Nhiên liệu cho suy nghĩ: Bản xem trước NADA

Được xuất bản lại bởi Plato

Người theo dõi: 0

Trong quá trình chuẩn bị cho NADA 2024, S&P Global Mobility
đang chia sẻ thông tin tổng quan về các giải pháp mà chúng tôi chuẩn bị nêu bật
và trò chuyện với bạn bè và khách hàng trong ngành về buổi triển lãm và
trong những tuần tiếp theo. Trong số những điểm nổi bật, mới nhất của chúng tôi
giải pháp cho các đại lý, nhà tiếp thị, OEM và người cho vay kinh doanh
trong ngành, bao gồm các giải pháp từ thị trường công nghiệp của chúng tôi
nhóm báo cáo, Giải pháp ô tô Polk và Quét thị trường
danh mục đầu tư. Hãy ghé qua để gặp chúng tôi tại Booth 3131W. Nếu bạn muốn
để sắp xếp trước một cuộc gặp hoặc buổi demo, vui lòng liên hệ với chúng tôi

tại đây.

Tiếp cận đại lý thu hồi mang lại cơ hội cho
Đại lý

Mỗi năm có hàng chục triệu xe ở Mỹ bị triệu hồi.
Theo NHTSA, trong năm 2020 và 2021 có hơn 50 triệu xe
bị thu hồi ở Mỹ; trên 30 triệu vào năm 2022.

S&P Global Mobility hợp tác với tất cả các OEM lớn trên
nỗ lực thu hồi ô tô của họ. Với hơn 50 năm kinh nghiệm
trong lĩnh vực này, S&P Global Mobility đã phát triển sâu rộng
hiểu biết về dữ liệu thu hồi và tầm quan trọng của việc liên hệ với
đúng khách hàng để đạt được mục tiêu cuối cùng là hoàn thành việc thu hồi
và tăng cường sự an toàn chung của người tiêu dùng.

S&P Global Mobility hiện đang cung cấp chương trình Tiếp cận đại lý thu hồi
giải pháp được thiết kế để xác định các phương tiện đã mở
thu hồi và được đặt tại khu vực dịch vụ đại lý chính.

Mục tiêu của giải pháp là góp phần tích cực vào việc
nâng cao an toàn đường bộ tổng thể bằng cách kết nối lại cả mới và
khách hàng hiện tại với các đại lý đáng tin cậy của họ. Đạt được
sứ mệnh này, các đại lý có cơ hội kiếm được nhiều lợi nhuận
tăng cả doanh thu dịch vụ và bán hàng, đồng thời thúc đẩy
lòng trung thành của khách hàng.

Các đại lý đang sử dụng sản phẩm này đều thấy được sự kết hợp
doanh thu hơn 600 USD cho các đơn đặt hàng sửa chữa do thu hồi,
cùng với việc tăng thêm 30% trong việc bán thêm do khách hàng trả tiền để có thêm
dịch vụ khi ở trong khoang dịch vụ. Thu hồi tỷ lệ hoàn thành cho
những đại lý này gấp 3 lần so với những đại lý không
sử dụng chương trình Tiếp cận Đại lý Thu hồi của chúng tôi. Ngoài ra, 30% của
những khách hàng khắc phục việc thu hồi là những khách hàng MỚI chưa được
đến đại lý trước.

Giải pháp này không chỉ ưu tiên sự an toàn của người tiêu dùng mà còn
nâng cao khả năng quản lý thu hồi của đại lý bằng cách truyền cảm hứng cho sự tự tin
trong người tiêu dùng và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng lâu dài và
lòng trung thành. Đổi lại, điều này dẫn đến sự gia tăng đáng kể trong cả hai
doanh thu dịch vụ và bán hàng theo thời gian.

Để biết thêm thông tin về chương trình này, nhấn vào đây .

Lộ trình sản phẩm trong tương lai của Market Scan, bao gồm
giải pháp đầu tiên đưa ra thị trường

Quét thị trường, bây giờ là một phần của
S&P Global Mobility, đang nêu bật tầm nhìn hướng tới tương lai của mình
lộ trình sản phẩm trong NADA Show 2024. Market Scan cung cấp kỹ thuật số
giải pháp thanh toán được hỗ trợ bởi việc thu thập dữ liệu điện tử hàng ngày và
công cụ tính toán dựa trên đám mây mạnh mẽ, để phục vụ các đại lý, OEM,
người cho vay, các công ty công nghệ và ngành công nghiệp ô tô với
độ chính xác tuyệt vời trong tính toán thanh toán xe. Những cái này
giải pháp cho phép đưa ra lời đề nghị phù hợp cho người tiêu dùng tại
vào thời điểm thích hợp trong hành trình mua xe của họ.

