Phấn đấu với thiết kế trang web thương mại điện tử di động tối ưu hóa? Đừng lo lắng, đây là những gì bạn phải làm
Vào năm 2021, tăng trưởng thương mại điện tử phần lớn được thúc đẩy bởi thiết bị di động. Trên thực tế, Thông tin nội bộ dự đoán khối lượng thương mại điện tử sẽ tăng lên 488 tỷ USD, tương đương 44% doanh số thị trường thương mại điện tử toàn cầu vào năm 2024. Khoảng 9.2% thị trường này sẽ do Mỹ thống trị.
Dù muốn hay không, một trang web thương mại điện tử thân thiện với thiết bị di động hiện là một nhu cầu cần thiết hơn là một sự lựa chọn; nếu không, các nhà bán lẻ chỉ bị chết vì người tiêu dùng. Nhiều dự án của chúng tôi tại Elogic đã liệt kê thiết kế trang web thương mại điện tử di động là một trong những Yêu cầu đối với trang web thương mại điện tử, lý do chính là tỷ lệ chuyển đổi trang web cao hơn và tăng khả năng hiển thị trong các công cụ tìm kiếm.
Nếu bạn muốn khai thác trang web thương mại điện tử trên điện thoại di động nhưng không biết bắt đầu từ đâu, thì bài viết này là dành cho bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu về sự khác biệt giữa thiết kế đáp ứng, thân thiện với thiết bị di động, tối ưu hóa cho thiết bị di động và thiết kế đáp ứng, khám phá sáu mẹo tối ưu hóa thiết bị di động và tìm hiểu cách kiểm tra trang web Thương mại điện tử dành cho thiết bị di động.
Tại sao trang web thương mại điện tử thân thiện với thiết bị di động không chỉ là một xu hướng
Trang web Thương mại điện tử thân thiện với thiết bị di động có nghĩa là người dùng có thể thoải mái sử dụng trên thiết bị di động: trang web của bạn "thu nhỏ" để vừa với màn hình nhỏ của điện thoại, không có các tính năng không sử dụng được hoặc hoạt ảnh flash, hình ảnh nhỏ hơn và điều hướng đơn giản hơn nhiều.
Mặc dù tỷ lệ chuyển đổi trên thiết bị di động thấp hơn một chút so với trên máy tính để bàn (1.81% so với 1.98%), nó không có nghĩa là bạn nên bãi bỏ nó. Trang web thương mại điện tử dành cho thiết bị di động có thể là lý do tại sao người dùng sử dụng máy tính để bàn và chuyển đổi vì họ đã thực hiện nghiên cứu sản phẩm bằng điện thoại của mình. Thậm chí, một trong những cuộc khảo sát đã tiết lộ rằng 67% khách hàng ít có khả năng mua sắm từ thương hiệu nếu họ không có trang web được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
Các lợi ích của trang web Thương mại điện tử thân thiện với thiết bị di động không chỉ giới hạn ở tỷ lệ chuyển đổi cao hơn:
- Nó mang lại trải nghiệm người dùng (UX) tốt hơn và do đó, thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập hơn từ các thiết bị ở mọi hình dạng và kích thước.
- Người dùng ít có khả năng rời khỏi trang web của bạn một cách thất vọng và liên kết thương hiệu của bạn với những cảm xúc tiêu cực.
- Các công cụ tìm kiếm sẽ đẩy một trang web được tối ưu hóa lên đầu vì UX là một trong những yếu tố xếp hạng.
- Nó sẽ thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng vì các trang web không thân thiện với thiết bị di động có vẻ sơ sài và chất lượng thấp.
Mặc dù tối ưu hóa thiết bị di động có vẻ như là một chi tiết nhỏ, nhưng nó có thể có tác động sâu sắc đến hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử của bạn bằng cách tăng số lượng bán hàng và lưu lượng truy cập vào trang web chính của bạn.
Thân thiện với thiết bị di động so với Thiết bị di động tối ưu hóa so với Đáp ứng: Sự khác biệt là gì?
Thân thiện với thiết bị di động, tối ưu hóa cho thiết bị di động và thiết kế đáp ứng là ba cách tiếp cận khác nhau để tạo ra phiên bản trang web Thương mại điện tử dành cho thiết bị di động.
Trang web thương mại điện tử thân thiện với thiết bị di động
Thiết kế thân thiện với thiết bị di động là về việc điều chỉnh UX web hiện có cho phù hợp với thiết bị di động. Đây là phiên bản thu nhỏ của trang web mà bạn thấy trên máy tính để bàn, dễ thực hiện nhất.
