Magento 2 vs Shopify Plus: differenze di impatto che le imprese commerciali dovrebbero conoscere
Abbiamo trattato tutti gli aspetti di Magento e Shopify in passato, ma questo articolo è diverso.
Qui confronteremo le piattaforme di e-commerce aziendali premium e top di gamma. Nello scontro tra Magento 2 e Shopify Plus, chi avrà la meglio?
Cominciamo dall'inizio esaminando ciò che ha portato alla necessità di piattaforme di e-commerce aziendale basate su cloud, quindi esamineremo le somiglianze, le differenze, i vantaggi e gli svantaggi di Shopify Plus rispetto a Magento 2 Commerce.
Una breve storia di Shopify Plus vs Magento Enterprise
MagentoCommerce Cloud (precedentemente Magento Enterprise Cloud Edition) era lanciato in aprile 2016. Prometteva di introdurre una nuova era post-SaaS dell’e-commerce combinando la flessibilità, le funzionalità, l’architettura e l’ecosistema di Magento con il cloud computing.
"Con questa nuova piattaforma in esecuzione su AWS, garantiamo che i nostri commercianti abbiano l'agilità necessaria per rispondere a un ambiente in rapido cambiamento, possano implementare continuamente innovazioni, scalare facilmente per soddisfare richieste impreviste e non debbano preoccuparsi delle attività quotidiane." gestione giornaliera delle infrastrutture”,
ha affermato Mark Lavelle, ex CEO di Magento Commerce.
Shopify Plus Prima lanciato nel febbraio 2014 nella speranza di ampliare il proprio target di clientela.
“La nostra fascia demografica principale è sempre stata quella delle piccole e medie imprese. Con Shopify Plus, allarghiamo la nostra base di clienti per includere i commercianti che desiderano un'offerta di prodotti più personalizzata, senza il cartellino del prezzo e i lunghi tempi di consegna delle offerte aziendali esistenti",
ha affermato Harley Finkelstein, Chief Platform Officer, Shopify.
Cos’è il cloud e perché ne ho bisogno?
Il cloud computing ha ricevuto molta attenzione negli ultimi dieci anni. Ma di cosa si tratta nel complesso? È sicuro e capace come i data center on-premise? Esaminiamo più a fondo la natura della tecnologia cloud.
Amazon è stata la prima a introdurre una moderna infrastruttura cloud e a definire la nuvola come "la fornitura su richiesta di risorse IT su Internet con prezzi a consumo". In altre parole, non dovrai acquistare e mantenere server locali. Invece, utilizzi semplicemente i servizi tecnologici AWS, come potenza di calcolo, storage e database, in base alle necessità.
Magento Commerce Cloud funziona su AWS o Microsoft Azure, mentre Shopify sta passando a Google Cloud.
Guarda questo video per saperne di più sulla tecnologia cloud.
I vantaggi del passaggio al cloud per le imprese commerciali:
Scalabilità | Il cloud consente ai commercianti di aumentare automaticamente le risorse. Ad esempio, quando lanci una campagna di marketing per il Black Friday, puoi essere sicuro che la tua piattaforma cloud gestirà un traffico elevato e un carico di ordini. Se ospitato nel cloud, il tuo negozio funzionerà ovunque, su qualsiasi dispositivo nel mondo. Puoi personalizzare il tuo "equipaggiamento" in base alle tue esigenze e non devi spendere un sacco di soldi per farlo. |
Efficacia dei costi | Passando al cloud, dedichi meno tempo a concentrarti sull'infrastruttura e sullo stack tecnologico dietro il tuo sito web. Inoltre, spendi meno in attrezzature perché tutto nel cloud è virtuale ma protetto. Un ulteriore vantaggio è il modello pay-as-you-go: paghi solo per lo spazio di archiviazione del server e le risorse che utilizzi. |
Vantaggio competitivo | Puoi concentrarti sulla crescita della tua attività anziché modificare le impostazioni del server. In questo modo, puoi dare priorità alle attività e ai progetti che ti spingeranno oltre i tuoi concorrenti. |
Ora che abbiamo capito cos’è il cloud e quali sono i vantaggi, diamo un’occhiata a cosa offre Magento.
