5 xu hướng thay đổi chuỗi cung ứng tốt hơn vào năm 2024

Điều gì định nghĩa một chuỗi cung ứng hiệu suất cao? Tùy thuộc vào người bạn hỏi, câu trả lời có thể là bất cứ điều gì, từ chi phí thấp và hiệu quả đến sự cân bằng tinh tế giữa lợi nhuận và dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, năm nay hứa hẹn sẽ có một sự thay đổi mô hình đáng kể, trong đó các thước đo hiệu suất truyền thống được thay thế bằng các khuôn khổ dựa trên công nghệ, như những đột phá gần đây với Generative AI trong chuỗi cung ứng đã chứng minh.

Nhập danh sách các xu hướng chuỗi cung ứng của chúng tôi cho năm 2024. Ngoài việc đưa ra những dự đoán đơn thuần, các giám đốc điều hành của chúng tôi còn tổng hợp các xu hướng dựa trên hiểu biết sâu sắc của nhà phân tích và quan sát của họ về hoạt động của chuỗi cung ứng trong thế giới thực trên toàn thế giới. Họ làm sáng tỏ vai trò của dữ liệu và AI trong việc xây dựng tính linh hoạt và khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng như những mệnh lệnh sẽ định hình thành công của chuỗi cung ứng cho ngày hôm nay và ngày mai.

Biến động gia tăng, quá trình ra quyết định về chuỗi cung ứng cũng tiến triển

Xu hướng # 1: Năm nay sẽ có nhiều biến động - có thể hơn năm 2023. Để ứng phó, các nhà lãnh đạo cung ứng phải có được sự hỗ trợ ra quyết định tốt hơn, chẳng hạn như các giải pháp ưu tiên AI.

Khi sự biến động, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ của nền kinh tế và thị trường leo thang, việc vận hành một chuỗi cung ứng linh hoạt trở nên quan trọng. Gartner gợi ý rằng sự chuyển đổi từ độ chính xác sang khả năng phục hồi trong quy hoạch chuỗi cung ứng là cần thiết để thấy ngay tác động của sự gián đoạn và ứng phó với tính chất năng động của môi trường kinh doanh hiện tại.

Tuy nhiên, bất chấp sự ồn ào, việc sử dụng AI và bản sao kỹ thuật số phổ biến vẫn còn hạn chế. Một cuộc thăm dò trong một trong những hội thảo trực tuyến gần đây của chúng tôi về việc lập kế hoạch chuỗi cung ứng ưu tiên AI cho thấy 76% công ty được khảo sát đang trong giai đoạn đào tạo về việc áp dụng Generative AI trong chuỗi cung ứng. Trong khi đó, 31% cho biết họ đang phát triển các đề xuất để bắt đầu hoặc hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm, thử nghiệm khả năng tích hợp AI vào chuỗi cung ứng của họ.

Theo Allan Dow, Chủ tịch Logility kiêm Giám đốc điều hành kiêm Chủ tịch American Software, “Năm 2023 đánh dấu một năm đầy tiềm năng và sự đầu cơ xung quanh AI, năm tới sẽ vẫy gọi ứng dụng thực tế các khả năng của nó. Khi các nhà sản xuất cố tình thiết kế các luồng chuỗi cung ứng của họ, AI sẽ trở thành đồng minh quan trọng trong việc tổng hợp các tập dữ liệu phức tạp, quản lý số lượng SKU cao hơn và điều hướng các hoạt động phức tạp – đồng thời đáp ứng những kỳ vọng ngày càng tăng về việc thực hiện nhanh hơn và sự hài lòng của khách hàng.”

Một thách thức đáng kể nằm ở việc các nhà lãnh đạo cần được đào tạo về cách tận dụng AI một cách hiệu quả. MỘT cách tiếp cận có cấu trúc đối với chuỗi cung ứng AI là câu trả lời cho một quá trình chuyển đổi suôn sẻ. Các công ty phải xác định mục tiêu, có được các công cụ và công nghệ phù hợp, chuẩn bị cơ sở hạ tầng dữ liệu, triển khai các mô hình AI và liên tục cải tiến hệ thống.

Năng lượng được tái tạo để thực hiện gần như hoàn hảo

Xu hướng # 2: Những người sớm áp dụng quy hoạch chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối sẽ cho thấy tác động tích cực của những nỗ lực chủ động.

Chuỗi cung ứng cũng đang chứng kiến ​​sự hồi sinh nhờ vào việc thực hiện gần như hoàn hảo. Những người tiên phong trong việc áp dụng quy hoạch toàn diện từ đầu đến cuối sẵn sàng đạt được những lợi ích đáng kể. Sau khi đầu tư thời gian vào việc xây dựng các khung lập kế hoạch mạnh mẽ, những người áp dụng sớm sẽ gặt hái được những phần thưởng phong phú khi có sự phân chia rõ ràng trong phân tích và thể hiện tác động của việc triển khai lập kế hoạch từ đầu đến cuối.

