn có giới hạn đối với mỗi người khi bạn chạm trần và bạn không thể tiến xa hơn nữa. Nguyên tắc lặp đi lặp lại nhiều lần là bây giờ bạn cần học một kỹ năng mới. Bạn không thể tiếp tục làm công việc cũ mà bạn đã làm và tiếp tục trở nên giỏi trong việc sửa chữa ô tô, sửa chữa chúng hay làm sạch hồ bơi. Bạn phải học một kỹ năng mới về đòn bẩy để đi vào chiều không gian thứ hai. Những người làm điều đó nhận được lợi nhuận cao hơn theo cấp số nhân một cách lố bịch. Bạn kiếm được nhiều tiền hơn khi bạn có thể có sáu hoặc bảy người ngoài kia làm công việc mà bạn chỉ có thể tự mình làm khi quản lý họ, nhưng cũng có một giới hạn mà bạn phải đạt được và tận dụng.

Cướp:
Vâng, đòn bẩy là khó khăn. Đây là một trong những khó khăn. Cuối cùng tôi đã mở khóa nó cho chính mình. Nhưng tôi nghĩ rằng cái bẫy mà mọi người có xu hướng mắc phải là với đòn bẩy, bạn đang nói về việc tận dụng người khác rất nhiều lần, phải không? Và vì vậy, ý nghĩa của việc có những người khác trong nhóm của bạn là một điều thực sự quan trọng. Bạn phải trả tiền cho họ. Bạn phải trả tiền cho thời gian của họ. Bạn phải sử dụng chúng. Và điều đó có nghĩa là khi bạn lần đầu tiên sẵn sàng mở rộng quy mô và bạn đang xoay chuyển tình thế như tôi bây giờ, bạn sẽ kiếm được ít tiền hơn bằng cách thuê những người đó. Nhưng ngay sau khi các hệ thống đó được thiết lập và mọi thứ bắt đầu hoạt động, bạn sẽ thực sự kiếm được nhiều tiền hơn trong thời gian dài vì chúng sẽ có thể làm mọi thứ mà bạn không bao giờ có thể làm một mình một cách hiệu quả, phải không?

David:
Vâng. Nhưng điểm tôi chỉ muốn nhấn mạnh, đó là cách chúng tôi nói với mọi người, đó là cách nó hoạt động khi nó hoạt động. Quá trình để đạt được điều đó không đơn giản như chúng tôi đã mô tả. Và nó không bao giờ là. Chúng tôi nói với mọi người, “Đây là cách bạn phân tích một tài sản” và họ nói, “Tuyệt, tôi có máy tính. Tôi đã nhận được thông tin. Hãy để tôi ra ngoài đó và phân tích tài sản.” Và họ làm điều đó trong ba tháng và họ không thể tìm thấy một tài sản dòng tiền. Chà, đó là thực tế, thật khó để thực hiện thông tin được cung cấp trừ khi bạn tìm ra một kỹ năng. Bạn tìm hiểu một lĩnh vực mà tài sản có nhiều khả năng hoạt động. Bạn tìm ra cách tăng thêm giá trị cho một tài sản, thêm các đơn vị cho thuê vào đó sẽ biến một căn song lập thành ba hoặc bốn đơn vị thay vì hai đơn vị.
Bây giờ, đó là một kỹ năng mà bạn tìm ra sẽ mở ra những cánh cửa và cho phép bạn mở rộng quy mô nhanh hơn. Vì vậy, đòn bẩy là chìa khóa, nhưng bạn sẽ bắt đầu lại từ con số không. Không sao đâu. Bạn chỉ cần có sự khiêm tốn và biết, giống như tôi đã rất tệ khi học cách làm điều đó, tôi cũng sẽ rất tệ trong việc tận dụng cách để làm điều đó, nhưng nếu tôi kiên trì với nó, tôi sẽ học được điều này giống như tôi đã học cách tự làm điều đó.

Cướp:
Tuyệt. Được rồi. Đó là một cách rất đẹp để đặt nó. Tôi nghĩ điều quan trọng là nói dễ hơn làm. Bạn phải sắp xếp thất bại ở đây, phải không? Bạn cũng phải học cách sử dụng đòn bẩy để làm tốt điều đó, phải không? Vì vậy, tất cả các loại quan hệ với nhau. Vì vậy, chúng tôi đã học cách thực hiện công việc của bạn, tận dụng tối đa và sử dụng những người khác để giúp bạn mở rộng quy mô hoạt động của mình, và sau đó chúng tôi có công việc cuối cùng ở đây, đó là khách hàng tiềm năng. Hãy cho chúng tôi biết về điều đó.

