다가구에서 진짜 돈을 버는 곳(자산 관리 101)

데이비드 :
BiggerPockets 팟캐스트 쇼 739입니다.

앤드류 :
따라서 자산 관리자는 일상적인 일을 수행하는 사람입니다. 자산 관리자는 큰 그림을 보고 방향을 설정합니다. 크루즈 선박처럼 생각해보세요. 크루즈 여행을 가본 적이 있다면 활동 디렉터가 있는데 그 사람은 하루에 18시간 정도 일하는 사람입니다. 그들은 쇼가 정시에 시작되는지, 저녁 식사가 정시에 시작되는지, 갑판에 의자가 적절한지, 그리고 좋은 크루즈를 만드는 데 중요한 모든 작은 세부 사항을 확인하기 위해 항상 뛰어다니고 있습니다. 자산관리자는 선박의 선장이다.

데이비드 :
무슨 일이에요? 저는 BiggerPockets Real Estate Podcast의 호스트인 David Greene입니다. BiggerPockets Real Estate Podcast는 오늘 지구상에서 가장 크고 최고이며 가장 나쁜 부동산 투자 팟캐스트입니다. 제 좋은 친구이자 열성적인 다가구 투자자인 Matt Faircloth와 Andrew Kushman이 여기 모였습니다. 여기에서는 여러분이 이 분야에 참여하면 돈을 벌 수 있는 자산 관리, 자산 관리 및 운영에 대해 이야기할 수 있습니다. 더 중요한 것은 앞으로 이 공간에 들어갈 경우 돈을 잃지 않도록 도와주세요.
오늘은 환상적이에요. 우리는 정말 중요한 두 가지 사항에 대해 설명합니다. 돈을 버는 팀을 구성한 다음 그들과 의사소통하는 방법을 배우고 그들이 당신과 의사소통하도록 교육하여 당신이 원하는 자산을 구매하는 것이 아니라 수익성 있는 비즈니스를 확장하고 구축할 수 있도록 합니다. 머리에서 머리카락을 뽑아 나처럼 끝나게됩니다. 우리는 이 두 사람이 수년 동안 다가구 자산을 관리하면서 경험한 실제 이야기를 들어보겠습니다. 이를 통해 그들의 실수로부터 교훈을 얻고 자신의 실수를 피할 수 있을 뿐만 아니라 여러분을 가장 도움이 될 만한 부분을 찾을 수 있습니다. 다음 레벨. 보세요, 경제가 변화하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 우리는 경기 침체로 향하고 있으며 부동산을 작동시키는 것이 그 어느 때보다 점점 더 어려워지고 있습니다. 수년 동안 구매해야 한다고 들었던 자산을 실제로 운영하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.
오늘 들으면서 배우게 될 것 중 일부는 무엇을 찾아야 할지, 자산 관리자에게 물어볼 질문, 고용하기 전에 자산 관리자에게 무엇을 찾아야 하는지, 차이점에 대해 도움을 줄 수 있는 직원을 찾을 수 있는 곳입니다. 자산 관리자와 자산 관리자 사이의 관계와 자산의 NOI를 높이고 실제로 수익성을 높일 수 있는 유지 관리 감독자가 할 수 있는 일. 오늘 쇼에서는 그 이상입니다. 당신은 그것을 놓치고 싶지 않습니다. 인터뷰에 앞서 오늘의 간략한 내용은 쇼노트를 확인하는 것입니다. Matt와 Andrew가 직접 이 일을 해본 경험에서 직접 나온, 채용하기 전에 부동산 관리자에게 물어봐야 할 27가지 질문 목록이 있습니다. 그것은 당신에게 무료입니다. 들어 주셔서 감사합니다. 우리는 너를 사랑해. 자, 오늘의 쇼에 들어가 보겠습니다.
Matt Andrew, BiggerPockets Podcast 라이브에 다시 오신 것을 환영합니다. 하지만 GoBundance의 겨울 휴양지에서 Lake Tahoe의 청중을 위한 것은 아닙니다. 오늘은 다가구, 특히 다가구 운영에 대해 알아보겠습니다. 그럼 자산 관리자와 자산 관리자의 차이점을 모르는 사람들부터 시작해 보겠습니다. 그걸 어떻게 설명하시겠습니까, 앤드류?

앤드류 :
따라서 자산 관리자는 일상적인 일을 수행하는 사람입니다. 자산 관리자는 큰 그림을 보고 방향을 설정합니다. 크루즈 선박처럼 생각해보세요. 크루즈 여행을 가본 적이 있다면 액티비티 디렉터가 있는데 하루에 18시간 정도 일하는 사람이에요. 그들은 뛰어다니고, 쇼가 정시에 시작되는지, 저녁 식사가 정시에 시작되는지, 갑판에 적절한 수의 의자가 있는지, 그리고 좋은 크루즈를 만드는 데 중요한 모든 작은 세부 사항을 확인하고 있습니다.
자산관리자는 선박의 선장이다. 응. 그는 “좋아, 폭풍이 다가오고 있어. 우리는 조금 움직일 거야. 우리는 오른쪽으로 10마일을 이동하여 섬 뒤쪽을 돌아볼 것입니다. 우리는 XNUMX일 안에 이 항구에 도착할 수 있도록 해야 합니다.” 그는 큰 그림을 보고 그것이 일어날 것이라고 확신하고 있습니다. 이것이 자산관리와 자산관리의 차이점입니다. 그리고 이는 완벽하게 명확한 묘사가 아닙니다. 특히 XNUMX개 건물이나 XNUMX개 유닛과 같은 소규모 작업을 수행하는 경우 더욱 그렇습니다. 그것은 스펙트럼에 가깝습니다. 그리고 자체 관리를 하고 있고 처음으로 Fourplex를 시작하는 경우 두 가지 작업을 모두 수행하는 것입니다. 그러나 규모를 확장하고 성장함에 따라 그 차이는 점점 더 중요해집니다. 그리고 부를 창출하려는 투자자로서 당신은 자산 관리 측면에 집중하고 싶을 것입니다. 그곳이 진짜 돈이 만들어지는 곳이다.

데이비드 :
그렇다면 대부분의 투자자가 자산 관리자라고 생각하시나요? 아니면 자산 관리와 자산 관리를 실제로 활용할 수 있는 규모가 있다고 생각하시나요?

앤드류 :
나는 대부분의 투자자가 자산 관리자 자신이라고 말하고 싶습니다. 예를 들어, 나는 약 천 단위까지 자산 관리자였습니다. 그러다가 2000개 이상의 유닛을 확보한 후에는 정규직이 되었기 때문에 이를 돕기 위해 자산 관리 팀을 고용하기 시작했습니다. 일상적인 자산 관리에 참여하지 않더라도 관리만 하면 됩니다… 도시 곳곳에 10개의 XNUMX개 건물이 흩어져 있다면, 수금 및 퇴거 신청 등을 도와줄 관리자가 있더라도 여전히 그렇습니다. 당신은 대출 기관과 거래하게 될 것입니다. 당신은 “이것을 XNUMX년 안에 팔 것인가?”라고 결정해야 합니다. XNUMX년 뒤에 이 책을 팔 수 있을까요? 만약 팔면 그 돈으로 무엇을 할 수 있나요?” 그래서 어떤 점이 있습니다… 제 생각에는 다시 천 번까지 제 자신이었고 너무 오래 기다렸던 것 같아요.
그리고 드디어 졸업하면 피노키오 같았어요. 내 사업은 피노키오와 같았습니다. 그 일을 도와줄 사람들을 추가하면서 마침내 실제 사업이 되었습니다. 우리가 실제 비전 캐스팅을 활용하지 않고 일부 작업을 활용하는 것이 어떤 모습일지에 대해 대화를 나누고 있었을 때 실제로 여기 타호에 있었던 것으로 기억합니다. 내가 누군가를 고용한다면 나는 완전한 통제권을 포기하는 것입니다. 당신은 여전히 ​​비전을 창조하고 있지만 그들은 당신이 지금 제시한 비전을 실행하고 있는 것입니다. 그리고 저는 여러분, 그의 경력이 그 이후로 폭발적으로 성장했고 저는 가능한 한 많은 공로를 인정받을 것이라고 말씀드리고 싶습니다.

데이비드 :
아니, 네, 당신은 그 점에 대해 어느 정도 공로를 인정받을 자격이 있습니다. 당신은 정말로 그렇습니다. 우리는 좋은 커플과 긴 대화를 나누었고 그것이 도움이 되었습니다. 글쎄요, 우리가 [들리지 않음 00:05:41]에서 함께 파트너 관계를 맺었기 때문에 확실히 이점을 얻었습니다. 나는 내내 같은 것을 먹지 않는다고 말할 수 없습니다.

매트:
한 가지만 더 짚고 넘어가고 싶습니다. Andrew가 이 팟캐스트의 처음 XNUMX분 동안 두 가지 비유를 했기 때문에 여러분이 Andrew에 대해 확실히 오해를 했다는 것입니다. 지금까지 XNUMX을 만들었습니다. 그래서 우리는 크루즈 디렉터 비유를 얻었고 피노키오의 "나는 진짜 소년이다" 비유도 얻었습니다.

데이비드 :
Andrew는 초기에 선두를 달리고 있습니다.

매트:
잠시 연락 좀 드리겠습니다, 데이빗 그린. 그래서 저는 이 팟캐스트 동안 여기 비유 점수판에 점수를 기록하게 되어 기쁩니다.

