3 cách hoàn toàn cần thiết để làm cho cuộc trò chuyện của bạn trở nên đáng nhớ

Mọi người muốn trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình - có thể nói, họ tìm kiếm sự xác nhận và sức mạnh để phá bỏ những rào cản ngăn cản họ đạt được cuộc sống mà họ mong muốn. Bằng cách giúp thu hẹp khoảng cách đó, bạn đang trao quyền cho người khác đi theo con đường riêng của họ đồng thời cho phép thương hiệu của bạn đi theo
sải bước bên cạnh họ.

Những cách quan trọng nhất để làm cho chatbot đáng nhớ dựa vào khả năng của người lập trình để
đảm bảo các phản hồi phù hợp sẽ đến vào đúng thời điểm.

1. Viết cho tương lai của họ
Bạn có khả năng đánh thức mọi người hướng tới con người lý tưởng của họ thông qua lời nói. Chatbots, khi được phát triển đúng cách, có thể thu hút khách hàng của bạn vào trạng thái hoạt động. Họ không chỉ xem nội dung nữa — họ đang tích cực tìm kiếm thứ gì đó, thứ gì đó mà bạn
thấm nhuần giá trị. Điều gì đó có thể là một giải pháp hoặc có thể là một sự tối ưu hóa, nhưng cách họ nhìn nhận nó lại bắt đầu từ bạn.

Nếu bạn có thể giúp họ thấy những gì bạn cung cấp phù hợp với cuộc sống lý tưởng của họ thì việc kết nối với họ và lay động trái tim họ sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Nói như thể họ đã ở đó
Khi tìm cách nói chuyện với con người tương lai của mình, một cách tuyệt vời để bắt đầu chỉ đơn giản là xưng hô với họ như thể họ đã tìm được chỗ đứng trong cuộc sống mà họ muốn hướng tới. Bằng cách hướng sự tập trung của họ vào con người tương lai của họ, bạn đang giúp họ tìm ra con đường dẫn đến nơi họ muốn. Bạn đang giúp chào đón họ đến với ngày mai lý tưởng của họ một cách hiệu quả ngay hôm nay.

Hướng dẫn họ đến tương lai của họ
Mặc dù bạn có thể nói chuyện với tương lai của họ nhưng bạn vẫn phải hướng dẫn họ vào ngày mai đó. Ví dụ: những người làm nghề tự do sẽ được hưởng lợi từ cuộc trò chuyện mang tính giáo dục với một chatbot. Có lẽ nó có thể tổ chức một cuộc thảo luận ngắn về (các) thị trường ngách mà họ đang xem xét trong suốt thời gian
trục.
https://pixabay.com/photos/doors-choices-choose-open-decision-1587329/

2. Xây dựng Bot bằng tiếng nói thương hiệu của bạn

Khi bạn đang tìm cách gây ảnh hưởng lên người khác, bạn phải đảm bảo rằng chatbot phản ánh tiếng nói thương hiệu của bạn một cách liền mạch. Nếu bot bị lệch nhịp, mọi người sẽ cảm nhận được sự chênh lệch đó. Khi con người cảm nhận được sự chênh lệch, tiềm thức của họ bắt đầu tìm kiếm những người khác có thành kiến ​​lớn hơn. Tìm kiếm đáng tin cậy dịch vụ thiết kế web là bước đầu tiên để đảm bảo trang web của bạn phản ánh thương hiệu của bạn.

Khi trang web của bạn đã được căn chỉnh, bạn có thể bắt đầu lấy các cụm từ chính và ý kiến ​​quan trọng từ nội dung trang web của mình. Sử dụng các cụm từ và cảm xúc cụ thể là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để đảm bảo bạn đang nói cùng một ngôn ngữ trên tất cả tài sản thương hiệu của mình.

1. Báo cáo Xu hướng Chatbot năm 2021

2. 4 NÊN và 3 KHÔNG NÊN để Đào tạo Mô hình Chatbot NLP

3. Concierge Bot: Xử lý nhiều Chatbots từ một màn hình trò chuyện

4. Một hệ thống chuyên gia: Conversational AI Vs Chatbots

Hãy chân thật mọi lúc

Nếu thương hiệu của bạn không phù hợp với giọng nói của bạn, giọng nói nhỏ đó trong tai người dùng sẽ khiến họ bỏ cuộc. Hơn nữa, nó sẽ tìm kiếm bất kỳ sự khác biệt nào khác một cách nhiệt tình hơn. May mắn thay, bạn có rất nhiều lựa chọn khi xây dựng chatbot cho một doanh nghiệp đã thành lập. Mặt khác, chatbot có thể đóng vai trò chính trong việc hình thành thương hiệu cho các công ty trẻ.

