Summus Global tăng 21 triệu đô la cho nền tảng Telehealth kết nối bệnh nhân với bác sĩ chuyên khoa

23.6% tất cả các tương tác chăm sóc sức khỏe là qua telehealth trong bốn tháng đầu tiên của đại dịch, tăng so với chỉ 3% trong cùng kỳ năm 2019. Việc chuyển đổi sang kỹ thuật số phần lớn được dẫn dắt bởi quyền tiếp cận chăm sóc ban đầu nhưng điều gì sẽ xảy ra khi bạn cần tiếp cận một chuyên gia.  Summus toàn cầu là một nền tảng chăm sóc ảo tập trung vào việc cung cấp cho nhân viên và gia đình của họ quyền truy cập chuyên khoa. Công ty hợp tác với các tổ chức và nhà cung cấp lợi ích sức khỏe doanh nghiệp để cung cấp quyền truy cập vào mạng lưới hơn 4000 chuyên gia hàng đầu tại 48 bệnh viện mà không phải chờ đợi lâu. Trong đại dịch, Summus đã tăng số lượng thành viên của mình lên gấp 11 lần.

HẻmXem bắt kịp với Giám đốc điều hành và Người sáng lập Julian Flannery để tìm hiểu thêm về việc tăng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số trong thời kỳ đại dịch, các kế hoạch trong tương lai của công ty, vòng tài trợ mới nhất, nâng tổng số tiền tài trợ đã tăng lên 27 triệu đô la, và hơn thế nữa.

Nhà đầu tư của bạn là ai và bạn đã huy động được bao nhiêu?

Chúng tôi đã huy động được 21 triệu đô la vòng Series B do Sator Grove Holdings dẫn đầu, với sự tham gia của Outsiders Fund, Savoy Capital, Teamworthy Ventures và các nhà đầu tư hiện tại.

Hãy cho chúng tôi biết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà Summus Global cung cấp.

Summus Global đang định hình tương lai của dịch vụ chăm sóc ảo với tư cách là nền tảng chuyên gia ảo hàng đầu. Summus kết hợp công nghệ tốt nhất trong phân khúc với mô hình thị trường dành cho chuyên gia chuyên khoa, cho phép các gia đình kết nối nhanh chóng với các chuyên gia y tế hàng đầu, giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt hơn, chất lượng hơn cho tất cả các câu hỏi về sức khỏe. Summus cung cấp quyền truy cập vào mạng lưới hơn 4,000 bác sĩ chuyên khoa hàng đầu tại 48 bệnh viện hàng đầu - trong vòng vài ngày, từ mọi nơi trên thế giới.                                                                

Mô hình chăm sóc chuyên khoa ảo sáng tạo của Summus đang tạo ra một danh mục mới trong lợi ích sức khỏe doanh nghiệp, phân chia các danh mục điều hướng và ý kiến ​​thứ hai với mô hình do bác sĩ dẫn dắt nhằm mở rộng tác động đến các quần thể nhân viên trong quá trình chăm sóc liên tục. Bằng cách ưu tiên trải nghiệm ảo cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, Summus đã trở thành nền tảng lựa chọn cho các chuyên gia hàng đầu thế giới, những người dành trung bình 45 phút cho các thành viên Summus cho mỗi lần tư vấn, gấp ba lần mức trung bình của ngành.

Điều gì đã truyền cảm hứng cho sự khởi đầu của Summus Global?

Trước đây tôi đã từng phục vụ trong đội ngũ quản lý tại Tập đoàn Gerson Lehrman (GLG), nền tảng dựa trên thành viên lớn nhất thế giới về chuyên môn nghiệp vụ. Sau thời gian làm việc tại GLG, tôi đã có một cuộc trò chuyện với một người bạn, người này là một bác sĩ phẫu thuật trước đây, và ý tưởng đã được thực hiện. Câu hỏi mà chúng tôi đặt ra là “Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta có thể đưa một khái niệm thị trường tri thức tương tự vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe?” Chúng tôi đã xem xét những thách thức mà người tiêu dùng chăm sóc sức khỏe phải đối mặt trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe - sự phức tạp và thách thức trong việc tìm kiếm và tiếp cận các bác sĩ cũng như hệ thống y tế hàng đầu. Ở phía bên kia của thị trường, tình trạng kiệt sức của bác sĩ đặc biệt cao và 'thị trường' cho kinh nghiệm và kiến ​​thức của họ cực kỳ kém hiệu quả.