데이비드 :
괜찮은. 맷, 이제 내가 너한테 얘기할게. 맙소사, 지난 몇 년간 부동산 시장에서 우리는 너무나 많은 부양책을 보아왔습니다. 우리는 특히 경험이 전혀 없는 신디케이션 게임에 참여하는 사람들을 너무 많이 보았습니다. 그리고 경제가 성장하면서 많은 악취를 덮어준 것은 바로 이 향수였습니다. 첫 순간에는 이자율이 약간 상승하는 것을 볼 수 있습니다. 마치 “오, 맙소사, 이게 내내 무슨 일이 일어났는지. 이런 경우에는 돼지에서 립스틱이 나오는 경우가 많습니다.” 많은 관심이 집중되고 있는 단순한 인수와 비교하여 운영이 얼마나 중요한지에 대한 귀하의 관점은 무엇입니까?

매트:
응. 내 말은, 지난 10년은 단순히 게임에 빠져들었다는 것입니다. 다가구 주택을 구입하고 말 그대로 아무 것도 하지 않았을 수도 있습니다. 땅에 떨어지게 하고, 임차인이 임대료를 전혀 지불하지 않게 하고, 일이 제멋대로 진행되게 하고, 잔디가 20피트 높이로 자라게 하고, 구입한 것보다 XNUMX톤 더 많은 가격에 팔았습니다. 내 말은, 누구든지 이 게임에 참여할 수 있었고, 누구든지 무엇을 했을지 짐작할 수 있다는 뜻입니다. 그리고 XNUMX만 달러나 부동산 투자 방법 등을 기꺼이 가르쳐 줄 사람들이 많이 있습니다. 그리고 많은 사람들이 다가구 게임에 참여하기 위해 그런 종류의 돈을 지불했습니다. 이제 게임에 뛰어들어 계약을 맺고 손가락질만 하면 XNUMX년 안에 지불한 것보다 훨씬 더 많은 가격에 해당 제품을 팔 수 있습니다.
그것은 최근까지 금리 상승으로 인해 해결되었으며 판매자는 더 이상 부동산을 팔러 갈 때 가격을 지정할 수 없습니다. 그래서 우리는 감사가 아닌 현금 흐름을 위해 투자해야 하는 좋은 구식 부동산 투자로 돌아갈 것입니다. 그리고 현금 흐름을 위해 투자하려면 성과에 따라 보상을 받을 수 있는 것에 투자하려면 자산에 대한 자산 관리를 잘해야 합니다. 10년 동안 밀려온 밀물을 그냥 손가락질만 할 수는 없겠죠? 자, 모두 하이파이브 합시다. 정말 좋았어요. 모두에게 도움이 되었습니다. 하지만 그건 미래가 아닙니다. 가까운 미래에는 현금 흐름이 왕이 될 것이라고 생각합니다. 그리고 이를 실현하려면 자산 관리, KPI, 사업 계획, 잘 운영되는 자산이 필요하며 구입 후 XNUMX년이 지나도 팔지 못할 수도 있습니다.

데이비드 :
제가 깨달은 것 중 하나는 부동산의 기본을 이해하면 우선 “그럼 어떻게 해야 하지?”라는 청사진을 요청할 때보다 모든 것이 훨씬 더 단순해진다는 것입니다. 무엇을 해야 할지 정확히 말해주세요.” 아파트의 가치나 일반적으로 상업용 부동산의 가치는 두 부분의 함수라는 것을 이해하신다면. 당신은 한도율(cap rate)과 NOI(NOI)를 가지고 있습니다. 그리고 Cap Rate도 통제할 수 없고 NOI도 통제할 수 없습니다. 그것은 매우 간단합니다. 이제 바람을 제어할 수 없는 것처럼 캡 비율을 제어할 수 없는 것들이 있지만 차트 내부의 바람 패턴을 자신에게 유리한 방향으로 볼 수 있습니다. 그러나 궁극적으로 보트 바닥에 있는 사람들과 같을 수 있는 NOI에 비해 이를 제어할 수 없습니다. 나는 비유를 따라잡으려고 노력하고 있다. 당신은 그것들을 많이 가지고 있습니다…
상업용 부동산의 가치를 결정하는 두 가지 요소가 있습니다. 그런 다음 NOI 범위에 들어가면 이를 제어하는 ​​두 가지 요소가 있습니다. 수입도 있고 지출도 있습니다. 그것은 일을 단순화합니다. 따라서 운영은 비용을 최소화하는 방법과 수입을 극대화하는 방법에 관한 것입니다. 정말 간단합니다. 따라서 이를 대신하여 이것이 다세대 부동산 내에서 귀하가 통제할 수 있는 유일한 부분이라는 것을 우리가 알고 있는 것은 매우 중요합니다. Matt님, 스스로 관리해야 하는지 아니면 제XNUMX자에게 중요한 것을 활용해야 하는지에 대해 어떻게 생각하시나요?

매트:
제가 처음 부동산에 입문했을 때, 곧바로 부동산에 뛰어들지는 않았습니다. 실제로 아파트 건물 외에도 투자할 수 있는 다른 것들이 있습니다. 그래서 저는 115인 가구와 소규모 다세대에 투자하기 시작했고 이를 통해 노력했습니다. 그리고 Liz와 제가 뉴저지 주 트렌턴에서 소규모 직원과 함께 XNUMX개 장치를 운영하던 때가 있었습니다. 그래서 우리는 아주 오랫동안 자체 관리를 했습니다. 그리고 그것은 이루어질 수 있습니다. 그것은 본질적으로 저와 소규모 팀이 할 수 있는 풀타임 업무였습니다. 하지만 우리가 재산 관리비를 스스로 청구했기 때문에 우리가 번 돈은 불을 켜고 가족을 먹여 살리고 상당히 좋은 생활 방식을 살기에 충분했습니다.
하지만 트렌턴에 없는 49유닛을 구매하는 것이 결정 포인트와 같은 지점이 있었습니다. 거기는 좀 떨어져 있어서 좋았어요. 새로운 시장에서 새로운 PM 회사를 시작해야 했을 것이고 그게 제가 원했던 일이었습니다. 그런데 평소 나보다 아이디어가 좋은 아내가 “새 총리를 고용해 이걸 운영하자”고 했다. 우리는 그렇게 했고 그들은 놀라운 일을 해냈습니다. 나는 아직도 우리가 더 잘했을 것이라고 믿습니다. 하지만 그들은 자산을 계속 운영할 만큼 충분히 잘했습니다. 그리고 좋은 자산 관리 전략을 통해 부동산은 매우 좋은 성과를 거두었고 이를 통해 확장할 수 있었습니다.
그래서 처음에는 2, 3, 400채가 없는 이 말을 듣는 사람들이 아마도 복층 건물을 갖고 있을 것이라고 생각합니다. 만약 당신이 복층 주택을 가지고 있고 결국 이 부동산 투자 사업을 풀타임으로 하고 싶다면, 스스로 관리하는 것은 가족을 먹여살릴 수 있을 만큼 수익성이 좋은 사업이 될 수 있습니다. 지금은 불을 켜두세요. 그리고 그것은 또한 관리의 매개변수를 개발하는 데 정말 도움이 될 것입니다. 왜냐하면 저는 관리를 직접 수행하면서 관리의 모든 것을 배웠고 결국 다른 사람에게 넘겨주게 되었지만 그것은 나에게 많은 것을 가르쳐 주었고 또한 그것은 나에게 매우 큰 힘이 되었습니다. 글쎄, 내가 하는 동안.

데이비드 :
괜찮은. 앤드류, 당신에게 던집니다. 귀하의 관점에서 각 옵션의 장단점은 무엇입니까?

앤드류 :
네, Matt가 몇 가지 장점을 언급했어요. 하나는 만약 당신이 그것을 하고, 충분히 확장하면, 그것이 또 다른 수입원이 될 수 있다는 것입니다. 따라서 이는 균형 요소, 안정화 요소가 될 수 있습니다. 전문가로 자주 언급되는 또 다른 사실은 당신이 더 많은 통제력을 가지고 있다는 것입니다. 그것은 사실입니다. 하지만 거기에는 통제력이 있고 또한 당신이 누구보다 자신의 재산에 더 관심을 갖고 있다는 가정이 있습니다. 그래서 가정은 다음과 같습니다. “글쎄, 내가 통제력을 갖고 누구보다 그것에 관심을 갖는다면 나는 정말 좋은 일을 할 것이다. 글쎄, 배려는 능력과 같지 않습니다.” 제 아내가 어떤 이유로 수술을 받아야 한다고 해도 저는 수술실로 가서 “이봐, 박사님, 그거 알아요?”라고 말하지 않을 것입니다. 나는 당신보다 그녀를 더 걱정합니다. 이것을 가져가겠습니다.
아니요, 저는 최고를 원합니다. 그 사람이 내 배짱을 싫어할 수도 있겠지만, 그 사람이 그 수술을 정말 잘하고 제대로 할 거라면 그 사람이 그 수술을 해주기를 바라요. 그래서 그것은 배려가 능력과 같다는 신화이지만 그렇지 않습니다. 하지만, 그에 어울리는 기술이 있다면, 네, 정말 좋은 조합입니다. 반면에, 자산 관리의 단점 중 일부는 가장 골치 아픈 사업 중 하나입니다. 당신은 기본적으로 거대한 HR 회사를 운영하고 있습니다. 하루 종일 당신이 하는 일은 사람 문제와 급여, 연체 세입자, 퇴거, 법원 등을 처리하는 것뿐입니다. 그리고 그것은 그다지 좋은 보수가 되지 않습니다. 마진이 매우 낮고 스트레스가 높은 사업이며 정말 지칠 수 있습니다. 제가 아는 사람들은 확실히 그렇게 말합니다.
그리고 또한 명심해야 할 점은 부동산 관리는 부동산 투자와 별개의 사업이므로 그렇게 하기로 결정하면 두 개의 사업을 운영하게 된다는 것입니다. 어떻게 결정을 내립니까? 우리는 장단점에 대해 한 시간 정도 토론을 하고 그것에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 최종 목표가 무엇인지, 얼마나 많은 단위를 보유하고 있는지에 따라 다릅니다. Fourplex가 하나 있다면 처음에 자체 관리를 통해 몇 가지를 배우게 될 것입니다. 그래서 저는 자가관리를 권하고 싶습니다. 전환은 어디서 합니까? 할 말이 있습니다. 다시 말하지만, 그것은 스펙트럼이다. 예를 들어, 당신이 완전 채식주의자이고 크로스핏에 관심이 있다면 어떤 것에 대해 먼저 이야기할지 어떻게 결정합니까? 사람마다 다르고 상황에 따라 다릅니다.