Quali sono i vantaggi di Magento Commerce Cloud rispetto alle versioni Commerce e Open Source?
Quando investi in Magento Commerce Cloud, ottieni un pacchetto completo: una piattaforma di e-commerce, un modulo B2B, hosting cloud su AWS o Microsoft Azure, supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e ogni altro strumento per rendere perfetta l'esperienza del commerciante e dell'utente.
Magento Open Source contro Magento Commerce
Magento Commerce (edizione locale) ha più funzionalità rispetto alla sua controparte gratuita.
Queste caratteristiche includono:
- Cruscotti di business intelligence
- Funzionalità B2B
- Strumenti di marketing avanzati
- Organizzazione e anteprima dei contenuti
- Strumenti di fidelizzazione dei clienti
- Generatore di pagine WYSIWYG
- Visual merchandising
Controlla l'elenco completo delle funzionalità e delle differenze nel nostro Confronto tra Magento Open Source e Magento Commerce.
Magento Commerce contro Magento Commerce Cloud
Il modo più semplice per pensare a Commerce Cloud è un Magento Commerce truccato. I maggiori vantaggi di Commerce Cloud rispetto al normale Commerce sono i seguenti:
- Rete per la distribuzione rapida di contenuti e memorizzazione nella cache Varnish per un caricamento più rapido della pagina.
- Il Web Application Firewall (WAF) e la protezione DDoS aggiungono un ulteriore livello di sicurezza.
- Gli strumenti di test delle prestazioni – Blackfire Profiler e New Relic – ottimizzano le interazioni tra le applicazioni di progetto.
- La gestione del repository Git – GitHub e Bitbucket – consente una rapida implementazione della soluzione di e-commerce.
- AWS Cloud o Microsoft Azure forniscono hosting nel cloud.
- Magento Business Intelligence, il modulo B2B e il supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX facilitano le operazioni commerciali.
Inoltre, Magento Commerce Cloud presenta un vantaggio in termini di sicurezza spesso trascurato: un modello di sicurezza a responsabilità condivisa.
In questo modello, la responsabilità della sicurezza del sistema è condivisa tra Magento (Adobe), Amazon e il commerciante. A sua volta, ciò riduce i costi per i commercianti e consente loro di concentrarsi sulla propria attività e non sulla tecnologia.
Magento Commerce Cloud: versione Pro vs Starter
Per farti risparmiare tempo, ecco cosa rende Magento Commerce Cloud Pro la versione migliore:
- Modulo B2B di Magento: include funzionalità come gestione intelligente degli ordini, inventario in tempo reale, costi di evasione e tempi di consegna ottimizzati, regole aziendali automatizzate, conti aziendali B2B, prodotti configurabili e strumenti di gestione dei preventivi.
- Account manager tecnico dedicato: per aiutarti a decollare più velocemente e a implementare il tuo sito in tutta tranquillità.
- Infrastruttura come servizio (IaaS): infrastruttura virtuale dedicata per ambienti di produzione e ambienti di staging, che supporta hardware dedicato e infrastruttura ad alta disponibilità.
Ora che hai capito cosa ha da offrire Magento, diamo un'occhiata più da vicino alle principali caratteristiche e vantaggi di Shopify Plus che tengono i commercianti in difficoltà.
Quali sono i vantaggi di Shopify Plus rispetto ai normali piani Shopify?
Shopify non è il nuovo ragazzo sul blocco. Sono in circolazione da molto tempo e ciò che ci piace di più del loro approccio è la rapidità ed efficacia con cui adottano le tecnologie emergenti.
In un'intervista con 2011 con Ecommerce pratica, Il COO di Shopify Harley Finklestein ha dichiarato:
“Penso che arriveremo a un punto in cui l’intera esperienza informatica verrà eseguita tramite un terminale fittizio. In effetti, l'hardware reale avrà pochissimo software e accederai a tutto tramite la tua connessione online. Anche se non devi avere il computer più veloce o uno con la maggior quantità di software, sarai in grado di accedere a tutto sul cloud o sul Web, indipendentemente dal fatto che tu gestisca il tuo negozio di e-commerce. , utilizzando Google Docs o comunicando tramite una sorta di IP voiceover basato sul Web."
