У дитинстві мій батько завжди казав: «Роби добро». У дитинстві я вважав, що це погана граматика, і я виправляв би його, наполягаючи на тому, що це має бути «добре». Навіть мої діти дражнять мене, коли чують його пораду «роби добре», і я зізнаюся, що я дозволив йому мати пас на фронті граматики.
У випадку відповідального штучного інтелекту (ШІ) організації повинні віддавати пріоритет здатності уникати шкоди як головну увагу. Деякі організації також можуть прагнути використовувати ШІ для «роблення добра». Однак інколи ШІ вимагає чітких огорож, перш ніж можна погодитися з «добре».
As генеративний ШІ продовжує переходити на мейнстрим, організації в захваті від потенціалу трансформації процесів, зниження витрат і підвищення цінності бізнесу. Керівники підприємств прагнуть переробити свої бізнес-стратегії, щоб краще обслуговувати клієнтів, пацієнтів, співробітників, партнерів або громадян і покращити загальний досвід. Generative AI відкриває двері та створює нові можливості та ризики для організацій у всьому світі, причому керівництво відділу людських ресурсів (HR) відіграє ключову роль у врегулюванні цих проблем.
Адаптація до наслідків збільшення впровадження ШІ може включати дотримання складних нормативних вимог, таких як NIST, Закон ЄС про ШІ, NYC 144, EEOC США та Команда Білий дім AI Act, які безпосередньо впливають на кадрову та організаційну політику, а також на соціальні трудові договори, трудові угоди та колективні договори. Запровадження відповідального штучного інтелекту вимагає стратегії з багатьма зацікавленими сторонами, як підтверджено провідними міжнародними ресурсами, включаючи NIST, ОЕСР, Відповідальний Інститут штучного інтелекту, Альянс даних і довіри та IEEE.
Це не просто ІТ-роль; HR відіграє ключову роль
Керівники відділу кадрів тепер консультують компанії щодо навичок, необхідних для сьогоднішньої роботи, а також майбутніх навичок, враховуючи штучний інтелект та інші технології. Згідно з даними WEF, роботодавці оцінюють, що 44% навичок працівників будуть втрачені протягом наступних 5 років. Фахівці з управління персоналом все більше досліджують свій потенціал для підвищення продуктивності шляхом збільшення роботи співробітників і надання їм можливості зосередитися на роботі вищого рівня. У міру розширення можливостей штучного інтелекту виникають етичні проблеми та питання, які кожен бізнес-керівник повинен враховувати, щоб використання ШІ не відбувалося за рахунок працівників, партнерів або клієнтів.
Навчання працівників і управління знаннями тепер тісно скоординовані як стратегія багатьох зацікавлених сторін з ІТ, юридичними, комплаєнс-операторами та бізнес-операторами як постійний процес, на відміну від прапорця, який ставиться раз на рік. Таким чином, керівники відділу кадрів повинні брати участь у розробці програм для створення політики та підвищення кваліфікації співробітників у сфері штучного інтелекту, визначення того, де застосувати можливості штучного інтелекту, створення відповідальної стратегії управління ШІ та за допомогою таких інструментів, як ШІ та автоматизація щоб допомогти забезпечити продуманість і повагу до співробітників через надійне та прозоре впровадження ШІ.
Проблеми та рішення щодо впровадження етики ШІ в організаціях
Незважаючи на те, що випадки впровадження та використання штучного інтелекту продовжують розширюватися, організації можуть бути не повністю готові до багатьох міркувань і наслідків впровадження можливостей штучного інтелекту в свої процеси та системи. У той час як 79% опитаних керівників підкреслюють важливість етики штучного інтелекту в підході до штучного інтелекту в масштабах підприємства, менше 25% впровадили загальні принципи етики штучного інтелекту. згідно з дослідженням IBM Institute for Business Value.
