Thương mại điện tử ở Trung Quốc – Cách bán hàng trực tuyến trên thị trường Trung Quốc

Là quốc gia đông dân nhất thế giới với nền kinh tế lớn thứ hai theo GDP thực tế, cũng như tầng lớp trung lưu lớn và đang phát triển nhanh chóng, không có gì ngạc nhiên khi thị trường Thương mại điện tử ở Trung Quốc đại diện cho tiềm năng to lớn chưa được khai thác cho các doanh nghiệp phương Tây. Điều này đặc biệt rõ ràng trong lĩnh vực kỹ thuật số, nơi có sẵn của thanh toán trực tuyến các phương pháp ở Trung Quốc đã giúp thị trường Thương mại điện tử ở đó trở thành thị trường lớn nhất thế giới ở một khoảng cách nào đó.

Hiện được định giá hơn 1.5 tỷ USD và dự kiến ​​​​sẽ đạt được ngay dưới $ 2 tỷ bởi 2025, thị trường Thương mại điện tử Trung Quốc sẽ sớm gần bằng một lần rưỡi của Hoa Kỳ và Châu Âu cộng lại.

nguồn: Statista

Sự hấp dẫn đối với các doanh nghiệp trực tuyến là rõ ràng, nhưng sự kết hợp độc đáo giữa các chính sách chính trị, văn hóa nội địa và hậu cần giao hàng của Trung Quốc khiến các doanh nghiệp chưa thành lập gặp khó khăn trong việc giành được chỗ đứng.

Trong bài viết này, chúng tôi xem xét kỹ hơn về thị trường Thương mại điện tử Trung Quốc và làm thế nào để bán hàng trực tuyến ở đó, bao gồm cả Trung Quốc phương thức thanh toán ưa thích và thói quen tiêu dùng.

Thị trường thương mại điện tử hiện tại ở Trung Quốc

Trung Quốc là nhà cung cấp mọi thứ hàng đầu thế giới, từ đồ điện tử và quần áo đến công nghệ xử lý dữ liệu và thiết bị y tế, điều đó có nghĩa là sự cạnh tranh lớn nhất đối với các doanh nghiệp phương Tây ở Trung Quốc là chính Trung Quốc. Ngoài ra còn có cấu trúc chính trị, xã hội và kinh tế có thể ủng hộ người bán trong nước, đặc biệt là với các nhà bán lẻ lớn chiếm 10% tổng doanh số bán lẻ trực tuyến.

Nhưng trong khi điều này gây khó khăn cho các công ty trực tuyến mới hoặc không quen thuộc khi thành lập ở Trung Quốc, thì phần thưởng cho sự kiên trì có thể rất đáng kinh ngạc. Hãy xem xét rằng Trung Quốc có 'phân khúc thị trường tiêu dùng trung lưu' lớn nhất thế giới, tự hào về 41 nghìn tỷ đô la sức mua. Thương mại điện tử bán lẻ ở Trung Quốc cũng chiếm gần 25% tổng doanh thu bán lẻ, với các chuyên gia phân tích kỳ vọng tỷ lệ đó sẽ tăng lên 33% bởi 2025.

nguồn: Statista

Có lẽ phù hợp nhất với các doanh nghiệp phương Tây đang tìm cách thâm nhập vào thị trường Thương mại điện tử ở Trung Quốc, có một lượng lớn đáng kể và đáng mơ ước những người mua sắm 'haitao' trẻ tuổi và giàu có, có nghĩa là những người mua xuyên biên giới.

Tỷ lệ dân số Trung Quốc có truy cập internet cũng đang tăng lên. Từ năm 2019 đến 2021, nông thôn Trung Quốc thâm nhập Internet tăng từ dưới 40% đến gần 56%, đã mang lại tỷ lệ chung lên đến 73%. Chỉ tính riêng từ năm 2021 đến 2022, số lượng Người dùng internet Trung Quốc tăng gần 36 triệu.

Mới 12 năm trước, Chỉ 40% dân số Trung Quốc mua sắm trực tuyến. Bây giờ, con số đó đã gần hơn với 72% và dự báo đạt gần 84% vào năm 2025. Và hãy nhớ rằng, những tỷ lệ phần trăm này dành cho tổng dân số hơn 1.4 tỷ người.

nguồn: Statista

Cơ hội rõ ràng đang gõ cửa các doanh nghiệp trực tuyến – ít nhất là đối với những người biết cách tiếp cận thị trường thương mại điện tử ở Trung Quốc.