Harley ha chiaramente il polso della tecnologia, perché questa previsione si sta avverando mentre scriviamo questo.
Cosa rende Shopify Plus una buona scelta per i clienti Shopify esistenti, potenziali clienti e commercianti?
Attualmente, Shopify Plus presenta le seguenti caratteristiche:
- plug-in Shopify avanzati progettati per commercianti in forte crescita
- un checkout che puoi personalizzare con gli script Shopify per ottenere un maggiore controllo sul marchio del tuo negozio
- chiamate API aggiuntive per integrare PIM, CRM, ERP o qualsiasi altro software per ottimizzare le tue operazioni commerciali
- il Merchant Success Program e Shopify Plus Academy per aiutarti con l'installazione e monitorare i tuoi progressi
- un Launch Engineer che assiste con integrazioni di terze parti e trova partner tramite il Programma partner Shopify Plus per lavorare su progetti di progettazione e sviluppo specifici per la tua attività
- Account personale illimitati per consentirti di far crescere il tuo personale senza rischi di costi aggiuntivi
- nove vetrine aggiuntive per coloro che non vedono l'ora di vendere all'estero e in località separate
- fino a 100 temi, comprese le relative variazioni stagionali, da aggiungere al tuo account Shopify
- impostazioni di autorizzazione per un maggiore controllo sulle azioni eseguite dai dipendenti nel pannello di amministrazione di Shopify
- un modulo B2B che ti consente di creare un negozio all'ingrosso separato e protetto da password
Una volta terminati i confronti interni, passiamo al confronto tra Shopify Plus e Magento Enterprise.
Shopify Plus vs Magento 2: quali sono le principali differenze?
Lo scopo principale di pagare il prezzo premium per una piattaforma di e-commerce di livello aziendale (come in Shopify Plus vs Magento) è avere la possibilità di fare un passo indietro e concentrarsi esclusivamente sui processi aziendali.
Se disponi di tutte le infrastrutture sottostanti (e protette), ti preoccupi meno che qualcosa vada storto. Inoltre, se consideri tutto il tempo, il denaro e l'energia che spendi cercando di ampliare, ottimizzare e migliorare un sito con un'infrastruttura legacy esistente, vedrai che in realtà risparmi una discreta quantità di denaro con una piattaforma di e-commerce cloud .
Il che ci porta al punto principale: come si confronta Magento 2 con Shopify Plus e viceversa?
Gestione multi-store
Magento
Utilizzando un unico pannello di amministrazione, puoi creare tutte le vetrine che desideri con più magazzini, negozi fisici e digitali. Insieme alle funzionalità multi-valuta, Magento è l'ideale per i commercianti internazionali o per coloro che desiderano farlo entrare nel commercio al dettaglio internazionale.
Shopify: Plus
Shopify Plus offre una visualizzazione multi-store, ma è limitata rispetto a quella di Magento. Per essere più specifici, ottieni nove negozi di espansione per l'internazionalizzazione, sedi fisiche separate e altri scopi correlati.
I commercianti che superano la soglia dei nove negozi hanno la possibilità di soluzioni alternative. Paul Rogers ha scritto un'ottima guida su Limitazioni e soluzioni alternative di Shopify Plus.
Personalizzazione
Magento
Uno dei maggiori punti di forza di Magento è la possibilità di personalizzare qualsiasi aspetto della piattaforma, che si tratti di backend, frontend, checkout, catalogo, spedizione o qualsiasi altra via di mezzo.
Shopify Plus
Shopify Plus è più personalizzabile rispetto ad altri piani Shopify ma impallidisce rispetto al livello di personalizzazione offerto da Magento.
La piattaforma consente ai commercianti di scrivere script per determinate cose, personalizzare il checkout e includere chiamate API aggiuntive per l'integrazione di app personalizzate.
Prezzi
Magento
Il prezzo per Magento Commerce Cloud parte da $ 40,000 all'anno ($ 3,333 al mese) e aumenta in base al valore lordo della merce (GMV) e al valore medio dell'ordine (AOV) del tuo negozio.