David:
Khách hàng tiềm năng là khía cạnh thứ ba mà bạn phải tìm hiểu nếu muốn mở rộng quy mô kinh doanh. Vì vậy, nếu bạn nhìn vào học đang chạy từ trái sang phải trên một quang phổ trên một mặt phẳng, và sau đó đòn bẩy tăng và giảm, thì chì sẽ đi xa hơn. Đó thực sự là chiều thứ ba của một khối lập phương. Dẫn đầu có lẽ còn khó hơn cả đòn bẩy. Đó là điều khó nhất trong số đó bởi vì các nhà lãnh đạo phải lường trước những điều mà người khác chỉ có thể phản hồi hoặc phản ứng khi có điều gì đó không ổn. Các nhà lãnh đạo phải ảnh hưởng đến cảm xúc và trạng thái tâm lý của những người đang làm việc cho họ. Điều đó trở thành công việc của họ.
Vì vậy, bạn biết điều này giống như Rob. Bạn sẽ có một người rất giỏi, họ được đào tạo về những gì bạn cần họ làm. Bạn đã học được đòn bẩy, bạn đã thực hiện nó. Bạn có một người trong nhóm của mình đang xử lý, chẳng hạn như tất cả các khiếu nại của khách hàng hoặc họ đang phân tích các giao dịch mà bạn có thể muốn mua. Bạn đã trải qua tất cả những khó khăn ngày càng tăng khi dạy họ cách làm điều đó. Cuối cùng thì bạn cũng bắt nhịp được và bây giờ họ nói: “Này, tôi nghĩ tôi muốn bắt đầu công việc kinh doanh của riêng mình. Này, tôi nghĩ rằng tôi muốn bắt đầu một gia đình. Này, tôi chỉ không cảm thấy như trái tim mình không ở trong này. Tôi đang lắng nghe Simon Sinek và anh ấy nói với tôi rằng cuộc sống còn nhiều điều hơn là chỉ có một công việc, và bây giờ tôi muốn biết bạn đang cung cấp cho tôi những gì để giúp tôi có mục đích sống.”
Đó là loại điều mà các nhà lãnh đạo hiện phải giải quyết. Hoặc khi tôi có một số người khác nhau đang làm cùng một việc, nhưng người này làm việc đó tốt hơn và kiếm được nhiều tiền hơn còn người này không kiếm được nhiều tiền như vậy nhưng họ không nghĩ rằng họ không giỏi bằng , làm cách nào để giữ cho mọi người vui vẻ và làm việc với những gì họ đang làm? Nó rất khó. Bạn cần phải học các kỹ năng tâm lý. Bạn sẽ phải giải quyết những vấn đề mà không ai trong công ty muốn. Vì vậy, những vấn đề duy nhất khiến người lãnh đạo phải đau đầu là những vấn đề mà mọi người khác đã xem xét và nói: “Không, tôi không muốn bất kỳ phần nào trong số đó. Tôi sẽ chuyển cái đó cùng, được chứ?”
Nếu bạn là một võ sĩ UFC, bạn chỉ đang đấu với những người mạnh nhất trên thế giới. Bạn không nhận được những cái dễ dàng nữa. Và khả năng lãnh đạo là một khía cạnh mà nhiều người không bao giờ tham gia vì họ đã bắt đầu lại sau khi học, họ đã giảm đòn bẩy và bây giờ họ phải làm lại. Chiều thứ ba đó rất lớn, và vì vậy họ không muốn. Vấn đề là nếu bạn không học cách dẫn đầu, bạn sẽ không bao giờ mở rộng quy mô được. Bạn sẽ luôn quản lý những người mà bạn đã tận dụng. Bạn sẽ có một doanh nghiệp được trả lương cao và có thể đang hoạt động rất tốt về mặt tài chính, nhưng bạn vẫn tham gia rất nhiều. Khi bạn trở thành lãnh đạo, bạn thực sự có thể gây ảnh hưởng đến một lượng lớn người trong khoảng thời gian ngắn hơn. Bạn có thể mở rộng theo thứ gì đó giống như những gì Chick-fil-A có hoặc bạn có thể mở rộng theo thứ gì đó giống như những gì Ken McElroy có với danh mục đầu tư bất động sản của mình. Bạn có thể trở nên thực sự giỏi bất cứ việc gì bạn đang làm và làm nó với số lượng lớn nếu bạn có thể học được kỹ năng lãnh đạo.

