Stai cercando di ottimizzare il design del sito Web di e-commerce mobile? Non preoccuparti, ecco cosa devi fare
Nel 2021, la crescita dell'e-commerce è stata guidata principalmente dai dispositivi mobili. Infatti, Intelligenza interna prevede che il volume dell'm-commerce aumenterà a 488 miliardi di dollari, ovvero il 44% delle vendite globali del mercato e-commerce, entro il 2024. Circa il 9.2% di questo mercato sarà dominato dagli Stati Uniti.
Che ti piaccia o no, un sito di e-commerce mobile friendly è ora una necessità piuttosto che una scelta; in caso contrario, i rivenditori muoiono per i consumatori. Molti dei nostri progetti in Elogic hanno elencato il design del sito Web di e-commerce mobile come uno degli elementi essenziali Requisiti del sito e-commerce, i motivi principali sono i tassi di conversione del sito Web più elevati e la maggiore visibilità nei motori di ricerca.
Se vuoi attingere al sito di e-commerce mobile ma non sai da dove iniziare, questo articolo è per te. Continua a leggere per conoscere le differenze tra il design ottimizzato per dispositivi mobili, ottimizzato per dispositivi mobili e reattivo, scopri sei suggerimenti per l'ottimizzazione dei dispositivi mobili e scopri come testare il tuo sito Web di e-commerce per dispositivi mobili.
Perché il sito Web di e-commerce ottimizzato per i dispositivi mobili non è solo una tendenza
Un sito eCommerce mobile friendly significa che gli utenti possono usarlo liberamente su un dispositivo mobile: il tuo sito web si "rimpicciolisce" per adattarsi al piccolo schermo del telefono, non ci sono funzioni inutilizzabili o animazioni flash, le immagini sono più piccole e la navigazione è molto più semplice.
Anche se il tasso di conversione sui dispositivi mobili è leggermente inferiore rispetto a quello desktop (1.81% rispetto a 1.98%), non significa che dovresti abolirlo. Il sito Web di e-commerce mobile potrebbe essere il motivo per cui gli utenti andranno su desktop e convertiranno perché hanno effettuato ricerche sui prodotti con i loro telefoni. Anche uno dei sondaggi lo ha rivelato 67% di clienti hanno meno probabilità di acquistare dal marchio se non dispongono di un sito Web ottimizzato per dispositivi mobili.
I vantaggi di un sito eCommerce ottimizzato per i dispositivi mobili non si limitano solo a tassi di conversione più elevati:
- Offre una migliore esperienza utente (UX) e, quindi, guida più traffico da dispositivi di tutte le forme e dimensioni.
- È meno probabile che gli utenti lascino frustrato il tuo sito Web e associno il tuo marchio a emozioni negative.
- I motori di ricerca spingeranno un sito Web ottimizzato in cima poiché l'UX è uno dei fattori di ranking.
- Aumenterà la fedeltà dei clienti poiché i siti Web non ottimizzati per i dispositivi mobili sembrano imprecisi e di bassa qualità.
Sebbene l'ottimizzazione per dispositivi mobili possa sembrare un piccolo dettaglio, può avere un profondo impatto sulla tua attività di eCommerce aumentando il numero di vendite e il traffico verso il tuo sito web principale.
Mobile-friendly vs ottimizzato per dispositivi mobili vs reattivo: qual è la differenza?
I design ottimizzati per dispositivi mobili, ottimizzati per dispositivi mobili e reattivi sono tre diversi approcci alla creazione della versione del sito Web mobile di eCommerce.
Sito di e-commerce ottimizzato per i dispositivi mobili
Il design ottimizzato per i dispositivi mobili consiste nell'adattare l'esperienza utente Web esistente ai dispositivi mobili. È una versione ridotta del sito Web che vedi sul desktop che è la più semplice da implementare.