데이비드 :
두 사람 모두 이 비유에 대해 깊이 파고들고 있습니다. 내 말은, 당신은 정말 경쟁심이 강한 사람이라는 뜻이에요. 비유를 앞뒤로 보면서 관중 스포츠로서 정말 즐기고 있습니다. 좋아요, Matt, 자산 관리 회사를 찾을 때 그게 당신이 하고 싶은 일이라면 훌륭한 회사를 찾는 방법에 대해 어떤 조언을 해주실 수 있나요? 잘,

매트:
흥미로운 점은 Google의 친구들, 뉴멕시코주 앨버커키에 있는 Google PM 회사 등을 통해 검색할 수 있다는 것입니다. 하지만 부동산을 구입하고 투자하고 싶은 시장으로 말하기에 재미있는 이름인 앨버커키를 선택한다면 아마도 다른 리드를 통해 보고 있는 부동산에 도달했을 가능성이 높습니다. 함께 일하는 부동산 중개업자, 현지 모기지 브로커, 변호사, BiggerPockets 포럼에서 만난 다른 부동산 투자자 친구일 수도 있습니다. 따라서 추천을 요청하고 해당 시장에서 이미 활동 중이거나 이미 살고 있거나 존재하는 다른 사람들과 이야기를 나눕니다. 그런 다음 단서를 찾습니다.
그리고 그들이 무엇을 관리하는지 알고 싶을 것입니다. 그렇죠? 부동산 관리자가 귀하의 부동산에서 길 아래에 있는 스트립 센터를 관리할 수 있고 앨버커키에서 구입하는 복층 건물도 관리할 수 있으며 길 아래에 있는 XNUMX가구 아파트 건물도 관리할 수 있다고 말하면, 그건 잘못된 자산 관리 회사입니다. 그것들은 그런 일을 관리하는 세 가지 매우 다른 실체입니다. 그래서 당신은 그들의 스위트 스팟, 그들의 핵심, 그들의 비유를 던질 것입니다. 너무 뜨겁지도, 너무 차갑지도 않은, 딱 맞는 골디락스가 당신이 가진 자산인지 확인하고 싶습니다. 자산 관리는 그렇지 않기 때문에 모든 사람에게 모든 것이 되기를 원하지는 않습니다. 귀하가 구매하는 부동산에 대해 그들이 테이블에 제시해야 하는 수준의 전문 지식이 있습니다.

데이비드 :
앤드류 씨, 당신이 좋을 수 있다고 생각하는 회사를 찾아 조사할 때 사람들에게 그 회사에 물어보라고 권하고 싶은 질문은 무엇입니까?

앤드류 :
우리는 아주 긴 질문 목록을 얻었고 그 중 20개 정도를 문서로 제공할 수 있습니다. 쇼 노트에 이에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 하지만 주요한 것 중 일부와 Matt가 이에 대해 약간 언급했는데, 그들의 배경은 무엇입니까? 이제 막 시작한 매니지먼트 회사인가요? 그리고 그들은 약간 친환경적이고 경험이 없습니까? 아니면 수십 년 동안 주변에 있었습니까? 그리고 창립자들은 어디서 왔나요? 그 사람들을 신뢰하고 싶지 않기 때문에 그들은 전직 엔지니어였습니까? 예를 들어, 우리가 고용한 소속사는 회사 문화에 싫증이 나서 “우리가 더 잘할 수 있다”고 말한 훨씬 더 큰 소속사의 임원 두 명이 설립한 회사였습니다.
그들은 뛰쳐나와 자신의 사업을 시작했고 정말 좋은 일을 해냈습니다. 그렇다면 창업자들의 배경은 무엇인가. Matt, 자산 및 클래스 전문화에 대해 다루셨는데요. 셀프 스토리지에 중점을 두고 있는 10개 유닛을 운영하기 위해 자산 관리 회사를 고용하고 싶지는 않을 것입니다. 그들은 지식도 없고 효율성도 없을 것이며 심지어 관심조차 갖지 않을 것입니다. 일부 관리 회사는 단지 수익을 얻기 위해서가 아닌 자산을 인수하지만 그 자산을 제대로 활용하지 못할 것입니다. 또한 C급 자산을 전문으로 하는 경우 A급 자산 관리 회사를 고용하지 마십시오. C급 방식으로 지원할 수 있는 것보다 더 많은 비용이 들기 때문입니다. 그리고 이를 실행하는 방법은 매우 다양합니다. 그래서 셀프 스토리지와 다세대뿐만 아니라 품격도 있습니다. 또한 귀하는 귀하의 시장을 이상적으로 전문화하는 관리 회사를 원합니다.
좋은 국가 수준의 자산 관리 회사가 있습니다. 내가 선호하는 것은 지역적이다. 예를 들어, 우리가 사용하는 것은 미국 남동부에만 적용되므로 발자국이 우리와 일치합니다. 그들은 약 26,000개를 가지고 있습니다. 그래서 그들은 규모의 효율성을 가질 만큼 충분히 크지만, 실제 문제가 있어서 누군가를 불러야 할 경우 휴대폰으로 회사 소유주에게 전화할 수 있을 만큼 작습니다. 그래서 저는 “글쎄, 당신의 발자국은 무엇입니까?”라고 질문하고 있습니다. 당신은 몇 대를 가지고 있습니까?” 귀하의 하위 시장에는 몇 개의 단위가 있습니까? 따라서 회사가 Dallas에 10,000개의 유닛을 가지고 있고 Lubbock에 부동산을 제공하지만 Lubbock에서 관리한 적이 없다면 Lubbock에서는 좋지 않을 것입니다. 첫째, 그들은 밖에 나가는 데 시간을 들이지 않을 것입니다. 둘째, 그들은 시장을 모른다. 그것은 매우 다른 시장입니다.
이것이 질문 중 일부입니다. 그리고 많은 사람들이 묻고 싶지 않은 또 다른 중요한 점은 부동산 관리 회사에 대해 이상적으로 느끼는 것, 소유주와 어떤 관계를 갖고 싶은지 묻는 것입니다. 재산의? 왜냐하면 그들이 당신이 한 달에 한 번만 보고서를 읽고 나가기를 원하는 유형의 자산 관리 회사라면 그것은 효과가 없을 것이기 때문입니다. 나에게 그것은 거대한 위험 신호입니다. 당신은 당신을 파트너로 여기고 함께 일하고 함께 성장하며 관계를 구축할 수 있는 자산 관리 회사를 원합니다. 그리고 그것은 나에게 가장 큰 열쇠 중 하나입니다. 그리고 제가 말했듯이, 그 외에도 훨씬 더 많은 질문이 있습니다. 하지만 제가 자산 관리 회사에 인터뷰를 할 때 제가 알아내기 위해 여러 가지 질문을 하는 것들이 있습니다.

데이비드 :
Matt, 팀원 채용에 관해서는 Andrew가 규모를 확장하기 시작했을 때 자신이 직접 하고 있던 일을 일부 처리할 수 있도록 한 일에 대해 이야기하는 것과 같을 것입니다. 수년에 걸쳐 배운 것에는 어떤 것이 있나요? 우리는 이것에 대해 두 분 모두와 이야기 할 것입니다. 소규모 다가구가 있거나 대규모 다가구가 있는 다른 사람들을 위한 조언. 그들은 모든 것을 스스로 해왔습니다. 그들은 지쳐가고 있거나 확장을 원하고 더 많은 것을 원합니다. 그들은 우리가 "난 진짜 소년이 되고 싶어"라고 말하는 것을 듣고 있습니다.

앤드류 :
다른 사람의 비유를 훔칠 수는 없습니다. 감사합니다. 네, 실격 비유 참조입니다. 감사합니다.

데이비드 :
지속시키다. Andrew는 방금 옆으로 반대했습니다. 재판장님, 이의가 있습니다. 과도하게 사용되었습니다. 괜찮은. 그렇다면 사람들이 채용할 때 찾거나 알아야 할 사항은 무엇이라고 생각하시나요?

매트:
자산관리와 자산관리는 사람이 하는 사업입니다. 그래서 사람들은 영원히 직장에서 일하지 않습니다. 따라서 자산 관리 회사와 자산 관리자로서 귀하는 지속적으로 채용하게 될 것입니다. 내 말은, 앤드류, 당신과 나 둘 다 다가구 부동산을 소유하고 있다고 말할 수 있습니다. 이 유지보수 기술자가 그만두거나 이 현장 관리자가 다른 직업을 찾거나 임대 대리인이 떠나는 등의 일이 항상 발생합니다. 그래서 PM측 좌석을 교체하려는 노력이 끊임없이 이뤄지고 있습니다. 그래서 “내가 스스로 관리한다면 새로운 유지 관리 기술자를 고용하고 싶습니까?”라는 대화가 나옵니다. 그럼 그들은 무엇을 테이블에 가져오나요?” 제가 처음 고용했을 때 제가 처음 고용한 사람 중 하나는 유지보수 기술자였습니다. 트럭과 많은 도구를 가지고 있는 사람이 필요했습니다. 그들은 많은 다른 것들에 대해 알고 있는 많은 다른 것들을 고칠 수 있습니다. 모든 거래의 잭은 트럭과 차량 거래에 필요한 많은 도구를 사용합니다.
따라서 자체 관리를 하고 있다면 이를 고려해 볼 수도 있습니다. 따라서 배관 공사를 원할 때마다 Roto-Rooter를 고용하는 것처럼 원할 때마다 제10자 계약자를 고용할 필요가 없습니다. 화장실이 백업됩니다. 그가 스스로 할 수 있는 배관 루팅 기계를 갖춘 유지 관리 기술을 보유하는 것이 훨씬 더 나을 것입니다. 배관공이 청구하는 비용의 XNUMX분의 XNUMX이 될 것입니다. 그래서 나는 당신이 공개한 역할에 적합한 사람을 찾는 것이라고 생각합니다. 따라서 자체 관리의 경우 유지 관리 기술자 또는 장부 관리 배경이 있는 사람이 사이트 관리자, 사무실 관리자가 임대료를 징수하고 임대료를 청구하는 등의 일을 할 수 있습니다. 그리고 내 말은, Andrew, 자산 관리자 채용과 관련하여 이전에 우리가 이야기했던 내용이라는 것을 알고 있습니다. 우리는 그것을 해야 했습니다. 당신도 해냈다는 걸 알아요. 팀원의 경우, 자산 관리가 아닌 다음 단계를 위해 현장 담당자 또는 자산 관리자를 고용하는 대기업이 그렇죠?

