Το μέλλον του crowdsourcing θα διαμορφωθεί από τεχνολογίες όπως το AI, το Blockchain και το Gig Economy. Ή, είναι το αντίθετο;

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Το crowdsourcing έχει αυξηθεί σε δημοτικότητα τα τελευταία χρόνια ως τρόπος αξιοποιούν τη συλλογική νοημοσύνη μεγάλων ομάδων ανθρώπων για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων ή να εκτελέσετε εργασίες που θα ήταν δύσκολο ή δαπανηρό να επιτευχθούν με τα παραδοσιακά μεθόδους. Η τεχνολογία σίγουρα διαμορφώνει το crowdsourcing. Εξετάζουμε πώς η εμφάνιση της νέας τεχνολογίας σε τομείς όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI), blockchain και η οικονομία των συναυλιών είναι πιθανό να διαμορφώσει το μέλλον του crowdsourcing διάφορους τρόπους.

Τεχνητή Νοημοσύνη (AI)

Τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης όπως η μηχανική εκμάθηση και η επεξεργασία φυσικής γλώσσας χρησιμοποιούνται ήδη για την αυτοματοποίηση εργασιών που εκτελούνταν στο παρελθόν από ανθρώπους, όπως η εισαγωγή δεδομένων, η αναγνώριση εικόνας και η μετάφραση γλώσσας. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη συνεχίζει να βελτιώνεται, θα ενσωματώνεται περισσότερο στις πλατφόρμες crowdsourcing, επιτρέποντάς τους να ταιριάζουν καλύτερα τις εργασίες με τις δεξιότητες μεμονωμένων εργαζομένων, να εντοπίζουν και να αποτρέπουν την απάτη και να παρέχουν ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο στους εργαζόμενους.

Blockchain

Η τεχνολογία Blockchain έχει τη δυνατότητα να βελτιώσει τη διαφάνεια και την ασφάλεια των πλατφορμών crowdsourcing, δημιουργώντας ένα αποκεντρωμένο και ασφαλές καθολικό όλων των συναλλαγών. Αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στην πρόληψη της απάτης και να διασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι αμείβονται δίκαια για τις εισφορές τους. Επιπλέον, το blockchain θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ψηφιακών ταυτοτήτων για τους εργαζόμενους, διευκολύνοντας την επαλήθευση των προσόντων τους και την παρακολούθηση του εργασιακού τους ιστορικού.

Η οικονομία των Gig

Η άνοδος της οικονομίας των συναυλιών, η οποία χαρακτηρίζεται από την επικράτηση των βραχυπρόθεσμων συμβολαίων και ανεξάρτητη εργασία, έχει δημιουργήσει μια μεγάλη δεξαμενή εργαζομένων που αναζητούν ευέλικτες και ποικίλες ευκαιρίες εργασίας. Οι πλατφόρμες crowdsourcing είναι σε καλή θέση για να επωφεληθούν από αυτήν την τάση, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα εργασιών που μπορούν να ολοκληρωθούν σε ανεξάρτητη βάση. Με τη σειρά του, αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στη μείωση του κόστους εργασίας και να καταστήσει το crowdsourcing πιο προσιτό σε ένα ευρύτερο φάσμα επιχειρήσεων.

Ας δούμε πιο προσεκτικά και τους τρεις τύπους τεχνολογίας που διαμορφώνουν το crowdsourcing.

Πώς η τεχνολογία AI διαμορφώνει ήδη το μέλλον του crowdsourcing

Αντιστοίχιση εργασιών

Μία από τις βασικές προκλήσεις στο crowdsourcing είναι η αντιστοίχιση εργασιών με τις δεξιότητες των μεμονωμένων εργαζομένων. Οι αλγόριθμοι τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να βοηθήσουν στην αυτοματοποίηση αυτής της διαδικασίας, αναλύοντας τις δεξιότητες και τις προηγούμενες επιδόσεις των εργαζομένων και προτείνοντας το καλύτερο άτομο για τη δουλειά. Για παράδειγμα, η πλατφόρμα Topcoder χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να συνδυάσει εργασίες ανάπτυξης λογισμικού με τους πιο καταρτισμένους προγραμματιστές.

Ποιοτικός έλεγχος

Η διασφάλιση της ποιότητας της εργασίας που εκτελείται από εργαζομένους με crowdsourced είναι μια άλλη σημαντική πρόκληση. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό σφαλμάτων ή ασυνεπειών στην εργασία ή για τη σύγκριση της εργασίας με ένα τυπικό ή ένα σύνολο δεδομένων αναφοράς. Για παράδειγμα, η πλατφόρμα Figure Eight χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για την εκτέλεση ποιοτικών ελέγχων σε εργασίες όπως ο σχολιασμός εικόνων και η κατηγοριοποίηση δεδομένων.

