GlossGenius huy động thêm 28 triệu USD cho nền tảng quản lý kinh doanh tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp làm đẹp và chăm sóc sức khỏe

Được xuất bản lại bởi Plato

Người theo dõi: 0

Những thay đổi về hành vi xuất hiện sau đại dịch đã yêu cầu gần như mọi ngành phải nắm bắt công nghệ ở khía cạnh này hay khía cạnh khác. Các thẩm mỹ viện, spa và trung tâm chăm sóc sức khỏe cũng không ngoại lệ. Công nghệ tích hợp thông minh tạo điều kiện cho việc cá nhân hóa, dễ dàng và thuận tiện mà khách hàng mong đợi. BóngGenius là một nền tảng dành cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, hỗ trợ toàn bộ trải nghiệm của khách từ đặt phòng đến thanh toán đồng thời cung cấp cho chủ doanh nghiệp một bộ công cụ mạnh mẽ để quản lý các hoạt động đằng sau hậu trường. Tính năng dễ sử dụng này mang đến cho các chủ doanh nghiệp nhỏ cơ sở hạ tầng để xử lý nhiều chức năng bao gồm tiếp thị, quản lý chi phí, nhân sự, quan hệ khách hàng, quản lý hàng tồn kho, đặt chỗ và nhiều tùy chọn thanh toán mạnh mẽ. Bằng cách hợp lý hóa quy trình làm việc hàng ngày, chủ sở hữu doanh nghiệp không chỉ có thể thúc đẩy doanh số bán hàng và giới thiệu hiệu quả mà còn có thể lấy lại thời gian dành cho các quy trình trước đây chủ yếu là thủ công. Với mức giá dễ tiếp cận là 24 đô la hoặc 48 đô la/tháng, GlossGenius hiện đang cung cấp năng lượng cho hơn 60,000 doanh nghiệp làm đẹp và chăm sóc sức khỏe phục vụ hàng triệu khách hàng.

HẻmXem bắt kịp với Người sáng lập và Giám đốc điều hành GlossGenius Danielle Cohen- Shohet để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp, các kế hoạch chiến lược của công ty, vòng tài trợ mới nhất và nhiều hơn nữa…

Nhà đầu tư của bạn là ai và bạn đã huy động được bao nhiêu?
Vòng vốn chủ sở hữu Series C trị giá 28 triệu đô la được dẫn đầu bởi Quỹ tăng trưởng của Catterton, một công ty đầu tư tập trung vào người tiêu dùng toàn cầu hàng đầu, với sự tham gia của Đối tác liên doanh Bessemer và Các cuộc phiêu lưu tưởng tượng. Đây là vòng gọi vốn thứ hai được công bố cho GlossGenius trong 12 tháng qua và nâng tổng số tiền tài trợ của chúng tôi lên khoảng 70 triệu đô la cho đến nay.

Hãy cho chúng tôi biết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà GlossGenius cung cấp.
GlossGenius là một công ty thanh toán nhúng phần mềm theo chiều dọc. Nếu bạn đã quen thuộc với một công ty như Toast, ServiceTitan hoặc Procore – thì đó là một mô hình tương tự nhưng dành cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Nền tảng của chúng tôi giúp hàng chục nghìn chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ quản lý hoạt động của họ, tạo trải nghiệm khách hàng gắn kết và xây dựng doanh nghiệp thành công. Khách hàng của chúng tôi, chẳng hạn như chủ sở hữu thẩm mỹ viện hoặc spa, sử dụng nền tảng này để quản lý quy trình làm việc từ đầu đến cuối trên toàn bộ văn phòng hỗ trợ và văn phòng chính của họ, bao gồm thanh toán, đặt trước, hàng tồn kho, chi phí và tiếp thị.

Điều gì đã truyền cảm hứng cho sự khởi đầu của GlossGenius?

GlossGenius được thành lập khi tôi gặp phải một số lĩnh vực quan tâm. Tôi đã có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp khi còn học đại học tại Princeton và tận mắt chứng kiến những khó khăn khi quản lý nghệ thuật trang điểm tự do. Trong thời gian đó, chị gái song sinh của tôi, Leah, Giám đốc Kinh doanh của GlossGenius, và tôi đã theo đuổi dự án kinh doanh tại điểm bán hàng hóa đơn kỹ thuật số. Với sự quan tâm của tôi đối với ngành công nghiệp làm đẹp và điểm bán hàng, những kinh nghiệm đó đã cùng nhau tạo nên công ty thanh toán sắc đẹp có tên là GlossGenius.

