Kampanjat on jäädytetty, poistettu tai niitä ei löydy

Miksi kampanja saatetaan jäädyttää, poistaa tai sitä ei voida löytää?

Fundly saa usein kysymyksiä päätöksistä keskeyttää (ja joissakin tapauksissa aktivoida uudelleen) tulehdukselliset kampanjat. Vaikka kampanja on erittäin harvinaista, se voi olla tilanteita, joissa kampanja rikkoo meitä Käyttöehdot:

• Fundly ei suvaitse säädyttävää, loukkaavaa tai säälimätöntä sisältöä tai kuvia sivustoissaan tai palveluissaan. Tähän sisältyy kiroaminen, nimeen soittaminen tai kunnianloukkaavien, uhkaavien tai syttyvien huomautusten tekeminen.
• Fundly ei hyväksy minkään kampanjan ideoita tai mielipiteitä. Vaikka monet kampanjat voivat olla kiistanalaisia, käytäntömme on sallia kaikki kampanjat, jotka eivät riko käyttöehtojamme.
• Fundly ei salli käyttäjien lähettää linkkejä kampanjoihin kilpailijoiden verkkosivustoille.
• Fundly on yksin oman harkintansa mukaan päättääkö kampanja standardiemme mukaisia.

Kampanjat voidaan myös keskeyttää tai tarkistaa, jos niiden epäillään olevan vilpillisiä tai laittomia (esimerkiksi kampanjoita, joita ei hyväksynyt henkilö tai perhe, jonka he väittävät keräävänsä varoja). Kampanjat voidaan keskeyttää väliaikaisesti tutkinnan aikana, kun teemme huolellisuuden. Jos Fundly keskeyttää kampanjan, otamme aina yhteyttä kampanjan omistajaan selvittämään miksi.

Omistajat voivat myös poistaa kampanjat milloin tahansa. Fundly ei valvo tai ota vastuuta näissä tapauksissa.

Mitä teen, jos näen mielestäni petollisen tai laittoman kampanjan?

Ota yhteyttä osoitteeseen security@fundly.com

Mitä tapahtuu, kun ilmoitan kampanjasta?

Tiimimme vastaa päivittäin asiakkaiden pyyntöihin tutkia ja tarkistaa kampanjoita. Tavoitteenamme on aina tavoittaa kampanjan omistajat keskustelemaan kampanjaansa liittyvistä kysymyksistä, ilmoittamaan heille, mitkä kampanjan osat rikkovat käyttöehtojamme ja mitä heidän on tehtävä rikkomusten korjaamiseksi. Kampanjan omistajat saavat 24 tuntia muutosten tekemiseen. Jos muutoksia ei tehdä, kampanjat poistetaan käytöstä pysyvästi.

Kampanja, jonka lahjoitin, on poistettu. Mitä tapahtuu rahalleni?

Useimmissa tapauksissa kampanjan omistaja pidättää kaikki kerätyt varat ja voi tarkastella ja nostaa varoja Stripen kautta, vaikka kampanja olisi poistettu. Kun lahjoitus on tehty, ota yhteyttä suoraan kampanjan omistajaan, jos haluat hyvityksen.

Kun vilpillinen kampanja havaitaan, Fundly palauttaa kaikki kerätyt lahjoitukset (joita omistaja ei ole nostanut) osallistuneille.

Poistettu kampanja palaa takaisin. Miksi?

Kun tiimimme on tutkinut kampanjaa ja ottanut yhteyttä kampanjan omistajiin, kampanjoita muokataan usein käyttöehtojemme mukaisiksi. Näissä tapauksissa Fundlyn käytäntö on antaa kampanjoiden jatkua.

Niille, jotka ovat tarjonneet tukisanoja henkilökunnallemme, tiimimme sanoo valtavan kiitoksen ymmärtämisestä vaikeista päätöksistä, joita meidän on usein tehtävä. Kiitämme kaikkia Fundly-käyttäjiä kärsivällisyyden, suvaitsevaisuuden ja armon laajentamisesta toisilleen selatessamme näitä vaikeita aikoja yhdessä.

Lähde: https://blog.fundly.com/campaigns-suspended-removed-or-unable-to-be-found/