- GMV è il valore totale di tutte le transazioni elaborate attraverso un sito durante un dato anno contrattuale, esclusi (a) eventuali costi di spedizione, gestione e dogana addebitati agli utenti finali; (b) eventuali imposte che il cliente riscuote dagli utenti finali come parte di qualsiasi transazione; (c) eventuali oneri di finanziamento e interessi per rate addebitate agli Utenti Finali.
- Per AOV si intende il quoziente tra (a) il GMV per un dato anno contrattuale; (b) il numero di operazioni durante lo stesso anno contrattuale.
Shopify Plus
Tariffa base della piattaforma = $ 2,000 al mese o 0.25% delle transazioni mensili sulla piattaforma idonee (valore netto di qualsiasi transazione online o POS elaborata tramite il negozio). Fondamentalmente, paghi la tariffa più alta.
Scalabilità
Se guardi all’infrastruttura puramente cloud, entrambe le piattaforme sono ugualmente scalabili: che si tratti di AWS o Google Cloud, hai più o meno le stesse capacità (flessibilità, efficienza, valore strategico).
Ma dal punto di vista aziendale, Magento è più scalabile in termini di numero di prodotti, negozi, valute e personalizzazioni.
Assistenza
Magento
Magento 2 Commerce Cloud offre monitoraggio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e supporto e-mail per l'applicazione principale e l'infrastruttura cloud. Avrai anche una gestione dell'account tecnico dedicata per il lancio iniziale, a partire dall'abbonamento fino al lancio iniziale del sito
Shopify Plus
Un Launch Engineer aiuta il tuo negozio a essere online più velocemente fornendo assistenza con integrazioni di terze parti e trovando partner con cui lavorare su progetti di progettazione e sviluppo specifici per la tua attività
Il supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX è standard sia in Magento Commerce che in Shopify Plus.
Sicurezza
Magento
Le responsabilità di sicurezza condivise di Magento Cloud rappresentano un enorme vantaggio per il commerciante. Magento ha anche un programma bug bounty, un centro di sicurezza e uno strumento di sicurezza gratuito. Scopri altri aspetti di Sicurezza Magento nella nostra guida correlata.
Shopify Plus
Shopify Plus non è meno sicuro di Magento. È completamente conforme PCI e pronto all'uso, protetto con certificati SSL e regolarmente aggiornato con patch di sicurezza.
Merchandising
Magento
Il merchandising e-commerce è il modo di visualizzare prodotti o offerte su un sito Web con l'obiettivo di aumentare le vendite, e Magento batte sicuramente Shopify Plus in questo senso. Esistono sette tipi di prodotti standard in Magento Commerce: prodotti semplici, configurabili, in bundle, scaricabili, virtuali, raggruppati e buoni regalo.
Puoi anche creare regole per impostare prodotti correlati e sfruttare il visual merchandising per posizionare i prodotti nella categoria del catalogo.
Shopify Plus
Confrontando Magento con Shopify Plus, vedrai che Shopify offre tipologie di prodotti piuttosto standard. Questo sarà sufficiente per un rivenditore di moda, ad esempio, ma vendere prodotti digitali su Shopify Plus sarà più problematico. Per accedere al prodotto, il cliente dovrà installare a Download digitali app.
Shopify Plus offre anche una funzione di visual merchandiser, così puoi trascinare e rilasciare gli articoli su una griglia di prodotti e posizionarli in modo che piacciano di più ai tuoi clienti.
App, integrazioni di estensioni
Magento
Magento supporta tantissime estensioni e integrazioni basate su API. Poiché la piattaforma è open source, puoi sviluppare tu stesso un modulo personalizzato o personalizzare il codice principale per modificare la funzionalità del negozio. Tuttavia, potrebbe non essere necessario spendere extra per i componenti aggiuntivi: Magento Commerce Cloud ha abbastanza funzionalità pronte all'uso + hosting sicuro per servire anche le aziende più grandi.
Shopify Plus
Shopify è robusto anche per quanto riguarda le estensioni. Tuttavia, potrebbe perdere la battaglia tra Shopify Plus e Magento Commerce in questa categoria perché il sistema è chiuso e non puoi implementare alcuna integrazione personalizzata da solo. Se le estensioni Shopify non soddisfano le tue esigenze aziendali, dovrai farlo tu assumere un Shopify Plus sviluppatore per aggirare tutte le limitazioni della piattaforma e aggiungere funzionalità personalizzate al tuo negozio.
