Đạt được mức tăng trưởng kinh doanh nhà hàng đáng kể với ứng dụng di động Dispatcher

Ngành công nghiệp nhà hàng đã chứng kiến ​​những thay đổi mạnh mẽ trong vài năm qua. Nhiều cơ sở kinh doanh buộc phải đóng cửa trong thời kỳ đại dịch nhưng nhu cầu đặt đồ ăn trực tuyến lại tăng lên đáng kể. Các nhà hàng chấp nhận rủi ro số hóa đã tận dụng điều này và kiếm được lợi nhuận khổng lồ. Một trong những khía cạnh quan trọng của số hóa là Ứng dụng di động Dispatcher. Tuy nhiên, thời thế giờ đã thay đổi, mọi người quay trở lại để tận hưởng trải nghiệm dùng bữa tại nhà hàng.

Đặt món ăn trực tuyến vẫn là lựa chọn ưu tiên của Gen Z để thưởng thức đồ ăn một cách tiện lợi ngay tại nhà. Ngay cả trong lúc khó khăn, cuộc sống của người điều độ cũng có sự thay đổi đáng kể. Họ phải thích ứng với số hóa để đảm bảo hoạt động được hợp lý. Đây là lúc Ứng dụng di động Dispatcher của LogiNext đóng vai trò to lớn trong việc giúp các nhà hàng phát triển và duy trì hoạt động kinh doanh.

Hôm nay, chúng ta đi sâu vào cuộc đời của Sarah, giám đốc cửa hàng của chuỗi QSR hàng đầu. Cô được biết đến với sự cống hiến trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và đảm bảo nhà hàng của mình hoạt động liền mạch. Tuy nhiên, những thách thức trong việc quản lý QSR, đặc biệt là trong giờ cao điểm, bắt đầu ảnh hưởng đến cô.

Trong ngày nghỉ, trong khi trò chuyện với bạn mình, Sarah đã thảo luận về việc cô cảm thấy thất vọng như thế nào với các công việc đặt hàng thủ công. Cô còn thảo luận thêm về những trở ngại trong việc theo dõi tài xế trong khi quản lý nhà hàng. Đây là lúc bạn của cô kể về cách Ứng dụng di động LogiNext Mile đã giúp họ vận hành liền mạch các hoạt động của nhà hàng.

Ứng dụng Điều phối Di động loại bỏ tình trạng giao hàng chậm trễ như thế nào?

Lợi ích đầu tiên mà người điều phối có được với ứng dụng di động của người điều phối là có thể luôn cập nhật hoạt động. Điều này cực kỳ hữu ích trong quá trình xử lý đơn hàng vào giờ cao điểm. Ứng dụng điều phối di động cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái của từng đơn hàng và vị trí của tài xế giao hàng.

Cũng đọc: LogiNext biến nỗi đau đầu của người điều phối thành lợi ích hiệu quả bằng ứng dụng điều phối tốt nhất như thế nào?

Người điều phối ngày hôm nay có thể phải đối mặt với sự gia tăng đột ngột về đơn đặt hàng trùng với tình trạng tắc nghẽn giao thông không lường trước được. Nếu không có ứng dụng điều phối di động, họ sẽ hoàn toàn chìm trong bóng tối. Không biết lý do chính xác cho sự chậm trễ và vị trí tài xế chính xác sẽ khiến khách hàng thất vọng và nhà bếp hỗn loạn! Nhưng với ứng dụng di động của người điều phối, giờ đây người điều phối sẽ nhận được thông báo ngay lập tức về bất kỳ sự chậm trễ nào. Điều này giúp họ chủ động giao tiếp với khách hàng, quản lý kỳ vọng và nhanh chóng điều chỉnh quy trình làm việc trong bếp.

Ứng dụng Điều phối Di động giúp người điều phối thực hiện nhiều nhiệm vụ như thế nào?

