Mua sắm giờ đây dễ dàng hơn với Amazon Rufus AI

Mua sắm giờ đây dễ dàng hơn với Amazon Rufus AI

Dấu thời gian: ngày 2 tháng 2024 năm 5 56:XNUMX sáng
Nút nguồn: 3093560

Hãy làm quen với Amazon Rufus AI, người bạn đồng hành mua sắm mới sẽ giúp bạn mọi thứ bạn có thể tưởng tượng trong quá trình mua sắm. Amazon dự kiến ​​​​sẽ mang đến tính năng này từ lâu và cuối cùng, thông báo chính thức đã đến từ gã khổng lồ công nghệ.

Rufus thể hiện bước nhảy vọt đáng kể trong nỗ lực không ngừng của Amazon nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Bằng cách kết hợp lượng thông tin sản phẩm khổng lồ có sẵn trên Amazon với trí thông minh của AI tổng hợp, Rufus có thể trả lời nhiều câu hỏi của khách hàng, từ hướng dẫn mua sắm chung đến chi tiết sản phẩm cụ thể.

Động thái này là một phần trong chiến lược rộng lớn hơn của Amazon nhằm kết hợp AI trên nền tảng của mình, cung cấp các tính năng như tóm tắt đánh giá, đề xuất kích thước và mô tả sản phẩm được cải thiện để hợp lý hóa việc mua sắm.

Amazon Rufus AI
Amazon Rufus AI sẽ giúp bạn xác định chính xác sự khác biệt giữa các sản phẩm nhất định (Tín dụng hình ảnh)

Amazon Rufus AI là gì?

đàn bà gan dạ Rufus AI là trợ lý mua sắm tiên tiến sử dụng AI để cung cấp cho người mua hàng cách trực quan và hiệu quả hơn để tìm và so sánh các sản phẩm trên Amazon. Nó được đào tạo về danh mục sản phẩm phong phú và dữ liệu web bổ sung của Amazon, cho phép nó đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa và so sánh chi tiết về sản phẩm. Ban đầu có sẵn cho một nhóm nhỏ khách hàng Hoa Kỳ thông qua ứng dụng di động Amazon, Rufus dự kiến ​​sẽ mở rộng cho nhiều người dùng hơn trong những tuần tới.

Sự phát triển này là bước phát triển mới nhất trong truyền thống lâu đời của Amazon trong việc sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Từ các đề xuất mua sắm được cá nhân hóa cho đến khả năng trò chuyện của Alexa, Amazon đã liên tục tận dụng AI để mang lại lợi ích cho khách hàng của mình. Rufus tiến thêm một bước nữa bằng cách cung cấp trải nghiệm mua sắm tương tác, dựa trên AI giúp người dùng dễ dàng điều hướng lựa chọn sản phẩm phong phú của Amazon.

Tính năng AI của Amazon Rufus

Dưới đây là một số tính năng khiến Amazon Rufus AI trở nên rất hữu ích:

  • Trợ lý mua sắm chuyên nghiệp: Rufus được xây dựng dựa trên danh mục sản phẩm phong phú của Amazon và lượng thông tin web phong phú. Điều này cho phép Rufus đưa ra lời khuyên chuyên môn về nhiều truy vấn mua sắm, từ việc khám phá sản phẩm ban đầu đến so sánh và đề xuất chi tiết.
  • Đề xuất được Cá nhân hóa: Rufus đưa ra các đề xuất mua sắm được cá nhân hóa bằng cách hiểu rõ bối cảnh truy vấn của khách hàng. Cho dù bạn đang tìm kiếm các tính năng sản phẩm cụ thể hay cần ý tưởng quà tặng, Rufus có thể hướng dẫn bạn những lựa chọn tốt nhất dựa trên nhu cầu của bạn.
  • Khám phá và so sánh sản phẩm: Với Rufus, khách hàng có thể khám phá sản phẩm kỹ lưỡng hơn. Đặt những câu hỏi như “cần cân nhắc điều gì khi mua tai nghe?” hoặc so sánh các loại sản phẩm, Rufus đơn giản hóa quá trình ra quyết định bằng cách nêu bật những điểm khác biệt chính và đề xuất loại phù hợp nhất với yêu cầu của khách hàng.
  • Tích hợp hài hòa: Rufus được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng di động Amazon, mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch. Khách hàng có thể tương tác với Rufus thông qua thanh tìm kiếm của ứng dụng, giúp họ dễ dàng tiếp cận kiến ​​thức chuyên môn của Rufus mà không cần phải rời khỏi hành trình mua sắm của mình.
  • Cải tiến liên tục: Amazon cam kết cải tiến các khả năng của Rufus dựa trên phản hồi của khách hàng. Mô hình AI đằng sau Rufus sẽ phát triển, cải thiện tính chính xác và hữu ích, đồng thời đảm bảo rằng trợ lý mua sắm sẽ trở nên hiệu quả hơn theo thời gian.

Bạn cũng có thể kiểm tra thông báo của Amazon tại đây để xem xét tất cả các tính năng của Amazon Rufus AI và suy nghĩ của công ty về dự án.

Amazon Rufus AI
Amazon Rufus AI có thể giới thiệu sản phẩm cho người dùng theo nhu cầu của họ (Tín dụng hình ảnh)

Cách sử dụng Amazon Rufus AI

Việc truy cập Rufus rất đơn giản đối với những khách hàng tham gia thử nghiệm beta. Bằng cách cập nhật ứng dụng Mua sắm Amazon, người dùng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với Rufus bằng cách nhập hoặc nói vào thanh tìm kiếm. Rufus xuất hiện dưới dạng hộp thoại trò chuyện, cung cấp các câu trả lời và đề xuất dựa trên thắc mắc của người dùng. Sự tích hợp này cho phép khách hàng nhận được hỗ trợ mua sắm phù hợp mà không cần rời khỏi ứng dụng, dựa trên cả tài nguyên của Amazon và trang web rộng hơn để đưa ra lời khuyên toàn diện.

Mặc dù Rufus là một công cụ mạnh mẽ nhưng nó vẫn đang trong giai đoạn phát triển ban đầu. Amazon thừa nhận rằng trợ lý này không phải lúc nào cũng mang lại kết quả hoàn hảo và cam kết cải tiến các khả năng của Rufus dựa trên phản hồi của người dùng. Khách hàng được khuyến khích tương tác với Rufus bằng cách đánh giá trải nghiệm của họ và đưa ra nhận xét để giúp cải thiện dịch vụ.

Tín dụng hình ảnh nổi bật: Marques Thomas / Bapt

Dấu thời gian:

Thêm từ kinh tế dữ liệu