GlossGenius khác biệt như thế nào?

Trong lịch sử, ngành của chúng ta đã bị tụt hậu trong việc áp dụng công nghệ và các sản phẩm hiện có không phù hợp với nhu cầu của khách hàng và không được thiết kế dành riêng cho họ. Do đó, các chủ doanh nghiệp trong không gian của chúng tôi dành vô số thời gian cho các quy trình và công việc hành chính tốn thời gian khiến họ không thể tự mở rộng quy mô và doanh thu của mình. GlossGenius đã được thiết kế chu đáo để giải quyết các nhu cầu và hoạt động đa dạng của các doanh nghiệp trong không gian của chúng tôi, giúp chủ doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn hoạt động kinh doanh, nhận dạng thương hiệu và trải nghiệm khách hàng của họ.

GlossGenius nhắm đến thị trường nào và nó lớn như thế nào?

Chúng tôi phục vụ các SMB trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, có hơn 1 triệu doanh nghiệp trong lĩnh vực cắt tóc/làm tóc ở Hoa Kỳ và dữ liệu NAICS của Hoa Kỳ về Doanh nghiệp sử dụng lao động và Thống kê người không sử dụng lao động (NES) cho thấy có khoảng 2.2 triệu doanh nghiệp Hoa Kỳ trên các phân khúc phụ khác đang chúng tôi cũng phục vụ.

Mô hình kinh doanh của bạn là gì?

Mô hình kinh doanh của GlossGenius dựa trên các dịch vụ đăng ký và giải pháp fintech.

Bạn đang chuẩn bị như thế nào để đối phó với sự suy giảm kinh tế tiềm ẩn?

Ngay từ đầu, chúng tôi đã luôn đầu tư một cách chu đáo vào các sáng kiến sẽ có tác động đến sự thành công của các chủ doanh nghiệp; trong môi trường kinh tế này, nhu cầu đó trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Quá trình tài trợ như thế nào?

Một đối tác tại L Catterton mà chúng tôi biết trong nhiều năm đã gắn bó với doanh nghiệp và rất phấn khích trước sự phát triển liên tục của chúng tôi, tác động đến khách hàng và cơ hội phía trước. Tôi coi đó là một cơ hội duy nhất để hợp tác chặt chẽ hơn với một nhà đầu tư mà tôi đã biết trong nhiều năm và đánh giá cao nhất.

Thách thức lớn nhất mà bạn gặp phải khi huy động vốn là gì?

Tại bất kỳ thời điểm nào, có nhiều mục trên bàn của tôi. Tất cả đều quan trọng theo cách riêng của họ. Một trong những thách thức lớn nhất khi huy động vốn là làm tất cả chúng một cách xuất sắc, đồng thời không bao giờ rời mắt khỏi điều quan trọng nhất: giúp khách hàng thành công.

Những yếu tố nào về doanh nghiệp của bạn đã khiến các nhà đầu tư của bạn viết séc?

Chúng tôi cảm thấy may mắn khi được làm việc với các nhà đầu tư coi trọng cơ hội mà chúng tôi có trước mắt và nhận ra việc thực thi và tác động mạnh mẽ nhất quán mà chúng tôi đang có đối với khách hàng ngày nay.

Các mốc bạn dự định đạt được trong sáu tháng tới là gì?

Chúng tôi dự định phát hành thêm chức năng sản phẩm có thể giúp các doanh nghiệp trong ngành dọc của chúng tôi thành công và tiếp tục phát triển sự hiện diện của chúng tôi.

Bạn có thể đưa ra lời khuyên nào cho các công ty ở New York không có nguồn vốn mới rót vào ngân hàng?

Sử dụng thời gian này để tập trung vào kinh tế đơn vị và nguyên tắc cơ bản của công ty bạn. Về lâu dài, điều đó xác định thành công.

Bạn thấy công ty sẽ đi về đâu trong thời gian tới?

Chúng tôi đang xây dựng một nền tảng mạnh mẽ có thể giúp các doanh nghiệp thành công hơn. Chúng tôi sẽ đào sâu bộ sản phẩm của mình để thực hiện điều đó.

Điểm đến mùa hè yêu thích của bạn trong và xung quanh thành phố là gì?

Long Island không bao giờ làm bạn thất vọng.