5 mẹo để tối đa hóa doanh số bán hàng từ triển lãm thương mại B2B của bạn | truyền thông cần sa

Hãy là người đầu tiên biết khi nào có nội dung mới như thế này!

Đăng ký bản tin của chúng tôi để nhận thông báo về các bài đăng mới, tin tức địa phương và thông tin chi tiết về ngành.

Để tối đa hóa doanh số bán hàng từ triển lãm thương mại của bạn tại các sự kiện ngành cần sa giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B), bạn cần biết các thủ thuật hiệu quả hiện nay. Năm “thủ thuật” được thảo luận dưới đây có thể tạo ra sự khác biệt giữa việc chỉ thu thập danh thiếp và thực sự thu hút các khách hàng tiềm năng khả thi cho công ty của bạn, mang lại lợi tức tích cực cho khoản đầu tư của bạn. 

1. Thêm kỹ thuật số

Không cần phải nói rằng những người tham dự triển lãm thương mại đang bận rộn. Họ nhìn thấy hàng tá gian hàng (hoặc nhiều hơn) vào bất kỳ ngày nào khi họ đi bộ trong khu triển lãm thương mại và họ có khả năng quên phần lớn những gì họ đã thấy và nghe ngay khi ra khỏi phòng triển lãm. 

Theo truyền thống, các nhà triển lãm cung cấp rất nhiều tài liệu in sẵn để người tham dự xem qua vào buổi tối hoặc khi họ quay lại văn phòng vào cuối sự kiện. Tuy nhiên, hầu hết những người tham dự sự kiện không thể nhớ tại sao họ lại chọn những tờ quảng cáo đó ngay từ đầu. Với một danh sách dài những việc cần làm khi trở lại làm việc, hầu hết các tài liệu quảng cáo đều bị ném vào thùng rác.

Bí quyết là khiến họ tương tác ngay lập tức và dễ dàng với nội dung có liên quan cao đến họ. Sử dụng mã QR cũng như Đèn hiệu RFID, NFC và Bluetooth để cung cấp nội dung phù hợp nhất và trải nghiệm tương tác cho khách tham quan triển lãm của bạn trước họ bỏ đi. Trên thực tế, một số công ty đang trở nên rất sáng tạo với cách họ sử dụng RFID tại các gian hàng triển lãm. Đây là một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý và lưu lượng truy cập vào gian hàng triển lãm thương mại của bạn để thu thập khách hàng tiềm năng và tương tác với khách hàng tiềm năng.

2. Nội dung dễ tiêu hóa

Nội dung bạn cung cấp cho khách tham quan gian hàng phải dễ hiểu. Hãy nhớ những tài liệu quảng cáo dài được đề cập trong # 1 ở trên? Chúng trái ngược với những gì bạn nên tặng cho khách hàng tiềm năng tại các triển lãm thương mại nếu bạn muốn mọi người nhớ đến bạn vì những lý do chính đáng. 

Thay vào đó, nội dung bạn cung cấp cho khách hàng tiềm năng tại gian hàng triển lãm thương mại và trong các cuộc gọi và email tiếp theo ban đầu của bạn phải ngắn gọn, súc tích và cực kỳ dễ hiểu. Để làm điều này một cách hiệu quả, bạn cần có một quy trình để nhanh chóng xác định từng khách hàng tiềm năng là ai và điều gì quan trọng với họ, để bạn có thể cung cấp nội dung phù hợp nhất cho họ. 

Quy trình thu thập khách hàng tiềm năng được đề cập chi tiết hơn trong #3 bên dưới. Ở đây, trọng tâm là nội dung dễ tiêu hóa. Ví dụ: hãy tưởng tượng bạn có một bảng hiệu tại gian hàng của mình bao gồm mã QR mà khách truy cập có thể quét để xem video giải thích dài 30 giây thú vị và có liên quan. 

Ở cuối video là một liên kết dẫn đến trang đích trên trang web của bạn, nơi họ có thể tự chọn bước tiếp theo trong hành trình nội dung của mình (ví dụ: xem đồ họa thông tin có liên quan, đọc báo cáo, xem video khác, truy cập danh mục của bạn , đọc một nghiên cứu điển hình, gửi biểu mẫu yêu cầu, v.v.). 

Điều này hoạt động vì khách hàng tiềm năng đang được kiểm soát. Họ có thể chọn loại nội dung họ muốn từ thương hiệu của bạn và hy vọng rằng nội dung đó sẽ đủ hấp dẫn họ để liên hệ với bạn để biết thêm thông tin.

3. Câu hỏi trắc nghiệm để nắm bắt khách hàng tiềm năng

Mặc dù việc chỉ quét huy hiệu sự kiện của ai đó (nếu sự kiện cung cấp huy hiệu đó) có thể rất hấp dẫn, nhưng làm như vậy sẽ không nắm bắt được thông tin cần thiết để theo dõi hiệu quả. Biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng của bạn phải được sắp xếp hợp lý và nhất quán để cả nhóm bán hàng và tiếp thị có thể theo dõi hiệu quả sau khi triển lãm thương mại kết thúc. 

Để đạt được điều đó, hãy sử dụng các câu hỏi trắc nghiệm trên biểu mẫu thu hút khách hàng tiềm năng gian hàng của bạn càng nhiều càng tốt. Nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn sẽ cần làm việc trước để tạo các biểu mẫu này, vì vậy các câu hỏi phù hợp sẽ được đưa vào.