Cướp:
David, bạn làm cho tôi một người đàn ông tốt hơn, bạn của tôi. Tôi thích điều này. Tôi thực sự, thực sự, thực sự làm vì đó là ba điều, ba khía cạnh của thành công. Học cách làm công việc của bạn, tận dụng, lãnh đạo. Nó rất đơn giản, nhưng khi bạn giải thích nó, thật buồn cười làm sao tôi có thể nhìn thấy tất cả những vết nứt cơ bản trong công việc kinh doanh của mình. Tôi thích, "Ồ, cái đó." Đó là bởi vì tôi đang cố gắng làm tất cả cùng một lúc, nhưng nó thực sự đang bắt đầu lại từ đầu. Và tôi nghĩ lý do thật khó để đạt đến chiều không gian tiếp theo đó hoặc trở thành người dẫn đầu chính xác như những gì bạn đã nói, đó là sự khiêm tốn, giống như, “Tại sao tôi cần phải bắt đầu lại? Tôi đã cắt răng của tôi về điều này. Tôi đã hoàn thiện các kỹ năng của mình. Tại sao tôi phải quay lại từ đầu và lại tệ hại như vậy? Phải? Vì vậy, tôi thực sự đánh giá cao điều đó. Điều này rất có ý nghĩa. Vì vậy, hãy giúp chúng tôi bối cảnh hóa điều này bởi vì tôi có thể thấy điều này có ý nghĩa như thế nào từ quan điểm kinh doanh thực tế, nhưng người bán buôn sẽ trông như thế nào khi thực hiện ba khía cạnh thành công?

David:
Vì vậy, điều đầu tiên họ phải làm là tìm hiểu, “Làm cách nào để tìm được những người bán hàng có động lực?” Bởi vì bạn sẽ không đạt được thỏa thuận bán buôn trong hợp đồng nếu bạn không có người bán cần bán nhanh hoặc họ sẵn sàng bán với giá thấp hơn giá trị thị trường vì có quá nhiều người tham gia cần lợi nhuận. lợi nhuận phải thực sự lớn để có đủ tiền đi vòng quanh. Cuối cùng khi bạn đã tìm ra cách thu hút người bán, bây giờ bạn phải học một kỹ năng mới. Bạn phải học cách nói chuyện với họ. Bạn phải có một cơ quan ngôn luận thực sự tốt. Pace Morby nổi tiếng vì điều này. Chúng tôi vừa phỏng vấn Brent Daniels, Jamil Damji. Bạn sẽ nhận thấy cả ba người đó đều có lưỡi bạc. Họ biết làm thế nào để làm cho bạn cảm thấy tốt. Họ là những người giao tiếp rất, rất, rất điêu luyện, được chứ? Người bán buôn điển hình kiểu như, “Tôi không có tiền, vì vậy đây là chiến lược tôi sẽ sử dụng,” không có kỹ năng giao tiếp, họ sẽ không kinh doanh tốt. Vì vậy, đó là một điều cần phải học.
Khi bạn đã có hai thứ đó, bây giờ bạn phải học cách tạo một kênh nơi các giao dịch tiếp tục đến và bạn tiếp tục đưa chúng vào hợp đồng và bạn tìm người mua cuối cùng để cung cấp chúng. Vì vậy, bạn phải có kỹ năng xây dựng danh sách người mua. Có thể bạn sẽ cần giải thích cho người mua ARV là gì và bạn có thể sẽ phải giải quyết một số vấn đề của họ. Bạn sẽ cần xây dựng, đội ngũ thợ thủ công, những người giới thiệu khác nhau, những người cho vay sẽ làm việc trên những tài sản không đủ điều kiện nhận tài trợ thông thường. Bạn có thể phải tích lũy tất cả những mảnh này để giao cho người mua cuối cùng của mình để họ sẵn sàng hợp tác với bạn để chốt giao dịch.
Sau đó, bạn phải biết nên chi bao nhiêu tiền cho bất kỳ nỗ lực tiếp thị nào của mình và cách đọc P&L để đảm bảo rằng bạn đang bán được nhiều hơn số tiền bạn chi tiêu, được chứ? Đó là rất nhiều chuyện tào lao mà một người phải giỏi mới có thể trở thành một người bán buôn giỏi. Mặt đòn bẩy sẽ xuất hiện khi bạn đang dạy người khác cách trò chuyện với người bán với mức gần 80% tốt như bạn đã làm, điều này thật khó. Thật khó để học cách nói chuyện với người bán hàng. Bây giờ bạn phải thuyết phục một nhân viên không có quyền sở hữu trong doanh nghiệp và có thể chỉ muốn một công việc, họ không muốn một doanh nghiệp như bạn, làm thế nào để làm tốt điều đó để hiệu quả.
Bây giờ bạn phải dạy cho người khác các kỹ thuật tiếp thị mà bạn đã sử dụng và quy trách nhiệm cho họ để đảm bảo rằng họ sẽ nhận được nhiều chuông điện thoại, được chứ? Bạn phải tận dụng những phần của công việc kinh doanh mà bạn giỏi. Bạn phải đào tạo một nhóm người khác để trở nên giỏi như bạn. Nhưng nếu bạn có thể làm điều đó, bạn có thể bán buôn vài trăm giao dịch mỗi năm thay vì 10 đến 12.
Và sau đó phần cuối cùng sẽ là lãnh đạo. Đối với một nhà bán buôn muốn trở thành lãnh đạo, giờ đây họ có thể nhượng quyền mô hình của mình và nói, “Tôi sẽ dạy…” Giống như đây là một… Đó là gì? Chúng tôi mua những ngôi nhà xấu xí. Tôi nghĩ đó là một trong số đó, phải không? Họ đã biến mô hình tiếp thị và nhận tài sản theo hợp đồng xấu xí thành thứ mà giờ đây bạn có thể trả tiền cho họ để trở thành một phần của nhóm này và họ nhận được một phần lợi nhuận của bạn, nhưng họ có thể làm điều này trên toàn quốc. Hoặc bạn có thể sử dụng toàn bộ kỹ thuật bán hàng của mình đang hoạt động ở Houston, Texas, nơi bạn đã nghiền nát nó, và bạn có thể đến Miami, Florida hoặc New York hoặc Nam California và bạn có thể sử dụng các hệ thống tương tự nhưng điều chỉnh chúng cho thị trường khác để bạn có thể có năm doanh nghiệp bán buôn, tất cả đều có một loạt đòn bẩy trong mỗi doanh nghiệp. Đó giống như một ứng dụng thực tế về cách thức hoạt động của ba khía cạnh này trong một doanh nghiệp bình thường.

