Luân Đôn, Vương quốc Anh—01/25/2023—Devexperts đã kết hợp các giải pháp phần mềm của mình để tạo ra một hệ sinh thái cho các nhà môi giới và khách hàng của họ. DXtrade là một sàn giao dịch cho các nhà môi giới và Devexa là một trợ lý cá nhân đa năng dựa trên AI dành cho các nhà môi giới và thương nhân.
Nhờ sự tích hợp này, các nhà môi giới của DXtrade đã nhận được một tiện ích trò chuyện để liên lạc trực tiếp với khách hàng của họ. Các nhà giao dịch có thể tận dụng tiện ích Devexa để nhận hỗ trợ khách hàng ngay tại chỗ. Các nhà môi giới có thể sử dụng trò chuyện để gửi các đề xuất tiếp thị cho khách hàng của họ. Lợi thế của việc có tiện ích Devexa trong DXtrade là các nhà giao dịch không cần phải chuyển đổi giữa các tab và ứng dụng—mọi thứ đều có sẵn ngay bên trong nền tảng giao dịch web.
Việc tích hợp Devexa mang lại những lợi ích sau cho các nhà môi giới DXtrade:
- Gửi tin nhắn đẩy với bất kỳ thông tin nào mà nhà môi giới muốn truyền tải tới khách hàng. Khi khách hàng lên tàu, tiện ích Devexa sẽ hỗ trợ các quy trình KYC. Nó cũng giúp thu hút khách hàng thông qua các thông điệp tiếp thị và bán hàng. Nếu một nhà giao dịch chưa đăng ký và sử dụng DXtrade ở chế độ demo, Devexa sẽ khéo léo nhắc họ chuyển sang tài khoản thực.
- Hỗ trợ khách hàng tự động giúp giảm tải cho nhân viên môi giới và các chi phí liên quan. Các nhà môi giới có thể điều chỉnh câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất mà họ nhận được từ khách hàng của mình.
- Trình duyệt cộng tác và cuộc gọi video để các nhà môi giới trợ giúp khách hàng của họ bên trong nền tảng DXtrade. Nhà giao dịch không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để nhận hỗ trợ trực tiếp từ nhà môi giới của họ. Điều này làm giảm đáng kể sự tiêu hao của khách hàng và tăng tỷ lệ hài lòng của khách hàng.
- Thu thập thông tin phản hồi mà khách hàng cung cấp ngay bên trong DXtrade. Không cần khảo sát của bên thứ ba: các nhà môi giới có thể sử dụng Devexa để hỏi khách hàng về trải nghiệm giao dịch của họ và cô ấy sẽ thu thập phản hồi.
Devexperts đã phát triển Devexa cho ngành tài chính và các nhà môi giới nói riêng. Đó là lý do tại sao cô ấy hiểu các thuật ngữ và yêu cầu cụ thể của ngành.
Những điều nhà môi giới nên biết về Devexa:
- Cô ấy được trang bị các tình huống và yêu cầu dành riêng cho nhà môi giới, chẳng hạn như “tỷ giá USD/AUD”, “đóng tất cả các vị thế” và “điều gì sẽ xảy ra nếu tôi mua 10 cổ phiếu Tesla ngày hôm qua”. Ngoài ra, các nhà môi giới có thể bổ sung bộ tiêu chuẩn bằng các kịch bản tùy chỉnh.
- Các nhà phát triển đã phát triển cả DXtrade và Devexa và đảm bảo tích hợp trơn tru thông qua các API của sản phẩm.
“Sự kết hợp giữa Devexa và DXtrade mở rộng cơ hội của các nhà môi giới để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và mức độ hài lòng. Các nhà môi giới có thể sử dụng Devexa để giới thiệu suôn sẻ, quy trình KYC và tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Các nhà giao dịch sẽ tận hưởng tiện ích này dưới dạng đường dẫn nhanh cho bất kỳ yêu cầu nào được đưa ra bằng ngôn ngữ nói tự nhiên.
Có thể tích hợp liền mạch các sản phẩm vì Devexperts đã tạo ra cả hai sản phẩm. Nền tảng DXtrade và Devexa có UI và UX thân thiện với người dùng hiện đại, vì vậy chúng bổ sung cho nhau một cách hoàn hảo. Hiện tại, không có giải pháp tương tự nào khác có tiêu chuẩn cao như vậy” nói ánh sáng Jon, VP của Nền tảng OTC.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến thức. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.forexnewsnow.com/forex-features/brokers-set-up-platform-chats/
- 10
- a
- Giới thiệu
- Tài khoản
- Ngoài ra
- Lợi thế
- Tất cả
- và
- câu trả lời
- API
- các ứng dụng
- Trợ lý
- hỗ trợ
- liên kết
- tiêu hao
- Tự động hóa
- bởi vì
- Lợi ích
- giữa
- mua
- Mang lại
- người môi giới
- môi giới
- môi giới
- Duyệt
- khách hàng
- giới thiệu khách hàng
- khách hàng
- thu thập
- kết hợp
- Giao tiếp
- Bổ sung
- Chi phí
- tạo
- tạo ra
- Hiện nay
- khách hàng
- khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng
- Demo
- phát triển
- trực tiếp
- dont
- mỗi
- hệ sinh thái
- Tham gia
- thưởng thức
- đã trang bị
- ví dụ
- mở rộng
- kinh nghiệm
- NHANH
- thông tin phản hồi
- tài chính
- theo
- tiếp theo
- thường xuyên
- từ
- được
- có
- giúp đỡ
- giúp
- Cao
- HTTPS
- in
- Tăng lên
- Tăng
- ngành công nghiệp
- đặc thù của ngành
- thông tin
- hội nhập
- tương tác
- Ban hành
- IT
- Biết
- KYC
- Thủ tục KYC
- Ngôn ngữ
- Tỉ lệ đòn bẩy
- sống
- tải
- Marketing
- tin nhắn
- Might
- Chế độ
- hiện đại
- hầu hết
- Tự nhiên
- Cần
- Tại chỗ
- Tiếp nhận nhận việc
- Cơ hội
- OTC
- Nền tảng khác
- riêng
- riêng
- nền tảng
- Nền tảng
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- vị trí
- có thể
- thủ tục
- Sản phẩm
- Đề xuất
- cho
- Đẩy
- Câu hỏi
- Tỷ lệ
- Giá
- nhận
- làm giảm
- yêu cầu
- yêu cầu
- kết quả
- giữ
- bán hàng
- sự hài lòng
- kịch bản
- định
- cổ phiếu
- nên
- Ký kết
- đáng kể
- tương tự
- So
- Phần mềm
- Giải pháp
- Spot
- Nhân sự
- Tiêu chuẩn
- như vậy
- bổ sung
- hỗ trợ
- Công tắc điện
- về
- Tesla
- Sản phẩm
- cung cấp their dịch
- của bên thứ ba
- Thông qua
- đến
- theo dõi
- thương gia
- Thương nhân
- Giao dịch
- NỀN TẢNG GIAO DỊCH
- Nền tảng giao dịch
- ui
- hiểu
- sử dụng
- sử dụng
- ux
- Video
- web
- sẽ
- zephyrnet