Tất nhiên, sử dụng biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng không có nghĩa là nhân viên bán hàng tại gian hàng không thể đặt câu hỏi mở trong khi trò chuyện với khách truy cập để có thêm thông tin về họ. Đại diện bán hàng nên hỏi những câu hỏi này để xây dựng hồ sơ đầy đủ hơn về từng khách hàng tiềm năng. 

Khách truy cập có thể tự điền vào biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng hoặc nhóm bán hàng có thể điền vào biểu mẫu trong khi nói chuyện với khách hàng tiềm năng về thời điểm họ rời khỏi gian hàng. Các biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng kỹ thuật số có sẵn trên iPad tại gian hàng của bạn có hiệu quả cao đối với cả khách truy cập và nhân viên bán hàng của bạn để điền vào chúng trong thời gian thực. 

4. Trải nghiệm, không phải giao dịch

Một thủ thuật gian hàng triển lãm thương mại không được sử dụng thường xuyên nhưng hoạt động rất hiệu quả là tập trung ít hơn vào việc cung cấp tài liệu và bảng hiệu tại cuộc triển lãm của bạn để thể hiện lý do tại sao công ty, sản phẩm và dịch vụ của bạn lại tuyệt vời đến vậy. Thay vào đó, hãy tập trung vào tại sao khách truy cập dừng lại ở gian hàng của bạn ở nơi đầu tiên. Tập trung vào các vấn đề và điểm đau của họ, để họ ngay lập tức kết nối về lý do gian hàng của bạn quan trọng với họ.

Với ý nghĩ đó, hãy sử dụng màn hình cảm ứng tại gian hàng của bạn, để khách tham quan có thể chọn hành trình của riêng họ. Nội dung trên các thiết bị này phải dựa trên giải pháp cho vấn đề, chứ không phải dựa trên “đây là tất cả các sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời của chúng tôi”. Nội dung hoạt động đặc biệt hiệu quả để tạo trải nghiệm tại gian hàng của bạn bao gồm video và hình ảnh như đồ họa thông tin – những thứ thu hút ánh nhìn, giải quyết các vấn đề của khách truy cập và thúc đẩy người qua đường dừng lại và đặt câu hỏi.

Một thủ thuật tuyệt vời khác ngoài việc cung cấp màn hình cảm ứng tại gian hàng của bạn là cung cấp các trạm sạc (nếu phù hợp với sự kiện cụ thể), để mọi người có thể dừng lại và sạc lại thiết bị di động của họ. Điều này thuận tiện cho khách truy cập và mang đến cho nhóm bán hàng của bạn cơ hội bắt đầu cuộc trò chuyện. Và bên cạnh đó, điều quan trọng nữa là mọi người phải sạc thiết bị nếu bạn đang cung cấp nội dung và trải nghiệm kỹ thuật số tại gian hàng của mình!

5. Đánh giá và theo dõi khách hàng tiềm năng thống nhất

Như đã đề cập ở #3 ở trên, nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn phải thống nhất về cách thu hút khách hàng tiềm năng tại gian hàng triển lãm của bạn và thông tin nào sẽ được thu thập. Ngoài ra, họ cần xác định chung những gì chỉ định một khách hàng tiềm năng là không khả thi, khả thi, đủ tiêu chuẩn tiếp thị hoặc đủ tiêu chuẩn bán hàng. 

Điều này là rất quan trọng để chính xác dẫn điểm sau sự kiện và xác định khách hàng tiềm năng nào nên bị bỏ rơi, khách hàng tiềm năng nào nên đưa vào chiến dịch nuôi dưỡng tiếp thị qua email và khách hàng tiềm năng nào sẽ nhận được sự theo dõi trực tiếp qua điện thoại, email, v.v. từ thành viên nhóm bán hàng.

Cuối cùng, nên phát triển một quy trình để theo dõi khách hàng tiềm năng từ các triển lãm thương mại và tiếp tục tương tác với những khách hàng tiềm năng có thể chưa sẵn sàng mua ngay bây giờ nhưng có thể quan tâm đến việc mua hàng của doanh nghiệp bạn trong tương lai. 

Bạn có thể tìm hiểu cách chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ triển lãm thương mại thành khách hàng trong Hướng dẫn cơ bản về theo dõi khách hàng tiềm năng sự kiện B2B trong ngành cần sa để bán hàng.

Những điểm rút ra chính về các thủ thuật để tối đa hóa doanh số bán hàng từ triển lãm thương mại B2B của bạn

Năm thủ thuật được giới thiệu ở trên có thể giúp bạn thu hút và chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn từ các triển lãm thương mại B2B trong ngành cần sa của bạn. Do đó, lợi tức đầu tư vào sự kiện của bạn sẽ được cải thiện!  

Bạn muốn thêm khách hàng tiềm năng trong triển lãm thương mại ngành cần sa B2B của mình vào một CRM được phổ biến trước với hàng chục nghìn chủ sở hữu giấy phép cần sa và cây gai dầu ở Hoa Kỳ, Canada và các thị trường quốc tế? đăng ký Cơ sở dữ liệu giấy phép truyền thông Cannabiz cho bán hàng và tiếp thị. Lịch trình một bản demo để xem đăng ký có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình như thế nào.