Một trang web thương mại điện tử thân thiện với thiết bị di động đủ để xếp hạng cao hơn trong tìm kiếm của Google (thậm chí bạn có thể chạy thử nghiệm thân thiện với thiết bị di động để kiểm tra), nhưng nó sẽ không tối đa hóa trải nghiệm người dùng. Các cửa hàng thương mại điện tử nhỏ chứa chủ yếu là văn bản và hình ảnh có thể được hưởng lợi từ nó, nhưng UX trên trang thanh toán của bạn sẽ vẫn nguyên vẹn.
Thiết kế tối ưu hóa cho thiết bị di động
Thiết kế tối ưu hóa cho thiết bị di động tuân theo cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Nói cách khác, bạn thiết kế một trang web riêng cho thiết bị di động trước (phần lớn là vì nó có nhiều hạn chế hơn) và mở rộng nó lên phiên bản dành cho máy tính để bàn sau đó. Kiểm tra một số ví dụ tốt nhất về PWA trong bán lẻ, như Alibaba hay Flipkart - chúng được xây dựng với phương pháp ưu tiên thiết bị di động.
Thiết kế đáp ứng trên thiết bị di động
Thiết kế trang web dành cho thiết bị di động Thương mại điện tử đáp ứng có nghĩa là nội dung của trang web tự động thay đổi để phù hợp với màn hình của người dùng. Nó dựa trên hệ điều hành di động và đáp ứng ngay cả với những thay đổi nhỏ nhất về kích thước màn hình, điều này thường xảy ra đối với các phiên bản iPhone và thiết bị Android khác nhau. Nội dung là động: kích thước của hình ảnh và phông chữ thay đổi, bố cục điều chỉnh. Nó đòi hỏi ngân sách đáng kể và phát triển thương mại điện tử, nhưng là phần mềm thân thiện với người dùng nhất trong bộ ba.
Sự khác biệt giữa Thiết kế Thương mại Điện tử Web và Di động là gì?
Thiết kế web và thiết kế thương mại điện tử di động không bao giờ tương đương nhau. Sự khác biệt giữa cả hai là rất lớn vì một số lý do:
- Bạn có nhiều tự do hơn khi thiết kế một trang web trên máy tính để bàn. Không chỉ các yếu tố giao diện của HĐH quyết định thiết kế trang web thương mại điện tử di động, mà màn hình nhỏ hơn cũng có nghĩa là khách truy cập có thể xem ít thông tin hơn trên trang web. Để bù đắp cho những hạn chế này, các nhà bán lẻ thương mại cho phép người dùng phóng to và thu nhỏ các trang web, cũng như điều chỉnh kích thước phông chữ để làm cho văn bản dễ đọc.
- Trang web trên điện thoại di động có đầu vào dựa trên cảm ứng. Thay vì sử dụng chuột hoặc bàn phím, hầu hết người dùng di động tương tác với thiết bị của họ bằng màn hình cảm ứng và các chức năng dành riêng cho thiết bị di động, chẳng hạn như nhấp để gọi hoặc ánh xạ dựa trên vị trí.
- Bối cảnh sử dụng trang web trên máy tính để bàn và trên thiết bị di động là khác nhau. Khi khách hàng đến mua sắm tại trang web thương mại điện tử của bạn, rất có thể họ sẽ hoàn tất việc mua hàng. Trong khi đó, người dùng di động là những người mua sắm nhanh chóng. Họ sẽ sử dụng thiết bị di động trên trang web thương mại điện tử của bạn để nghiên cứu sản phẩm, tìm kiếm địa điểm, đọc tin tức, v.v. nhưng có thể không tiến hành thanh toán. Do đó, thiết kế web sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng, nhưng thiết kế thương mại điện tử di động sẽ tối ưu hóa chuyển đổi và tăng lòng trung thành của khách hàng.
Nói về giao diện trực quan, thiết kế web và thương mại điện tử di động cũng có những điểm khác biệt nổi bật. Đây là một ví dụ về trang web điện tử tiêu dùng TurcomHoa Kỳ thiết kế bởi Elogic. Turcom bán đồ dùng và thiết bị điện tử. Khi bạn mở nó trên máy tính để bàn, bạn sẽ thấy phiên bản sau:
Bây giờ, hãy xem cùng một trang web trên điện thoại di động của bạn. Tất cả các yếu tố quan trọng của trang web được giữ lại: tìm kiếm tại chỗ, giỏ hàng, tủ cá nhân. Tuy nhiên, nội dung và các yếu tố hình ảnh được sắp xếp lại để có trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Làm thế nào để tối ưu hóa trang web thương mại điện tử cho thiết bị di động?
