Raj Iyer nói rằng CIO quân đội tiếp theo cần nhiều quyền giám sát hơn

WASHINGTON — Khi Raj Iyer đảm nhận vị trí giám đốc thông tin dân sự đầu tiên cho nghĩa vụ lớn nhất của quân đội Hoa Kỳ, ông đã có mối liên hệ gần như ngay lập tức với Trung tướng quân đội John Morrison, người đồng cấp mặc quân phục của ông.

Iyer nói, trái phiếu, được hình thành “từ ngày đầu tiên” vào cuối năm 2020, sẽ rất quan trọng. Các nhà lãnh đạo hàng đầu của Quân đội đã giao nhiệm vụ cho cặp đôi này mang lại kết quả mà thế giới phi quốc phòng mong đợi ngày này qua ngày khác: khả năng kết nối phổ quát trên công nghệ dễ sử dụng, bất kể vị trí, khoảng cách, thời tiết hay thông tin tìm kiếm.

“Đó là một sự hợp tác đặc biệt,” Iyer nói với C4ISRNET và Army Times vào ngày 1 tháng XNUMX, khoảng một tháng sau khi anh ấy thông báo, qua một bài đăng dài trên LinkedIn, anh ấy sẽ rời đi. “Chúng tôi có một nhiệm vụ chung, một mục tiêu chung.”

Anh ấy giải thích thêm, chủ đề được chia sẻ đó là “để sửa chữa tất cả mớ hỗn độn mà chúng tôi có trong Quân đội, mà tất cả chúng tôi đã nhìn thấy từ bên trong hoặc từ bên ngoài.” Trong khi Morrison, tự nhận mình là một tên nhóc trong Quân đội, đã có hàng chục năm kinh nghiệm nội gián, bao gồm cả thời gian làm tham mưu trưởng tại Bộ Tư lệnh Mạng Hoa Kỳ, thì Iyer lại mang đến sự hoang mang gần đây của khu vực tư nhân.

Nó sẽ chứng tỏ một sự nâng đỡ nặng nề và một điều có khả năng sẽ tồn tại lâu hơn nhiệm kỳ của cả hai người đàn ông. Các nhà phê bình và cơ quan giám sát, bao gồm cả Văn phòng Trách nhiệm giải trình Chính phủ, từ lâu đã chỉ trích Lầu Năm Góc vì đã tụt lại phía sau đường cong triển khai công nghệ và ít nhất một bức thư lan truyền đã cáo buộc họ liên tục thất bại. để "sửa máy tính của chúng tôi."

Vào tháng 2020 năm 6, Lục quân đã quyết định tách nhiệm vụ của vị trí kết hợp trước đây là CIO và G-XNUMX, hoặc cố vấn quân sự cấp cao cho tham mưu trưởng Lục quân.

Lãnh đạo đã chọn để thuê cả một CIO, người từng là cố vấn chính về công nghệ thông tin cho Bộ trưởng Lục quân lúc bấy giờ Ryan McCarthy, và một vị tướng để giám sát thực hiện chính sách và ưu tiên người lính. Thượng viện đã xác nhận Morrison vào vị trí thứ hai vào tháng sau.

Iyer nói: “Động thái là một bước đi thông minh. đến với quân đội từ ngành công nghiệp và bây giờ có kế hoạch trở lại. Những thách thức mới, chẳng hạn như nhiệm vụ tập trung vào dữ liệu, đòi hỏi những quan điểm mới.

“Có quá nhiều chuyện đã xảy ra trong hai năm rưỡi qua, ý tôi là, chúng tôi thậm chí quên mất những gì mình đã làm cách đây ba tháng,” Iyer nói.

Từ tháng 2020 năm 2023 đến tháng XNUMX năm XNUMX, Iyer vận động cho lưu loát kỹ thuật số rộng hơn, điện toán đám mây mở rộng, trách nhiệm giải trình của nhà thầu chặt chẽ hơn, v.v. Ông nói, Quân đội đã nắm bắt được giá trị của một CIO độc lập.

