Les chatbots en tant qu'assistants médicaux dans la pandémie de COVID-19

Tous les professionnels de santé sont en première ligne pendant la pandémie de covid. Ils sont confrontés à une charge de travail écrasante et mettent chaque jour leur santé et leur bien-être en danger. En outre, les médecins et les infirmières ont encore des patients atteints d'autres maladies et doivent néanmoins en prendre soin à un niveau élevé. Ainsi, les prestataires de soins de santé recherchent l’opportunité de s’éloigner du traitement de consultation classique et de rechercher de nouvelles solutions. L'une de ces solutions est un Chatbot.

Selon Juniper Research, le système de santé deviendra un utilisateur majeur de Chatbots dans des domaines tels que le diagnostic des patients, les informations sur les patients et les assistants numériques vocaux pour soutenir les prestataires de soins de santé. L'introduction accrue des chatbots libérera du temps pour le personnel médical et fera économiser aux systèmes de santé des pays environ 3.7 milliards de dollars d'ici 2023, et le nombre d'interactions avec les chatbots atteindra 2.8 milliards par an d'ici là.

Chatbots sont un logiciel qui mène automatiquement une conversation sur un sujet déterminé.

Leurs avantages sont :

• communication simplifiée avec les utilisateurs du système d'information médicale,
• gain de temps et de ressources financières pour le personnel médical,
• pratique pour les utilisateurs et amélioration de la satisfaction des patients,
• répondre rapidement aux requêtes de type FAQ (coordonnées, directions, heures d'ouverture et détails du service),
• Disponibilité de 24 / 7.

Bien entendu, il faut comprendre que les chatbots ne peuvent pas remplacer les médecins. Leur mission est d'être le premier point de contact avant qu'une intervention humaine ne soit nécessaire. Ainsi, les chatbots réduisent le temps que les médecins consacrent au diagnostic initial, aux questions générales et à la prise de rendez-vous.

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Chatbot Intellexer COVID-19 propulsé par l’IA propose des solutions qui aident à la fois les patients et les prestataires de soins de santé. Le nom du chatbot est DIVOC et il propose de parler de questions sur sa santé. Il permet de discuter dans un langage naturel sur le COVID-19 et des sujets liés aux soins de santé.

La Bot COVID utilise une plateforme linguistique propriétaire Intellexeur pour analyser les données saisies. Le chatbot Intellexer n'attend pas les requêtes prédéfinies, il extrait l'essentiel de la question et donne la réponse correspondante.

Le chatbot Intellexer n'attend pas les requêtes prédéfinies, il extrait l'essentiel de la question et donne la réponse correspondante.

Si le chatbot voit la mention de certains symptômes potentiels du COVID-19, il propose de passer un test des symptômes du COVID – «Liste de contrôle COVID». Son contenu est construit selon les protocoles cliniques et les meilleures pratiques. Le test vous permet de savoir si vous avez besoin d'un rendez-vous avec votre médecin et vous renseigne sur vos risques d'infection ou de complications possibles. Le chatbot ne collecte pas les données du test, toutes les informations fournies sont donc strictement confidentielles.

Si le chatbot voit la mention de certains symptômes potentiels du COVID-19, il propose de passer un test des symptômes du COVID – « Liste de contrôle COVID ».

De plus, Intellexer COVID-19 Le chatbot permet de rester informé des risques d’infection au COVID-19 aux États-Unis. "Évaluation des risques aux États-Unis»fournit des informations à jour pour chaque État à partir des sites Web officiels.

Les chatbots partagent les dernières informations, telles que :

· nombre total de cas de COVID-19 ;

· croissance quotidienne ;

· cas pour 100,000 XNUMX personnes ;

· taux de létalité.

Le chatbot Intellexer COVID-19 permet de rester informé des risques d’infection au COVID-19 aux États-Unis.

Le Chatbot DIVOC est également équipé de un outil de suivi de l'actualité sur le COVID-19, le confinement et d'autres problèmes connexes. Le suivi des actualités est basé sur Intellexer ActualitésSurveillance.

Ce chatbot peut être personnalisé pour n'importe quelle maladie et dispose de fonctionnalités beaucoup plus étendues telles que la planification automatique de rendez-vous avec des médecins, des consultations à distance, un traitement contrôlé par vidéo, etc. Si vous envisagez d'améliorer votre service, votre entreprise, un site Web avec un chatbot IA, Intellexer est un bon point de départ.

Nous sommes préoccupés par le défi auquel la communauté mondiale est actuellement confrontée et considérons qu’il est de notre devoir d’aider à lutter contre la pandémie de COVID-19. Le chatbot Intellexer COVID est un service de santé accessible qui comprend une liste de contrôle des symptômes, une évaluation des risques aux États-Unis et des réponses à toutes les questions sur le coronavirus.

Nous espérons que ce chatbot sera utile à tout le monde, mais qu'il deviendra bientôt une partie de l'histoire avec la pandémie de covid et les confinements.

Reste en bonne santé!

Source: https://chatbotslife.com/chatbots-as-medical-assistants-in-covid-19-pandemic-3d2731b85128?source=rss—-a49517e4c30b—4