Với ứng dụng di động của người điều phối, giờ đây người điều phối có thể dễ dàng chỉ định việc giao hàng chưa được chỉ định cho tài xế. Việc này được thực hiện trực tiếp từ điện thoại di động của người điều phối, nơi họ có thể thực hiện các hoạt động quan trọng trên sàn. Việc sử dụng đội xe đã tăng lên với việc các tài xế được chỉ định cho từng đơn hàng dựa trên bộ kỹ năng của họ.

Sara nhớ lại những ngày cô phải vật lộn với lượng đơn đặt hàng tràn vào trong giờ cao điểm. Và việc xử lý tài xế gặp khó khăn như thế nào, dẫn đến tồn đọng đơn hàng và thời gian chờ đợi của khách hàng lâu hơn.

Ứng dụng di động của người điều phối giúp Sarah và những người điều phối khác phân công việc giao hàng cho các tài xế có sẵn một cách hiệu quả chỉ bằng một vài thao tác. Điều này giúp người điều phối tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm ăn uống cho khách hàng nội bộ trong khi ứng dụng xử lý các hoạt động hậu cần. Từ đó cho thấy lý do tại sao nhà hàng của bạn nên sử dụng ứng dụng điều phối trên thiết bị di động vì nó giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.

Liên kết còn thiếu để giao hàng dặm cuối là gì?

Một trong những lợi ích chính của ứng dụng di động điều phối là tạo điều kiện tương tác suôn sẻ với tài xế. Ứng dụng này cung cấp các bản cập nhật, báo cáo và phân tích theo thời gian thực nhằm giải quyết mọi vấn đề không lường trước được trong quá trình phân phối. 

Với ứng dụng điều phối, Sarah có thể dễ dàng liên lạc với tài xế của mình, hướng dẫn họ vượt qua mọi trở ngại và đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ. Người điều phối không còn lo lắng về việc lập bản đồ địa chỉ không chính xác hoặc hướng dẫn tài xế để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Điều này giúp nhà hàng tránh được tình trạng chậm trễ, đồng thời tạo dựng niềm tin và sự hài lòng của tài xế. 

Kênh liên lạc tức thời này là phần còn thiếu cho hoạt động QSR của bạn.

Nắm bắt tương lai: Tải Ứng dụng di động Dispatcher của bạn ngay hôm nay!

Ứng dụng di động Dispatch đã giúp Sarah mang lại lợi ích để nâng nhà hàng của cô lên tầm cao mới về hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận. Ứng dụng điều phối, với các cập nhật theo thời gian thực về việc giao hàng bị trì hoãn, khả năng phân công nhiệm vụ liền mạch và khả năng giao tiếp dễ dàng với tài xế, nổi lên như một ngọn hải đăng hy vọng trong bối cảnh hoạt động QSR đầy thách thức.

Ứng dụng di động của người điều phối sẽ không có gì khác ngoài việc biến đổi đối với những người điều phối nhà hàng. Sự hỗn loạn trong giờ cao điểm sẽ biến thành một bản giao hưởng được dàn dựng công phu. Với quy trình đặt hàng hợp lý, trải nghiệm khách hàng nâng cao và tài xế giao hàng vui vẻ, bạn có thể yên tâm về mức tăng trưởng kinh doanh tối đa.

LogiNext là công ty duy nhất trên thị trường cung cấp Ứng dụng di động Dispatch để giúp khách hàng hợp lý hóa các hoạt động QSR.

Trong một thế giới mà mỗi giây đều có giá trị, Ứng dụng Điều phối Di động mang lại sự khác biệt giữa việc tồn tại và phát triển trong lĩnh vực Nhà hàng Dịch vụ Nhanh có nhịp độ phát triển nhanh chóng. Đừng chờ đợi nữa, hãy nói chuyện với chuyên gia của chúng tôi để biến điều bình thường thành điều phi thường.

♥1

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.loginextsolutions.com/blog/dispatcher-mobile-app-helps-achieve-significant-restaurant-business-growth/