Iyer nói: “Điều mà Quân đội hiện đã nhận ra là tầm quan trọng của CIO, tầm quan trọng của việc điều hành CNTT của Quân đội giống như một doanh nghiệp. “Bởi vì, xét cho cùng, để chúng tôi thực hiện tất cả những điều này về cơ bản với chi phí thấp, có nghĩa là bạn cần ai đó có kỹ năng kinh doanh, kỹ năng tài chính, để có thể điều hành bộ phận CNTT của Quân đội này như một doanh nghiệp.”

Vị vua công nghệ thông tin tiếp theo của Quân đội có thể cần nhiều hơn sự hiểu biết về kinh doanh, sự nhanh nhạy và mức độ kiên nhẫn của Lầu Năm Góc để đạt được thành công. Vai trò của người kế vị của tôi, Iyer tiên đoán, không có tên nổi hoặc ứng cử viên, “sẽ tập trung hơn rất nhiều vào việc cung cấp khả năng giám sát, vì tất cả các quyết định mà chúng tôi đã đưa ra.”

Iyer nói: “Tôi nghĩ rằng mô hình đưa ai đó từ ngành công nghiệp, người luôn cập nhật công nghệ và có khả năng đưa ra quan điểm tốt từ bên ngoài, có thể đặt nhiều câu hỏi hóc búa, tôi nghĩ điều đó rất quan trọng.

Và điều đó đặt ra một câu hỏi hóc búa khác: Đâu là tương lai của CIO quân đội?

Học hỏi từ 'thất bại hệ thống'

Một trong những bài học lớn nhất của Iyer trong thời gian đứng đầu bộ máy công nghệ thông tin của Quân đội là lực lượng này cần tăng cường giám sát các dự án hiện đại hóa của mình.

Ông thừa nhận hai thất bại - những nỗ lực không ngừng của Quân đội để khởi động một nền tảng nguồn nhân lực mới, Hệ thống trả lương và nhân sự tích hợp-Quân đội, và nền tảng từng bị đánh đắm, giờ đã được hồi sinh. chương trình hỗ trợ học phí, Army IgnitED — điều đó không chỉ đại diện cho “một điểm thất bại duy nhất.”

“Đó là một lỗi hệ thống,” Iyer nói, phàn nàn về các yêu cầu kéo dài hàng năm, viết các quy trình và dự án với “một nhà tích hợp hệ thống duy nhất”, chẳng hạn như với hệ thống thanh toán.

“Nó không do người lính lãnh đạo, không lấy người lính làm trung tâm. Đó là một người khác đang viết một bộ yêu cầu, dựa trên chính sách hoặc thứ gì đó khác, chẳng hạn như các hệ thống cũ mà họ đã quen thuộc,” ông nói. “Và sau đó, như tôi đã nói, chúng tôi đặt ra những kỳ vọng giả tạo theo lịch trình, rồi chúng tôi chuyển sang ngành công nghiệp và bằng cách nào đó mong đợi những điều kỳ diệu. Vì vậy, tôi nghĩ rằng có rất nhiều lỗi thuộc về phía Quân đội.

Iyer cho biết, sự thất bại toàn diện của hệ thống trả lương và IgnitED đã thúc đẩy CIO và các nhà lãnh đạo cấp cao khác “tìm kiếm sâu sắc” về nhu cầu và thực tiễn mua lại trong tương lai của Quân đội. Anh ta không nghĩ đến những thay đổi, bao gồm một cơ quan mới sẽ cho phép hợp đồng phát triển nhiều giải thưởng giống như các cuộc thi phát triển vũ khí, hãy đi đủ xa.

Iyer nói với C4ISRNET và Army Times: “Hãy nhớ rằng, vào cuối ngày, tôi không có thẩm quyền đối với một chương trình mua lại do” trợ lý bộ trưởng Lục quân phụ trách mua lại, hậu cần và công nghệ điều hành.