Un sito di e-commerce ottimizzato per i dispositivi mobili è sufficiente per posizionarsi più in alto nella ricerca di Google (puoi anche eseguire un test ottimizzato per dispositivi mobili per controllarlo), ma non massimizzerà l'esperienza dell'utente. I piccoli negozi di e-commerce che contengono principalmente testo e immagini potrebbero trarne vantaggio, ma l'UX sulla tua pagina di pagamento rimarrà intatta.
Design ottimizzato per dispositivi mobili
Il design ottimizzato per dispositivi mobili segue un approccio mobile first. In altre parole, progetti prima un sito Web separato per i dispositivi mobili (soprattutto perché ha più limitazioni) e poi lo ridimensioni fino alla versione desktop. Controlla alcuni migliori esempi di PWA nella vendita al dettaglio, come Alibaba o Flipkart, sono costruiti pensando a un approccio mobile first.
Design responsivo ai dispositivi mobili
Il design del sito Web mobile eCommerce reattivo significa che il contenuto del sito Web cambia automaticamente per adattarsi allo schermo dell'utente. Si basa su un sistema operativo mobile e risponde anche ai minimi cambiamenti nelle dimensioni dello schermo, che è comune per diverse versioni di iPhone e dispositivi Android. Il contenuto è dinamico: le dimensioni delle immagini e dei caratteri cambiano, i layout si adeguano. Richiede un budget considerevole e sviluppo e-commerce, ma è il più intuitivo del trio.
Qual è la differenza tra il design dell'e-commerce Web e mobile?
Il web design e l'ecommerce design mobile non sono mai equivalenti. La differenza tra i due è immensa per una serie di motivi:
- Hai molta più libertà quando si tratta di progettare un sito Web desktop. Non solo gli elementi dell'interfaccia del sistema operativo determinano il design del sito Web di e-commerce mobile, ma anche uno schermo più piccolo significa che il visitatore può vedere molte meno informazioni sul sito Web. Per compensare queste limitazioni, i rivenditori di mcommerce consentono agli utenti di ingrandire e rimpicciolire le pagine Web, nonché di regolare le dimensioni dei caratteri per semplificare la lettura del testo.
- Un sito Web mobile ha input basati sul tocco. Anziché utilizzare un mouse o una tastiera, la maggior parte degli utenti mobili interagisce con i propri dispositivi utilizzando il touchscreen e funzionalità specifiche per dispositivi mobili, come il click-to-call o la mappatura basata sulla posizione.
- Il contesto dell'utilizzo di un sito Web su desktop e su dispositivo mobile è diverso. Quando un cliente viene a fare acquisti sul tuo sito di e-commerce, è molto probabile che completi un acquisto. Nel frattempo, gli utenti mobili sono acquirenti veloci. Utilizzeranno il tuo sito web di e-commerce mobile per cercare prodotti, cercare posizioni, leggere le notizie, ecc. ma potrebbero non procedere al pagamento. Pertanto, un web design aumenterà le vendite, ma il design dell'e-commerce mobile ottimizzerà le conversioni e aumenterà la fedeltà dei clienti.
Parlando di aspetto visivo, anche il design dell'e-commerce web e mobile presenta differenze sorprendenti. Ecco un esempio di un sito Web di elettronica di consumo Turcom USA progettato da Elogic. Turcom vende gadget e dispositivi elettronici. Quando lo apri su un desktop, vedrai la seguente versione:
Ora, guarda lo stesso sito Web sul tuo cellulare. Tutti gli elementi importanti del sito web vengono mantenuti: ricerca in loco, carrello, armadietto personale. Tuttavia, il contenuto e gli elementi visivi vengono riorganizzati per una migliore esperienza utente.
Come ottimizzare il sito eCommerce per dispositivi mobili?
Se la tua azienda non è pronta per il sito web mobile-first o mobile responsive (che si tratti di problemi di budget o di competenza tecnica), non preoccuparti. Non è necessario sviluppare un'app mobile per posizionarsi più in alto fin dall'inizio. Puoi invece ottimizzare il tuo sito di e-commerce per dispositivi mobili.
Ecco sei modi per ottimizzare il web design per l'e-commerce mobile in modo conveniente.