Ανίχνευση απάτης

Οι πλατφόρμες crowdsourcing είναι ευάλωτες στην απάτη, όπως οι εργαζόμενοι που χρησιμοποιούν πολλούς λογαριασμούς για να ολοκληρώσουν εργασίες ή υποβάλλουν λανθασμένη ή χαμηλής ποιότητας εργασία. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό αυτών των δόλιων δραστηριοτήτων αναλύοντας μοτίβα στη συμπεριφορά των εργαζομένων ή χρησιμοποιώντας μηχανική μάθηση για τον εντοπισμό ανώμαλων δραστηριοτήτων. Για άλλη μια φορά ως παράδειγμα, η πλατφόρμα Figure Eight (πρώην CrowdFlower) χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τον εντοπισμό και την πρόληψη της δόλιας δραστηριότητας από τους εργαζόμενους.

Σχόλια σε πραγματικό χρόνο

Η παροχή σχολίων σε πραγματικό χρόνο στους εργαζόμενους μπορεί να τους βοηθήσει να βελτιώσουν την απόδοσή τους και να ολοκληρώσουν τις εργασίες τους πιο γρήγορα και με ακρίβεια. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αυτόματη παροχή αυτών των σχολίων, όπως επισημαίνοντας σφάλματα ή προτείνοντας βελτιώσεις. Πάρτε για παράδειγμα την πλατφόρμα Mighty Ai: χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για την παροχή σχολίων σε πραγματικό χρόνο στους εργαζόμενους σχετικά με εργασίες όπως η επισήμανση εικόνων και η κατηγοριοποίηση δεδομένων.

Πώς η τεχνολογία blockchain διαμορφώνει ήδη το μέλλον του crowdsourcing

Αποκεντρωμένες πλατφόρμες

Ένα από τα βασικά οφέλη του blockchain είναι ότι επιτρέπει τη δημιουργία αποκεντρωμένων πλατφορμών που δεν ελέγχονται από μία μόνο οντότητα. Αυτό μπορεί να συμβάλει στην αύξηση της διαφάνειας, στη μείωση του κόστους και στη βελτίωση της ασφάλειας των πλατφορμών crowdsourcing. Ακολουθεί ένα παράδειγμα τεχνολογίας blockchain που διαμορφώνει το crowdsourcing: η πλατφόρμα Braintrust χρησιμοποιεί blockchain για να δημιουργήσει ένα αποκεντρωμένο δίκτυο ταλέντων όπου οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν με καταρτισμένους ελεύθερους επαγγελματίες.

Διαφανείς πληρωμές

Ένα άλλο πλεονέκτημα του blockchain είναι ότι επιτρέπει διαφανείς και ασφαλείς πληρωμές που δεν υπόκεινται σε μεσάζοντες ή μεσάζοντες. Αυτό μπορεί να συμβάλει στη μείωση του κόστους των συναλλαγών και να διασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι αμείβονται δίκαια για τις εισφορές τους. Η πλατφόρμα LaborX, για παράδειγμα, χρησιμοποιεί blockchain για να δημιουργήσει μια αποκεντρωμένη πλατφόρμα για ελεύθερους επαγγελματίες να βρουν δουλειά και να πληρωθούν σε κρυπτονομίσματα. Ένα άλλο παράδειγμα, το Blocklancer, είναι αφιερωμένο στο οικοσύστημα Ethereum.

Ψηφιακή ταυτότητα

Μία από τις προκλήσεις του crowdsourcing είναι η επαλήθευση της ταυτότητας και των προσόντων των εργαζομένων. Το Blockchain μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ψηφιακών ταυτοτήτων που είναι ασφαλείς και στεγανές, καθιστώντας ευκολότερη την επαλήθευση των δεξιοτήτων και της εμπειρίας των εργαζομένων. Για παράδειγμα, η πλατφόρμα BitGive χρησιμοποιεί blockchain για να δημιουργήσει ένα σύστημα ψηφιακής ταυτότητας για φιλανθρωπικούς εθελοντές, διευκολύνοντας την παρακολούθηση των συνεισφορών τους και διασφαλίζοντας ότι οι δωρεές χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά.

Έξυπνες συμβάσεις

Το Blockchain επιτρέπει τη δημιουργία έξυπνων συμβολαίων, τα οποία είναι αυτοεκτελούμενα συμβόλαια που εκτελούνται αυτόματα όταν πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις. Τα έξυπνα συμβόλαια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αυτοματοποίηση των εργασιών και τη μείωση της ανάγκης για μεσάζοντες. Για παράδειγμα, οι χρήστες του WorkAsPro μπορούν να συζητήσουν τις ανάγκες τους και να τις επιβεβαιώσουν σε μια ψηφιακή σύμβαση εργασίας. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί επίσης διαφορετικά σταθερά κρυπτονομίσματα IDEA tokens για πληρωμές. Είναι ένα καλό παράδειγμα της τεχνολογίας που διαμορφώνει το μέλλον του crowdsourcing.