“Theo luật, theo luật, giám đốc điều hành mua lại quân đội, tại ASA(ALT), là cơ quan duy nhất có thể giám sát các chương trình đó. Vì vậy, tốt nhất, CIO có thể là một cố vấn. Và tôi nghĩ chúng tôi cố gắng làm mọi thứ có thể để tư vấn cho mọi người. Nhưng ngoài ra, CIO không thể làm được gì nhiều,” Iyer nói. “Chúng ta nên đặt câu hỏi này: Đó có còn là mô hình tốt nhất cho DoD trong tương lai không?”

Iyer, cựu giám đốc điều hành của công ty tư vấn quốc tế Deloitte, nhận ra ý tưởng này gây tranh cãi, “bởi vì không ai thích quyền mua lại bị tước đoạt khỏi tổ chức mua lại.” Nhưng điều đó không có nghĩa là ít nhất nó không nên được xem xét.

“Đó có phải là mô hình tốt nhất cho các hệ thống phần mềm không?” Iyer nói. “Đó là câu hỏi được đặt ra bởi vì chúng tôi biết đó là không phải khu vực tư nhân hoạt động như thế nào".

Iyer cho biết, việc giám sát tốt hơn có thể cải thiện trách nhiệm giải trình của nhà thầu đối với Quân đội, vốn đã từng đấu tranh để đa dạng hóa cạnh tranh và giảm chi phí cho các dự án hiện đại hóa công nghệ thông tin, Iyer nói. Trong trường hợp của IgnitED, điều đó có nghĩa là người chủ cũ của anh ấy phải ra đi.

Quân đội đã sa thải Deloitte vì nhà thầu chính của dự án vào tháng 6 2022. Thay vào đó, dịch vụ này đang triển khai một phiên bản của nền tảng hỗ trợ học phí của Lực lượng Không quân.

Iyer lập luận rằng Quân đội hiện đang ở vị trí tốt hơn để đưa ra “quyết định sớm” về việc loại bỏ hoặc thay thế các nhà thầu. Anh ấy trích dẫn sự lựa chọn của dịch vụ để rút ra các chương trình “ba hoặc bốn” trong năm tài chính 2022.

Đối với nền tảng nguồn nhân lực mới, Iyer cho biết Quân đội đã “đầu tư quá nhiều vào đó và chúng tôi đã nhìn thấy ánh sáng cuối đường hầm” – bất chấp nhiều lần trì hoãn ra mắt và cảnh báo công khai từ các quan chức dự án rằng họ đang vật lộn với việc tích hợp dữ liệu giữa nền tảng và các hệ thống hiện có, một phần của dự án được xử lý bởi một nhà thầu.

Chương trình gặp sự cố sau khi ra mắt vào tháng Giêng. Các lỗi bao gồm sự cố ngừng hoạt động hiện đã được giải quyết dẫn đến tồn đọng các biểu mẫu xuất viện quá hạn và mất quyền lợi cho khoảng 25,000 người nhận TRICARE.

Đi trên mây

Quân đội đã tìm kiếm 16.6 tỷ đô la tài trợ cho công nghệ thông tin và mạng cho năm tài khóa 2023, hoặc khoảng 10% ngân sách chi tiết của dịch vụ. Mặc dù yêu cầu “gần như bằng phẳng,” Iyer nói với các phóng viên vào tháng 2024, khoản tài trợ tiềm năng sẽ hỗ trợ dịch vụ đối phó với những thách thức — một số đã biết, một số thì không — của năm 2025, XNUMX và hơn thế nữa.

Phần lớn yêu cầu, khoảng 9.8 tỷ đô la, được dành cho mạng Quân đội, một ưu tiên hiện đại hóa được dẫn đầu bởi Nhóm đa chức năng mạng, do Thiếu tướng Jeth Rey đứng đầu. Văn phòng Điều hành Chương trình Chỉ huy, Kiểm soát và Truyền thông-Chiến thuật, do Thiếu tướng Anthony Potts dẫn đầu và những người khác. Khoảng 2 tỷ USD đã được dành cho các hoạt động tấn công và phòng thủ mạng cũng như nghiên cứu và phát triển an ninh mạng. Và ít hơn 300 triệu đô la dự kiến ​​​​sẽ được chi cho mọi thứ trên đám mây.