# 1 Rendi il tuo sito web velocissimo
Circa il 47% dei clienti si aspetta che i siti web vengano caricati sotto 2 secondi; altrimenti cadranno. Google tiene conto anche delle velocità di caricamento quando classifica il tuo sito web in un motore di ricerca.
Il tuo traffico organico e la soddisfazione del cliente dipenderanno anche dalla velocità del sito web. Walmart si accorse che ogni secondo di miglioramento della velocità del sito web significa il 2% in più di conversioni e ogni 100 ms si traduce in un aumento dell'1% delle entrate.
Per migliorare la velocità, puoi:
- Ottimizzare le immagini
- Utilizzare le reti di distribuzione dei contenuti (CDN)
- Riduci e combina CSS, JavaScript e HTML
- Utilizza il caricamento asincrono
- Aggiorna l'hosting
- Abilitare la compressione
- Usa la cache del browser
#2 Garantisci un'esperienza di pagamento conveniente
L'esperienza di pagamento significa molto: potresti avere un funnel di marketing ben congegnato ma un checkout impreciso, quindi gli utenti abbandoneranno comunque il carrello. Per ottimizzare il checkout per dispositivi mobili, utilizza i seguenti suggerimenti:
- Crea una versione mobile del sito eCommerce che si adatta allo schermo dell'utente
- Semplifica il modulo
- Elimina qualsiasi tipo di distrazione come annunci e moduli di iscrizione e-mail
- Utilizzare sigilli di sicurezza
- Crea pulsanti grandi con testo di facile lettura
- Crea una barra con i progressi dell'utente
- Consenti riempimento automatico
- Non collegare al di fuori del processo di pagamento
- Utilizzare tastiere diverse per campi diversi (ad esempio, aprire la tastiera numerica per il numero di telefono anziché far passare i clienti da soli)
Ecco come appare un checkout ottimizzato per dispositivi mobili Coniglio Roller's website, un negozio di moda online che Elogic ha sviluppato. Il rivenditore ha ottimizzato l'esperienza dell'utente e ha visto una diminuzione del tasso di abbandono del carrello.
# 3 Lavora sulla ricerca in loco intuitiva
La navigazione è una parte essenziale del web design per le piattaforme di eCommerce mobile. Con migliaia di articoli da sfogliare, gli utenti devono restringere il più possibile la loro scelta per arrivare prima ai prodotti che desiderano.
Per ottimizzare la tua ricerca sul sito per dispositivi mobili, ti consigliamo di renderla breve, elencando per prime le pagine più importanti e di ingrandire i pulsanti nel menu poiché le dita degli utenti sono più grandi di una freccia sullo schermo. Evita i menu al passaggio del mouse ed espandi per ridurre al minimo l'attrito dovuto alla scomparsa improvvisa e alla ricomparsa della navigazione secondaria.
# 4 Rifinisci le pagine dei tuoi prodotti
Non dovresti necessariamente lasciare le descrizioni del prodotto per adattare la pagina del prodotto alle dimensioni dello schermo del cellulare. Ma si consiglia di renderli brevi (massimo 200 caratteri) e posizionarli appena sopra la piega accanto a una foto di alta qualità. Evita numerose pergamene, blocchi di contenuto comprimibili e contenuti toccati. Ti consigliamo inoltre di utilizzare il pulsante "torna all'inizio", ma assicurati che i clienti non lo spingano accidentalmente mentre cercano semplicemente di scorrere verso il basso.
#5 Ottimizza l'esperienza utente
Il design del sito Web UX for Mobile eCommerce è diverso da quello che vedevi sui desktop. Una delle regole più importanti è mantenere i pulsanti grandi e ridurre al minimo il testo poiché non hai molto spazio su cui lavorare. Gli utenti mobili si distraggono più facilmente di quelli desktop, quindi assicurati di fornire versioni abbreviate delle tue copie vendute.