Nếu doanh nghiệp của bạn chưa sẵn sàng cho trang web ưu tiên thiết bị di động hoặc trang web đáp ứng trên thiết bị di động (có thể là vấn đề ngân sách hoặc chuyên môn công nghệ), đừng lo lắng. Bạn không cần phải phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động để xếp hạng cao hơn ngay từ đầu. Thay vào đó, bạn có thể tối ưu hóa trang web thương mại điện tử của mình cho thiết bị di động.
Dưới đây là sáu cách để tối ưu hóa thiết kế web cho thương mại điện tử di động một cách hiệu quả về chi phí.
# 1 Làm cho trang web của bạn nhanh như chớp
Khoảng 47% khách hàng mong đợi các trang web tải dưới 2 giây; nếu không, họ sẽ chỉ giảm. Google cũng tính đến tốc độ tải khi xếp hạng trang web của bạn trong công cụ tìm kiếm.
Lưu lượng truy cập không phải trả tiền của bạn và sự hài lòng của khách hàng cũng sẽ phụ thuộc vào tốc độ trang web. Walmart nhận thấy rằng mỗi giây tốc độ trang web được cải thiện đồng nghĩa với việc tăng thêm 2% chuyển đổi và cứ sau 100 mili giây thì doanh thu sẽ tăng lên 1%.
Để cải thiện tốc độ, bạn có thể:
- Tối ưu hóa hình ảnh
- Sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN)
- Giảm thiểu và kết hợp CSS, JavaScript và HTML
- Sử dụng tải không đồng bộ
- Nâng cấp dịch vụ lưu trữ
- Bật tính năng nén
- Sử dụng bộ nhớ đệm của trình duyệt
# 2 Đảm bảo Trải nghiệm Thanh toán Thuận tiện
Trải nghiệm thanh toán có ý nghĩa rất lớn: bạn có thể có một kênh tiếp thị chu đáo nhưng quá trình thanh toán sơ sài, do đó, người dùng sẽ từ bỏ giỏ hàng của họ. Để tối ưu hóa thanh toán cho thiết bị di động, hãy sử dụng các mẹo sau:
- Tạo trang web Thương mại điện tử phiên bản di động phù hợp với màn hình của người dùng
- Đơn giản hóa biểu mẫu
- Xóa bất kỳ loại phiền nhiễu nào như quảng cáo và biểu mẫu đăng ký email
- Sử dụng con dấu bảo mật
- Tạo các nút lớn với văn bản dễ đọc
- Tạo một thanh với tiến trình của người dùng
- Cho phép tự động điền
- Không liên kết bên ngoài quá trình thanh toán
- Sử dụng các bàn phím khác nhau cho các trường khác nhau (ví dụ: kéo bàn phím số lên cho số điện thoại thay vì bắt khách hàng tự chuyển sang bàn phím đó)
Đây là cách một thanh toán được tối ưu hóa cho thiết bị di động trông như thế nào Con thỏ lănTrang web của, một cửa hàng thời trang trực tuyến mà Elogic đã phát triển. Nhà bán lẻ đã tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và thấy tỷ lệ bỏ qua giỏ hàng giảm.
# 3 Làm việc trên Tìm kiếm Tại chỗ Trực quan
Điều hướng là một phần thiết yếu của thiết kế web cho nền tảng Thương mại điện tử di động. Với hàng nghìn mặt hàng để duyệt, người dùng cần thu hẹp sự lựa chọn của họ càng nhiều càng tốt để có được sản phẩm họ muốn sớm hơn.
Để tối ưu hóa tìm kiếm trên trang web của bạn cho thiết bị di động, chúng tôi khuyên bạn nên viết ngắn gọn, liệt kê các trang quan trọng nhất trước tiên và tạo các nút lớn hơn trên menu vì ngón tay của người dùng lớn hơn mũi tên trên màn hình. Tránh các menu di chuột và mở rộng để giảm thiểu tác động của việc biến mất đột ngột và tái xuất hiện của điều hướng phụ.
# 4 Đánh bóng các trang sản phẩm của bạn
Bạn không nhất thiết phải để phần mô tả sản phẩm để trang sản phẩm vừa với kích thước màn hình điện thoại di động. Nhưng bạn nên làm cho chúng ngắn gọn (tối đa 200 ký tự) và đặt chúng ngay trong màn hình đầu tiên cùng với một bức ảnh chất lượng cao. Tránh nhiều cuộn, khối nội dung có thể thu gọn và nội dung được nhấn. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên sử dụng nút “quay lại đầu trang” nhưng hãy đảm bảo rằng khách hàng sẽ không vô tình nhấn nút đó trong khi cố gắng cuộn xuống.