Với kinh nghiệm của tôi trong việc xây dựng và điều hành thị trường, và nền tảng cá nhân của tôi xuất thân từ một gia đình bác sĩ, tôi đã bắt đầu Summus Global để tạo ra một phương pháp mới giúp bệnh nhân tiếp cận với chuyên môn y tế chất lượng cao từ mọi nơi trên thế giới. Sứ mệnh của chúng tôi là khôi phục sự kết nối giữa bệnh nhân và trí tuệ chung của cộng đồng y khoa. Trong sứ mệnh này, Summus tôn vinh các bác sĩ xuất sắc và có sự tôn trọng sâu sắc đối với chuyên môn được phát triển từ nhiều năm đào tạo và kinh nghiệm thực tế. Đối với các gia đình, Summus chuyển đổi hệ thống giới thiệu hiện có rất kém hiệu quả và không rõ ràng bằng trải nghiệm chăm sóc sức khỏe ảo được cá nhân hóa giúp rút ngắn khung thời gian để tiếp cận chuyên môn đối với tất cả các mối quan tâm về sức khỏe.

Summus Global khác biệt như thế nào?

Có rất nhiều giải pháp chăm sóc sức khỏe từ xa và chăm sóc ảo trên thị trường hiện nay, nhưng Summus nổi bật nhờ sự tập trung của chúng tôi vào chăm sóc chuyên khoa, chất lượng bác sĩ mà nền tảng của chúng tôi có thể thu hút và khả năng cung cấp khả năng tiếp cận nhanh chóng với các bác sĩ hàng đầu trong mọi lĩnh vực sức khỏe câu hỏi. Mô hình của chúng tôi cho phép chúng tôi tạo ra một kênh rộng rãi bên trong các tổ chức, nơi chúng tôi đóng vai trò là cánh cửa kỹ thuật số cho tất cả các câu hỏi về sức khỏe. Từ chứng đau nửa đầu đến phát triển ở trẻ em, các câu hỏi về khả năng sinh sản, đến các chẩn đoán phức tạp hơn như ung thư và ALS, Summus có thể nhanh chóng kết nối các gia đình với các bác sĩ chất lượng cao, những người hỗ trợ đưa ra quyết định tốt hơn và cuối cùng là kết quả sức khỏe tốt hơn.

Mô hình của chúng tôi cho phép chúng tôi thúc đẩy việc sử dụng hàng đầu trong ngành; Tăng gấp 5-10 lần loại ý kiến ​​thứ hai và tạo ra phản hồi đặc biệt của khách hàng, nơi 92% thành viên của chúng tôi cảm thấy được cung cấp thông tin và trao quyền nhiều hơn sau khi tham gia với Summus.

Summus Global nhắm đến thị trường nào và quy mô của nó như thế nào?

Chúng tôi đang theo đuổi thị trường 50 tỷ đô la kết hợp bao gồm các danh mục quan điểm thứ 2 và Điều hướng. Summus mang đến một mô hình chăm sóc chuyên khoa ảo độc đáo tập hợp cả hai danh mục để giúp các gia đình đưa ra các quyết định y tế tốt hơn, tiết kiệm chi phí hơn. Trong một nghiên cứu gần đây mà Summus thực hiện, hơn một nửa số chuyên gia nhân sự cho biết nhân viên của công ty họ hiện có quyền truy cập vào giải pháp chăm sóc sức khỏe ảo của bên thứ ba và con số đó có thể sẽ tăng lên trong những năm tới.

Mô hình kinh doanh của bạn là gì?