Inoltre, tieni a mente una posizione del pollice. Mentre i clienti desktop possono interagire letteralmente con ogni parte dello schermo, gli utenti mobili raggiungeranno fin dove arriva il loro pollice. L'angolo in basso a destra è uno degli spazi più attivi per gli utenti mobili, quindi assicurati di posizionare i pulsanti importanti (come aggiungi al carrello) lì.
Infine, non dimenticare di mantenere l'identità del tuo marchio: usa il più possibile i caratteri e i colori aziendali per non trasformare la tua versione mobile in semplici testi e immagini.
#6 Sfrutta i social media per il tuo sito di e-commerce
Gli utenti utilizzano principalmente i social media su dispositivi mobili e puoi utilizzarli a tuo vantaggio. Semplifica il seguire le pagine del tuo marchio aggiungendo icone social segui e condividi, incorpora immagini bloccabili per attirare più attenzione su Pinterest e utilizza gli accessi social per rendere la registrazione il più semplice possibile.
Puoi anche incorporare feed social per incoraggiare gli utenti a condividere le loro foto con il prodotto e offrire loro una vendita in modo che in seguito tornino. Il nostro cliente Carbon38 provato e ottenuto ottimi risultati!
Non dimenticare di testare il tuo sito di e-commerce per dispositivi mobili
Un modo per testare il design del tuo sito web per dispositivi mobili di e-commerce è verificarne la reattività su dispositivi di varie dimensioni dello schermo. Presta attenzione al tempo di caricamento, alla navigazione intuitiva, alla leggibilità delle informazioni e al posizionamento delle informazioni nelle pagine dei prodotti.
Per rendere il processo di test meno dispendioso in termini di tempo e più conveniente, puoi prendere in considerazione i seguenti strumenti:
- W3C mobileOK Checker. Il W3C MobileOK Checker è uno dei migliori strumenti per testare la compatibilità del tuo sito sui dispositivi mobili. Lo strumento esegue diversi test che identificano la facilità d'uso del sito Web mobile.
- Mobilitatore di Google. Mobilitatore di Google è elogiato per la sua interfaccia intuitiva e facilità d'uso. Devi solo inserire l'indirizzo della tua pagina web nella casella di ricerca e lo strumento troverà i colli di bottiglia delle prestazioni e fornirà suggerimenti di ottimizzazione per il tuo sito web di e-commerce mobile.
- Gomez. Gomez lo strumento di prontezza mobile testa il tuo sito Web sulla base di oltre 30 tecniche consolidate. Ti dà un punteggio compreso tra 1 e 5. I risultati sono mostrati in un documento che suggerisce come migliorare il tuo sito web. Preparati a inserire alcune informazioni personali tra cui il tuo indirizzo e-mail e un numero di telefono.
Conclusione
Poiché l'm-commerce è destinato a crescere, puoi ancora seguire la tendenza e ottimizzare il tuo sito Web di e-commerce per dispositivi mobili. Sia che tu decida di utilizzare un sito di e-commerce ottimizzato per i dispositivi mobili o di sviluppare un'app mobile da zero, tieni presente i seguenti suggerimenti:
- L'ottimizzazione per dispositivi mobili è un must per posizionarsi in alto sui motori di ricerca. Anche se non hai il team tecnico o il budget per creare un'app mobile, fai dell'ottimizzazione mobile una delle tue priorità di sviluppo dell'e-commerce.
- La velocità conta. La versione mobile del tuo sito web dovrebbe essere veloce (se non di più) come il sito web di e-commerce. Ottimizza le immagini dei tuoi prodotti per dispositivi mobili, aggiungi brevi descrizioni e lavora su una singola pagina di pagamento.
- L'esperienza utente intuitiva sui dispositivi mobili è la chiave per aumentare i tassi di conversione. Consenti agli utenti di trovare facilmente il prodotto che stanno cercando, connettersi ai social media e sfruttare le funzionalità native per dispositivi mobili da utilizzare con il tuo sito web.
Non sottovalutare mai la potenza del sito di e-commerce mobile. Potrebbe essere la chiave per la crescita del tuo business.
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