Khi ngành này phải đối mặt với cuộc khủng hoảng về khả năng chi trả do mức tăng gần kỷ lục
giá xe cao, việc áp dụng xe điện bị trì trệ và người tiêu dùng liên quan
những thách thức chấp nhận, lộ trình sản phẩm của S&P Global Mobility
nhằm mục đích tạo ra sự minh bạch bằng cách cung cấp cho các OEM và người cho vay quyền truy cập vào
dữ liệu giá cả cạnh tranh quan trọng và cập nhật nhất để nhanh chóng
điều chỉnh chiến lược định giá và khuyến khích của họ. Thông qua sự nhanh chóng
tạo ra các giải pháp tích hợp, người dùng có thể thu thập các giải pháp có thể thực hiện được
hiểu biết sâu sắc ở cấp độ chi tiết để đưa ra quyết định chi tiêu thông minh hơn
bảo vệ lợi nhuận của họ và duy trì thị phần.

S&P Global Mobility sẽ ra mắt Giám sát ưu đãi trong Quý 1
đây là ứng dụng đầu tiên trong nhiều ứng dụng điều khiển dữ liệu mới sẽ
nâng cao khả năng của OEM và người cho vay trong việc điều chỉnh các chương trình và duy trì
cạnh tranh trên thị trường của họ. Ứng dụng Giám sát ưu đãi là
một công cụ phân tích dựa trên web tiên tiến sẽ cách mạng hóa
cách các OEM và người cho vay hiểu và điều hướng môi trường cạnh tranh
thị trường ô tô và sẽ tiết kiệm giá trị cho các nhà hoạch định khuyến khích
thời gian thường dành để phân tích định vị cạnh tranh mỗi ngày
tháng.

S&P Global Mobility cũng có kế hoạch phát triển các giải pháp
sẽ cho phép người dùng đánh giá những thay đổi trong định vị giá sẽ như thế nào
ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và lợi nhuận. S&P Global Mobility có thể phục vụ
với tư cách là đối tác chiến lược với các giải pháp cho phép các OEM và người cho vay
để tối ưu hóa việc ra quyết định và đạt được kết quả mong muốn.

Trong những tháng tới, sản phẩm S&P Global Mobility
lộ trình sẽ tiếp tục điều chỉnh dựa trên các sản phẩm hiện có của mình,
tích hợp bổ sung các nền tảng và truy cập vào toàn diện mới
bộ dữ liệu. Xây dựng các danh mục đầu tư S&P Global Mobility khác,
giống như AutomotiveMastermind, sẽ nâng cao và cải thiện hơn nữa cách thức hoạt động của nó
lộ trình sản phẩm tổng hợp dữ liệu để giải quyết liên tục
nhu cầu ngày càng phát triển của khách hàng.

Chiến dịch cung cấp Giải pháp ô tô Polk và
Giải pháp đo lường dành cho nhà tiếp thị ô tô và
Đại lý

Khi con đường chuyển đổi sang xe điện ngày càng mở rộng và ngày càng có nhiều sản phẩm cũng như
lựa chọn tham gia thị trường, các nhà bán lẻ ô tô phải đối mặt
những thách thức đáng kể trong việc quản lý khoảng không quảng cáo, độ phức tạp của quảng cáo và
đo lường trên các loại phương tiện, loại khách hàng và
động cơ mua hàng. Các nhà bán lẻ thành công ở đây sẽ được hưởng một
lợi thế cạnh tranh bằng cách đạt được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ CRM của họ
chương trình, tăng giá trị trọn đời của khách hàng và cải thiện chiến dịch
và hiệu suất đầu tư quảng cáo.

Tín hiệu Polk: Làm giàu dữ liệu

Sự tham gia của khách hàng bên thứ nhất trong hoạt động tiếp thị lớn nhất hiện nay
đấu trường cạnh tranh. Các nhà tiếp thị cần củng cố dữ liệu của bên thứ nhất
với quyền sở hữu xe hoàn chỉnh và hồ sơ tài chính để họ
hiểu cơ sở khách hàng của họ tốt hơn bất kỳ ai khác trong
thị trường.

Làm giàu dữ liệu là chìa khóa để cải thiện kết nối khách hàng.
Nâng cao dữ liệu của bên thứ nhất với dữ liệu chủ sở hữu và người mua của Polk Signals
bộ giúp các nhà tiếp thị phát triển khách hàng toàn diện nhằm nâng cao
kết nối khách hàng và cung cấp thêm doanh số bán hàng và lòng trung thành
cơ hội.

