Về nhiều mặt, kỹ năng bán hàng của chúng ta được cho là đã bị suy giảm trong vài năm qua. Vào những ngày Go Go cao điểm của năm 2021, việc bán hàng không thực sự dễ dàng nhưng nó thường gần với việc nhận đơn đặt hàng hơn những gì chúng ta từng thấy trong một thế hệ. Ngân sách tăng nhanh và nhiều người đã sẵn sàng mua trước cuộc gọi đầu tiên.
Chuyển nhanh đến 12-18 tháng qua, và ít nhất đối với một số người, việc bán hàng trở nên khó khăn hơn nhiều đến mức chúng tôi đã lạc lối một chút, từ chiết khấu quá mức (tệ) đến đe dọa khách hàng tiềm năng (rất tệ) đến đe dọa khách hàng hiện tại. bán thêm (tệ nhất là). Chúng ta đã mất hình ảnh? Doanh số bán hàng trước hết vẫn là người hướng dẫn và đồng minh của khách hàng trong SaaS phải không?
Cùng với đó, có vẻ như đã đến lúc loại bỏ 10 mẹo đơn giản hàng đầu để thu hút nhiều khách hàng hơn. Bây giờ họ làm việc đặc biệt tốt.
Kính gửi SaaStr: Làm cách nào tôi có thể tăng doanh số bán hàng của mình nếu tôi tham gia bán hàng B2B?
Lời khuyên hàng đầu của tôi dành cho AE:
- Hãy tóm lấy CEO của bạn và đưa cô ấy vào những thương vụ lớn hơn. Hãy đề nghị Giám đốc điều hành của bạn tham gia cùng bạn trong một vài cuộc gọi bán hàng mỗi tháng. Các giao dịch sẽ kết thúc với tỷ lệ cao hơn nếu CEO tham gia. Khách hàng thích nói chuyện với CEO. Kể cả CEO của một startup 4 người. Trong những thời điểm khó khăn hơn, các CEO thường trốn tránh những tin tức khó khăn, tất cả chúng ta cũng vậy. Đừng để họ!
- Làm chậm lại và cá nhân hóa email và thông tin liên lạc của bạn. Đừng sử dụng sai các công cụ như Mixmax, Salesloft và Outreach. Hãy chậm lại, nghiên cứu khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của họ và họ là ai. Hãy cho họ biết sản phẩm của bạn thực sự sẽ giải quyết được vấn đề của họ như thế nào. Xem tỷ lệ trúng của bạn tăng lên. Thậm chí ngày nay, ít nhất 95% email gửi đi mà tôi nhận được thậm chí không được cá nhân hóa từ xa. Điều đó không còn hiệu quả nữa. Và cá nhân hóa không phải là “Này, tôi thấy cả hai chúng ta đều lớn lên gần nhau!” Không. Cá nhân hóa là “Hãy để tôi cho bạn biết cách một trong những đối thủ cạnh tranh hàng đầu của bạn tăng gấp đôi doanh số bán hàng bằng cách sử dụng ứng dụng của chúng tôi chỉ sau 30 ngày…” hoặc “Tôi thấy ứng dụng di động của bạn không thể xử lý hoàn toàn các khoản thanh toán trong thời gian thực. Đây là cách hai khách hàng lớn tương tự sử dụng chúng tôi để giải quyết vấn đề đó” hoặc
- Quảng cáo chiêu hàng >tất cả< các bên liên quan. Buộc mình phải làm vậy. Dành thời gian để thực hiện bản demo và quảng cáo chiêu hàng được cá nhân hóa cho những người có thể sử dụng sản phẩm của bạn. Hãy dành thời gian. Được chủ động. Hỏi xem ai khác sẽ được hưởng lợi từ bản demo hoặc bài đánh giá về ứng dụng. Và chuẩn bị một bản demo và slide được cá nhân hóa cho họ. Có, có thể cần 5 bản demo để hoàn tất một giao dịch nhỏ. Tuy nhiên, hãy học cách làm điều này và bạn sẽ trở thành một người đại diện tốt hơn. Ngay cả ngày nay, khi ngân sách thường phải thông qua CFO và 3-4 bên liên quan thường phải ký vào bất kỳ giao dịch nhất định nào… Tôi vẫn thấy hầu hết các AE coi mọi giao dịch đều là một luồng. Không. Hãy buộc bản thân (hoặc nhóm bán hàng của bạn) xác định 3 bên liên quan cho mỗi giao dịch và đăng nhập họ vào CRM của bạn.