Tiếp cận thị trường thương mại điện tử ở Trung Quốc

Một trong những động lực lớn nhất của sự gia tăng hoạt động mua sắm trực tuyến ở Trung Quốc là điện thoại thông minh. Trung Quốc đã nhấn mạnh đáng kể vào việc mở rộng truy cập băng thông rộng di động, điều này đã giúp nó trở thành một quốc gia ưu tiên di động, với 83% dân số đăng ký dịch vụ di động và 72% sở hữu điện thoại thông minh.

Một lớn 99.7% chủ sở hữu điện thoại thông minh trong nước sử dụng thiết bị di động của họ để truy cập trực tuyến, dẫn đến sử dụng điện thoại di động chiếm 64% của tất cả lưu lượng truy cập web của Trung Quốc. Sự phổ biến của các thiết bị di động để sử dụng internet đã dẫn đến gần như 70% của tất cả thương mại điện tử Trung Quốc được thực hiện thông qua điện thoại di động. Vào năm 2021, hơn 78% tổng doanh số bán hàng trực tuyến được thực hiện thông qua thiết bị di động.

nguồn: Statista

Rõ ràng, bất kỳ thương nhân xuyên biên giới nào đang tìm cách tiếp cận thị trường Thương mại điện tử ở Trung Quốc sẽ cần phải đáp ứng xu hướng sử dụng internet di động này. Để có cơ hội tiếp cận thị trường thương mại điện tử Trung Quốc, một cửa hàng trực tuyến phải được tối ưu hóa cho điện thoại di động, bao gồm trải nghiệm chung của người dùng cũng như luồng giỏ hàng và phương thức thanh toán tích hợp của Trung Quốc.

Xu hướng mua sắm của Trung Quốc và thị trường đang bùng nổ

Nhận thức về xu hướng mua sắm cũng sẽ giúp các doanh nghiệp phương Tây thành công ở Trung Quốc. Ví dụ, ngày lễ mua sắm địa phương là những trình điều khiển bán hàng trực tuyến tuyệt vời, với Alibaba gần đây đã tạo ra 38 tỷ USD trong Ngày độc thân gần đây - một ngày lễ không chính thức để tôn vinh những người không có quan hệ tình cảm. Các ngày lễ sinh lợi khác bao gồm Tết Nguyên đán, Ngày 6.18 tháng XNUMX và Tuần lễ vàng, tất cả đều tạo ra hàng tỷ doanh thu trực tuyến mỗi năm.

Người tiêu dùng Trung Quốc thường mua sắm trên tất cả các danh mục, mặc dù có khuynh hướng rõ ràng về đồ chơi, sở thích và đồ tự làm, những thứ cần nhiều thời gian hơn. 26% thị phần. thời trang là đóng cửa ở mức 25%, thực phẩm và chăm sóc cá nhân chiếm 21%, trong khi điện tử và truyền thông chiếm 17%.

Trung Quốc cũng có diện tích lớn thứ 5 thế giới chợ phần mềm, với sự tăng trưởng mạnh mẽ của ngành hàng năm. Thị trường đang trên đà vượt ngưỡng 25 tỷ USD đã, với các nhà phân tích mong đợi đủ tăng trưởng trong vài năm tới để đạt được hơn $ 49 tỷ bởi 2027.

nguồn: Statista

Sản phẩm văn hóa thuê bao trực tuyến ở Trung Quốc là một lĩnh vực mạnh khác, với riêng phân khúc Video đăng ký theo yêu cầu (SVOD) hiện có giá trị hơn 14.5 tỷ USD và dự kiến ​​sẽ vượt quá 24 tỷ đô la vào năm 2026.

Thu hút Haitao hoặc Người mua sắm xuyên biên giới

Trung Quốc đã dành vài thập kỷ qua để tạo ra một hệ sinh thái thương mại điện tử và internet phong phú bao gồm các công cụ tìm kiếm gốc, nền tảng thương mại, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ứng dụng truyền thông xã hội. Các nhà bán lẻ lớn được thành lập rõ ràng đang được hưởng lợi từ bán hàng trong nước được hỗ trợ bởi hệ sinh thái này, nhưng cũng có một cơ hội đáng kể cho các doanh nghiệp không phải người Trung Quốc ở đây.