Ця розбіжність існує тому, що сама по собі політика не може усунути поширеність і дедалі більше використання цифрових інструментів. Збільшення використання працівниками інтелектуальних пристроїв і додатків, таких як ChatGPT або інших загальнодоступних моделей чорної скриньки, без належного схвалення стало постійною проблемою та не включає правильне керування змінами для інформування працівників про пов’язані з цим ризики.
Наприклад, працівники можуть використовувати ці інструменти для написання електронних листів клієнтам, використовуючи конфіденційні дані клієнтів, або менеджери можуть використовувати їх для написання оглядів ефективності, які розкривають особисті дані співробітників.
Щоб зменшити ці ризики, може бути корисно вбудувати відповідальних координаторів практики штучного інтелекту або адвокатів у кожному відділі, бізнес-підрозділі та функціональному рівні. Цей приклад може стати можливістю для відділу кадрів спрямувати зусилля, спрямовані на запобігання потенційним етичним викликам і операційним ризикам.
Зрештою, створення a відповідальний ШІ стратегія із загальними цінностями та принципами, які узгоджуються з ширшими цінностями та бізнес-стратегією компанії та доводяться до відома всіх працівників, є обов’язковим. Ця стратегія має захищати інтереси працівників і визначати можливості для організацій використовувати ШІ та інновації, які просувають бізнес-цілі. Він також має допомогти співробітникам отримати освіту, щоб захистити від шкідливих наслідків штучного інтелекту, боротися з дезінформацією та упередженістю та сприяти відповідальному штучному інтелекту як усередині компанії, так і в суспільстві.
3 головних міркування для впровадження відповідального ШІ
3 головні міркування, які керівники бізнесу та відділу кадрів повинні мати на увазі під час розробки відповідальної стратегії ШІ:
Зробіть людей центральними у своїй стратегії
Інакше кажучи, визначте пріоритети своїх людей під час розробки стратегії передових технологій. Це означає визначити, як штучний інтелект працює з вашими співробітниками, повідомити цим співробітникам, як штучний інтелект може допомогти їм досягти успіху в їхніх ролях, і переосмислити способи роботи. Без освіти співробітники можуть бути надмірно стурбовані тим, що штучний інтелект буде розгорнутий замість них або ліквідує робочу силу. Чесно спілкуйтеся безпосередньо зі співробітниками про те, як побудовані ці моделі. Керівники відділу кадрів повинні звернути увагу на можливі зміни роботи, а також реалії нових категорій і робочих місць, створених за допомогою ШІ та інших технологій.
Забезпечте управління, яке враховує як прийняті технології, так і підприємство
ШІ не є монолітом. Організації можуть розгортати його багатьма способами, тому вони повинні чітко визначити, що для них означає відповідальний ШІ, як вони планують його використовувати та як утримуватимуться від його використання. Такі принципи, як прозорість, довіра, справедливість, справедливість, надійність і використання різноманітних команд, відповідно до рекомендацій OECD або RAII, слід враховувати та розробляти в кожному варіанті використання ШІ, незалежно від того, передбачає він генеративний ШІ чи ні. Крім того, для кожної моделі слід проводити рутинні перевірки дрейфу моделі та заходів конфіденційності, а також конкретних показників різноманітності, справедливості та включення для пом’якшення упередженості.
Визначте та узгодьте правильні навички та інструменти, необхідні для роботи
Реальність така, що деякі працівники вже експериментують із генеративними інструментами ШІ, які допомагають їм виконувати такі завдання, як відповіді на запитання, написання електронних листів та виконання інших рутинних завдань. Тому організації повинні діяти негайно, щоб повідомити про свої плани щодо використання цих інструментів, встановити очікування для співробітників, які їх використовують, і допомогти переконатися, що використання цих інструментів узгоджується з цінностями та етикою організації. Крім того, організації повинні пропонувати можливості розвитку навичок, щоб допомогти співробітникам підвищити кваліфікацію своїх знань ШІ та зрозуміти потенційні шляхи кар’єрного зростання.