Cướp:
Yêu nó, anh bạn. Tôi muốn hỏi bạn cách nó áp dụng cho một chiếc chân chèo bởi vì thật tuyệt khi nghe bạn chia nhỏ nó nhanh như vậy. Nhưng tôi biết chúng ta đang đi đến hồi kết. Không phải là hết thời, là hết thời trên podcast. Dù sao đi nữa, trước khi chúng ta kết thúc ở đây, tôi thực sự muốn hỏi bạn về phép so sánh giữa việc làm sạch cá và đánh bắt cá của bạn, bởi vì tôi nhớ khi bạn nói với tôi điều này, bạn đã khiến tôi suy nghĩ một chút về nó bởi vì nó thực sự là một một cách hay để tóm tắt kinh doanh là gì và về cơ bản quy mô của một người như thế nào, phải không? Vì vậy, hãy hướng dẫn chúng tôi về điều đó và cách áp dụng để mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn.

David:
Vì vậy, đây là một bí ẩn đối với những người mới có việc làm, họ chưa bao giờ sở hữu một doanh nghiệp, bởi vì với họ mọi nhiệm vụ đều giống nhau, được chứ? Chẳng hạn như bán hàng, hoàn thành việc bán hàng, công việc hành chính, quét dọn sàn nhà. Tất cả chỉ là những thứ phải hoàn thành và họ trải qua nó với mức độ nhiệt tình khác nhau. Nhưng khi bạn sở hữu một doanh nghiệp, bạn bắt đầu thấy rất rõ ràng, “Ồ, ở đây thực sự có hai phần hoàn toàn khác nhau.” Có một thành phần để bắt một con cá, đưa nó lên khỏi mặt nước và đưa nó vào thuyền liên quan đến một loạt kỹ năng, biết sử dụng mồi nhử gì. Đây là bán hàng và đây là tiếp thị, được chứ? Kỹ năng thiết lập cái móc, đó là bán hàng, giống như khả năng chốt đơn hàng. Sau đó, khi nó được đóng lại, khả năng cuốn nó vào và đưa nó vào thuyền mà không bị móc ra hoặc dây bị đứt. Đó giống như việc theo dõi của bạn sau khi bạn đã có cam kết bằng lời nói. Và sau đó đưa nó ra khỏi thuyền và vào giếng sống. Được rồi, bây giờ giống như tiền trong ngân hàng.
Một khi bạn đã làm điều đó... Hoặc có thể không phải là tiền trong ngân hàng, nhưng hợp đồng đã được ký kết, phải không? Bây giờ, bạn phải đi làm sạch con cá này và biến nó thành một miếng thịt thăn để có thể bán ra thị trường vì không ai muốn đi mua cá sống, được chứ? Họ muốn một bữa ăn tối, họ không muốn mua một con cá. Vì vậy, khi bạn sở hữu doanh nghiệp và chỉ có bạn làm công việc, bạn đang làm tất cả những điều đó. Bạn đang đổ xăng cho con thuyền, bạn đang bỏ vốn để mua con thuyền, bạn đang hạ thủy nó, bạn đang cố gắng tìm xem cá ở đâu. Bạn đang tìm ra mồi của riêng bạn. Bạn đang cố để cá cắn câu. Bạn đang đặt lưỡi câu, bạn đang đưa nó lên thuyền. Bạn bắt một vài trong số họ. Bây giờ bạn ngừng câu cá. Bạn phải quay trở lại bến tàu, hạ thủy thuyền của mình, ra khơi, làm sạch bốn con cá này, tìm cách đưa chúng ra chợ, lấy tiền mua con cá, sau đó quay trở lại và bắt đầu bắt cá nữa.
