Tự động hóa kho có thể giải quyết các thách thức của hoạt động đa kênh không?

Tự động hóa kho có thể giải quyết các thách thức của hoạt động đa kênh không?

Dấu thời gian: ngày 27 tháng 2023 năm 12 00:XNUMX sáng
Nút nguồn: 1926971

Kể từ khi đại dịch bắt đầu, các kho hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử và bán lẻ đã phải thích ứng để đáp ứng nhu cầu mới và ngày càng tăng nhanh. Vào năm 2020, mua hàng trực tuyến chiếm 20% tổng doanh số bán lẻ ở Mỹ và doanh số bán hàng thương mại điện tử dự kiến ​​sẽ tăng vượt quá 1 nghìn tỷ đô la lần đầu tiên trong năm nay. Từ việc lưu trữ nhiều hàng tồn kho hơn đến tăng cường tự động hóa, ngành kho bãi và phân phối đã có hình thức mới trong những năm qua và phát triển với tốc độ chưa từng thấy.

Kho thương mại điện tử và bán lẻ đã bắt đầu chiếm nhiều không gian hơn trên thị trường kho bãi, trị giá 77.57 tỷ USD vào năm 2020 và dự kiến ​​sẽ tăng với tốc độ CAGR là 10% mỗi năm cho đến năm 2028. Tuy nhiên, cùng với sự tăng trưởng này còn có những thách thức lớn hơn, đặc biệt là khi vận hành kho đa kênh. Cần có những phương pháp và cách tiếp cận sáng tạo trong hoạt động hàng ngày.

Sau đây là những thách thức hàng đầu mà các nhà kho và trung tâm phân phối phải đối mặt trong lĩnh vực thương mại điện tử và bán lẻ.

Xử lý tình trạng thiếu khả năng hiển thị hàng tồn kho. Rất khó để theo dõi hàng tồn kho khi nó trải rộng trên một số kênh phân phối. Người tiêu dùng đang tìm kiếm những sản phẩm có thể được giao trong ngày hoặc nhiều nhất là trong vòng hai đến ba ngày. Ngoài ra, việc có khả năng hiển thị hàng tồn kho rõ ràng giúp dự báo và lập kế hoạch vận hành chuỗi cung ứng. Việc theo dõi hàng tồn kho không chính xác có thể gây ra tình trạng thừa hoặc thiếu hàng, khiến một số mặt hàng không còn phù hợp để bán và làm giảm năng suất của người lấy hàng.


Chạy các quy trình khác nhau trong một kho. Trong kho đa kênh, nhiều quy trình phải chạy song song trơn tru. Giao hàng tại cửa hàng và bán hàng trực tuyến, vốn được xử lý rất khác nhau, phải trùng khớp và cùng tồn tại trơn tru trong cùng một kho, đồng thời phải học cách tối ưu hóa cả hai phương pháp tiếp cận cùng một lúc.


Quản lý thông lượng tăng. Với sự gia tăng doanh số bán hàng trực tuyến, số lượng đơn đặt hàng riêng lẻ cần được chọn và xử lý cũng tăng lên. Các cơ sở phải thực hiện các phương pháp mạnh mẽ và hiệu quả để quản lý khối lượng.


Quản lý quy trình tồn kho theo cách thủ công. Việc xử lý thủ công có nhiều khả năng xảy ra nhiều lỗi do con người hơn, cũng như góp phần làm thiếu khả năng hiển thị hàng tồn kho.


Hợp tác với 3PL sai lầm. Hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba có kinh nghiệm có thể giúp các kho hàng tối ưu hóa hàng tồn kho và thực hiện đơn hàng đa kênh. Tuy nhiên, thông thường, có thể khó tìm được 3PL phù hợp để đạt được tính linh hoạt khi khối lượng đặt hàng tăng lên.


Tự động hóa kho hàng hiện đại có nhiều hình thức khác nhau.


Xe hướng dẫn tự động (AGV) cung cấp nhiều lớp thuật toán để quyết định cách phân cụm các đơn đặt hàng và định tuyến chúng đến trạm lấy hàng phù hợp — dành cho bán lẻ truyền thống hoặc thương mại điện tử. Cũng cần có một tùy chọn cho cả hai trạm lấy hàng để hỗ trợ các hoạt động đa kênh.

Thuật toán AGV xem xét các tuyến đường, thùng chứa và vị trí cụ thể của chúng trong kho theo mức độ ưu tiên đơn hàng và SKU được yêu cầu. Hệ thống “đặt hàng” có thể tự động thông báo cho người lấy hàng nơi đặt thiết bị cho đơn hàng trên tường đã đặt. Với việc bổ sung phần mềm tiên tiến, AGV thậm chí có thể dự đoán các tuyến đường và đơn đặt hàng trong tương lai, đơn giản hóa các hoạt động lấy hàng và xử lý.


Trạm chọn hàng thương mại điện tử xử lý số lượng lớn SKU và nhiều đơn đặt hàng. Robot thông minh giao các thùng, sau đó vận chuyển chúng ra khỏi trạm thu gom sau khi thiết bị được quét.

Trạm thu gom bán lẻ được sử dụng cho các đơn đặt hàng bán buôn và số lượng lớn. Nó có thể xử lý các đơn hàng số lượng lớn với cùng một SKU. Ở cấp độ hoạt động này, việc mang cùng một thùng đến trạm lấy hàng nhiều lần sẽ tốn thời gian và làm giảm hiệu quả của kho hàng. Thay vào đó, những thùng rác cần thiết sẽ được mang đến trạm thu gom bán lẻ một lần, được robot mang đi và đặt vào hệ thống giá đỡ được chỉ định. Hệ thống tự động hướng dẫn người lấy hàng nên chọn những vật phẩm nào và đặt vật phẩm vào thùng theo thứ tự nào.


Chế độ chọn kết hợp kết hợp các hoạt động của thương mại điện tử và các trạm lấy hàng bán lẻ thành một. Cần có nhiều robot, dù là người nhặt hàng hay người bổ sung, để mang thùng và tham gia vào quá trình gửi đi. Phần mềm phù hợp đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn người nhặt hàng khi nào nên lấy hàng từ robot và khi nào nên lấy hàng từ kệ trạm.


Một hệ thống toàn diện cho phép người quản lý kho chạy song song nhiều quy trình, đồng thời tối đa hóa khả năng hiển thị hàng tồn kho và tăng thông lượng. Bởi vì công nghệ ngày nay có thể được triển khai cho nhiều trường hợp sử dụng khác nhau nên các nhà kho có thể quản lý các quy trình một cách dễ dàng và hiểu chính xác những gì cần xảy ra và khi nào. Đó là giải pháp hoàn hảo cho các cơ sở đang cố gắng phân phối nhiều hoạt động xử lý đơn hàng phức tạp dưới một mái nhà và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của họ.


Ulrich Toft là phó chủ tịch sản phẩm của Caja Robotics.

Dấu thời gian:

Thêm từ Bộ não chuỗi cung ứng