- Bắt đầu hội thảo trực tuyến hàng tuần cho (hoặc lý tưởng nhất là tất cả) khách hàng tiềm năng của bạn. Nếu công ty không làm việc đó, bạn chỉ cần tự mình làm việc đó với tư cách là một AE. Mời tất cả khách hàng tiềm năng của bạn mỗi tuần. Đây là một cách tuyệt vời để họ tiếp tục tương tác, ngay cả khi họ không muốn thực hiện cuộc gọi bán hàng truyền thống trong tuần này. Thêm ở đây: Hội thảo trên web hầu như luôn hoạt động | SaaStr
- Lắng nghe tiếng gọi của nhau. Nhận Gong hoặc Salesloft hoặc bất cứ thứ gì và lắng nghe lời kêu gọi của những người đóng cửa hàng đầu.
- Hiểu sâu sắc, thực sự về sản phẩm. Biết mọi tính năng, mọi trường hợp sử dụng. Đó là người mà khách hàng thực sự muốn nói chuyện. Và tại sao đôi khi họ lại mua hàng của nhà cung cấp này mà không phải của nhà cung cấp khác. Học lên đây. Những đại diện bán hàng biết rõ sản phẩm sẽ giành chiến thắng trong thế giới hiện tại.
- Làm việc chăm chỉ hơn. Điều này không sáo rỗng như người ta tưởng. Bạn có thực sự làm việc hiệu quả nhất có thể không? Khó nhất có thể? Bạn đang lãng phí rất nhiều thời gian? Những người đại diện giỏi nhất thực sự làm được nhiều việc hơn sau mỗi giờ.
- Hãy đối xử với mỗi khách hàng tiềm năng như một vị vua hay nữ hoàng. Đặc biệt là những cái nhỏ hơn. Đừng coi thường những khách hàng hoặc giao dịch nhỏ hơn. Mọi khách hàng đều quan tâm đến hoạt động kinh doanh của họ, dù nhỏ hay lớn. Hãy đối xử với ngay cả những khách hàng nhỏ nhất bằng sự tôn trọng như những khách hàng lớn và xem tỷ lệ chốt hợp đồng của bạn ngày càng tăng cao ở đây.
- Luôn gia tăng giá trị với mỗi email, cuộc gọi, Zoom, v.v.. Bạn có chắc chắn rằng email bạn sắp gửi sẽ thêm giá trị mới không? Làm cho mọi tương tác đều có giá trị. Hãy chắc chắn rằng mỗi cái đều tăng thêm giá trị. Nếu không, hãy chậm lại và tìm cách tăng thêm giá trị.
- Hãy siêu phản ứng. Không ai muốn đợi 24 giờ để đại diện bán hàng gọi lại cho họ. Không một ai. Gửi email hoặc gọi lại cho họ trong vòng 90 giây. Xem tỷ lệ đóng của bạn tăng lên. Đặc biệt, khi cuộc thi không có. Nói chuyện với người đại diện trong vòng vài phút sau khi nhấp vào “Liên hệ với tôi” thật kỳ diệu. Đặc biệt nếu họ thực sự hiểu sản phẩm và vấn đề.
- Giúp đỡ khách hàng của bạn nhiều hơn sau khi thỏa thuận kết thúc. Bạn sẽ bị cám dỗ để chuyển sang giao dịch tiếp theo. Nhưng nếu bạn tiếp tục giúp đỡ sau đó, điều đó sẽ làm tăng đáng kể khả năng họ giới thiệu bạn với những khách hàng tiềm năng khác.