Scott Abbate, Phó chủ tịch cấp cao của Trung tâm xuất sắc tại Logility, dự đoán: “Các tổ chức áp dụng cách tiếp cận chiến lược này sẽ có được doanh số bán hàng gia tăng, tăng trưởng thị phần và dịch vụ đầy đủ, đúng thời hạn tốt nhất. Thành công của họ mở rộng đến mức độ hài lòng cao nhất của khách hàng, thúc đẩy khả năng duy trì và mở rộng tuyệt vời, đồng thời dữ liệu của họ sẽ nhấn mạnh sự khác biệt rõ rệt về hiệu suất giữa những người có kế hoạch từ đầu đến cuối và những người không có.”

Mối liên hệ quan trọng giữa việc lập kế hoạch từ đầu đến cuối tốt nhất và việc thực hiện hoàn hảo cũng đang nảy sinh. Các tổ chức có nền văn hóa chữa cháy liên tục trong quá trình thực thi chắc chắn sẽ tụt hậu so với đối thủ. Ngược lại, những người có văn hóa lập kế hoạch tỉ mỉ có thể thực hiện ở cấp độ cao hơn, giảm nhu cầu về các biện pháp phản ứng.

“…chuyển từ độ chính xác sang khả năng phục hồi trong việc lập kế hoạch bằng cách sử dụng Digital Twin của chuỗi cung ứng với khả năng lập kế hoạch theo kịch bản mạnh mẽ lên hàng đầu… và thấy ngay tác động của sự gián đoạn chuỗi cung ứng” – Eric Hageman, Giám đốc cấp cao EMEA, Tính logic

May mắn thay, cánh cửa cơ hội vẫn mở cho các tổ chức mong muốn áp dụng kế hoạch toàn diện. Ngay cả những người đang ở giai đoạn đầu áp dụng cũng có thể tận dụng lợi thế chiến lược của nó, khiến năm 2024 trở thành năm bản lề để chuyển đổi việc thực hiện chuỗi cung ứng.

Lập kế hoạch tập trung vào quyết định xuất hiện từ dữ liệu thời gian thực 

Xu hướng # 3: Quan điểm về chuỗi cung ứng sẽ thay đổi nhờ những hiểu biết sâu sắc theo thời gian thực, dựa trên dữ liệu – hướng dẫn những dự đoán chính xác hơn trong tương lai.

Sự chú ý đến các quy trình lập kế hoạch chuỗi cung ứng theo chu kỳ, truyền thống cho thấy sự hoài nghi ngày càng tăng đối với các dự báo tĩnh và dự báo dài hạn. Bước đi nổi bật là công tác lập kế hoạch lấy quyết định làm trung tâm, đánh dấu sự thay đổi sâu sắc về quan điểm. Trọng tâm chuyển từ dự đoán tương lai sang chủ động định hình tương lai thông qua việc ra quyết định theo thời gian thực, sáng suốt.

“Công nghệ hiện đại là chìa khóa ''công cụ mở khóa''. Các nền tảng dựa trên đám mây hoạt động như một công cụ tổng hợp, lấy dữ liệu từ mọi ngóc ngách của chuỗi cung ứng, trong khi AI và các mô hình học máy dệt dữ liệu thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động được." – Lachelle Buchanan, Phó Chủ tịch, Logility

Các chuyên gia của chúng tôi trích dẫn các ví dụ như nhu cầu tăng đột biến đối với một sản phẩm cụ thể – một tình huống có thể dẫn đến các biện pháp khẩn cấp trong quá khứ. Giờ đây, việc lập kế hoạch lấy quyết định làm trung tâm sẽ phân tích nguồn cung sẵn có, năng lực sản xuất và tác động đến chi phí, từ đó đưa ra các phản ứng phù hợp, bao gồm điều chỉnh sản xuất để tránh tình trạng dư thừa tốn kém và rủi ro về tính bền vững.

Khi công nghệ tiến bộ, việc lập kế hoạch lấy quyết định làm trung tâm đã sẵn sàng trở thành chuẩn mực, thay thế nhịp điệu chậm chạp của các dự báo theo chu kỳ bằng một vở ballet thích ứng liên tục, nhanh nhẹn, dựa trên dữ liệu. Phần thưởng dành cho những người nắm bắt sự thay đổi này là rất rõ ràng: một chuỗi cung ứng kiên cường trước sự thay đổi, phát triển mạnh mẽ trong điều kiện không chắc chắn và mang lại giá trị vô song cho khách hàng.

Cuộc cách mạng AI+ trong lập kế hoạch hoạt động và bán hàng

Xu hướng # 4: Khi các quy trình thay đổi mạnh mẽ, các nhà hoạch định nhu cầu sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các chuyển đổi chiến lược và thực hiện suôn sẻ kế hoạch vận hành và bán hàng thông minh (S&OP).

