Làm thế nào để bạn chọn nền tảng ngân hàng kỹ thuật số tốt nhất?

Làm thế nào để bạn chọn nền tảng ngân hàng kỹ thuật số tốt nhất?

Dấu thời gian: Ngày 4 tháng 2023 năm 11 00:XNUMX sáng
Nút nguồn: 2565187
Tại sao bạn cần một nền tảng, điều cần tìm và cách chọn nền tảng ngân hàng kỹ thuật số tốt nhất để hỗ trợ chiến lược ngân hàng kỹ thuật số của bạn trong năm mới.

Khái niệm của chuyển đổi số trong ngân hàng đã phát triển từ việc chỉ cung cấp phiên bản web hoặc phiên bản di động của chi nhánh, đến khả năng cung cấp các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số nhằm gia tăng giá trị cho cuộc sống của khách hàng.

Xu hướng ngân hàng số cho thấy sự chuyển động hướng tới các dịch vụ ngân hàng số được cá nhân hóa có thể thích ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng và cung cấp dịch vụ phù hợp cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm.

Điều đó có nghĩa là gì khi chọn một nền tảng ngân hàng số?

Để thích ứng và cạnh tranh trong tương lai của ngân hàng số, các ngân hàng và tổ chức tài chính cần tìm kiếm một nền tảng ngân hàng thế hệ tiếp theo có thể giúp họ phản ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng và cung cấp mức độ linh hoạt cần thiết để điều chỉnh các giải pháp ngân hàng số của họ trong tương lai. một cách nhanh nhẹn và tiết kiệm chi phí.

Nền tảng ngân hàng thế hệ tiếp theo là gì?

Các nền tảng ngân hàng thế hệ tiếp theo là Mây bản địa, lấy API làm trung tâm và có kiến ​​trúc dựa trên microservices. Họ có một nền tảng ngân hàng số được xây dựng trên dữ liệu, và chúng dựa trên thông tin chi tiết để các ngân hàng và tổ chức tài chính có thể hiểu rõ hơn về khách hàng của họ cho đến từng phân khúc, cho phép họ tạo điều kiện thuận lợi cho trải nghiệm ngân hàng được cá nhân hóa trực tiếp. Nền tảng ngân hàng kỹ thuật số thế hệ tiếp theo cũng sẽ cung cấp các khả năng sẵn có có thể dễ dàng mở rộng, cung cấp một cách đơn giản để điều chỉnh sản phẩm và hỗ trợ tạo ra các khả năng kinh doanh mới.

Với nền tảng ngân hàng thế hệ tiếp theo, các ngân hàng và tổ chức tài chính có thể mở rộng khả năng kinh doanh và hiện thực hóa nguồn doanh thu mới bằng cách xây dựng hệ sinh thái kỹ thuật số. Họ có thể tận dụng cơ hội Ngân hàng mở và tích hợp với các bên thứ ba để cung cấp các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số mới, đột phá nhằm tăng thêm giá trị cho trải nghiệm của khách hàng.

Làm thế nào một nền tảng ngân hàng thế hệ tiếp theo có thể hỗ trợ nhu cầu đang thay đổi của khách hàng?

Khi nhu cầu và nhu cầu của khách hàng ngân hàng tiếp tục phát triển, do sự phụ thuộc ngày càng tăng vào các kênh kỹ thuật số, chiến lược ngân hàng kỹ thuật số của bạn cũng cần phát triển không chỉ đơn thuần là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến, mà còn tận dụng ngân hàng đa kênh để giữ thị phần ví và nhận ra các dòng doanh thu mới.

Nếu chiến lược của bạn là chuyển từ phục vụ các giao dịch ngân hàng sang hỗ trợ tương tác với người tiêu dùng, thì bạn cần tìm kiếm các giải pháp ngân hàng kỹ thuật số thế hệ tiếp theo tạo điều kiện thuận lợi cho cách thức làm việc linh hoạt và có thể giảm thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.

Tìm hiểu thêm về lõi ngân hàng thế hệ tiếp theo.

Nền tảng ngân hàng thế hệ tiếp theo tốt nhất là gì?

Mặc dù có một số nhà cung cấp công nghệ ngân hàng tuyên bố rằng họ có nền tảng ngân hàng thế hệ tiếp theo, nhưng trên thực tế, nhiều nền tảng trong số đó là nền tảng cũ đã trải qua một loạt bản cập nhật và không thực sự là thế hệ tiếp theo.