Chìa khóa của kinh doanh là hiểu rằng có một số nhiệm vụ mà bạn làm vốn có giá trị hơn những nhiệm vụ khác. Vì vậy, nếu bạn nhìn vào ví dụ câu cá này, đánh bắt cá cho đến nay là điều sinh lợi nhất mà bạn có thể làm. Làm sạch cá, đổ xăng cho thuyền, gửi cá ra chợ, đó là những thứ dễ dàng hơn để tận dụng vì nó ít giá trị hơn. Vì vậy, nếu bạn kinh doanh dịch vụ làm sạch cá, mục tiêu sẽ là học cách trở thành một ngư dân giỏi nhất có thể khi bạn đánh bắt được nhiều cá đến mức bạn không thể theo kịp.
Vị trí đầu tiên bạn thuê là làm sạch cá, mà tôi gọi là điều hành. Bạn chia nó thành bán hàng và hoạt động. Bán hàng là nhận được một con cá trong thuyền. Hoạt động là lấy con cá đó làm sạch và biến thành doanh thu. Những người thuê đầu tiên của bạn thuộc bộ phận hành chính, họ đang điều hành cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Không quan trọng đó là gì, bạn thuê người làm nhiệm vụ dễ dàng hơn và họ được trả ít tiền hơn vì những nhiệm vụ đó ít thách thức hơn và không đòi hỏi nhiều kỹ năng. Vì người dọn cá của bạn có quá nhiều cá cần dọn, họ không thể theo kịp, có thể bạn thuê người thứ hai và giao cho họ hai nhiệm vụ khác nhau. "Được rồi. Công việc của bạn là cắt đầu và đuôi, công việc của bạn là thăn.” Và bạn sắp tạo ra dây chuyền lắp ráp này, đó là điều mà Henry Ford đã tìm ra để vận hành hiệu quả.
Và sau đó, bạn cũng đồng thời muốn mở rộng quy mô bán hàng của mình. Vì vậy, bạn đang câu cá, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn mang theo một ngư dân khác và họ đánh cá ở phía sau thuyền còn bạn đánh cá ở phía trước thuyền và về mặt lý thuyết, bạn có thể bắt được gấp đôi số cá và bạn có thể cho họ 25% tổng số bắt hoặc một cái gì đó, phải không? Vì vậy, họ có một số động cơ ở đây để cố gắng bắt cá giỏi, nhưng người đó sẽ kiếm được nhiều tiền hơn người dọn dẹp cá.
Có một vài bài học ở đó. Nếu bạn đang cố gắng trở nên thực sự giỏi trong việc điều hành và làm sạch cá, đừng mong trở nên thực sự giàu có. Nó không có nghĩa là nó xấu. Không phải ai trên thế giới cũng quan tâm đến sự giàu có. Chúng ta cần những người làm sạch cá trên thế giới. Nhưng nếu bạn đang nghe podcast này, bạn đang cố gắng tìm ra câu hỏi: “Làm cách nào để thoát khỏi nơi tôi đang ở? Làm thế nào để tôi có thêm tiền?” Đó là học cách bắt cá. Đó là học cách tìm ra thỏa thuận. Đó là học cách đưa nó vào hợp đồng và sở hữu nó. Nó không phải là học cách trở thành một nhà quản lý giỏi, một người kế toán giỏi hay một người thực sự giỏi… tôi không biết nữa. Tôi không thể nghĩ ra một ví dụ nào khác về những gì xảy ra trong lĩnh vực bất động sản, nhưng không phải mọi công việc đều giống nhau. Nhưng bạn có tạo ra một sơ đồ tổ chức khi bạn bắt cá ngày càng giỏi hơn. Và sau đó càng có nhiều người đến, những công việc đó thực sự trở nên cụ thể hơn.