앤드류 :
크고 작은 내가 본 가장 흔한 실수 중 하나는 누군가가 자산 관리를 위해 누군가를 고용한 다음 그 사람이 자산 관리를 해주기를 기대한다는 것입니다. 운영 중인 임대 중개인이 있다면… 제가 처음으로 데려온 사람 중 한 명이 관리자였는데 그녀가 임대 및 임차인 처리 등 모든 일을 돕기 시작했을 때의 예를 들어보겠습니다. 그리고 많은 경우 사람들은 당신이 XNUMX개 유닛에 있거나 그 무엇이든 간에 그 사람이나 임대 중개인, 심지어 부동산 관리자를 데려와서 “좋아요, 좋아요. 이 사람은 그것을 얻었습니다. 난 나갔어.” 그리고 이제 당신이 한 일은 그 자산 관리자를 자산 관리자로 만든 것입니다. 그것은 당신이 그들을 고용한 목적이 아니었고 아마도 그들의 기술도 아닐 것입니다.
따라서 이는 귀하 측, 투자자 측에서 알아야 할 사항이며 매우 유혹적인 일입니다. 하지만 팀원을 채용할 때 우리가 발견한 것은 기술과 경험이 부차적이라는 것입니다. 첫 번째는 태도와 문화, 적합성입니다. 그리고 제가 문화적 적합성을 말할 때 그것은 귀하와 귀하의 팀뿐만 아니라 귀하의 자산과 거주자에게도 적용됩니다. Matt, 당신은 유지 관리 인력에 대해 이야기하고 있습니다. 그것이 모두가 하는 일입니다. “트럭을 가진 사람이 필요하고 그 사람은 도구를 가지고 있고 실제로 제 시간에 나타납니다. 좋아요, 그게 장점이에요. 그는 37년 동안 유지보수 담당자로 일해 왔으며 HVAC 인증을 받았습니다. 엄청난. 나는 그를 고용할 거예요.” 하지만 만약 그 사람이 여름에 차 안에 두고 온 XNUMX일 된 지하철 샌드위치 냄새가 나고 세입자에게 무례하게 행동한다면 그것은 당신에게 역효과를 낳을 것입니다. 왜냐하면 그 유지 관리 담당자는 실제로 거의 누구보다 주민들과 더 많은 시간을 보내기 때문입니다. 그렇지 않으면 많은 경우에 그렇죠?

매트:
그 문제를 제기해 주셔서 감사합니다.

앤드류 :
응. 따라서 단순히 기술만을 채용하는 것이 아닙니다. 기술이 중요합니다. 창 밖을 확인하고 잘 웃는 사람을 고용하는 것과는 다릅니다. 하지만 올바른 태도와 품행을 가져야 합니다. 임대인도 마찬가지다. 제가 레스토랑에 몇 번이나 가봤는지 말로 표현할 수 없습니다. 컨시어지나 웨이터 모두 너무 친절하고 상냥했습니다. 저는 “이 사람을 고용해서 임대 중개인이 되는 방법을 가르쳐 주고 싶어요.”라고 생각합니다.
내 말은, 예, 귀하의 부동산이 올바른 위치에 있어야 하고, 적절한 편의 시설이 있어야 하지만 가장 중요한 것은 느낌입니다. 사람들은 그 느낌을 기억하고, 어떻게 느끼게 하는지를 알아야 합니다. 그래서 누군가가 문에 들어서면 웃는 얼굴로 반갑게 맞아주거나, XNUMX개 유닛을 갖고 있다면 임대인이 그 유닛에서 그들을 만나 투어를 제공할 것입니다. 귀하가 팀에 추가한 사람이 해당 잠재 거주자에게 훌륭한 개인적 경험을 제공하고 도움이 되었으며 미소를 짓는 등의 모든 일을 했다면, 그들이 피그 테일링과 알루미늄 배선과 CO/를 사용하여 교체하는 것의 차이점을 아는지는 중요하지 않습니다. ARL 매장. 그것은 훌륭하지만 가장 큰 변화를 가져오지는 않을 것입니다.
따라서 임대 중개인, 부동산 관리자, 유지 관리 등 이러한 직위를 찾고 있든, 직접 고용하든 제XNUMX자의 일부로 고용하든 가장 중요한 것은 태도, 문화 및 품행입니다. 그런 건 가르칠 수 없어요. 그것은 본질적인 것입니다. 기술을 가르칠 수 있습니다. 그리고 오늘날 없이는 사는 것이 상상할 수 없는 우리의 가장 훌륭한 팀원 중 일부는 다가구 경험이 전혀 없이 우리에게 왔지만 그들은 호기심, 배움, 친근함, 사람들에게 봉사하려는 태도를 가지고 있었습니다.

데이비드 :
그것은 이 공간이나 부동산의 어떤 공간에 들어가고 싶어하는 청취자들에게 매우 귀중한 것입니다. 우리는 이런 내용을 보는 경향이 있습니다. “멘토가 필요하고, 내가 무엇을 해야 하는지 가르쳐 줄 사람이 필요합니다. 할 것." 마치 지식을 얻으면 모든 것이 제자리에 놓일 것입니다. 그런데 우리가 아는 이 일에 성공한 사람들은 너희 둘, 너희 둘 다 정보만 아는 사람들이 아니고 엉덩이 구멍만 갖고 있는 사람들이다.
정말 아는 사람이 거의 없다면... 그 사람들이 믿을 수 없을 만큼 요령이 있고 바보처럼 굴어도 괜찮을 수 있는 사람이 아니라면 그런 모습을 볼 수 있는 경우는 매우 드뭅니다. 그렇죠? 일반적으로 다른 사람들과 사이가 좋지 않은 성공한 사람들은 보이지 않습니다. 그래서 누군가를 기분 좋게 만들고 사람들이 편안하게 당신을 신뢰하고 돈을 모으는 능력이 있다고 생각합니다… Bren과 저는 이것에 대해 이야기하고 있었는데 누군가가 당신이나 개인 장소에 운영 계약을 가져 오면 각서에 그들은 "여기 관점 거래가 있습니다."라고 말하는데, 그들이 말한 대로 성공할지 알 수 없을 뿐만 아니라 그들이 그 숫자를 방금 만들어냈는지조차 알 수 없습니다. 어떻게 돌아가서 확인할 수 있나요? 당신은 그렇게 할 기술이 없습니다. 그렇지 않으면 당신은 아마도 거래에서 LP가 되지 못할 것입니다.
당신은 인간, 그들이 당신에게 주는 느낌, 그리고 당신이 똑똑하다면 그들이 가지고 있는 기록을 신뢰하고 있습니다. 따라서 이러한 기술을 배우는 것은 cap rate 대 NOI와 같습니다. Cap Rate는 부동산 가치 상승에서 NOI보다 더 큰 역할을 하지만 NOI는 통제할 수 있는 것입니다. 스킬은 가능하지만, 사람 스킬을 낮출 수 있다면 가치에 천문학적으로 더 큰 영향을 미칩니다. 마치 XNUMX캡으로 부동산을 구입했는데 XNUMX캡으로 압축된 것과 같습니다. NOI에 무슨 일이 일어났는지는 거의 중요하지 않습니다. 훨씬 더 큽니다. 우리가 보는 성공한 사람들은 특히 여기서 행운을 얻습니다. 글쎄요, 제 말은 수학이 작동하는 방식을 의미합니다. 그게 더 가치 있을 거예요.

매트:
응. 결론은 바보가 되지 말라는 것입니다. 대인 관계 기술과 사람들을 돌보고 그들의 요구 사항을 해결하고 큰 그림을 생각할 수 있는 능력은 모든 사업주가 가질 수 있는 가장 큰 자산 중 하나입니다.

앤드류 :
괜찮은. Matt, 훌륭한 자산 관리인이 갖춰야 할 기술에는 어떤 것이 있나요?