Sản phẩm người mua sắm haitao, hay những người mua sắm giàu có xuyên biên giới, đại diện cho một phần nhỏ trong tổng số lượng Thương mại điện tử trực tuyến ở Trung Quốc chỉ ở mức 3%. Tuy nhiên, tỷ lệ phần trăm dường như nhỏ đó tương đương với 46 tỷ đô la, tự nó sẽ đưa nó vào top 10 thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới.

Cùng với việc tối ưu hóa cho thiết bị di động, chìa khóa để tiếp cận thành công thị trường Thương mại điện tử ở Trung Quốc là thu hút những người mua sắm haitao này, vì vậy việc hiểu sở thích của họ là rất quan trọng. Sự sung túc của họ là một manh mối lớn, vì sở thích mua sắm xuyên biên giới chủ yếu của họ xoay quanh chất lượng, thuận tiệnvà tình trạng.

Người mua sắm Haitao có tiền để chi tiêu, nhưng họ sáng suốt và ham muốn thuận tiện tối đa Cùng với chất lượng cao nhất, cũng như lời khẳng định rằng chỉ những thương hiệu tốt nhất trong số những thương hiệu hàng đầu thế giới mới có thể cung cấp chúng. Những kiểu người mua sắm này thường là những người tiêu dùng bận rộn với các cam kết nghề nghiệp và/hoặc gia đình, và họ đang tìm kiếm các công nghệ, sản phẩm và dịch vụ giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn. May mắn thay, họ sẵn sàng trả phí bảo hiẻm cho sự tiện lợi.

Các cặp vợ chồng có con chiếm phần lớn nhất trong số những người mua sắm haitao ở mức 72%và họ thường được biết đến với việc tìm kiếm các mặt hàng cao cấp từ các danh mục bao gồm thời trang và thiết bị điện tử. Những người độc thân chiếm một phần đáng kể 17% người mua sắm haitao, và họ thường thích thương hiệu cao cấp và những món đồ có thể khẳng định đẳng cấp cá nhân.

nguồn: PayPal

Phương thức thanh toán trực tuyến của Trung Quốc

Trung Quốc hiện đang dẫn đầu thế giới về việc áp dụng ví kỹ thuật số, với ví kỹ thuật số trở thành phương thức thanh toán phổ biến nhất của Trung Quốc cả trực tuyến và ngoại tuyến. Chỉ trong nửa đầu năm 2021, hơn 87% người dùng điện thoại thông minh Trung Quốc đã thực hiện thanh toán di động gần, với lượng người dùng internet tương tự cũng sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến.

nguồn: Statista

Mặc dù thuận tiện cho cư dân thành thị, ví kỹ thuật số cũng đã cho phép người mua sắm ở nông thôn không có tài khoản ngân hàng mua hàng trực tuyến mà không cần tiền mặt. Điều này đã giúp ví kỹ thuật số đạt được một 61% thị phần của tất cả các phương thức thanh toán trực tuyến của Trung Quốc. Tuy nhiên, Chuyển khoản ngân hàng vẫn phổ biến, với một 21% thị phần giao dịch trực tuyến, vì vậy các thương nhân xuyên biên giới sẽ khôn ngoan khi cung cấp cho khách hàng Trung Quốc của họ nhiều lựa chọn tốt về phương thức thanh toán phổ biến.

nguồn: JPMorgan

Bán hàng trực tuyến tại Trung Quốc

Các phương thức thanh toán như vậy của Trung Quốc nên bao gồm thanh toán địa phương các tùy chọn như UnionPay, AliPay, Tenpay và WeChat Pay, cùng với thẻ ngân hàng Visa và Mastercard quen thuộc hơn. Thương nhân xuyên biên giới cũng phải tìm hiểu tất cả về bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật liên quan đến các phương thức thanh toán của Trung Quốc.

nguồn: Statista

Để tìm hiểu thêm về thị trường Thương mại điện tử ở Trung Quốc, bao gồm các rào cản lớn nhất đối với việc mua hàng xuyên biên giới theo người tiêu dùng Trung Quốc, đọc Sách điện tử của chúng tôi “Thương mại điện tử ở Trung Quốc” và khám phá mọi thứ bạn cần để bán trên thị trường Thương mại điện tử ở Trung Quốc.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://blog.2checkout.com/selling-online-in-china/