# 5 Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Thiết kế trang web Thương mại điện tử UX cho Di động trông khác với những gì bạn thường thấy trên máy tính để bàn. Một trong những quy tắc thiết yếu nhất là giữ cho các nút lớn và thu nhỏ văn bản vì bạn không có nhiều không gian để làm việc. Người dùng thiết bị di động dễ bị phân tâm hơn so với người dùng trên máy tính để bàn, vì vậy hãy đảm bảo cung cấp phiên bản rút gọn của các bản sao đang bán của bạn.
Ngoài ra, hãy ghi nhớ một vị trí ngón tay cái. Trong khi khách hàng trên máy tính để bàn có thể tương tác với mọi phần của màn hình theo đúng nghĩa đen, thì người dùng thiết bị di động sẽ tiếp cận xa như ngón tay cái của họ. Góc dưới cùng bên phải là một trong những không gian tích cực nhất đối với người dùng di động, vì vậy hãy đảm bảo đặt các nút quan trọng (như thêm vào giỏ hàng) ở đó.
Cuối cùng, đừng quên duy trì bản sắc thương hiệu của bạn: sử dụng phông chữ và màu sắc của công ty nhiều nhất có thể để không biến phiên bản di động của bạn thành văn bản và hình ảnh đơn giản.
# 6 Tận dụng phương tiện truyền thông xã hội cho trang web thương mại điện tử của bạn
Người dùng chủ yếu truy cập mạng xã hội trên thiết bị di động và bạn có thể sử dụng nó để làm lợi thế của mình. Giúp bạn dễ dàng theo dõi các trang của thương hiệu bằng cách thêm biểu tượng theo dõi và chia sẻ trên mạng xã hội, nhúng hình ảnh có thể ghim để thu hút nhiều sự chú ý hơn trên Pinterest và sử dụng thông tin đăng nhập xã hội để đăng ký dễ dàng nhất có thể.
Bạn cũng có thể nhúng nguồn cấp dữ liệu xã hội để khuyến khích người dùng chia sẻ ảnh của họ với sản phẩm và bán cho họ để họ quay lại sau. Khách hàng của chúng tôi Carbon38 đã thử nó và có kết quả tuyệt vời!
Đừng quên kiểm tra trang web thương mại điện tử của bạn cho điện thoại di động
Một cách để kiểm tra thiết kế trang web dành cho thiết bị di động thương mại điện tử của bạn là kiểm tra khả năng phản hồi của nó trên các thiết bị có kích thước màn hình khác nhau. Chú ý đến thời gian tải, điều hướng trực quan, khả năng đọc thông tin, cũng như vị trí thông tin trên các trang sản phẩm.
Để làm cho quá trình thử nghiệm ít tốn thời gian hơn và tiết kiệm chi phí hơn, bạn có thể xem xét các công cụ sau:
- Trình kiểm tra W3C mobileOK. Các Trình kiểm tra W3C mobileOK là một trong những công cụ hàng đầu để kiểm tra khả năng tương thích của trang web của bạn trên thiết bị di động. Công cụ này thực hiện một số bài kiểm tra xác định mức độ thân thiện với người dùng của trang web dành cho thiết bị di động.
- Công cụ di động của Google. Google Huy động được khen ngợi vì giao diện trực quan và dễ sử dụng. Bạn chỉ cần nhập địa chỉ trang web của mình vào hộp tìm kiếm và công cụ sẽ tìm các điểm nghẽn về hiệu suất và đưa ra các đề xuất tối ưu hóa cho trang web thương mại điện tử di động của bạn.
- Gomez. Gomez công cụ sẵn sàng cho thiết bị di động kiểm tra trang web của bạn trên cơ sở hơn 30 kỹ thuật đã được thiết lập tốt. Nó cho bạn điểm từ 1 đến 5. Kết quả được hiển thị trong một tài liệu gợi ý cách cải thiện trang web của bạn. Hãy sẵn sàng điền một số thông tin cá nhân bao gồm địa chỉ email và số điện thoại của bạn.
Kết luận
Khi thương mại điện tử sẵn sàng phát triển, bạn vẫn có thể bắt kịp xu hướng và tối ưu hóa trang web thương mại điện tử của mình cho thiết bị di động. Cho dù bạn quyết định sử dụng trang web thương mại điện tử thân thiện với thiết bị di động hay phát triển ứng dụng di động từ đầu, hãy ghi nhớ những điểm sau:
- Tối ưu hóa thiết bị di động là điều bắt buộc để có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm. Ngay cả khi bạn không có đội ngũ kỹ thuật hoặc ngân sách để xây dựng ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy đặt tối ưu hóa thiết bị di động trở thành một trong những ưu tiên phát triển thương mại điện tử của bạn.
