Cách công nghệ sẽ cách mạng hóa công cuộc tìm kiếm sự bền vững trong Dịch vụ tài chính (Anubhav Mehrotra)

“Trái đất, không khí, đất và nước không phải là di sản của tổ tiên mà là của con cháu chúng ta mượn. Vì vậy, chúng tôi phải bàn giao cho họ ít nhất như nó đã được bàn giao cho chúng tôi.” Suy nghĩ của Mahatma Gandhi về cách chúng ta nên đối xử với hành tinh này cao quý và đầy cảm hứng, nhưng cũng khiến chúng ta đặt câu hỏi về hành vi hiện tại của mình.

Nghiên cứu từ CDG cho thấy rằng trong thế giới kinh doanh, lĩnh vực tài chính là một trong những lĩnh vực phạm tội tồi tệ nhất, đã tài trợ cho lượng khí thải trên Lớn hơn 700 lần so với chính nó. Các ngân hàng, người cho vay và các tổ chức tài chính khác phải ngồi dậy và chú ý.

Công nghệ là sức mạnh bền vững của chúng tôi 

Khắc phục thiệt hại là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng đã đến lúc ngành dịch vụ tài chính phải đứng lên và tính toán – làm gương cho các ngành khác noi theo. Để biến ý định tốt thành hành động, công nghệ đổi mới có thể đóng một vai trò to lớn trong việc thay đổi hành vi theo chiều hướng tốt hơn. Dưới đây là bốn cách mà công nghệ có thể giúp các tổ chức tài chính trở nên bền vững hơn:

1. Kích hoạt chuyển tiếp net-zero

Ở cấp độ cao nhất, những người tham gia dịch vụ tài chính cần tìm cách sử dụng công nghệ để giúp họ tiến tới trạng thái không có mạng. Ngân hàng DBS đã hành động bằng cách thay đổi bản chất của các loại thẻ mà nó cung cấp cho khách hàng, ra mắt Thẻ tín dụng nguồn gốc sinh học đầu tiên của châu Á, giảm lượng khí thải carbon bằng cách 42 tấnvà chất thải công nghiệp là 19 tấn.

Mặc dù DBS đã đưa ra một ví dụ rất hữu hình, nhưng việc đạt được một tương lai không có lưới không chỉ cần cung cấp sản phẩm bền vững. Các ngân hàng phải có khả năng theo dõi lượng khí thải carbon rộng hơn và công nghệ có vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi này. Dữ liệu từ kỹ thuật số cảm biến và mạng có thể tạo ra các bản sao kỹ thuật số của các hệ thống trong thế giới thực để thử nghiệm và thậm chí quản lý chúng theo thời gian thực để tiết kiệm năng lượng và sử dụng tài nguyên thông minh.

2. Xây dựng chuỗi giá trị bền vững

Công nghệ giúp chuyển đổi hoàn toàn toàn bộ chuỗi giá trị, giúp việc đáp ứng các mục tiêu bền vững trở nên thực tế hơn. Ví dụ: quản lý rủi ro có thể giảm bớt gánh nặng bằng cách kết hợp học máy, trí tuệ nhân tạo và chuỗi khối khả năng của hệ thống nhận dạng kỹ thuật số. Sự kết hợp công nghệ này có nghĩa là các nhà quản lý rủi ro có thể nhanh chóng xác định bất kỳ vấn đề nào và hành động nhanh hơn nhiều, do đó các tổ chức ít phải đối mặt với rủi ro liên quan đến ESG hơn.

3. Đo lường và báo cáo hiệu suất ESG

Người tiêu dùng đang ngày càng chuyển sang các dịch vụ và sản phẩm bền vững. Sự phổ biến ngày càng tăng của các ứng dụng như bông mua và Xong, giúp người dùng tìm thấy những thương hiệu hoạt động bền vững, phản ánh xu hướng này.

Điều này có nghĩa là việc đo lường và báo cáo hiệu suất ESG hiện là ưu tiên hàng đầu. Công nghệ cung cấp các công cụ, khả năng và phương pháp để hỗ trợ các tổ chức tài chính đưa tính bền vững vào mọi việc họ làm, đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh giá trị và tác động ESG cho tất cả các bên liên quan.

4. Quyết định và trải nghiệm bền vững của khách hàng

Những hiểu biết sâu sắc và các công cụ kỹ thuật số có thể làm cho hành vi, quyết định và trải nghiệm trở nên thực tế hơn nhiều. Ví dụ, bởi chuyển từ 14 hệ thống kỹ thuật số thành một, Hoist Finance sắp xếp hợp lý việc ra quyết định để giảm nghiêm trọng lượng khí thải carbon của mình. Điều này mang lại cho họ những hiểu biết rõ ràng hơn, nâng cao kinh nghiệm và dẫn đến gần một phần ba số vụ giải quyết nợ ở Anh được thực hiện. được giải quyết hoàn toàn bằng kỹ thuật số. 

Các dịch vụ tùy chỉnh từ các đối tác công nghệ có thể giúp các tổ chức tài chính gặp gỡ người tiêu dùng trên hành trình phát triển bền vững và xác định lại nhận thức của họ về cam kết của tổ chức đối với sự bền vững. Với những hiểu biết dựa trên dữ liệu, trực quan và nền tảng thống nhất cũng như hỗ trợ ảo nhận thức được hỗ trợ bởi AI, các ngân hàng có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định và trải nghiệm của khách hàng.

Đến giải cứu

Rõ ràng rằng công nghệ nắm giữ chìa khóa để mở ra một tương lai bền vững hơn trong lĩnh vực tài chính. Từ ngân hàng đến các công ty quản lý tài sản, lĩnh vực tài chính trước đây chịu trách nhiệm tài trợ cho một số quốc gia phát thải lớn nhất thế giới, nhưng vẫn có đã có dấu hiệu cho thấy mọi thứ đang thay đổi.

Bằng cách thực sự dẫn đầu nỗ lực hướng tới sự bền vững, lĩnh vực tài chính có thể đóng vai anh hùng, làm gương cho các ngành khác trong việc bù đắp lượng khí thải carbon của chính họ. Điều này không chỉ đảm bảo các tổ chức tài chính sẽ nhận được sự hài lòng ngày càng tăng của khách hàng, cho thấy họ đã lắng nghe nhu cầu của người dân về tính bền vững nhưng điều đó cũng sẽ giúp để lại một thế giới lành mạnh cho thế hệ tương lai.