Các nền tảng ngân hàng thế hệ tiếp theo đã được thiết kế đặc biệt cho tương lai của ngân hàng kỹ thuật số. Chúng được thiết kế để giúp bạn phân biệt bằng cách thích ứng với những hành vi đang thay đổi của người tiêu dùng. Họ có thể giúp bạn trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số phù hợp cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm dựa trên dữ liệu. Và họ giúp bạn cung cấp các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số đó một cách liền mạch trên tất cả các kênh.

Tuy nhiên, khả năng thích ứng hoặc điều chỉnh một cách thực sự và linh hoạt việc cung cấp dịch vụ tài chính phù hợp cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm có thể là một thách thức. Việc chỉ triển khai một nền tảng kỹ thuật số trên lõi sẽ không hiệu quả. Không phải dựa vào nền tảng ngân hàng số cốt lõi – dù tiên tiến đến đâu – mà không có lấy người tiêu dùng làm trung tâm lớp phối hợp và tương tác kỹ thuật số.

Các ngân hàng cần một nền tảng ngân hàng thế hệ tiếp theo cung cấp một cách tiếp cận tích hợp. Nếu các nền tảng cốt lõi và kỹ thuật số của ngân hàng không được tích hợp liền mạch, nó sẽ không thể cung cấp mức độ linh hoạt cần thiết để xác định và thích ứng linh hoạt với các hành vi đang thay đổi của người tiêu dùng cũng như tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới hoặc điều chỉnh kịp thời.

Sự khác biệt nền tảng ngân hàng số

Cyberbank Digital là một nền tảng ngân hàng kỹ thuật số thế hệ tiếp theo. Nền tảng ngân hàng số đã được thiết kế xung quanh khái niệm cấu trúc linh hoạt có thể giúp các ngân hàng tạo sự khác biệt bằng cách cho phép họ cung cấp các khả năng ngoài khả năng kinh doanh điển hình cần có. Bằng cách tận dụng tính linh hoạt về cấu trúc với nền tảng ngân hàng số của chúng tôi, các ngân hàng và tổ chức tài chính có thể:

  • Đạt được lợi thế cạnh tranh với một hệ thống linh hoạt thúc đẩy đổi mới sản phẩm và dịch vụ năng động.

  • Tạo và khởi chạy các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số mới với tốc độ thị trường.

  • Cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ ngân hàng đa kênh với giao diện liền mạch trên nhiều nền tảng.

  • Có được chế độ xem khách hàng tích hợp trên tất cả các điểm tiếp xúc, với kho lưu trữ dữ liệu dành riêng cho khách hàng kết hợp thông tin, sản phẩm và giao dịch của khách hàng ở cấp độ đa chiều.

  • Giảm thiểu rủi ro hoạt động bằng cách triển khai một hệ thống được thiết kế dựa trên các tiêu chuẩn tuân thủ của ngành.

  • Sử dụng các công cụ giám sát, kiểm soát và quản trị doanh nghiệp để theo dõi và giải quyết các vấn đề giao dịch.

  • Luôn cập nhật hệ thống về các thay đổi quy định bằng các công cụ quản lý quy tắc trực quan.

  • Điều chỉnh công nghệ phù hợp với nhu cầu kinh doanh, giúp giới thiệu các dịch vụ và hoạt động mới dễ dàng hơn với tác động tối thiểu đến tài nguyên CNTT.

Cyberbank Digital được thiết kế để giúp bạn phân biệt

Nền tảng ngân hàng thế hệ tiếp theo Kỹ thuật số Cyberbank được thiết kế để giúp các ngân hàng và tổ chức tài chính phân biệt với:

  • Khả năng xác định các sản phẩm, dịch vụ mới và hành trình của khách hàng thông qua các công cụ định hướng kinh doanh

  • Một hệ sinh thái kỹ thuật số rộng lớn và mạnh mẽ

  • Trải nghiệm khách hàng đồng cảm với CX thích ứng ở mọi điểm tương tác

  • Khả năng thu thập và chuyển đổi dữ liệu tích hợp

  • Nền tảng lấy API làm trung tâm và kiến ​​trúc dựa trên vi dịch vụ

Để tìm hiểu thêm về Cyberbank, nền tảng ngân hàng kỹ thuật số, yêu cầu bản demo với một trong những chuyên gia ngân hàng số của chúng tôi.

Lưu ý: Bài viết này ban đầu được xuất bản trên technisys.com, được công ty mẹ SoFi Technologies của Galileo mua lại vào tháng 2022 năm XNUMX.

Dấu thời gian:

Thêm từ Ngân hàng