Maximiser le succès de votre page de don d'événement virtuel

Il n'est pas surprenant qu'en 2020 seulement, le nombre de organisations organisant des événements virtuels a doublé. Avec une pandémie mondiale sur les bras, les organisations à but non lucratif devaient trouver un moyen d'intervenir et d'inciter les donateurs à se présenter, le tout dans un monde virtuel. 

Basé sur Rapport de recherche sur les événements virtuels, la création d'une page de don est l'une des tactiques de don les plus efficaces que vous puissiez utiliser lors d'un événement virtuel. Cela semble assez facile, non ? Étonnamment, seulement 25% des personnes interrogées suivaient et créaient une page. Et plus encore, seuls 8 % des répondants utilisaient des efforts de collecte de fonds ou de financement participatif entre pairs pour obtenir des revenus supplémentaires. 

Cela pose la question: Pourquoi tant d'organisations laissent-elles de l'argent sur la table ? 

Mais votre organisation est différente, car vous êtes ici et vous savez quoi faire pour la page de don de votre événement virtuel. Au moins, vous le ferez après avoir consulté ces sept meilleures pratiques pour créer une page de don si bonne qu'elle aidera votre organisation à collecter autant d'argent que possible lors de votre prochain événement virtuel. Voici 2020 qui nous montre à quel point les organisations à but non lucratif comme vous peuvent être adaptables et agiles. 

Meilleure pratique #1 : Liez votre page de don à l'événement.

Vous savez déjà que les gens réagissent bien au contenu qui leur est destiné. C'est la raison pour laquelle il existe des publicités ciblées ou des campagnes de marketing par e-mail avec votre nom dans la ligne d'objet. En ce qui concerne votre événement virtuel, les dons que vous recevez liés à votre événement ne sont pas différents. Ils sont spécial et vous devriez l'appeler.

Vous souhaiterez créer une page d'événement spéciale qui liera les dons collectés spécifiquement à partir de l'événement virtuel. Prenons cette page comme exemple du projet Teen Kitchen. Notez que la page indique combien de dons ont été donnés à la suite de cette campagne, jusqu'où l'organisation doit encore aller pour atteindre son objectif, et plus d'informations sur l'organisation et la collecte de fonds elle-même. 

De plus, n'oubliez pas de créer un sentiment d'urgence. Une excellente façon de le faire consiste à ajouter des fenêtres contextuelles comme celle présentée ci-dessous. Cette tactique garantit que le bouton de don est au premier plan et au centre plusieurs fois tout au long du parcours du donateur potentiel pour explorer la page de votre événement. 

D'autres exemples pour créer un sentiment d'urgence incluent l'ajout d'un compte à rebours indiquant la fin de l'événement virtuel. Expliquez à vos donateurs potentiels pourquoi il est vital que vous obteniez immédiatement les ressources dont vous avez besoin. Assurez-vous d'utiliser un langage qui évoque l'émotion de vos donateurs. 

Meilleure pratique n° 2 : rendez-le partageable.

Ils disent que le partage est bienveillant, et votre organisation devrait certainement se soucier du partage de vos participants ! L'amplification de vos efforts peut se produire de plus en plus si vous avez facilité la diffusion de la bonne nouvelle par les participants virtuels.

Une façon de faire cela? Incluez des boutons facilement cliquables pour le partage social. Si possible, préremplissez un statut que les participants à votre événement peuvent rapidement modifier pour se l'approprier. Rendre le partage aussi simple que possible augmente la probabilité que vos supporters le fassent. 

C'est aussi quelque chose d'important à intégrer dans votre collecte de fonds entre pairs. Encouragez vos participants à partager, partager, PARTAGER. Il n'y a pas de partage excessif ici (enfin, tant qu'il s'agit de votre organisation). La clé est de le faire Easy pour que vos supporters partagent l'événement. 

Ensuite, vous voudrez continuer à partager votre page pendant l'événement. Assurez-vous d'encourager les participants à votre événement à faire de même. 

La fenêtre contextuelle qui apparaît peut encourager les gens à partager, d'autant plus que le partage social s'est avéré à maintes reprises être un moyen précieux d'obtenir du soutien. 

Meilleure pratique n° 3 : clarifiez les niveaux de don

Parfois, le manque d'instruction peut entraîner la perte de dons. Si ce n'est pas facile et ce n'est pas clair, vous risquez de perdre rapidement des donneurs. Étant donné que les choses évoluent rapidement lors d'un événement virtuel, il est impératif que vous décriviez les niveaux de don et ce qu'ils signifient.

N'oubliez pas que vous voudrez être aussi clair et concis que possible sur les besoins de votre organisation et sur la manière dont les donateurs peuvent répondre à ce besoin. 

Indiquez clairement quels montants fournissent quoi sur la page de don elle-même, comme sur cette page, peut aider les supporters à se décider plus rapidement. En prime, cela peut même encourager les donateurs potentiels à donner plus lorsqu'ils voient les besoins qu'ils comblent. Ainsi, non seulement vous devez indiquer le montant, mais le mettre en perspective pour votre donateur potentiel en décrivant ce que signifie ce don.

Bonne pratique #4 : Ajoutez des touches personnelles

N'oubliez pas l'essence même de la collecte de fonds : la cause réelle. Il est facile de se laisser emporter par le processus technique de planification d'événements et d'oublier que le plus important à retenir est que vous vous connectez avec des donateurs potentiels pour la cause. 