Tín hiệu Polk: Đo lường chiến dịch

Đo lường hiệu quả chiến dịch. Nhận thông tin chi tiết tốt hơn – xem cách thực hiện
nhiều doanh số bán hàng được tạo ra từ đầu tư tiếp thị.

Phân bổ bán hàng của Polk Signals được sử dụng cho những khách hàng đang tìm kiếm
thông tin chi tiết về hiệu suất và phân tích để đo lường chiến dịch
và/hoặc lượt truy cập dựa trên doanh số bán hàng theo thời gian thực, tỷ lệ mua qua và
mua thang máy.

Xác định tất cả các cơ hội bị mất của bạn bằng cách quan sát tổng thể
hoạt động bán hàng với dữ liệu về số lượng xe đã được mua từ
hiển thị chiến dịch. Theo dõi kết quả trên tất cả doanh số bán xe bao gồm
xe nổi bật, xe thương hiệu – Bao gồm xe mới và xe đã qua sử dụng
Tìm hiểu thêm về người đã mua xe của bạn và khả năng cạnh tranh
phương tiện trong tối đa 90 ngày kể từ khi bắt đầu chiến dịch. Xem những gì khác
xe được sở hữu và liệu họ có trung thành với một thương hiệu hoặc phân khúc hay không.
So sánh (các) đối tượng mục tiêu với tiêu chuẩn của người mua gần đây.
Báo cáo mạnh mẽ, bắt nguồn từ doanh số bán hàng theo thời gian thực, với
hình ảnh trực quan dễ hiểu. Cung cấp phạm vi phủ sóng thị trường đầy đủ cho
xem tổng doanh số bán xe (mới và đã qua sử dụng) chứ không chỉ
xe được nhắm mục tiêu/quảng cáo
Lên đến 180 ngày hoạt động. Đo lường các chiến dịch lên tới 90 ngày trong
thời lượng và thêm 90 ngày cho các hành động đăng chiến dịch

Tác động thị trường mang lại cho các đại lý tính cạnh tranh siêu địa phương
Cái nhìn sâu sắc

Các đại lý có thể sử dụng giải pháp Tác động thị trường của chúng tôi để tận dụng cấp độ DMA
dữ liệu để giúp họ thực hiện hoạt động có thông tin/có lợi hơn và
quyết định tiếp thị cho hoạt động kinh doanh của mình. Những hiểu biết sâu sắc bao gồm
thông tin xung quanh tiếp thị, lòng trung thành, chinh phục/đào ngũ (đại lý
và mẫu xe), Bơm vào/ra, mất cơ hội, doanh số bán xe mới
(so với DMA cùng nhãn hiệu và các nhãn hiệu khác), thị phần
(so với các nhãn hiệu khác trong cùng DMA), sản phẩm bán chạy nhất
nhãn hiệu/kiểu mẫu/phân khúc theo DMA, bao gồm bán kính 5-50 dặm
chức năng, bản đồ nhiệt mã zip, v.v. Ngoài ra,
Tác động thị trường cũng cung cấp nhiều thông tin tương tự cho một
Doanh số bán xe đã qua sử dụng của đại lý, cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức
hoạt động kinh doanh bán xe đã qua sử dụng của đại lý đang hoạt động chống lại họ
đồng nghiệp.

Thấu hiểu người tiêu dùng đa dạng – từ phòng trưng bày đến
giảm giá

Hãy tham gia cùng chúng tôi tại sân khấu NADA LIVE vào thứ Sáu để nghe
hơn!

Marc Bland, phó chủ tịch phụ trách đa dạng của S&P Global Mobility
và hòa nhập, sẽ diễn ra trên sân khấu NADA LIVE để thảo luận về vai trò của
người tiêu dùng đa dạng trên thị trường ô tô và cách các đại lý có thể
chuẩn bị tốt nhất để giải quyết và đáp ứng các nhu cầu cụ thể của họ trong
thị trường.

Bài thuyết trình của anh ấy dành cho tất cả những người tham dự đã đăng ký NADA và
diễn ra trên sân khấu NADA LIVE ở Sảnh phía Tây lúc 3
chiều thứ sáu ngày 2 tháng XNUMX.

Vui lòng tham dự với chúng tôi!

Giữa chúng tôi và

LỊCH DEMO TẠI
NADA

TÌM HIỂU THÊM VỀ THỊ TRƯỜNG
SCAN

THU HỒI ĐẠI LÝ
OUTREACH

Bài viết này được xuất bản bởi S&P Global Mobility chứ không phải bởi S&P Global Ratings, một bộ phận được quản lý riêng của S&P Global.