Chúng tôi đã đưa mô hình thị trường tri thức vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Nền tảng của chúng tôi đang trở thành lựa chọn hàng đầu của bác sĩ cho dịch vụ chăm sóc chuyên khoa ảo và chúng tôi bán giải pháp của mình cho các nhà tuyển dụng, các nhóm lớn và các nền tảng dịch vụ nhân sự. Các thành viên của chúng tôi truy cập vào mạng lưới của chúng tôi qua các dịch vụ chăm sóc phòng ngừa, chăm sóc sức khỏe, liên tục và mãn tính, cũng như các mối quan tâm sức khỏe phức tạp và nghiêm trọng. Chúng tôi đang đi tiên phong trong tương lai của các lợi ích sức khỏe doanh nghiệp, hợp tác với các công ty để tạo ra trải nghiệm chăm sóc sức khỏe nâng cao cho nhân viên và gia đình của họ nhằm thúc đẩy kết quả tốt hơn, tiết kiệm chi phí hơn trong tất cả các giai đoạn chăm sóc. Chúng tôi cũng cấp phép nền tảng của mình như một giải pháp SaaS cho các hệ thống y tế, cung cấp năng lượng cho các sáng kiến ​​thu hút bệnh nhân mới của họ trong lĩnh vực chăm sóc đặc biệt.

COVID-19 đã tác động đến doanh nghiệp như thế nào?

COVID đã đẩy nhanh hoàn toàn việc áp dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe ảo cho người tiêu dùng và bác sĩ. Theo nhiều cách, thị trường đã bắt kịp những gì chúng tôi đang làm tại Summus, với ưu tiên số 1 cho các nhà tuyển dụng vào năm 2021 là việc bổ sung các giải pháp chăm sóc ảo. Điều quan trọng là, 76% người tiêu dùng sẽ sử dụng các giải pháp chăm sóc ảo sau COVID (so với 11% sử dụng trước đại dịch). Đối với các bác sĩ, 65% có quan điểm tích cực về dịch vụ chăm sóc ảo như một công cụ để thu hút bệnh nhân. Khi bạn thấy kiểu áp dụng bắt buộc đó kết hợp với cái nhìn rất tích cực về một cách làm mới, xu hướng đó có khả năng sẽ tiếp tục.

Quá trình tài trợ như thế nào? 

Chúng tôi luôn chọn lọc các nhà đầu tư mà chúng tôi tiếp cận để hợp tác, và vòng này cũng không khác gì. Chúng tôi có một hội đồng quản trị và đội ngũ giàu kinh nghiệm và chúng tôi bị thu hút bởi các đối tác tài chính, những người nhìn thấy tầm nhìn của chúng tôi nhưng cũng rất phù hợp với nhóm, hội đồng quản trị và cơ hội của chúng tôi. Đặc biệt, chúng tôi bị thu hút bởi mô hình gọi vốn vĩnh viễn sáng tạo của Sator Grove Holdings, người đã dẫn đầu vòng đấu của chúng tôi. Các nhà đầu tư quan trọng, cũng như cấu trúc của quỹ và các ưu đãi của họ. Với SGH, chúng tôi có một đối tác rất phù hợp với sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng một công ty lâu dài.

Thách thức lớn nhất mà bạn gặp phải khi huy động vốn là gì?

Việc tìm kiếm sự cân bằng giữa việc tập trung vào cơ hội duy nhất mà chúng tôi có trên thị trường do COVID cung cấp và quá trình gây quỹ căng thẳng là một chút thách thức. Tin tốt là chúng tôi đã quản lý để đạt được sự tăng trưởng đáng kể (tăng số lượng thành viên của chúng tôi trên 1000% LTM) và tìm được các đối tác đáng kinh ngạc để bổ sung cho cơ sở nhà đầu tư hiện có của chúng tôi.