Morrison sẽ tiếp tục, tại các sự kiện riêng biệt, để mô tả tương lai gần như một giai đoạn “hành động và tăng tốc”. Ông nói, Quân đội sẽ có những bước tiến nhanh chóng hướng tới việc di chuyển, tiếp nhận và sử dụng đám mây trên diện rộng, trong bối cảnh nỗ lực trở thành ưu tiên kỹ thuật số và truy cập dữ liệu mọi lúc, mọi nơi.

Tình cảm phù hợp với trò chơi ghép hình Lầu năm góc được gọi là Chỉ huy và kiểm soát chung toàn miềnhoặc khả năng liên kết liền mạch các cơ sở dữ liệu và lực lượng khác nhau trên đất liền, trên không, trên biển, không gian và mạng. Các quan chức quốc phòng cho biết, sự liên kết và chia sẻ thông tin nhanh chóng như vậy sẽ cung cấp Mỹ. một lợi thế trước Trung Quốc và Nga, các cường quốc thế giới với hầu bao khoa học và công nghệ quân sự khá lớn.

Iyer nói: “Chúng tôi đã đưa ra một quyết định rất kiên quyết, có ý thức rằng chúng tôi sẽ tập trung vào dữ liệu. “Rõ ràng là đối với Quân đội, để chiến đấu và giành chiến thắng trong tương lai, đó phải là chiến tranh tập trung vào dữ liệu và thông qua các hoạt động đa miền, thông qua JADC2. Nếu bạn nhìn vào từng cấu trúc chiến đấu đó, tất cả chúng đều phụ thuộc rất nhiều vào khả năng tích hợp dữ liệu của chúng tôi.”

Iyer tin rằng mạng quân đội và cổ phiếu đám mây khỏe mạnh hơn trước.

Hàng loạt công cụ liên lạc được nâng cấp, được gọi là bộ khả năng, đang được phát triển và triển khai hai năm một lần. Một số được thiết kế riêng cho bộ binh, một số dành cho phương tiện chiến đấu Stryker và một số dành cho áo giáp nặng hơn, chẳng hạn như xe tăng Abrams.

Cơ quan quản lý đám mây doanh nghiệp quân đội, một thực thể giám sát dịch vụ nỗ lực đám mây, dự kiến ​​sẽ phát triển và đóng vai trò then chốt trong một trung tâm xuất sắc về hợp đồng đám mây mới. Và dịch vụ này đang khởi động thỏa thuận Di chuyển và Hiện đại hóa Ứng dụng Doanh nghiệp, một thỏa thuận trị giá 1 tỷ đô la mà Iyer đã mô tả là “nút dễ dàng” để di chuyển trên đám mây.

“Từ nay đến năm 2025, chúng tôi đang xem xét khoảng 1,500 hệ thống trong Quân đội di chuyển lên đám mâyIyer nói. “Hợp đồng đó sẽ rất lớn đối với chúng tôi. Và tôi hoàn toàn mong đợi, vào một thời điểm nào đó trong năm dương lịch này, hợp đồng đó sẽ được trao.”

Các dịch vụ khác, chẳng hạn như Lực lượng Không quân, với các sáng kiến ​​Cloud One và Cloud One Next, cũng đang thực hiện các động thái tương tự. Lầu Năm Góc cũng đang tăng gấp đôi số lượng đám mây với Khả năng Chiến đấu chung trên Đám mây, một khoản đầu tư trị giá 9 tỷ đô la theo sau sự thất bại của Cơ sở hạ tầng Phòng thủ Doanh nghiệp Chung. Các nhà lãnh đạo Lầu Năm Góc cho biết thỏa thuận về năng lực đám mây, nhằm kết nối các chỉ định không được phân loại, được phân loại và bí mật hàng đầu, sẽ tăng cường các nỗ lực do dịch vụ dẫn đầu, chứ không phải chỉ huy chúng.