Πώς η τεχνολογία της οικονομίας συναυλιών διαμορφώνει το μέλλον του crowdsourcing

Ποικιλόμορφο εργατικό δυναμικό

Η οικονομία των συναυλιών έχει δημιουργήσει ένα μεγάλο και ποικίλο εργατικό δυναμικό ελεύθερων επαγγελματιών που αναζητούν ευέλικτες και ποικίλες ευκαιρίες εργασίας. Οι πλατφόρμες crowdsourcing μπορούν να επωφεληθούν από αυτό προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα εργασιών που μπορούν να ολοκληρωθούν σε ανεξάρτητη βάση, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν μια μεγαλύτερη δεξαμενή ταλέντων. Για παράδειγμα, η πλατφόρμα Upwork συνδέει επιχειρήσεις με ελεύθερους επαγγελματίες από όλο τον κόσμο που προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων και υπηρεσιών. Άλλες πλατφόρμες που συνδέουν τις επιχειρήσεις με ελεύθερους επαγγελματίες καλύπτονται σε προηγούμενο άρθρο.

Εργασία κατ' απαίτηση

Η οικονομία των συναυλιών χαρακτηρίζεται από την επικράτηση των βραχυπρόθεσμων συμβάσεων και της εργασίας κατ' απαίτηση. Οι πλατφόρμες crowdsourcing μπορούν να προσφέρουν στις επιχειρήσεις πρόσβαση σε αυτό το εργατικό δυναμικό κατ' απαίτηση, επιτρέποντάς τους να αυξάνουν ή να μειώνουν γρήγορα και εύκολα ανάλογα με τις ανάγκες. Για παράδειγμα, η πλατφόρμα Amazon Mechanical Turk επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημοσιεύουν μικροεργασίες που μπορούν να ολοκληρωθούν από μια μεγάλη ομάδα εργαζομένων ανάλογα με τις ανάγκες. Ένα προηγούμενο άρθρο που καλύπτεται πλατφόρμες microtasking σε μεγαλύτερο βάθος.

Χαμηλότερο κόστος εργασίας

Η οικονομία των συναυλιών έχει δημιουργήσει μια εξαιρετικά ανταγωνιστική αγορά εργασίας, μειώνοντας το κόστος πρόσληψης ελεύθερων επαγγελματιών. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να μειώσουν το κόστος εργασίας τους και να αποκτήσουν πρόσβαση σε ταλέντα που διαφορετικά δεν θα μπορούσαν να αντέξουν οικονομικά. Για παράδειγμα, η πλατφόρμα Fiverr επιτρέπει στις επιχειρήσεις να βρίσκουν ελεύθερους επαγγελματίες που προσφέρουν υπηρεσίες που ξεκινούν από μόλις 5 $.

Απομακρυσμένη εργασία

Η οικονομία των συναυλιών επέτρεψε επίσης την απομακρυσμένη εργασία, επιτρέποντας στους ελεύθερους επαγγελματίες εργασία από οπουδήποτε στον κόσμο. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη μείωση των γενικών εξόδων για τις επιχειρήσεις και να τους επιτρέψει να έχουν πρόσβαση σε ταλέντα από όλο τον κόσμο. Για παράδειγμα, η πλατφόρμα Toptal συνδέει επιχειρήσεις με ελεύθερους επαγγελματίες υψηλής ειδίκευσης που εργάζονται εξ αποστάσεως από τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο.

Αυτά είναι μόνο μερικά παραδείγματα του πώς η τεχνητή νοημοσύνη, το blockchain και οι πλατφόρμες της οικονομίας συναυλιών διαμορφώνουν την τεχνολογία που διαμορφώνει το μέλλον του crowdsourcing. Καθώς καθεμία από αυτές τις τεχνολογίες συνεχίζει να αναπτύσσεται και εξελισσόμαστε, μπορούμε να περιμένουμε να δούμε ακόμη πιο καινοτόμες εφαρμογές στο crowdsourcing. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει εξατομικευμένες συστάσεις εργασιών και πιο προηγμένους αλγόριθμους ποιοτικού ελέγχου. αποκεντρωμένα συστήματα λήψης αποφάσεων και κατανεμημένα συστήματα φήμης· και πιο εξειδικευμένες αγορές για ελεύθερους επαγγελματίες και νέες πλατφόρμες που συνδυάζονται crowdsourcing με παραδοσιακά μοντέλα απασχόλησης. Τι μπορείτε να δείτε να έρχεται;