Практика та інтеграція відповідального ШІ у вашу організацію має важливе значення для успішного впровадження. IBM зробила відповідальний штучний інтелект центральним у своєму підході до штучного інтелекту з клієнтами та партнерами. У 2018 році IBM заснувала Раду з етики штучного інтелекту як центральний міждисциплінарний орган для підтримки культури етичного, відповідального та надійного ШІ. Він складається з керівників вищої ланки з різних відділів, таких як дослідження, бізнес-підрозділи, кадри, різноманіття та інклюзивність, юридичні, державні та регуляторні питання, закупівлі та комунікації. Правління керує ініціативами та рішеннями, пов’язаними зі штучним інтелектом, і забезпечує їх виконання. IBM серйозно ставиться до переваг і викликів ШІ, вкладаючи відповідальність у все, що ми робимо.
Я дозволю своєму батькові це єдине порушене граматичне правило. ШІ може «робити добро», якщо ним правильно керувати, залучаючи багато людей, огорожі, нагляд, управління та систему етики ШІ.
Перегляньте вебінар про те, як підготувати свій бізнес до відповідального впровадження ШІ
Дізнайтеся, як IBM допомагає клієнтам на шляху трансформації талантів
Чи була ця стаття корисною?
ТакНемає
Більше від Штучний інтелект
Інформаційні бюлетені IBM
Отримуйте наші інформаційні бюлетені та оновлення тем, які містять найновіші думки про лідерство та ідеї щодо нових тенденцій.
Підпишись зараз
Більше бюлетенів
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://www.ibm.com/blog/balancing-ai-do-good-and-avoid-harm/
- : має
- :є
- : ні
- :де
- $UP
- 1
- 16
- 2018
- 2024
- 23
- 25
- 27
- 28
- 29
- 30
- 300
- 32
- 39
- 400
- 41
- 7
- 70
- 9
- a
- здатність
- МЕНЮ
- прискорювати
- Рахунки
- через
- Діяти
- проникливість
- Додатково
- адреса
- визнати
- прийняти
- прийнята
- Прийняття
- Прийняття
- просунутий
- Просунута технологія
- реклама
- рада
- радити
- адвокат
- прихильники
- Справи
- проти
- агенти
- угоди
- AI
- Прийняття ШІ
- Управління ШІ
- Ризики ШІ
- Стратегія ШІ
- мета
- алгоритмічний
- вирівнювати
- вирівняні
- вирівнювання
- Вирівнює
- ВСІ
- дозволяти
- тільки
- вже
- Також
- завжди
- amp
- an
- аналітика
- та
- Інший
- відповідь
- додаток
- застосування
- Застосовувати
- підхід
- твердження
- додатка
- ЕСТЬ
- стаття
- штучний
- штучний інтелект
- Штучний інтелект (AI)
- AS
- допомогу
- помічники
- допомагати
- асоційований
- At
- аудіо
- автор
- уникнути
- назад
- Балансування
- BE
- оскільки
- ставати
- перед тим
- буття
- Переваги
- Краще
- За
- зміщення
- упередження
- Black
- Блог
- блоги
- синій
- рада
- тіло
- Бостон
- обидва
- Box
- ширше
- Зламаний
- Створюємо
- побудований
- бізнес
- господарська діяльність
- Бізнес-лідери
- бізнес стратегія
- підприємства
- button
- by
- CAN
- не може
- можливості
- вуглець
- карта
- Cards
- який
- кар'єра
- випадок
- випадків
- КПП
- категорії
- Категорія
- центральний
- проблеми
- чемпіон
- зміна
- Зміни
- chatbots
- ChatGPT
- перевірка
- дитина
- діти
- кола
- СНД
- громадяни
- клас
- ясно
- очевидно
- клієнтів
- хмара
- Collective
- color
- поєднання
- Приходити
- загальний
- спілкуватися
- спілкувалися
- спілкування
- зв'язку
- Компанії
- Компанії
- комплекс