Việc tìm kiếm sự cân bằng giữa việc tập trung vào cơ hội duy nhất mà chúng tôi có trên thị trường do COVID cung cấp và quá trình gây quỹ căng thẳng là một chút thách thức. Tin tốt là chúng tôi đã quản lý để đạt được sự tăng trưởng đáng kể (tăng số lượng thành viên của chúng tôi trên 1000% LTM) và tìm được các đối tác đáng kinh ngạc để bổ sung cho cơ sở nhà đầu tư hiện có của chúng tôi.

Những yếu tố nào về doanh nghiệp của bạn đã khiến các nhà đầu tư của bạn viết séc?

Cuối cùng, đó là sự kết hợp của sự tin tưởng vào đội ngũ của chúng tôi và cơ hội trên thị trường. Chúng tôi có một đội ngũ độc đáo với kinh nghiệm sâu sắc trong việc phát triển thị trường tập trung vào kiến ​​thức. Các nhà đầu tư của chúng tôi đã nhận thấy cơ hội theo đuổi mạnh mẽ giải pháp thế hệ tiếp theo trong lĩnh vực chăm sóc ảo với đội ngũ chất lượng, toàn vẹn cao.

Các mốc bạn dự định đạt được trong sáu tháng tới là gì?

Chúng tôi nhận thấy nhu cầu mạnh mẽ khi chúng tôi làm việc trong chu kỳ bán hàng năm nay và sẽ mở rộng dấu chân trên toàn quốc của chúng tôi về mặt vật chất trong 6 tháng tới, mang giải pháp Summus đến với hàng triệu người. Chúng tôi cũng kỳ vọng sẽ làm sâu sắc hơn và xây dựng quan hệ đối tác mới với các Trung tâm xuất sắc hỗ trợ giải pháp của chúng tôi và cũng tận dụng nền tảng SaaS của Summus để cung cấp các chiến lược thu hút bệnh nhân mới. Cuối cùng, chúng tôi sẽ đầu tư vào khả năng dữ liệu của mình trong nội bộ và với các đối tác chọn lọc để tăng cường khả năng tương tác với các thành viên của chúng tôi và thúc đẩy kết quả tốt hơn có thể định lượng được trong quá trình chăm sóc liên tục.

Bạn có thể đưa ra lời khuyên nào cho các công ty ở New York không có nguồn vốn mới rót vào ngân hàng?

Tôi không nghĩ đó là bất cứ điều gì đột phá, nhưng tầm quan trọng của quản lý tiền mặt không thể được phóng đại. Làm việc hiệu quả và siêng năng nhất có thể để đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm, đạt được lợi nhuận và bạn sẽ có đòn bẩy để tài trợ cho việc kinh doanh.

Bạn thấy công ty sẽ đi về đâu trong thời gian tới?

Chúng tôi không ngừng tập trung vào việc tạo ra một đề xuất giá trị và kinh nghiệm độc đáo cho các bác sĩ hàng đầu và giúp các gia đình cảm thấy mạnh mẽ hơn trong việc chăm sóc sức khỏe. Summus là một nền tảng chăm sóc đặc biệt ảo thế hệ tiếp theo có thể là đòn bẩy mạnh mẽ để các nhà tuyển dụng hỗ trợ nhân viên của họ. Chúng tôi rất vui mừng về cơ hội và sứ mệnh của mình. Thông qua sự kết hợp giữa hoạt động thương mại mạnh mẽ, quan hệ đối tác chiến lược và việc áp dụng dịch vụ chăm sóc ảo trên toàn cầu, chúng tôi nhận thấy một chặng đường phát triển to lớn phía trước cho Summus.

Nhà hàng ăn uống ngoài trời yêu thích của bạn ở NYC là gì?

Gia đình tôi sống ở Connecticut, nhưng tôi luôn thích Via Carota. Sự rung cảm tuyệt vời và khu vực lân cận.

---

Bạn chỉ mất vài giây để đăng ký danh sách hấp dẫn nhất trong Tech!
Đăng ký ngay hôm nay

---

Nguồn: https://www.alleywatch.com/2021/04/summus-global-virtual-teleheath-specialist-platform-julian-flannery/