Cướp:
Vâng, có một lý do mà doanh số bán hàng và những người mang lại tiền cho tổ chức có xu hướng thực sự kiếm được nhiều tiền nhất, phải không? Họ có xu hướng được đền bù nhiều nhất, phải không? Bởi vì họ là những người bắt được con cá lớn. Vì vậy, cảm ơn vì đã phá vỡ điều đó. Và điều đó cuối cùng đưa chúng ta trở lại chính lý do mà bạn đặt tên cuốn sách là QUY MÔ cho vảy cá.

David:
Đó là nó.

Cướp:
Tôi biết. Tôi biết. Tôi biết có một lý do, anh bạn. Chà, trước khi chúng ta đi, tôi muốn tìm hiểu sâu về tác giả rất nhanh. Tôi sẽ hỏi bạn ba câu hỏi, kiểu vòng tròn lửa, và tôi chỉ muốn bạn trả lời chúng thật nhanh cho mọi người ở nhà. Cái đó có ngầu không?

David:
Vâng.

Cướp:
Được rồi. Bắt đầu với câu hỏi số một, ai là người hùng trong cuốn sách của bạn?

David:
Jay Papasan, Gary Keller, Cal Newport và John Eldredge. Tất cả họ đều viết ngắn gọn và chắc chắn đến nỗi mỗi khi đọc lại những cuốn sách cũ của mình, tôi lại nghĩ: “Bạn dở tệ vì bạn không giỏi bằng họ”. Với mỗi cuốn sách tôi viết, tôi trở nên tốt hơn một chút trong việc trình bày ngắn gọn và rõ ràng. Tôi nghĩ rằng phong cách viết của tôi bây giờ tốt hơn đáng kể so với khi tôi viết về đầu tư đường dài vào BRRRR. Nhưng tôi so sánh bản thân với những người giỏi nhất trong số những người giỏi nhất mà tôi có thể tìm thấy để luôn cố gắng phát triển khả năng của mình… Ở quy mô học hỏi, tôi vẫn đang học cách trở thành một tác giả giỏi hơn.

Cướp:
Chà, nếu nó hữu ích, khi tôi đọc sách của bạn, tôi thực sự cảm thấy như chính bạn đang kể lại các từ. Vì vậy, bạn đã có điều đó xuống. Tôi nghĩ đó là đặc điểm quan trọng nhất ngay tại đó.

David:
Vì vậy, bạn đang nói rằng tôi chỉ dài dòng khi tôi nói như khi tôi viết?

Cướp:
Đó là điều mà bạn đã nói. Bạn đang ngoại suy điều đó từ những gì tôi đã nói.

David:
Tôi trân trọng điều đó.

Cướp:
Đi làm sạch một con cá. thức ăn hoặc đồ uống viết yêu thích của bạn là gì?