매트:
제 생각에는 항상 전화에 늦는 자산 관리자를 원하지 않으실 것 같습니다. 제가 부동산 관리자에게 이메일을 보냈는데 그 사람이 저에게 연락하는 데 15일이 걸렸습니다. 그리고 매주 그들과 Zoom 통화를 하는데 그들은 XNUMX분 늦게 나타납니다. 그들은 항상 흩어져 있습니다. 따라서 모든 결론은 조직 기술입니다. 부동산 관리자는 말 그대로 최고의 저글러입니다. 그들이 처리 중이고, 수금이 다가오고 있고, XNUMX번째 집세를 내고 있는데, 세 개의 HVAC 장치가 작동을 멈췄고, 그 세입자는 내가 다시 전화해서 질문을 보내길 원했습니다. 따라서 자산 관리자는 매우 다양한 일의 중간에 있어야 하고 상당히 큰 할 일 목록을 처리해야 하며, 할 일 목록은 동시에 많은 다른 일이 될 수 있습니다.
따라서 그들은 XNUMX% 조직화되어야 하며 누군가가 얼마나 조직적인지 파악하는 데 사용할 수 있는 테스트가 거의 없으며 조직화되지 않은 사람들에게 표시되는 징후는 사람들에게 가장 필요한 것 중 하나이기 때문입니다. 사람이고 따뜻해요. 제가 가지고 있는 부동산 관리자들은 자신들이 하는 일을 정말 잘합니다. 세입자들은 그들을 거의 아파트 단지의 부모처럼 여깁니다. 마치 아파트 건물처럼 “내가 가는 곳은 엄마, 아빠야.” 그리고 그들은 세입자를 자신의 보호 아래 두고 보살펴주고 필요한 모든 일을 하기 때문에 어떤 면에서는 세입자를 자신의 자녀처럼 대합니다. 임차인이 뭔가를 필요로 할 때, 그들은 바로 그것을 제공합니다. 그리고 내 생각엔... 좋은 부모처럼 당신도 필요를 해결하는 것 같아요.
"아, HAVC가 작동하지 않습니다. 괜찮습니다." 글쎄, 당신은 또한 징계 할 수 있어야합니다. “글쎄요, 이번 달 집세를 내지 않으셨으니 그냥 허락하진 않겠습니다… 다음 달에 집세를 돌려주세요. 너도 만만찮은 사람이 될 수는 없어.” 그리고 그들은 부동산 관리자가 되는 데 있어서 BS적인 태도를 취하지 않아야 합니다. 당신은 세입자에게 기꺼이 강경하게 대하고 그들이 당신을 밟지 못하게 할 수 있는 어떤 면에서 지킬 박사와 하이드 씨와 같아야 하며, 또한 세입자가 당신을 존중하고 알게 될 것에 대해 호감과 존경심을 가져야 합니다. 당신은 그들의 등을 돌봐주고 그들은 오랫동안 거기에 머물고 싶어할 것입니다. 왜냐하면 그들은 당신이 그들의 물건을 문제가 생기면 처리할 것이라는 것을 알고 있기 때문입니다.

앤드류 :
응. 내 말은, 최고의 자산 관리자를 보면 XNUMX가지 뚜렷한 특성이 있다고 말합니다. 첫째, 좋은 조직 능력. Matt, 당신이 말했듯이 그들은 송장과 지불, 수표와 퇴거를 처리하고 있습니다.

매트:
그리고 절대 공을 당기지 마세요.

앤드류 :
응. 그리고 주인의 요청이나 그런 것들이요. 당신은 주민의 요청에 매우 반응합니다. 짜증나거나 어리버리하거나 사소해 보이는 요청일지라도 중요하지 않기 때문입니다. 그 주민에게는 그것이 중요합니다. 그리고 이 두 가지를 분리하는 능력도 있습니다. 여전히 짜증이 날 수 있습니다. 주민들이 그것을 보지 못하게하십시오. 그들에게 존경심을 표하십시오. Matt, 당신은 이것에 대해 언급했습니다. 마음의 균형과 BS가 없으며 공감하고 친절하며 이해하지만 임대료는 모기지 지불 기한과 재산세 지불 기한입니다. 나는 많은 투자자들이 지나치게 공감함으로써 문제에 빠지는 것을 보았습니다. 음, 공감과 공감 사이에는 차이가 있습니다. 공감은 그 사람을 이해하는 것인데, 그들이 수잔의 동정심은 "아, 그래, 알았어"에 가깝습니다.

매트:
글쎄, 당신은 참여하고 있습니다.

앤드류 :
네, 참여하고 있어요. 그게 낫다. 응. 동정심이 개입되고, 공감이 더 많은 이해를 낳습니다. 그리고 동정심은 “글쎄, 알았어. 괜찮아요. 이해합니다. 다음 달 집세만 벌면 돼.” 다음 달에 무슨 일이 일어날지 맞춰보세요. “아, 그거 알아요, 타이어 펑크 났어요.”

데이비드 :
내가 당신을 치료할 것입니다.

앤드류 :
응. 이것이 내가 더 이상 관리하지 않는 이유입니다. 나는 너무 착해요. 내가 그 사람이야. 그들이 나에게 “내 차 타이어 펑크가 났어요”라고 말했을 때 나는 그 말을 믿습니다. "좋아, 다음 달에 돈을 주면 다음 달 집세니 뭐니로 공격하자." 한 손에는 망치를 들고 다른 한 손에는 포옹을 하며 세상에 접근할 수 있는 자산 관리자로 분류되는 사람들이 있습니다. 저는 언제나 포옹을 좋아하고, 마음이 아주 넓고, 뭐든지 다 잘하지만, 임차인과 그런 것에는 별로 좋은 사람이 아닙니다. 그래서 부동산 관리자로서 꽤 많은 일을 하게 되어서 더 이상 그렇게 하지 않습니다.

데이비드 :
너희 둘은 팀을 이루어야 한다. 왜냐하면 너희는 포옹하는 사람이고 그는 망치이기 때문이다.

매트:
네, 괜찮습니다. 오른쪽. 오른쪽.

앤드류 :
그리고 네 번째는 귀하 또는 제XNUMX자 등 다른 팀원과 좋은 관계를 구축할 수 있어야 한다는 것입니다. 이상적으로 그들은 부동산을 자신의 것처럼 취급합니다. 제게는… 정말 놀라운 매니저들이 있어요. 나는 그들이 나보다 그것을 더 많이 소유한 것처럼 행동한다고 ​​맹세합니다. 그리고 그것이 만들어내는 차이는 놀랍습니다. 그리고 우리가 그것을 인식하고 존중하고 보상하려고 노력할 때 단순히 "아, 멋지군요. 이 사람을 얻었습니다..."라고 말하는 것이 아닙니다. 그리고 우리는 그것을 격려하고 그들에게 일을 할 수 있는 더 많은 자율성을 부여합니다. 방금 결정한 관리자가 있습니다. "글쎄, 내 생각엔 그 건물의 측면이 다른 색으로 바뀌는 것이 더 좋을 것 같아요." 그녀는 가서 그림을 그렸습니다. 그리고 지역 사람들은 "뭐하고 있어요?"라고 물었습니다. 그리고 나는 "안돼, 안돼, 안돼, 안돼."라고 말했습니다. 우리는 그녀를 믿고 “멋지네요. 나머지 재산도 처리하세요.” 아니요, 다시 말하지만, 모든 사람이 그 자율성에 적합한 것은 아니지만 다음과 같은 사람이… 글쎄요, 그들은 여전히 ​​당신에게 그것을 가져올 수 있습니다.

데이비드 :
바로 그거죠. 바로 그거죠.

앤드류 :
이것저것 받고 허가를 받으세요. 이 구체적인 예에서 그녀는 자신이 너무 훌륭하기 때문에 우리가 그 일을 해도 괜찮다는 것을 알았습니다. 하지만 당신 말이 맞아요. 주인의식입니다. 그냥 "이걸 칠하면 더 좋아 보일 것 같아요."라고 알아차리면 됩니다. 승진, 돈 더 벌기, 성공하기 위해 애쓰는 사람들이 90일 동안 “일하는 사람의 모든 것을 대접하라, 부동산에 산다면 대접하라”고 90일 챌린지를 하고 싶습니다. 마치 자기 것인 것처럼.” 만약 당신의 상사가 "이게 내 회사라면 나는 무엇을 하고 싶은가?"라고 생각한다면, 그리고 그것이 당신의 삶을 완전히 바꾸지 않는지 확인하십시오.

데이비드 :
아시다시피, 당신 말이 맞습니다. 주민이 나와서 숙소 주변의 쓰레기를 줍게 되면, 비록 그 쓰레기가 그 사람의 것이 아니고 그 숙소에 들어가 반짝반짝 깨끗하더라도 모든 것이 훌륭하고 정돈되어 있기 때문입니다. 확실히 그들에게 약간의 여유를 주고 싶은 경향이 더 큽니다.

앤드류 :
아, 그래요, XNUMX퍼센트요. 마치 마법 같아요. 사람들이 당신을 좋아하게 만들고 사람들이 당신을 신뢰하게 만듭니다. 당신이 말했듯이, 그녀가 스스로 그림을 그릴 때 가장 좋은 점은 우리가 "계속해서 나머지 부분을 칠하십시오"라고 말했습니다. 그리고 당신은 즉시 "어떻게 그들에게 더 많은 책임, 더 많은 자유, 더 많은 자율성, 우리가 원한다고 말하는 모든 것을 더 많이 줄 수 있습니까?"라고 생각했습니다. 우리 모두는 마이크로매니징 상사에 대해 불평하지만, "내가 하고 있는 일 중 마이크로매니징이 필요한 것은 무엇일까?"와 같은 질문을 스스로에게 묻지는 않습니다. 예, 책임은 항상 다른 사람에게 전가됩니다. 그렇기 때문에 나는 사람들에게 모든 것을 자기 자신의 것처럼 대하라고 격려하는 것입니다. 왜냐하면 왕인 사람은 왕관을 쓴 머리가 무겁고 모든 것에 대해 걱정하기 때문입니다. 당신에게 부담을 주면 더 많이 주고 싶은 곳에 자동으로 마음이 열립니다.
Dave Osborne은 현재 GoBundance의 CEO인 Matt King이 그의 첫 번째 비서가 된 이야기를 들려주었고 Matt는 이렇게 말했습니다. “안녕하세요, 당신의 아내가 당신을 방문할 예정입니다. 그녀가 여기 오기 전에 나는 당신의 호텔 방을 청소하러 갈 것입니다.” Matt는 "내 아내가 아닙니다. "라고 말할 수도 있었습니다. 난 상관없어요.” 그런데 그는 “내 여자친구가 오면 깨끗한 호텔 방으로 들어왔으면 좋겠다”고 한다. 나는 나 자신을 대하는 것처럼 데이브를 대할 것입니다. 그리고 보라, 그는 이제 Dave의 제국을 운영하고 있습니다.