Opzioni di pagamento
Sia Magento che Shopify Plus hanno una moltitudine di opzioni di pagamento. Nessuno dei due addebita commissioni di transazione. Per Magento, avrai tre gateway di pagamento integrati più una dozzina di gateway personalizzati (controllali nel nostro relativa guida). Per Shopify Plus, avrai l'opzione Shopify Payments se desideri evitare commissioni di transazione per i pagamenti.
Tabella comparativa Shopify Plus vs Magento 2
Riassumiamo in poche parole tutte le caratteristiche e i vantaggi di Shopify Plus rispetto a Magento Commerce.
Magento 2 Commercio | Shopify Plus | |
Data di rilascio | 2016 | 2014 |
Facilità d'uso | Complesso a causa della natura open source | Facile grazie al sistema chiuso |
Hosting | Self-hosted e basato su cloud | Cloud-hosted |
Estensioni | 6,000 | 4,000+ |
Caratteristiche | Tecnologia | Tecnologia |
Facilità di integrazione | Flessibile | Limitato all'API di Shopify |
gateway di pagamento | Supporta PayPal, Braintree, Authorize.net per impostazione predefinita + integrazioni personalizzate del gateway di pagamento tramite API | Supporta oltre 70 gateway di pagamento e non addebita costi aggiuntivi con Shopify Payments |
Possibilità di personalizzazione | Alta | Basso |
Gestione SEO | Tecnologia | Standard |
Sicurezza | Conformità PCI, patch di sicurezza e aggiornamenti regolari | Conformità PCI, certificati SSL, regolari aggiornamenti di sicurezza |
Funzionalità multilingue | Supporto multilingue integrato | Componenti aggiuntivi richiesti |
Visualizzazione multinegozio | Vetrine illimitate | Fino a 9 vetrine |
Merchandising | 7 tipi di prodotti supportati, inclusi prodotti digitali e buoni regalo + un visual merchandiser | Tipi di prodotti standard e personalizzati + un visual merchandiser |
Assistenza | 24 / 7 assistenza clienti | 24 / 7 assistenza clienti |
Dimensioni ideali per l'e-commerce | Aziende di medie e grandi dimensioni con un negozio ad alto volume | Piccole imprese alla ricerca di una piattaforma facile da usare |
Prezzi | Oltre 22,000 $/anno per Magento Commerce Edition o oltre 40,000 $/anno per Magento Cloud Edition | $ 2,000 al mese |
Marchi che sono passati da Shopify a Magento Commerce Cloud
Questa è una selezione di casi di studio che riteniamo rappresentino al meglio le funzionalità di Magento Commerce Cloud. Puoi trovare altre storie di successo dei clienti qui.
Atletico ribelle
5 siti in un carrello
+350% di vendite natalizie (su base annua)
+25% traffico mobile
Rubik's
Entrate del Regno Unito al 150% (primi 6 mesi)
+500% Aumento dei ricavi in Francia (su base annua)
-20% sulla frequenza di rimbalzo
Allora, qual è il punto? Magento 2 contro Shopify Plus
Onestamente, l'opzione migliore per scegliere tra Shopify Plus e Magento 2 sarebbe seguire questo flusso:
- Siediti con il tuo team e discuti di ciò di cui hai bisogno dalla tua piattaforma di e-commerce
- Scegli alcuni fornitori (se lo fai con un aiuto esterno) e partecipa a una chiamata per discutere le opzioni.
- Suggeriamo inoltre di programmare una demo per dare un'occhiata più da vicino sia a Shopify Plus che a Magento Commerce Cloud.
- In base a questi tre punti potrai confrontare costi, caratteristiche e requisiti.
Il motivo per cui lo abbiamo ridotto a questi quattro punti attuabili è che non può esserci alcun vincitore in questi confronti. In fin dei conti, ciò che conta è l’efficacia della tua attività e avere la migliore piattaforma è la piattaforma che consentirà alla tua attività di prosperare.
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