David:
Được rồi, vì vậy viết thực sự là vô cùng khó khăn. Viết một cuốn sách thì dễ, viết một cuốn sách hay thì rất khó. Và vì vậy, đối với tôi, điều rất quan trọng là phải uống caffein khi viết nếu tôi muốn duy trì mức độ tập trung mà bạn phải tiếp tục cố gắng diễn đạt các điểm một cách rõ ràng, thuyết phục và thực sự truyền tải chất dinh dưỡng hoặc kiến ​​thức. Vì vậy, tôi bắt đầu uống, những thứ này tốt hơn nhiều so với nước tăng lực bình thường, chúng là Sparkling Ice + Caffeine. Tất nhiên, những người quan tâm đến sức khỏe ngoài kia sẽ hét lên, "Điều đó vẫn không tốt cho sức khỏe!" Tôi biết. Không phải, nhưng tôi không thể dừng lại và đến Starbucks khi đang viết dở. Điều đó giống như một giờ lãng phí thời gian. Tôi phải có một cái gì đó trong tủ lạnh ở đây trong văn phòng của tôi.
Vì vậy, tôi sẽ uống những thứ đó để ở lại. Tôi sẽ chỉ nhấm nháp chúng suốt cả ngày. Tôi không đập tất cả cùng một lúc. Tôi sẽ thường xuyên ăn hạt ngô. Tôi có những thứ này ngay đây vì không có quá nhiều đường và không quá nhiều calo trong những thứ đó. Nhưng nếu tôi phải ngừng viết để đi kiếm thức ăn, thì rất khó để quay lại với nó. Nó giống như khi bạn ngừng chạy để buộc dây giày và điều cuối cùng bạn muốn làm là bắt đầu chạy lại.

Cướp:
Được rồi. Hoặc bất cứ khi nào có đèn dừng và bạn phải dừng lại, và thế là bạn chỉ chạy bộ tại chỗ chỉ chờ nó chuyển sang màu xanh.

David:
Vâng, đó là công việc, phải không?

Cướp:
Và mọi người đều giống như, “Chúng tôi hiểu rồi, anh bạn. Bạn chạy. Chỉ thư giãn." Được rồi. Cuối cùng, quy trình của bạn là gì? Chạy? Viết? Khóc? Lặp lại?

David:
Vâng, một cái gì đó tương tự như vậy, anh bạn. Quá trình viết lách của tôi, tôi đã làm điều này đủ nhiều lần rồi nên tôi đã tạo ra một hệ thống cho nó, phải không? Và bây giờ tôi viết hầu hết các cuốn sách nhanh hơn nhiều. Cái này tôi đang làm sau khi SCALE vừa mới bị hỏng. Đó là một cuốn sách rất khó viết, nhưng tôi nghĩ nó sẽ là cuốn sách hay nhất mà tôi từng có. Nó sẽ giúp nhiều người hơn bất cứ điều gì. Tôi thực sự vui mừng về nó.
Nhưng về cơ bản, quá trình này là tôi kết xuất mọi thứ mà tôi nghĩ nên có trong sách vào một tài liệu Google. Vì vậy, đối với QUY MÔ, tôi đang nghĩ về mọi thứ mà một người cần để biến một công việc thành một doanh nghiệp, và sau đó là mọi thứ mà một đại lý bất động sản cần biết để làm tốt điều đó. Và rất nhiều trong số đó không chỉ là thông tin mà họ nên làm. Nó thực sự làm nổi bật những kẻ thù sẽ khiến bạn khó thực hiện được. Bởi vì nói cho mọi người biết phải làm gì không khó. Bạn có thể nói với ai đó cách đi thuê nhà ngắn hạn. Nó rất đơn giản. Việc thực hiện nó hoàn toàn khác bởi vì có những thứ xuất hiện lặp đi lặp lại ngăn cản chúng ta thành công. Không khó để biết làm thế nào để có XNUMX múi, khó là ăn đúng thực phẩm. Đó là thứ mà bạn đang thực sự cố gắng thành thạo khi bạn đang cố gắng trở nên giỏi. Vì vậy, tôi sẽ đổ tất cả ra ngoài.
Sau đó, tôi sẽ xem qua danh sách cũ kỹ lớn này và tôi sẽ nhóm nó thành các danh mục như, “Được rồi, tất cả các khái niệm này đều giống nhau. Hãy tạo ra điều đó.” Và tôi tạo các nhóm hoặc danh mục có liên quan đến nhau. Sau đó tôi lấy chúng và biến chúng thành các chương. Sau đó, tôi xem tất cả các chương tôi có và nói, "Còn thiếu gì không?" Một khi tôi quyết định không thiếu thứ gì, tôi sắp xếp chúng theo thứ tự mà tôi nghĩ sẽ có tác động cảm xúc mạnh nhất. Vì vậy, bạn không muốn bắt đầu cuốn sách ngay lập tức để nói với mọi người cách đặt lưỡi câu vào một con cá. Bạn phải làm cho họ hiểu ý tưởng là có đánh bắt cá và làm sạch cá là sự khác biệt.
Khi tôi đã có các chương, sau đó tôi chia nó thành tất cả các điểm phụ mà tôi muốn thực hiện trong chương đó. Tôi thực sự xinh đẹp, khá kỹ lưỡng với phác thảo của mình. Và khi tôi có một dàn ý, về cơ bản tôi đã có một cuốn sách. Sau đó, rất dễ dàng để xem qua phác thảo của tôi. Tôi sẽ không gặp trở ngại nếu tôi làm tốt và tôi chỉ chuyển từng điểm nhỏ thành một hoặc hai đoạn văn.