데이비드 :
내 생각에 놓친 점은 Matt가 Dave가 쉬는 시간에 그의 방이 완전히 엉망이 될 것이라는 것을 알고 있었다는 것입니다.

매트:
알아요. 그는 "들어봐, 지금 네 방이 열차 사고라는 걸 알아. 그러니 내가 가서 도와주러 갈게."라고 말하더군요. 직감이 거기에 있었다.

데이비드 :
내 말은, Krista는 "야, 오늘 달력에 이게 추가됐구나"라고 말할 만큼 똑똑하다는 거죠. 그녀는 나에게 문자 메시지를 보내 “이거 꼭 보세요”라고 말할 것입니다. 그녀는 나를 알고 있습니다. 나는 달력을 확인하지 않을 것이다. 아침에 보면 내가 해야 할 일이 무엇인지 알게 되고, 끝이 납니다. 그것은 자신을 다른 사람의 입장에서 생각하고 책임을 지는 것의 일부입니다. "내가 그 사람이라면 이것이 나에게 필요할 것입니다."라고 생각하는 것입니다. 그래서 저는 그것이 정말 좋은 조언이라고 생각합니다. 제 생각엔 XNUMX~XNUMX개 정도 더 있는 것 같아요.

앤드류 :
응. 첫째, 우리는 이상적으로는 주민 및 나머지 팀원들과 실제로 소통하는 사람으로서 이 문제를 다루었습니다. 또한 누군가, 이것은 규모가 커지고 조금 더 커지기 시작할 때 팀을 안내하는 데 도움을 줄 수 있는 사람입니다. 관리자를 구하고 임대 중개인을 추가하고 이제 유지 관리 감독자를 추가한 다음 유지 관리 기술자나 부지 관리인을 추가하면 그 자산 관리자는 10분 회의를 할 수 있는 사람입니다. 아침에 유지보수 담당자에게 “알겠습니다. 여기 우리의 작업 주문이 있습니다. 우선순위를 정해보자. 나가. 조심하세요.” 그런 다음 그녀는 하루가 끝날 때 어떤 것이 완료되었는지, 어떤 것이 완료되지 않았는지, 왜 확인하는지 확인합니다. “야, 임대인, 이렇게 해라.” 그리고 그 모든 것을 조정하고 수행할 수 있습니다.
그리고 마지막으로 업무를 위임하는 데 능숙한 사람은 자산 관리자도 기업가로서 우리가 빠지는 함정에 빠질 수 있기 때문입니다. 그것이 우리를 여기까지 온 이유이기 때문에 우리는 모든 것을 스스로 할 것입니다. 그리고 그것은 실제로 우리 자산 관리자 중 일부가 성장하도록 도와야 했던 것입니다. “아니요, 보세요, 당신은 많은 유닛을 가지고 있습니다. 임대인을 구해서 위임하자.” 아니면 매일매일 이러한 송장을 처리해서는 안 됩니다. 다른 사람이 해야 합니다. 그런 다음 그들이 그렇게 했는지 확인하면 됩니다. 따라서 이상적으로는 업무를 위임하여 성장하고 확장할 수 있는 사람입니다. 그들이 당신과 함께 발전하고 확장할 수 있기를 바랍니다.

데이비드 :
자, Matt님, Andrew가 임대 중개업자는 친절한 성격이어야 한다고 간략하게 말씀해 주시겠습니까? 그는 때때로 소매업에서 일하는 사람들이 “아, 사람들이 그에게 전화하거나 만날 때 전화를 받는 사람은 당신이어야 해요. 누군가를 좋은 임대 대리인으로 만드는 다른 요소는 무엇입니까?

매트:
내가 본 최고의 임대 임대 중개인은 약간의 운전을 할 수 있고 어느 정도 재정적 동기가 있는 회사입니다. 그리고 임대 중개업자와 함께 할 수 있는 가장 좋은 방법은 일종의 보너스를 제공하는 것입니다. 비록 일반적인 부동산 중개업자가 위탁으로 반 달치 집세나 그와 유사한 것을 받는 것과 같지 않더라도요. 대규모 부동산 관리 회사에서는 임대 대리인이 50주마다 XNUMX~XNUMX채를 임대할 수 있기 때문에 그보다 작은 규모일 수 있습니다. 그래서 그것은 중요한 것이 될 수 있습니다. 따라서 “내가 더 바쁘게 일하고 더 열심히 일할수록 이 부동산을 채우거나 빈 유닛을 가득 채울 수 있도록 도울수록 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. 기본 급여에 더해 인센티브로 받는 계약된 임대당 XNUMX달러, XNUMX달러 등의 조정이 그들에게 의미가 있어야 한다는 점을 염두에 두십시오.
그러기 위해서는 배가 고파야 합니다. 나는 또한 그들이 일반적으로 매력적이라는 것을 알았습니다. 그들은 좋은 마무리자입니다. 그렇죠? 임차인에게 "아, 일주일 뒤에 다시 올게요"라든가 하는 것은 용납할 수 없습니다. 좋은 임대 중개인은 “이봐요, 오늘 오후에 상영이 XNUMX개 더 있어요. 렌탈 신청으로 전환하고 싶지 않으신가요? 이 유닛 멋지지 않아?” 그리고 마지막으로 그들은 당신이 제공하는 것이 얇게 썬 빵 이후로 가장 좋은 것이라고 생각해야 합니다. 그렇죠? 그들은 “여기 이 건물에 수영장이 있었어요.”라고 좋아해야 합니다. 또는 “길 아래에도 식료품점이 있어요. 수영장이 있는 건물일 필요는 없습니다. 비록 그들이 당신의 가족을 보여주더라도 편의시설만 나열하고 그 지역을 알고 있을 뿐입니다. "그들이 길가에 새로운 쇼핑몰을 짓고 있었나요? 아니면 주유소에 Quicky Mart나 드라이브 스루 세차장 등이 추가된다는 사실을 알고 계셨나요?"
그들은 그 지역을 알게 되었고 세입자에게 “이곳은 내가 이사할 좋은 지역입니다. 그리고 이것은 제가 이사할 좋은 유닛입니다.” 그들은 현장 편의시설도 알고 있어야 합니다. 그들은 부동산에 대한 전문가가 되어야 하고 그들이 말하는 모든 것을 가장 흥미로운 것으로 만들어야 합니다. 그래서 나는 이것이 임대 중개인의 훌륭한 특성이라고 생각하며 후속 조치도 잘하고 마무리에도 능숙합니다. 왜냐하면 모든 사람이 후속 조치를 취하지 않을 것이기 때문입니다... 바로 임대 계약에 서명할 것이므로 후속 조치를 취하고 도달해야 합니다. 아웃과 모든 것. 그리고 한 가지 더, 현대 세계에서 제가 방금 훌륭한 임대 중개인에 대해 설명했지만 뛰어난 차세대 임대 중개인은 소셜 미디어에 능숙하고 귀하의 부동산에 대한 Instagram 게시물을 게시할 수 있고 귀하의 부동산에 대한 Facebook 게시물을 작성할 수 있는 사람입니다. 귀하의 부동산 소셜 미디어 자산에 대한 Google 핀 드롭의 소유권을 가질 수 있는 차세대 임대 에이전트입니다.

앤드류 :
그래서 소셜 미디어에 관해 말하자면, 우리는 부동산 관리 팀 중 한 명과 매주 통화를 하고 있었는데 저는 그녀에게 "이 임대 계약은 어디서 왔나요?"라고 물었습니다. 그녀는 "아, 이거, 이거, 이거, 이 둘은 TikTok에서 왔어."라고 말하더군요. "워, 워, 워, 워, 워, 이 임대가 TikTok에서 왔다는게 무슨 뜻인가요?" “아, 그래, 내가 다 해…” 그래서 그녀는 하루에 여러 번 이 작은 TikTok 비디오를 게시했고 그 부동산은 엄청난 팔로워를 보유하고 있으며 임대를 받고 있습니다. 그리고 저는 "좋아요. 다른 관리자들에게 이 작업을 수행하는 방법을 가르쳐 주실 수 있나요?"라고 말했습니다. 그리고 그들 중 일부는 “좋아요, 좋아요. 나는 이것을하는 방법을 배울 것입니다.” “나는 TikTok을 안 해요.”와 같은 것이 있습니다. 나는 “알았어, 알았어. 나는 당신에게 그것을 강요하지 않을 것입니다.” 네, 소셜 미디어 기술은 우리 팀과 회사 전체가 배운 것입니다. 왜냐하면 그 관리자가 제가 아무 말도 하지 않은 채 혼자서 그 일을 하고 있었기 때문입니다. 그리고 저는 "잠깐, 잠깐, 잠깐, TikTok에서 임대를 받을 수 있나요?"라고 했어요. “물론이죠.”
나는 종종 내 분야의 누군가가 그것이 무엇이든 부동산 문제로 전화하는 사람입니다. 그래서 실제로 어떤 아파트로 이사해야 할지 알아보고 있는 오랜 친구나 사람들을 자주 만나게 됩니다. 나는 부동산 전문가이기 때문에 내가 대답하는 방법을 아는 것처럼 전화합니다.

데이비드 :
아, 그래요, 바로 거기 그거요.

