Masa Depan Crowdsourcing Akan Dibentuk Oleh Teknologi Seperti AI, Blockchain, Dan Gig Economy. Atau, Apakah Sebaliknya?

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Crowdsourcing semakin populer selama beberapa tahun terakhir sebagai salah satu cara untuk mencapai tujuan tersebut memanfaatkan kecerdasan kolektif sekelompok besar orang untuk memecahkan masalah yang kompleks atau melakukan tugas-tugas yang sulit atau mahal untuk diselesaikan dengan cara tradisional metode. Teknologi jelas membentuk crowdsourcing. Kami melihat bagaimana munculnya teknologi baru di berbagai sektor termasuk kecerdasan buatan (AI), blockchain, dan gig economy kemungkinan besar akan membentuk masa depan crowdsourcing beberapa cara.

Artificial Intelligence (AI)

Teknologi AI seperti pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami sudah digunakan untuk mengotomatisasi tugas-tugas yang sebelumnya dilakukan oleh manusia, seperti entri data, pengenalan gambar, dan terjemahan bahasa. Seiring dengan kemajuan AI, AI akan menjadi lebih terintegrasi ke dalam platform crowdsourcing, sehingga memungkinkan mereka untuk lebih mencocokkan tugas dengan keterampilan masing-masing pekerja, mendeteksi dan mencegah penipuan, dan memberikan umpan balik secara real-time kepada pekerja.

Blockchain

Teknologi Blockchain memiliki potensi untuk meningkatkan transparansi dan keamanan platform crowdsourcing dengan menciptakan buku besar semua transaksi yang terdesentralisasi dan anti-rusak. Hal ini dapat membantu mencegah penipuan dan memastikan bahwa pekerja dibayar secara adil atas kontribusi mereka. Selain itu, blockchain dapat digunakan untuk menciptakan identitas digital bagi pekerja, sehingga memudahkan verifikasi kualifikasi dan melacak riwayat pekerjaan mereka.

Ekonomi Gig

Munculnya gig economy, yang ditandai dengan maraknya kontrak jangka pendek dan pekerjaan lepas, telah menciptakan sejumlah besar pekerja yang mencari peluang kerja yang fleksibel dan beragam. Platform crowdsourcing memiliki posisi yang tepat untuk memanfaatkan tren ini dengan menawarkan berbagai macam tugas yang dapat diselesaikan secara freelance. Pada gilirannya, hal ini dapat membantu menurunkan biaya tenaga kerja dan membuat crowdsourcing lebih mudah diakses oleh lebih banyak pelaku bisnis.

Mari kita lihat lebih dekat ketiga jenis teknologi yang membentuk crowdsourcing.

Bagaimana teknologi AI telah membentuk masa depan crowdsourcing

Pencocokan tugas

Salah satu tantangan utama dalam crowdsourcing adalah mencocokkan tugas dengan keterampilan masing-masing pekerja. Algoritme AI dapat membantu mengotomatiskan proses ini dengan menganalisis keterampilan dan kinerja pekerja di masa lalu dan menyarankan orang terbaik untuk pekerjaan tersebut. Misalnya, platform Topcoder menggunakan AI untuk mencocokkan tugas pengembangan perangkat lunak dengan pengembang paling berkualitas.

Kontrol kualitas

Memastikan kualitas pekerjaan yang dilakukan oleh pekerja crowdsourcing merupakan tantangan penting lainnya. AI dapat digunakan untuk mendeteksi kesalahan atau inkonsistensi dalam pekerjaan, atau untuk membandingkan pekerjaan dengan kumpulan data standar atau referensi. Sebagai contoh, platform Gambar Delapan menggunakan AI untuk melakukan pemeriksaan kontrol kualitas pada tugas-tugas seperti anotasi gambar dan kategorisasi data.

Deteksi penipuan

Platform crowdsourcing rentan terhadap penipuan, seperti pekerja yang menggunakan banyak akun untuk menyelesaikan tugas atau mengirimkan pekerjaan yang salah atau berkualitas rendah. AI dapat digunakan untuk mendeteksi aktivitas penipuan ini dengan menganalisis pola perilaku pekerja atau menggunakan pembelajaran mesin untuk mengidentifikasi aktivitas anomali. Sekali lagi sebagai contoh, platform Gambar Delapan (sebelumnya CrowdFlower) menggunakan AI untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan yang dilakukan oleh pekerja.

Umpan balik waktu nyata

Memberikan umpan balik secara real-time kepada pekerja dapat membantu mereka meningkatkan kinerja dan menyelesaikan tugas dengan lebih cepat dan akurat. AI dapat digunakan untuk memberikan umpan balik ini secara otomatis, misalnya dengan menyoroti kesalahan atau menyarankan perbaikan. Ambil contoh platform Mighty Ai: platform ini menggunakan AI untuk memberikan umpan balik secara real-time kepada pekerja mengenai tugas-tugas seperti pelabelan gambar dan kategorisasi data.

Bagaimana teknologi blockchain telah membentuk masa depan crowdsourcing

Platform terdesentralisasi

Salah satu manfaat utama blockchain adalah memungkinkan terciptanya platform terdesentralisasi yang tidak dikendalikan oleh satu entitas. Hal ini dapat membantu meningkatkan transparansi, mengurangi biaya, dan meningkatkan keamanan platform crowdsourcing. Berikut adalah contoh teknologi blockchain yang membentuk crowdsourcing: platform Braintrust menggunakan blockchain untuk menciptakan jaringan bakat terdesentralisasi di mana klien dapat terhubung dengan pekerja lepas yang memenuhi syarat.