Il y a deux aspects à chaque événement virtuel et aux dons que vous recevez. L'un est l'aspect technique de la création d'une page de dons d'événements virtuels. Par exemple, dans quelle mesure est-il facile pour vos donateurs potentiels de s'impliquer, de faire un don et de partager. L'autre est de se rappeler que vous devez toucher leur cœur et établir une relation avec eux à un niveau personnel pour vous connecter d'une manière qui recueille leur soutien.

Une fois que vous avez terminé tous les aspects techniques de la préparation de votre page de don et d'événement, lisez comme si vous étiez un donateur potentiel qui n'a jamais entendu parler de votre organisation. Demandez-vous : seriez-vous obligé de donner ? Le message de ce que représente votre organisation brille-t-il cependant ? Sinon, il est temps de revenir et d'ajouter un peu d'amour à la page.

Bonus supplémentaire - pendant que vous vous préparez pour votre événement, consultez ces conseils de diffusion en direct. Une fois la diffusion terminée, ajoutez la vidéo à votre page de don pour une touche personnelle. Ne laissez pas la peur de la technologie vous empêcher d'organiser votre meilleur événement à ce jour.

Meilleure pratique #5 : Facilitez les dons

Nous vous demandons de rester simple. Vos donateurs ne devraient pas être frustrés en essayant de faire un don à votre organisation. Parfois, les organisations peuvent se mettre en travers de leur chemin. Alors faciliter le don en ligne. Nous parlons d'une navigation facile, d'un formulaire facile à remplir et d'une simplicité totale. 

Assurez-vous de rassembler le moins d'informations nécessaires. Si possible, autorisez les paiements avec des applications populaires en une étape comme Paypal ou autres.

Meilleure pratique #6 : Mettez à jour vos donateurs

Si un arbre tombe dans la forêt et que personne ne l'entend… eh bien, vous connaissez la suite. Vos donateurs doivent toujours être informés de l'objectif plus large que vous essayez d'atteindre. Pourquoi? Parce qu'ils sont intéressés, ils veulent aider et ils feront tout pour continuer à passer le mot. Vos petits rappels les aideront à redonner ou à trouver des pairs qui le feront. 

Si vous avez collecté des fonds avant votre événement, notez à quel point vous êtes proche de votre objectif. De cette façon, pendant l'événement, vous pouvez leur faire savoir combien il reste à amasser et leur demander de vous aider à atteindre votre objectif. 

Vous pouvez contacter vos donateurs par e-mail, sur les réseaux sociaux ou en incluant des mises à jour sur la page de don elle-même comme cet exemple. 

N'oubliez pas que si vous n'essayez jamais, vous ne connaîtrez jamais le succès que vous pourriez voir. Selon notre rapport de recherche sur les événements virtuels 2020, seuls 10 % des répondants qui avaient déjà organisé des événements virtuels ont déclaré qu'ils n'avaient pas réussi. Cependant, ceux qui n'ont pas essayé d'engager les participants étaient 150 % plus susceptibles d'échouer - alors assurez-vous de continuer à engager vos participants ! 

Cela peut également contribuer à renforcer l'engagement et l'enthousiasme lorsque vos supporters voient comment ils ont contribué à vous rapprocher de plus en plus de votre objectif. 

Meilleure pratique n° 7 : fournir les étapes suivantes

Vous avez donc suivi toutes les étapes et organisé une collecte de fonds virtuelle réussie. Maintenant quoi? Il est facile d'oublier les prochaines étapes avec toute l'excitation et l'anticipation entourant l'événement. Mais en tant que professionnel à but non lucratif, vous devez toujours avoir une longueur d'avance.

Assurez-vous d'utiliser votre page de don pour saisir des informations afin de pouvoir suivre les participants, les participants et les donateurs après l'événement. Utilisez simplement une boîte de capture d'e-mail ou une fenêtre contextuelle pour leur faire savoir que vous souhaitez les impliquer dans votre organisation. Quelqu'un peut être extrêmement intéressé par votre organisation, mais incapable de faire un don ou de faire du bénévolat pour le moment. Cela vous permet de cultiver la relation au fil du temps.

Vous voudrez leur faire connaître les totaux finaux (comme mentionné dans la meilleure pratique n° 6 !), mais aussi leur faire part des moyens supplémentaires de rester à jour et de vous impliquer dans votre organisation. N'oubliez pas de demander à tous les participants des commentaires sur la façon d'améliorer le prochain événement. 

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Comme les professionnels à but non lucratif en conviennent, une page de don pour votre événement virtuel est un moyen sûr d'augmenter vos revenus de collecte de fonds. Alors qu'est-ce qui se dresse sur votre chemin? Faire cet effort amènera votre organisation plus loin dans notre monde de plus en plus numérique. 

N'oubliez pas que même si les pages de dons sont l'un des meilleurs moyens de collecter des fonds lors d'événements virtuels, ce n'est pas le seul moyen. Pour plus d'idées de collecte de fonds d'événements virtuels et d'autres meilleures pratiques d'événements virtuels, assurez-vous de consulter notre Rapport de recherche sur les événements virtuels 2020. 

Bonne chance avec vos événements virtuels !

Ceci était un message d'invité contribué par Abricot sauvage.

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