앤드류 :
[청취 불가 00:40:21] 내 인생의 아파트. 하지만 그들이 "내가 속삭임으로 갈 것인가, 호수로 갈 것인가, 아니면 높은 곳으로 갈 것인가?"라는 지점에 있을 때 나는 깨달았습니다. 그들은 가지고 있는 모든 편의 시설 목록을 작성한 다음 임대료를 비교할 것입니다. 이상적으로는 한동안 그곳에서 살 것이기 때문에 이사할 곳을 선택할 때 대부분의 세입자가 들어갈 심층 분석이 있습니다. 그들은 짐을 꾸리고 끊임없이 이동하는 것을 원하지 않습니다. “월 2000불이었고 이 위치에 있지만 수영장이 없고 애완동물을 허용하지 않습니다. 이곳은 애완동물을 허용하고 한 달에 2,500마리밖에 안 되지만 어쩌구 저쩌구.”
그들은 정말로 이것을 보려고 많은 노력을 기울였으며 당신이 그런 위치에 있을 때, 당신이 갈 곳에서 열심히 일하고 있다고 나는 절대적으로 후속 조치를 취하는 임대 중개인이 그것이 판매라고 믿습니다. 왜 그들이 속삭임보다 높은 곳에서 더 행복할지에 대한 것은 절대적으로 판도를 바꾸는 것입니다. 결정을 내리려고 할 때 잘못된 결정을 내리고 싶지 않을 때 이는 매우 큰 일입니다. 당신이 생각하게 만드는 안심시키는 목소리가 있을 때... 대부분의 사람들은 이상하게도 이 사람이 전화했기 때문에 하나님께서 나에게 이 곳으로 이동하라고 말씀하셨음에 틀림없다고 받아들입니다. 우리는 항상 그 공로를 인정합니다.

데이비드 :
징후. 그럴 예정입니다.

앤드류 :
신성한 개입. 내가 이것을 알아내려고 노력하는 동안 그들은 후속 조치를 취했습니다. 이제 아파트를 보여주고 나면 그들은 아마도 그날 밤 집에 가서 남자친구나 여자친구와 이야기를 나누고 “어디로 이사하고 싶나요?”라고 말할 것입니다. 당신이 신적으로 개입해서 8시 30분에 전화해서 “야, 질문 있어? 나는 정말로 당신을 여기에 모시고 싶습니다. 우리가 정말 잘 지내고 있다고 생각했어요.” “오, 맙소사, 그들은 우리를 원해요. 천만에요.” “우리는 개도 없어요. 저쪽으로 가자.” 그 작은 것 하나가 정말 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

매트:
그것에 대해 추가하겠습니다. 그 이유는 대부분의 사람들이 더 많은 노력을 기울이지 않기 때문입니다. 그래서 그렇게 하면 사람들이 놀라는 거죠, 그렇죠? 평소에는 "어, 어땠어?" 같은 후속 조치를 받지 않는 것과 같습니다. “야, 여기 이 가게든 뭐든지 오일을 교환했잖아. 그거 어땠어? 행복했어?” 그 전화는 안 받아요. 그래서 당신이 그렇게 하면 그들은 이렇게 말할 것입니다. “야, 그들은 실제로 관심을 갖고 있어. 그곳은 좋은 곳이에요. 아, 난 영원히 거기로 갈 거예요. 그리고 그 사람이 실제로 전화를 받고 나에게 전화했기 때문에 우리는 그 아파트를 임대합니다.” 오른쪽?

앤드류 :
Matt, 자산 관리와 자산 관리의 차이점을 강조하는 아주 좋은 지적을 하셨습니다. 그리고 당신은 팀원의 이익을 자산의 성공과 일치시키는 것에 대해 이야기했다고 말했습니다. 대부분의 자산 관리 회사에 “이 사람에게 얼마를 지불해야 합니까?”라고 묻는다면, 그들은 "음, 시장 가격은 시간당 24달러에서 27달러 사이이므로 25달러로 설정하겠습니다."라고 말하더군요. 그리고 그것은 당신이 일반적으로 얻게 될 대답입니다. 좋은 자산운용사는 “좋아, 좋아, 그게 시장이구나”라고 말할 것입니다. 하지만 내 부동산의 연간 순 운영 수입이 십만 달러라면 목표를 달성한 것입니다. 120에 도달하면 분쇄됩니다. 따라서 특정 목표를 초과하도록 설정하면 자산 관리자는 그 이상인 모든 달러의 특정 비율을 얻습니다. 이제 당신의 수입이 올라감에 따라 그들의 수입도 함께 올라갑니다.
그리고 우리는 많은 부동산에 대해 그렇게 해왔고 부동산 관리자가 "이봐, 내가 이 일에 더 열심히 일하면 전국의 일부 투자자나 캘리포니아의 어떤 친구를 만들 수는 없을 것"이라고 알고 있기 때문에 놀라운 일이 되었습니다. 더 많은 돈을 벌면 나에게도 더 많은 돈을 벌게 될 것입니다.” 우리에게는 그보다 높은 지역 주민보다 더 많은 돈을 벌고 있는 부동산 관리자가 있습니다. 그가 지금까지 그것을 공원 밖으로 몰아냈기 때문입니다. 그리고 나는 그에게 문자 그대로 두 배의 시장을 지불하게 되어 매우 기쁩니다. 왜냐하면 그가 우리에게 얼마나 많은 돈을 벌어들이는지 볼 때, 그가 너무 잘하고 있기 때문에 그것은 거의 관련이 없기 때문입니다. 따라서 좋은 자산 관리자 기술은 다음과 같습니다. 관리인이라 할지라도 항상 같은 방향으로 성장할 수 있도록 그들의 성공을 귀하의 성공과 일치시킬 수 있는 방법을 찾으십시오.

데이비드 :
따라서 유지 관리 감독자의 경우, 유지 관리가 제대로 이루어지지 않으면 사람들이 더 이상 그곳에서 살고 싶어하지 않게 되기 때문에 이것은 또 다른 매우 큰 문제입니다. 나는 일반적으로 대부분의 사람들이 그들의 평화를 방해하는 일이 일어날 때까지 그들이 있는 곳에 머물 것이라고 생각합니다. 그래서 옆집이 너무 시끄러워요. 그들의 첫 번째 생각은 아마도 “경영진에게 고쳐달라고 해라. 안 고쳐지면 이사 갈 거예요.” 아니면 뭔가 고장나서 고쳐지지 않는 경우도 있습니다. 누구나 관용이 있습니다. 그러다 어느 순간 그들은 "이 문제를 고치려면 떠나야 해."라고 생각하게 됩니다. 그리고 공석은 매우 비쌉니다. 이제 임대 중개업자이기 때문에 누군가에게 가서 다시 채우도록 비용을 지불해야 하고, 게다가 아무도 점유하지 않는 기간 동안 공석이 되기 때문입니다. 그리고 다음 차례에는 이 모든 것을 다시 칠하고 다시 실행해야 합니다. 따라서 유지 관리 감독자는 실제로 비용을 낮추는 데 도움을 줄 수 있습니다. 유지 관리 감독자로서 강조하고 싶은 두 가지 사항은 무엇입니까? 추천할 수 있는 가장 중요한 것은 무엇입니까?

앤드류 :
내 말은, 당신이 말하는 사람이 누구든 기본적인 유지 관리 기술을 가지고 있다는 기본 가정하에 우리는 운영할 것이라고 생각합니다. 그들은 필립스와 플랫헤드의 차이점을 알고 있는데, 그 정도는 제가 아는 한도 내에서는 아닙니다. 그래서 나는 그것보다 더 나은 비유가 없습니다. 첫 번째는 기꺼이 기여하고 싶어합니다. 제가 의미하는 바는 단지 “좋아요, 이 XNUMX개의 작업 주문을 받았습니다. 오늘 이것만 끝내면 괜찮아요.” 글쎄요, 아마도 그들은 두 번째 작업 주문을 작업 중이었는데 다음 거주자가 집에 와서 문이 막히는 것을 보았을 수도 있습니다. 수분이 흡수되어 더 이상 맞지 않습니다. 그래서 그들은 그들이 나오는 것을 볼 때마다 어깨를 밀치는 것 같습니다. “아, 잠깐만요.” 그들은 와서 경첩을 조정합니다. “아, 보세요.” 그리고 XNUMX분 안에 문제를 해결해 보세요.
작업 지시가 필요하지 않습니다. 그리고 그들은 무슨 일이 일어나든 관리자를 기꺼이 돕고 싶어하는 사람입니다. 제가 생각할 수 있는 한 가지 예는 우리가 최근에 고용한 유지 관리 감독자가 있는데, 그 사람은 메모장을 들고 우리 전화에 와서 검토할 사항 목록을 가지고 있고 우리가 이야기하는 사항을 메모하여 따라갈 수 있습니다. 그들에게 가서 처리를 받으십시오. 그리고 우리는 그에게 그렇게 해달라고 요청한 적도 없습니다. 내 말은 그가 기여하고 그 일부가 되기를 열망한다는 것입니다. 정말 대단해요. 그리고 또 하나는 서로 연결되어 있다는 것입니다. 이를 이해하는 유지 관리 담당자는 팀 노력이라는 것입니다.
응. 좋아요. 그는 수행해야 할 작업 주문이 2개 있지만 현장 개조 공사를 하는 계약자가 있어 공급품이 있는지 확인해야 하고 관리자, 자산 관리자가 공급품 주문을 받았는지 확인해야 할 수도 있습니다. 일반적으로 유지 관리팀에서는 자체 소모품을 주문하지 않기 때문입니다. 때로는 그렇지 않을 때도 있지만, 종종 “좋아, 이게 필요해. 매니저님이 확인시켜 주실 거예요.” 그리고 필요할 때마다 기꺼이 개입하여 도움을 줄 것입니다. 전화를 받는 것은 솔직하게 아파트 단지 관리인의 최악의 상황 중 하나일 것입니다. 왜냐면 크리스마스 새벽 30시 XNUMX분에 누군가가 테디베어를 화장실에 밀어넣고 전화를 하게 될 것이기 때문입니다. 이제 장치가 범람하고 있습니다.
누구든지 그것을 즐길 수 있다는 것이 아니라 "좋아요, 이것은 이 커뮤니티를 위한 서비스의 일부이고 이런 일이 일어날 것입니다"라고 말할 수 있는 사람입니다. 그리고 좋은 자산 관리자로서 당신은 백엔드에서 그 책임을 지게 될 것입니다. 우리는 그런 상황에 처해 있었고, “가서 아내를 저녁 식사에 데려가세요. 우리 재산이 당신의 새해 전야를 망쳐 놓았습니다.”