- дотримання
- У складі
- Турбота
- проводиться
- Наслідки
- Вважати
- міркування
- вважається
- беручи до уваги
- Контейнер
- продовжувати
- триває
- узгоджений
- Core
- виправити
- правильно
- Коштувати
- витрати
- може
- Рада
- створювати
- створений
- створення
- Творці
- CSS
- культура
- В даний час
- виготовлений на замовлення
- клієнт
- дані про клієнтів
- Досвід клієнтів
- Клієнти
- дані
- Дата
- рішення
- дефолт
- визначати
- Визначення
- доставляти
- відділ
- відомства
- розгортання
- розгорнути
- description
- призначений
- розвивати
- розвивається
- розробка
- прилади
- різний
- цифровий
- цифрове перетворення
- безпосередньо
- прямий
- Розкрити
- невідповідність
- Різне
- різноманітність
- Різноманітність та включеність
- do
- робить
- Ні
- Двері
- управляти
- кожен
- нетерпляче
- Освіта
- ефекти
- продуктивно
- зусилля
- усунутий
- усуваючи
- повідомлення електронної пошти
- Вставляти
- вбудовування
- обійняти
- з'являються
- підкреслити
- Співробітник
- співробітників
- роботодавців
- уповноважують
- включіть
- залучення
- забезпечувати
- Що натомість? Створіть віртуальну версію себе у
- капітал
- істотний
- встановлений
- налагодження
- оцінити
- Ефір (ETH)
- етичний
- етика
- Europa
- Навіть
- Кожен
- все
- скрізь
- приклад
- перевершувати
- збуджений
- керівництво
- існує
- вихід
- Розширювати
- розширений
- очікувати
- очікування
- досвід
- Дослідження
- піддаватися
- facebook посланника
- фасилітувати
- облицювання
- справедливість
- false
- ШВИДКО
- знайти
- фокальний
- Сфокусувати
- стежити
- після
- Шрифти
- для
- передній край
- Вперед
- Рамки
- від
- перед
- повністю
- функціональний
- Функції
- майбутнє
- генеративний
- Генеративний ШІ
- generator
- отримати
- Глобально
- Go
- добре
- управління
- Уряд
- Граматика
- сітка
- Рости
- Зростання
- Охорона
- керівництво
- керівництво
- керівні вказівки
- шкодити
- шкідливий
- Мати
- Тема
- чути
- висота
- допомога
- корисний
- допомагає
- його
- його
- цілісний
- Головна
- будинок
- Як
- How To
- Однак
- hr
- HTTPS
- людина
- Людськими ресурсами
- Людей
- гібрид
- гібридна хмара
- i
- Я БУДУ
- IBM
- ICO
- ICON
- ідеальний
- ідентифікований
- ідентифікувати
- ідентифікує
- IEEE
- зображення
- негайно
- Impact
- імператив
- здійснювати
- наслідки
- значення
- удосконалювати
- in
- включати
- У тому числі
- включення
- Augmenter
- збільшений
- зростаючий
- все більше і більше
- зростаючий
- індекс
- промисловість
- повідомити
- інформація
- ініціативи
- інновація
- вхід
- розуміння
- негайно
- Інститут
- страхування
- Страховики
- інтегрувати
- Інтеграція
- Інтелект
- Розумний
- внутрішньо
- Міжнародне покриття
- втручання
- в
- залучений
- участь
- включає в себе
- питання
- питання
- IT
- ЙОГО
- січня
- Дженніфер
- робота
- Джобс
- приєднатися
- Приєднайся до нас
- подорож
- JPG
- просто
- тримати
- ключ
- знання
- Управління знаннями
- відомий
- праця
- великий
- останній
- лідер
- Лідери
- Керівництво
- УЧИТЬСЯ
- легальний
- менше
- дозволяти
- рівень
- брехня
- життя
- як
- місцевий
- місце дії
- made
- Mainstream
- вдалося
- управління
- Менеджери
- управління
- керівництво
- багато
- математики
- Матерія
- макс-ширина
- Може..