https://pixabay.com/vectors/webinar-video-call-cam-chat-zoom-5395416/?download

Kết nối thương hiệu của bạn với cuộc sống của họ
Đừng ngại đi sâu vào công việc và thực sự nỗ lực để giúp đỡ khách hàng của bạn. Dịch vụ là một trong những thuật ngữ được sử dụng rộng rãi nhưng nó phát triển một ý nghĩa riêng đối với mỗi công ty. Bạn có thể kết nối với cuộc sống của người khác theo vô số cách, nhưng một số công ty làm điều đó tốt hơn những công ty khác.

eBay, trong số những người khác, đã nổi bật kể từ khi COVID đóng cửa một khu vực đáng chú ý trên thế giới.

Đôi khi bạn phải giảm áp lực bán hàng và tái đầu tư vào cộng đồng đang - hoặc sẽ - hỗ trợ mô hình kinh doanh của riêng bạn. Chatbots có thể là một cách tuyệt vời để đạt được điều này, ngay cả khi đó là điều đơn giản như hỏi người dùng về một ngày và sức khỏe của họ.

3. Kể một câu chuyện mang lại giá trị
Khi người dùng kết hợp thương hiệu của bạn vào cuộc sống của họ, họ sẽ gắn bó với thương hiệu của bạn vì lý do này hay lý do khác - cụ thể là dựa trên vấn đề bạn giải quyết hoặc lợi ích bạn cung cấp. Đảm bảo câu chuyện thương hiệu của bạn, như được kể bởi chatbot, phù hợp với các sản phẩm thực tế của bạn để đảm bảo câu chuyện của bạn giữ được giá trị cho người dùng. Nếu câu chuyện khác biệt đáng kể so với các sản phẩm thực tế của bạn, người dùng sẽ
gặp phải sự thất vọng đáng chú ý khi họ mua hàng và nhận ra rằng họ không đạt được điều mình muốn.

Giải quyết một vấn đề thực sự hiệu quả

Một số doanh nghiệp có thể giải quyết một số vấn đề cùng một lúc, mặc dù hầu hết các doanh nghiệp làm như vậy đều đã được thành lập từ trước và đã có thương hiệu được xây dựng tốt để dựa vào và hỗ trợ dòng tiền cần thiết để phát triển các giải pháp bổ sung. Các doanh nghiệp nhỏ hơn thường đạt được nhiều thành công nhất trong
giải quyết một vấn đề rất hiệu quả.

Bằng cách tập trung vào một điểm cụ thể, doanh nghiệp của bạn sẽ có thể phát triển một giải pháp toàn diện hơn nhiều so với một công ty tổng hợp nhưng không thực sự phục vụ nhu cầu. Trên thực tế, việc tìm kiếm các cộng đồng trực tuyến đang gặp phải sự thất vọng như vậy có thể cung cấp thông tin tuyệt vời về các cơ hội thị trường mới và mới nổi.

Đừng ngần ngại kết nối thực sự
Trong thời đại mà màn hình máy tính đã thay thế hầu như mọi hình thức xã hội hóa giữa các cá nhân, việc kết nối với người dùng hiện là một trong những trọng tâm hàng đầu của các thương hiệu. Điều này có lý vì nhiều người đang sống phần lớn cuộc đời mình sau màn hình. Ngày ZoomsGiving, ZoomsMas và Zoomintines đã thay thế các ngày lễ, củng cố phần lớn chu kỳ bán lẻ hiện đại.

Các nhà bán lẻ trực tuyến đã có thể thâm nhập và nắm bắt một lượng lớn thương mại đồng thời giúp hạn chế số lượng người trong các cửa hàng thực tế và do đó giúp ngăn chặn sự lây lan của COVID.

Để làm cho chatbot của bạn trở nên khó quên, bạn phải hoàn thành ba điều. Bạn cần nói chuyện với chính bản thân người dùng trong tương lai của mình, giúp họ tìm ra con đường đi đến ngày mai lý tưởng đó và giải quyết một vấn đề cụ thể đang khiến họ tránh xa điều đó vào ngày mai. Khi làm những điều này, bạn đang xây dựng được một khách hàng trung thành lâu dài.

Source: https://chatbotslife.com/3-absolutely-essential-ways-to-make-your-chatbot-memorable-ef0a4127be54?source=rss—-a49517e4c30b—4