데이비드 :
알았어, 이해해. 미안합니다. 그리고 전화를 받고 가셔서 보살펴주셔서 감사합니다. 정말 대단해요.

앤드류 :
넵.

매트:
거기에 덧붙이자면, 재밌네요. 부동산 관리팀 전반에 걸쳐 공통된 주제인 것 같았습니다. 따라서 사이트 관리자, 임대 대리인 등 무엇이든 소유권에 대한 감각입니다. 그리고 유지 관리 기술자에게 주인의식이 나타나는 방식은 다음과 같습니다. “글쎄, 이번 달에 작업 주문이 20건이었는데, 이는 이 20명의 세입자가 내가 그들을 위해 어떤 일을 해주기를 기다리고 있다는 뜻입니다. 그건 옳지 않아요. 그래서 속도를 높여야합니다. 이 작업 지시를 처리해야 해요.” 무엇이든. 형편없는 유지보수 기술자는 어깨를 으쓱하며 "글쎄, 그게 다야-"라고 말할 것입니다.

데이비드 :
나는 그것에 도달할 때 그것을 얻는다.

매트:
응, 도착하면 바로 알아듣는다. 그리고 우리 모두는 그런 철학을 갖고 있는 유지 보수 기술자를 보았고, “들어봐, 그건 용납할 수 없어. 이 사람들에게는 제가 필요해요.” 그렇다면 그것은 주인의식이고 그들은 정말로… 메모장의 호출에 표시됩니다. 유지 관리 기술자가 "들어보세요. 우리는 유닛 회전을 제공하고 있었습니다."라고 말한 적이 있습니다. 즉, 유닛이 비워지면 현장 유지 관리 담당자가 유닛을 회전시키는 사람이었습니다. 그들은 우리에게 와서 말했습니다. “우리는 도움이 조금 필요합니다. 그리고 그 단위 회전 세계는 많은 에이전시가 나타나서 작업 주문 흐름을 유지할 수 없고 작업 주문 균형이 빠져나가는 것이 괜찮지 않을 것이라는 것을 알았기 때문에 우리에게 도움을 요청했습니다. 왜냐하면 그들은 그것이 소유권과 같은 것이라는 것을 알았기 때문입니다.
그들은 그 일에 책임이 있다는 것을 알고 있었습니다. 그래서 그들은 "우리가 그림을 그리는 것을 돕고 쓰레기를 버리는 것을 돕기 위해 단기적인 도움을 조금 가져올 수 있을까요?"라고 말했습니다. 무엇이든. 그리고 우리는 “물론이죠.”라고 말했습니다. 왜냐하면 우리는 그들이 관심을 가지고 있다는 것을 알았기 때문입니다. 그래서 그들이 그것을 요구한 것입니다. 그리고 그들이 그 일을 하고 싶지 않았기 때문도 아니었습니다. 그들의 의무가 접시에서 떨어지기 시작할 것이기 때문입니다.

앤드류 :
응. 그리고 마지막으로 말씀드리고 싶은 것이 있습니다. 그래서 듣는 사람은 다음과 같이 말할 수 있습니다. “세 사람 모두 훌륭한 유지 관리 인력을 보유하고 있다는 것이 정말 대단합니다. 저는 단지 누군가가 제 시간에 실제로 나타나서 뭔가를 하도록 하려고 노력하고 있을 뿐입니다.” 그게 지금 우리의 문제이기도 해요. 내 말은, Matt와 David 그리고 나는 이러한 팀원을 배치할 수 있는 규모에 있지만 유지 관리는 아마도 지금 우리가 채우기에 가장 어려운 직위일 것입니다. 불행하게도 우리는 방금 이야기한 이러한 특성에 맞지 않는 사람들을 고용했고 그들을 해고해야 했습니다. 그래서 거기 앉아 있으면 “글쎄요, 정말 이상적인 캐릭터네요. 나는 단지 몇 가지 성격 특성을 원합니다. 그냥 누군가 나타나줬으면 좋겠어.” 네, 우리도 그런 문제를 안고 있어요. 당신뿐만이 아닙니다. 연준이 더 많은 실업률을 창출한다면 부수적인 혜택 중 하나는 좋은 사람을 찾기가 더 쉬워진다는 것입니다. 그런데 그건 우리도 겪고 있는 문제다. 그러니 그런 일을 겪고 있다면 기분 나빠하지 마세요. 아마도 당신이 아닐 것입니다.

데이비드 :
모두가 개구리에게 키스하고 있어요. 이상적인 사람에 대해 이야기합니다. 그렇다고 해서 첫 번째 시도나 10번째 시도에서 성공한다는 의미는 아닙니다. 이는 적절한 사람을 찾을 수 있는 방법을 알아내는 실제 기술인 경우가 많습니다. 이것이 바로 그들이 귀하의 재산을 대접해주기를 원하기 때문에 그 사람이 있을 때 그 사람을 그토록 훌륭하게 대하는 이유이며, 그들은 아마도 귀하가 원하는 방식으로 밀접하게 대할 것입니다. 많은 시간을 치료하십시오. 고마워요. 정말 환상적이었습니다. 그리고 그것은 우리가 자주 이야기하지 않는 주제입니다. 왜냐하면 그것은 단지 가능한 한 많은 부동산을 사고, 다른 사람의 돈을 빌리고, 빠르고, 느슨하고, 무모하게 들어가서, 그냥 뿌리고 약탈하기만 하면 되기 때문입니다. 목표물을 몇 번 맞추면 많은 돈을 벌 수 있습니다. 그리고 그 목표는 훨씬 더 엄격해지고 훨씬 더 어려워지고 있습니다.

앤드류 :
“앞으로 일할 거예요.”

데이비드 :
맞습니다. 그럼 내가 너희들을 여기서 꺼내기 전에, Matt, 사람들이 어디에서 당신에 대해 더 많이 알 수 있나요?

매트:
그들은 우리 회사 웹사이트인 derosagroup.com, D-E-R-O-S-A-group.com에서 나에 대한 소식을 들을 수 있습니다. 아니면 Instagram의 themattfaircloth에서 나를 팔로우할 수도 있습니다.

앤드류 :
Matt는 BiggerPockets에 대한 책도 썼습니다. 그 책은 무엇이었나요?

매트:
그것은 민간 자본 조달이라고 불렸습니다. 그리고 그것은 정말 흥미로운 일입니다. 그리고 저는 투자자 관계와 거래를 위해 더 많은 돈을 모으는 방식, 이미 거래에 참여한 투자자를 대하는 방식이 훨씬 더 중요해질 것이라고 생각합니다. 항상 중요하지만 훨씬 더 중요합니다. 변화하는 경제에서 중요합니다. 따라서 모두가 bigpockets.com/store에서 Raising Private Capital을 확인해야 합니다.

데이비드 :
괜찮은. 그리고 Kush, 사람들이 당신에 대해 더 많이 알 수 있는 곳은 어디인가요?

앤드류 :
Vantage Point Acquisitions 웹사이트는 vpacq.com으로 검색해 보세요. 또한 BiggerPockets에서 동료에게 전화해서 연결해 달라고 요청하세요. 그리고 이 팟캐스트를 끝까지 읽었고 자산 관리를 좋아하는 사람이거나 "정말 배우고 싶습니다"라고 생각하신다면 마지막 XNUMX개 항목 중 XNUMX개 항목이 추가되었습니다. 우리 팀은 BiggerPockets 청취자 출신입니다. 이 팟캐스트를 듣는 놀라운 사람들이 있으며 우리는 다른 팟캐스트를 찾고 있습니다. 따라서 비즈니스의 자산 관리 측면에서 우리와 함께 일하고 싶다면 웹 사이트로 이동하십시오. 거기에 탭이 있고 신청할 수 있는 링크가 있습니다. 그리고 나는 당신과 함께 일하기를 기대합니다.

데이비드 :
응. 그리고 나는 그것에 공동 서명할 수 있습니다. Andrew는 나의 다가구 파트너입니다. 우리는 부동산을 함께 구입하는데 우리를 위해 일하러 온 사람들은 정말 환상적이었습니다. 그리고 그들은 실제로 자신의 포트폴리오에서도 많은 진전을 이루었습니다. 그것은 당신을 높은 기준에 맞춰 일할 때 배우고, 올바른 방식으로 일하도록 가르치고, 올바른 접근 방식의 본보기가 될 수 있는 정말 정말 좋은 방법입니다. 그리고 개발된 습관은 우리가 앞서 직업에 가져오는 태도와 성격에 대해 이야기한 것입니다. 그러니 다가족이라면 연락을 고려해 보세요.
알았어 얘들아, 내가 널 여기서 꺼내줄게. 레이크 타호(청취 불가 00:53:07)에서 시간을 내어 저와 청취자들과 함께 다가구 이야기를 나눠주셔서 정말 감사합니다. 그리고 이것이 많은 사람들에게 도움이 되기를 바랍니다. 다음에 뵙겠습니다.

앤드류 :
그때 만나.

데이비드 :
저는 Matt “The Scorekeeper” Faircloth의 David Green이고, Andrew “The Hamburgler” Kushman은 저의 비유를 모두 훔쳐서 마무리했습니다.