Một bài liên quan ở đây:
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.saastr.com/10-simple-tips-to-help-any-account-executive-close-more/
- : có
- :là
- $ LÊN
- 10
- 2021
- 24
- 30
- 90
- 95%
- a
- Giới thiệu
- Tài khoản
- thêm vào
- Thêm
- AES
- Sau
- Tất cả
- Đồng minh
- gần như
- luôn luôn
- am
- an
- và
- Một
- bất kì
- nữa không
- ứng dụng
- LÀ
- AS
- xin
- At
- B2B
- trở lại
- Bad
- BE
- trở nên
- trước
- hưởng lợi
- BEST
- Hơn
- lớn
- lớn hơn
- Một chút
- tăng
- cả hai
- mang lại
- Ngân sách
- kinh doanh
- nhưng
- mua
- cuộc gọi
- Cuộc gọi
- CAN
- trường hợp
- giám đốc điều hành
- CEO
- cfo
- Đóng
- gần gũi hơn
- lạnh
- COM
- công ty
- cạnh tranh
- đối thủ cạnh tranh
- nội dung
- tiếp tục
- tính
- CRM
- Current
- khách hàng
- khách hàng
- dữ liệu
- Ngày
- nhiều
- Ưu đãi
- Demo
- Demo
- do
- Không
- làm
- thực hiện
- dont
- tăng gấp đôi
- xuống
- đột ngột
- Bụi bẩn
- mỗi
- dễ dàng
- hiệu quả
- khác
- nhúng
- thuê
- đặc biệt
- Ngay cả
- Mỗi
- mọi người
- chính xác
- điều hành
- hiện tại
- Đặc tính
- vài
- Hình
- Tên
- Trong
- Buộc
- quan trọng nhất
- Forward
- từ
- đầy đủ
- thế hệ
- được
- được
- Go
- tốt
- tuyệt vời
- lớn
- hướng dẫn
- Cứng
- khó hơn
- Có
- giúp đỡ
- giúp đỡ
- cô
- tại đây
- Ẩn giấu
- cao hơn
- Đánh
- giờ
- GIỜ LÀM VIỆC
- Độ đáng tin của
- Hướng dẫn
- HTTPS
- i
- lý tưởng
- xác định
- if
- in
- Tăng
- tương tác
- trong
- mời
- IT
- tham gia
- Tham gia
- jpg
- chỉ
- Giữ
- Vua
- Biết
- lớn
- Họ
- LEARN
- ít nhất
- cho phép
- Lượt thích
- đăng nhập
- thua
- Rất nhiều
- yêu
- làm cho
- nhiều
- Có thể..
- me
- Might
- phút
- di động
- ứng dụng di động
- tháng
- tháng
- chi tiết
- hầu hết
- di chuyển
- nhiều
- my
- Gần
- nhu cầu
- Mới
- tin tức
- tiếp theo
- Không
- tại
- So le
- of
- off
- thường
- on
- ONE
- những
- or
- Nền tảng khác
- vfoXNUMXfipXNUMXhfpiXNUMXufhpiXNUMXuf
- ra
- tiếp cận
- kết thúc
- qua
- thanh toán
- Đỉnh
- người
- cá nhân
- Cá nhân
- hình ảnh
- Pitch
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- người nghèo
- Bài đăng
- tiềm năng
- khách hàng tiềm năng
- Chuẩn bị
- Chủ động
- Vấn đề
- quá trình
- Sản phẩm
- tương lai
- triển vọng
- nhanh chóng
- Tỷ lệ
- Giá
- sẵn sàng
- thực
- thời gian thực
- có thật không
- xem
- liên quan
- từ xa
- nghiên cứu
- tôn trọng
- xem xét
- SaaS
- bán hàng
- tương tự
- giây
- xem
- dường như
- đã xem
- gửi
- đăng ký
- tương tự
- Đơn giản
- kỹ năng
- Slides
- chậm
- nhỏ
- nhỏ hơn
- So
- động SOLVE
- một số
- đôi khi
- các bên liên quan
- khởi động
- Vẫn còn
- Học tập
- chắc chắn
- Hãy
- Thảo luận
- nói
- nhóm
- nói
- hơn
- việc này
- Sản phẩm
- cung cấp their dịch
- Them
- họ
- điều này
- tuần này
- Tuy nhiên?
- Thông qua
- thời gian
- thời gian
- lời khuyên
- đến
- bây giờ
- công cụ
- hàng đầu
- Top 10
- dai
- truyền thống
- điều trị
- đúng
- thực sự
- hai
- hiểu
- cập nhật
- us
- sử dụng
- ca sử dụng
- sử dụng
- thường
- giá trị
- nhà cung cấp
- rất
- chờ đợi
- muốn
- muốn
- là
- Đồng hồ đeo tay
- Đường..
- cách
- we
- webinar
- tuần
- hàng tuần
- TỐT
- là
- bất cứ điều gì
- khi nào
- CHÚNG TÔI LÀ
- tại sao
- sẽ
- giành chiến thắng
- với
- ở trong
- Công việc
- đang làm việc
- thế giới
- tệ nhất
- sẽ
- WPEngine
- năm
- Vâng
- bạn
- trên màn hình
- mình
- youtube
- zephyrnet
- thu phóng