- me
- засоби
- заходи
- Зустрічатися
- Messenger
- Метрика
- може бути
- хвилин
- mind
- протокол
- Дезінформація
- пом'якшення
- Mobile
- модель
- Моделі
- модернізація
- більше
- рухатися
- повинен
- my
- навігація
- Необхідність
- необхідний
- потреби
- Нові
- нові продукти
- Інформаційні бюлетені
- наступний
- nist
- немає
- нічого
- зараз
- численний
- Нью-Йорк
- цілей
- ОЕСР
- of
- від
- пропонувати
- on
- ONE
- постійний
- відкриття
- оперативний
- Оператори
- Думка
- Можливості
- Можливість
- протистояли
- оптимізований
- or
- організація
- організаційної
- організації
- Інше
- наші
- загальний
- надмірно
- Нагляд
- сторінка
- Папір
- партнер
- партнери
- проходити
- стежки
- pacientes
- Люди
- виконувати
- продуктивність
- виконанні
- персонал
- PHP
- план
- плани
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- ігри
- відіграє
- ділянку
- підключати
- точок
- Політика
- політика
- положення
- пошта
- потенціал
- потенційні клієнти
- влада
- практика
- практики
- Готувати
- підготовлений
- поширеність
- первинний
- Принципи
- Пріоритетність
- недоторканність приватного життя
- процес
- процеси
- придбання
- продуктивність
- Продукти
- професіонали
- програми
- сприяти
- правильний
- забезпечення
- громадськість
- Штовхати
- питань
- швидко
- Готовність
- читання
- реалії
- Реальність
- рекомендований
- Перевизначення
- переконструювати
- зменшити
- зниження
- відображено
- регуляторні
- замінювати
- запитів
- вимагати
- вимагається
- Вимога
- Вимагається
- дослідження
- ресурси
- повага
- відповідаючи
- відповідальність
- відповідальний
- відповідально
- реагувати
- revenue
- Зростання доходів
- Відгуки
- право
- ризики
- дорога
- роботи
- стійкість
- Роль
- ролі
- рутина
- Правило
- сейф
- Зазначений
- шкала
- Масштабування
- Екран
- scripts
- безпечний
- побачити
- старший
- чутливий
- пошукова оптимізація
- серйозно
- служити
- комплект
- Повинен
- сайт
- майстерність
- навички
- слабкий
- невеликий
- розумний
- Розумні колонки
- SMS
- So
- соціальна
- суспільство
- рішення
- Рішення
- деякі
- іноді
- динаміки
- конкретний
- конкретно
- Рекламні
- квадрати
- старт
- стратегії
- Стратегія
- підписуватися
- успішний
- такі
- підтримка
- опитаних
- SVG
- Systems
- приймає
- талант
- завдання
- команди
- технічний
- Технології
- Технологія
- Технологічна стратегія
- третинний
- текст
- ніж
- Дякую
- Що
- Команда
- їх
- Їх
- тема
- Там.
- отже
- Ці
- вони
- думати
- це
- ті
- думка
- думка лідерства
- три
- через
- щільно
- час
- назва
- до
- сьогоднішній
- інструменти
- топ
- тема
- Перетворення
- Перетворення
- прозорість
- прозорий
- Тенденції
- Довіряйте
- заслуговуючий довіри
- два
- тип
- розуміти
- створеного
- блок
- одиниць
- розблокування
- Updates
- URL
- us
- Використання
- використання
- використання випадку
- корисний
- використання
- використовує
- значення
- Цінності
- різний
- Віртуальний
- W
- хотіти
- було
- шлях..
- способи
- we
- webinar
- ВЕФ
- ДОБРЕ
- Що
- коли
- Чи
- який
- в той час як
- ВООЗ
- волі
- з
- в
- без
- слово
- WordPress
- Work
- робочі
- Трудові ресурси
- робочий
- працює
- хвилювалися
- б
- запис
- письмовий
- років
- ще
- ви
- вашу
- зефірнет