Cướp:
Ồ. Vâng, một cái nhìn đằng sau bức màn màu xanh lá cây. Xin nhắc lại với mọi người, nếu truy cập bigpockets.com/scale, bạn có thể đặt trước cuốn sách ngay bây giờ và sử dụng mã khuyến mãi SCALE724 để được giảm giá 10% khi thanh toán. Hãy nhớ rằng, đó là SCALE724. Và đó là số lượng vảy trên một con cá. Đó là cách chúng tôi có được quảng cáo đó, SCALE724.

David:
Điều đó khá buồn cười. Và nếu bạn muốn giúp đỡ một đại lý bất động sản trong đời, thì những cuốn sách này có thể là cứu cánh cho họ vì họ đang gặp khó khăn và họ không biết điều đó. Nó rất bực bội chuyển công việc. Thiếu người cố vấn. Thiếu định hướng. Những cuốn sách này được viết để trở thành người cố vấn mà tôi không có, cũng như tất cả thông tin tôi đã sử dụng để dạy cho các đại lý của nhóm David Greene cách thực hiện công việc của họ được tích lũy cho các đại lý khác. Nếu bạn mua cả ba cuốn sách trong bộ này, chúng tôi cũng sẽ cung cấp quyền thành viên miễn phí một tháng cho Bậc thầy xây dựng sự giàu có của tôi. Vì vậy, nó đáng giá hơn nhiều so với chi phí của ba cuốn sách.

Cướp:
Đó là một thỏa thuận điên rồ. Đó là một thỏa thuận tốt điên rồ. Vì vậy, hãy truy cập bigpockets.com/scale và sử dụng mã khuyến mãi SCALE724. David, trước khi chúng tôi đưa anh ra khỏi đây, mọi người có thể tìm hiểu về anh ở đâu trên internet? Mọi người có thể kết nối và làm tất cả những điều tốt đẹp đó ở đâu?

David:
Họ có thể tìm thấy tôi @davidgreene24. Ngoài ra, nếu bạn còn băn khoăn về cuốn sách, tôi khuyên bạn nên truy cập Amazon và đọc một số bài phê bình về cuốn sách khác của tôi, xem mọi người nghĩ gì về những thứ khác. Hoặc họ có thể theo dõi tôi trên YouTube, cũng tại youtube.com/davidgreene24. Bạn đã giúp tôi hiểu sâu hơn về thế giới YouTube, Rob và tôi đánh giá cao bạn vì điều đó.

Cướp:
Chào. Này, rất vui được ở đây.

David:
Mọi người có thể tìm hiểu về bạn ở đâu?

Cướp:
Ồ, bạn có thể tìm thấy tôi @robuild trên YouTube hoặc trên Instagram. Nhưng thành thật mà nói, tôi nghĩ nếu hôm nay bạn nghe podcast này và bạn cũng giống như tôi, tâm trí bạn gần như tan chảy và bạn giống như, hiểu rõ hơn về cách mở rộng quy mô, thì hãy giúp tôi rất nhiều. Hãy để lại cho chúng tôi bài đánh giá năm sao trên Apple Podcasts hoặc bất cứ nơi nào bạn tải xuống podcast của mình để podcast của chúng tôi có thể phục vụ thêm hàng triệu người nhằm giúp họ mở rộng quy mô kinh doanh bất động sản của mình. Làm điều đó cho tôi và nó có nghĩa là cả thế giới đối với tôi và Dave.

David:
Amen.

Cướp:
Vâng, tuyệt vời. Chà, tôi thậm chí sẽ không thử dấu hiệu cuộc gọi. Vì vậy, bạn có một dấu hiệu cuộc gọi? Bạn có thể đóng cái này lại không? Tôi biết mình sẽ thất bại thảm hại.

David:
Được rồi. Đây là David Greene cho Rob, con cá yêu thích của tôi, Abasolo, tôi rất vui vì đã bắt được anh bạn, ký tên.