Mắt trên đồng hồ

Chuyển đổi kỹ thuật số, một cụm từ hấp dẫn thường được gọi Iyer nói, để biểu thị việc nắm bắt công nghệ mới và loại bỏ các phương pháp kỹ thuật số lỗi thời, là một môn thể thao đồng đội. Và, như anh ấy nói, Iyer chỉ đơn giản là người đàn ông bên lề với một cái bảng kẹp hồ sơ, để mắt đến đồng hồ.

“Tôi sẽ không yêu cầu bất cứ ai nhớ đến tôi. Đó chỉ là thực tế là chúng tôi, cùng với tư cách là một Quân đội, đã đưa ra quyết định xoay trục và thay đổi vào đúng thời điểm. Và đó là lúc tất cả chúng ta cần nó nhất,” Iyer nói. “Tôi chỉ là huấn luyện viên trưởng. Đó là tất cả tôi muốn. Mọi người khác chơi bóng, và họ đã làm một công việc tuyệt vời là đưa bóng về phía trước.”

Được hỏi bởi C4ISRNET và Army Times để đánh giá thành tích của mình trong hơn hai năm rưỡi, Iyer đã tự cho mình “điểm xanh” — điểm tích cực, điểm đạt — cho 85% nhiệm vụ.

“Tôi muốn nói rằng chúng tôi đã đúng 100% với tầm nhìn mà chúng tôi đã thiết lập trong Chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số của quân đội,” anh ấy nói. “Có một vài lĩnh vực mà chúng tôi có một số việc phải hoàn thành, phải không? Và vì vậy tôi sẽ không nói rằng tất cả đã được thực hiện. Nhưng chúng ta đang đi trên một con đường tốt, chiến lược, bền vững, điều này thực sự rất quan trọng.”

Vào cuối thời gian Iyer đảm nhận vị trí CIO, Quân đội bắt đầu cung cấp Google Workspace cho nhân viên. Đến giữa tháng Giêng, hơn 180,000 người đã truy cập đến bộ cộng tác, có các chức năng email, trò chuyện và lưu trữ.

Đến đầu tháng Hai, tổng số gần 200,000. Đến tháng XNUMX, Iyer mong đợi một phần tư triệu được cắm vào. Google đã xác nhận mục tiêu cuối cùng trong một bài đăng trên blog riêng.

Workspace đóng vai trò là cứu cánh cho những quân nhân bị mất quyền truy cập vào các tài khoản email chính thức trong bối cảnh chuyển đổi hỗn loạn từ Email Doanh nghiệp Quốc phòng và các địa chỉ mail.mil của nó sang hệ thống Army 365 do Microsoft cung cấp. Theo Iyer và Thứ trưởng Lục quân Gabe Camarillo, người đã thảo luận về gói hàng tại một sự kiện ngày 12 tháng XNUMX ở McLean, Virginia.

“Tôi nghĩ rằng cách Quân đội đã làm việc trong nhiều năm là bạn phải hoàn thành công việc, bất chấp bộ máy quan liêu. Một ngày tuyệt vời đối với một người chăm chỉ trong Quân đội là tìm ra những cách giải quyết sáng tạo xung quanh bộ máy hành chính. Và nếu bạn có thể làm được điều đó, và bạn đã hoàn thành công việc của mình thì đó là một điều tuyệt vời,” Iyer nói.

“Chúng ta phải đảm bảo rằng CIO, và những gì chúng tôi đang làm,” anh ấy nói thêm, “là làm cho mọi thứ trở nên dễ dàng với mọi người, chứ không phải làm cho nó trở nên khó khăn hơn.”

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.defensenews.com/battlefield-tech/it-networks/2023/02/08/raj-iyer-says-next-army-cio-needs-more-oversight-power/