Sự kết hợp giữa AI chung và AI hẹp – gọi chung là AI+ – được thiết lập để cách mạng hóa cách những người lao động tri thức tham gia vào quản lý hàng tồn kho, S&OP và lập kế hoạch cung ứng. Các quy trình, hình thức và chức năng đã được thiết lập sẽ không còn là những cấu trúc cứng nhắc nữa mà phát triển thành các khuôn khổ linh hoạt và có khả năng thích ứng ngay lập tức, sẵn sàng ứng phó với các tình huống phát sinh. Ngoài ra, các định dạng dữ liệu có thể trở nên có thể truy cập được trên toàn cầu, trao quyền cho những người ra quyết định với thông tin chi tiết theo thời gian thực được trình bày bằng ngôn ngữ tự nhiên của người dùng.

Việc tích hợp AI+ sẽ mang lại tác động sâu sắc đến các nhà hoạch định nhu cầu. Sự thay đổi này mang lại nhiều thời gian và không gian nhận thức hơn cho việc chuyển đổi chiến lược và điều phối liền mạch S&OP thông minh. Với việc quản lý chuỗi cung ứng vốn liên quan đến một chuỗi các quyết định liên tục, sự sẵn có của AI+ có thể hợp lý hóa việc chuẩn bị cho các cuộc họp, mang lại sự hỗ trợ vô giá với ít nỗ lực hơn đáng kể, giảm độ trễ và nâng cao độ chính xác khi ra quyết định.

Các tổ chức đi đầu trong việc tích hợp AI sáng tạo vào hoạt động của mình sẽ không chỉ có thể giải quyết sự phức tạp của quản lý chuỗi cung ứng một cách hiệu quả hơn mà còn tự khẳng định mình là người dẫn đầu trong việc khai thác sức mạnh biến đổi của trí tuệ nhân tạo tiên tiến.

Khi AI tiến bộ, các giải pháp Logility cũng vậy

Xu hướng # 5: Mỗi tiến bộ AI mới mang đến một cơ hội duy nhất để cung cấp khả năng lập kế hoạch chuỗi cung ứng nhằm giải quyết các thách thức ngày nay và chuẩn bị cho nhu cầu của ngày mai.

Càng ngày, AI càng được phát triển để giúp các công ty đối mặt với điều kiện kinh tế hỗn loạn được đánh dấu bởi mô hình chi tiêu tiêu dùng khó lường cũng như mối đe dọa suy thoái và lạm phát. Điều tương tự cũng xảy ra với tổ chức chuỗi cung ứng. Khi người tiêu dùng phân bổ nhiều nguồn lực hơn cho các nhu cầu sinh tồn cơ bản, các nhà lập kế hoạch có thể sử dụng công nghệ để phát hiện và ứng phó với những thay đổi trong hành vi mua hàng, tránh tình trạng dư thừa hoặc thiếu hàng tồn kho.

Logility nhận ra cơ hội này và tận dụng những gì tốt nhất mà AI mang lại trong giải pháp DemandAI+ của mình. Được thiết kế để tự động phát hiện các sự kiện thị trường ảnh hưởng đến nhu cầu, giải pháp này đóng vai trò then chốt trong việc trang bị cho các công ty các công cụ để giải quyết các điều kiện thị trường năng động.

Được nhúng với AI sáng tạo, DemandAI+ đảm bảo rằng các tổ chức chuỗi cung ứng có thể phản ứng hiệu quả với những thay đổi đột ngột về nhu cầu bằng cách nhanh chóng cung cấp dữ liệu có chất lượng quyết định và lưu giữ kiến ​​thức có giá trị về nhu cầu cho các nhà lập kế hoạch trong tương lai. Giải pháp đổi mới này của AI tổng hợp trong chuỗi cung ứng dân chủ hóa trí thông minh, cho phép tham gia rộng rãi và có ý nghĩa hơn vào các quyết định, trao quyền cho các công ty thích ứng với các điểm uốn và tối ưu hóa chiến lược của họ để thành công.

Trong 12 tháng tới, Logility đang tích cực làm cho Generative AI có thể tiếp cận được với cộng đồng chuỗi cung ứng, vượt ra ngoài những từ thông dụng để triển khai một cách hữu hình. Trọng tâm không phải là trở lại trạng thái 'bình thường' mà là vượt lên trên trạng thái đó với khả năng hiển thị và khả năng phản hồi được hỗ trợ bởi AI.

Không chỉ vượt qua cơn bão mà còn trở nên mạnh mẽ và kiên cường hơn thông qua chiến lược và ra quyết định dựa trên dữ liệu. Khám phá thêm từ các chuyên gia của chúng tôi về xu hướng, dự đoán trong bất kỳ hội thảo trực tuyến nào sắp tới của chúng tôi hoặc liên hệ tại đây.