Pembayaran transparan

Manfaat lain dari blockchain adalah memungkinkan pembayaran yang transparan dan aman yang tidak tunduk pada perantara atau perantara. Hal ini dapat membantu mengurangi biaya transaksi dan memastikan bahwa pekerja dibayar secara adil atas kontribusi mereka. Platform LaborX, misalnya, menggunakan blockchain untuk menciptakan platform terdesentralisasi bagi pekerja lepas untuk mencari pekerjaan dan mendapatkan bayaran dalam mata uang kripto. Contoh lainnya, Blocklancer, didedikasikan untuk ekosistem Ethereum.

Identitas digital

Salah satu tantangan crowdsourcing adalah memverifikasi identitas dan kualifikasi pekerja. Blockchain dapat digunakan untuk menciptakan identitas digital yang aman dan anti kerusakan, sehingga memudahkan verifikasi keterampilan dan pengalaman pekerja. Misalnya, platform BitGive menggunakan blockchain untuk menciptakan sistem identitas digital bagi relawan amal, sehingga memudahkan pelacakan kontribusi mereka dan memastikan bahwa donasi digunakan secara efektif.

Kontrak pintar

Blockchain memungkinkan pembuatan kontrak pintar, yaitu kontrak yang dijalankan sendiri dan dijalankan secara otomatis ketika kondisi tertentu terpenuhi. Kontrak pintar dapat digunakan untuk mengotomatiskan tugas dan mengurangi kebutuhan akan perantara. Misalnya, pengguna WorkAsPro dapat mendiskusikan kebutuhannya dan mengonfirmasinya dalam kontrak kerja digital. Platform ini juga menggunakan token IDEA koin kripto stabil yang berbeda untuk pembayaran. Ini adalah contoh bagus tentang teknologi yang membentuk masa depan crowdsourcing.

Bagaimana teknologi gig economy membentuk masa depan crowdsourcing

Tenaga kerja yang beragam

Gig economy telah menciptakan tenaga kerja pekerja lepas yang besar dan beragam yang mencari peluang kerja yang fleksibel dan beragam. Platform crowdsourcing dapat memanfaatkan hal ini dengan menawarkan berbagai macam tugas yang dapat diselesaikan secara freelance, sehingga memungkinkan bisnis untuk memanfaatkan lebih banyak talenta. Misalnya, platform Upwork menghubungkan bisnis dengan pekerja lepas dari seluruh dunia yang menawarkan berbagai keterampilan dan layanan. Platform lain yang menghubungkan bisnis pekerja lepas dibahas dalam artikel sebelumnya.

Pekerjaan berdasarkan permintaan

Gig economy ditandai dengan banyaknya kontrak jangka pendek dan pekerjaan berdasarkan permintaan. Platform crowdsourcing dapat menawarkan bisnis akses terhadap tenaga kerja sesuai permintaan, memungkinkan mereka dengan cepat dan mudah meningkatkan atau menurunkan skala sesuai kebutuhan. Sebagai contoh, platform Amazon Mechanical Turk memungkinkan bisnis untuk memposting tugas mikro yang dapat diselesaikan oleh sejumlah besar pekerja sesuai kebutuhan. Artikel sebelumnya membahas platform tugas mikro secara lebih mendalam.

Biaya tenaga kerja lebih rendah

Gig economy telah menciptakan pasar tenaga kerja yang sangat kompetitif, sehingga menurunkan biaya perekrutan pekerja lepas. Hal ini dapat membantu dunia usaha untuk mengurangi biaya tenaga kerja dan mengakses talenta yang mungkin tidak mampu mereka beli. Misalnya, platform Fiverr memungkinkan bisnis menemukan pekerja lepas yang menawarkan layanan mulai dari $5 saja.

Kerja jarak jauh

Gig economy juga memungkinkan kerja jarak jauh, memungkinkan pekerja lepas untuk melakukannya bekerja dari mana saja Di dalam dunia. Hal ini dapat membantu mengurangi biaya overhead bagi bisnis dan memungkinkan mereka mengakses talenta dari seluruh dunia. Misalnya, platform Toptal menghubungkan bisnis dengan pekerja lepas berketerampilan tinggi yang bekerja jarak jauh dari berbagai lokasi di seluruh dunia.

Ini hanyalah beberapa contoh bagaimana AI, blockchain, dan platform gig economy adalah teknologi yang membentuk masa depan crowdsourcing. Seiring dengan perkembangan masing-masing teknologi tersebut dan berkembang, kita dapat berharap untuk melihat lebih banyak lagi aplikasi inovatif dalam crowdsourcing. Hal ini dapat mencakup rekomendasi tugas yang dipersonalisasi dan algoritma kontrol kualitas yang lebih canggih; pengambilan keputusan yang terdesentralisasi dan sistem reputasi yang terdistribusi; dan pasar yang lebih terspesialisasi untuk pekerja lepas dan platform baru yang digabungkan crowdsourcing dengan model ketenagakerjaan tradisional. Apa yang Anda lihat akan terjadi?