- Vấn đề tốc độ. Phiên bản di động của trang web của bạn phải nhanh (nếu không phải hơn) như trang web thương mại điện tử. Tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm của bạn cho thiết bị di động, thêm mô tả ngắn và làm việc trên một trang kiểm tra.
- Trải nghiệm người dùng trực quan trên thiết bị di động là chìa khóa để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Giúp người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm họ đang tìm kiếm, kết nối với phương tiện truyền thông xã hội và tận dụng chức năng gốc dành cho thiết bị di động để sử dụng với trang web của bạn.
Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của trang web thương mại điện tử di động. Nó có thể là chìa khóa cho sự phát triển kinh doanh của bạn.
- "
- &
- 2021
- 9
- Bỏ
- Tài khoản
- hoạt động
- quảng cáo
- Lợi thế
- Alibaba
- Tất cả
- Android
- hình ảnh động
- ứng dụng
- bài viết
- Tỷ
- Hộp
- trình duyệt
- xây dựng
- kinh doanh
- thay đổi
- kiểm tra
- Kiểm tra
- Cà Phê
- Chung
- người tiêu dùng
- Thiết bị điện tử tiêu dùng
- Người tiêu dùng
- nội dung
- Chuyển đổi
- tín
- Lòng trung thành của khách hàng
- Sự hài lòng của khách hàng
- khách hàng
- dữ liệu
- giao hàng
- Thiết kế
- chi tiết
- phát triển
- Phát triển
- Thiết bị (Devices)
- điều khiển
- Rơi
- thương mại điện tử
- thương mại điện tử
- Thiết bị điện tử
- cảm xúc
- khuyến khích
- vv
- ví dụ
- kinh nghiệm
- Thời trang
- NHANH
- Tính năng
- Lĩnh vực
- Tên
- phù hợp với
- Đèn flash
- FLIPKART
- theo
- Freedom
- Tiện ích
- Toàn cầu
- Tìm kiếm Google
- tuyệt vời
- Phát triển
- Tăng trưởng
- Cao
- Độ đáng tin của
- Hướng dẫn
- HTTPS
- xác định
- Bản sắc
- hình ảnh
- Va chạm
- quan trọng
- Bao gồm
- Tăng lên
- Thông tin
- thông tin
- iPhone
- các vấn đề
- IT
- JavaScript
- Key
- lớn
- LEARN
- Tỉ lệ đòn bẩy
- Hạn chế
- LINK
- niêm yết
- tải
- Trung thành
- Làm
- thị trường
- Marketing
- Vấn đề
- đo
- Phương tiện truyền thông
- di động
- ứng dụng di động
- thiết bị di động
- thiết bị di động
- điện thoại di động
- THÔNG TIN
- mạng
- tin tức
- Trực tuyến
- mở
- hoạt động
- hệ điều hành
- gọi món
- lưu lượng truy cập hữu cơ
- Nền tảng khác
- Trả
- hiệu suất
- điện thoại
- Nền tảng
- Tiếng Ba Lan
- quyền lực
- trình bày
- Sản phẩm
- Sản phẩm
- dự án
- mua
- Giá
- Sẵn sàng
- lý do
- Đăng Ký
- nghiên cứu
- Kết quả
- cửa hàng bán lẻ
- các nhà bán lẻ
- Tiết lộ
- doanh thu
- quy tắc
- bán
- bán hàng
- Quy mô
- Màn
- Tìm kiếm
- công cụ tìm kiếm
- Công cụ tìm kiếm
- an ninh
- Chia sẻ
- Người mua hàng
- Mua sắm
- giỏ mua hàng
- ngắn
- Đơn giản
- Six
- Kích thước máy
- nhỏ
- So
- Mạng xã hội
- truyền thông xã hội
- Không gian
- tốc độ
- Bắt đầu
- ở lại
- hàng
- cửa hàng
- đăng ký
- SWIFT
- Công tắc điện
- hệ thống
- Tập
- công nghệ cao
- kỹ thuật
- thử nghiệm
- Kiểm tra
- kiểm tra
- thời gian
- lời khuyên
- công cụ
- công cụ
- hàng đầu
- Màn hình cảm ứng
- giao thông
- us
- Người sử dụng
- ux
- khả năng hiển thị
- khối lượng
- Walmart
- web
- Website
- trang web
- từ
- Công việc
- thu phóng