正如我们每年所做的那样,我们最近分享了我们的 基准报告, 全球电商销售额综合分析 软件、数字产品和服务 在过去的一年。我们的 2020年数字商务基准 总结了数字商务的最新发展 2结账平台 并应有助于指导您未来一年的在线业务销售策略。
由于 COVID-19 大流行,我们看到行业格局发生了重大变化,这让世界大吃一惊,并促使许多实体零售业朝着 数字商务模式。 2020 年已成为过去,让我们来看看全球数字商品和服务商业在这个前所未有的时期是如何发展的。
排行榜一览
前10个国家 在整体销售额中 此前在 2019 年主导电子商务的软件、SaaS 和在线服务在 2020 年继续占据主导地位,占所有在线销售额的 77%,尽管顺序略有不同。美国以压倒性优势领先,占全球销售额的 46%,英国再次排名第二,占近 6%。德国以 5% 的份额取代法国,成为 2020 年在线销售额第三高的国家,法国排名第四。
十大非英语国家 占全球软件总销售额的 21%(比 1 年小幅增长 2019%),其中德国以 5% 的销售额位居榜首,法国紧随其后,占 4.9%。
前十名国家同比增长情况 强调:由于新冠疫情封锁以及消费者相应转向数字商务,2020 年数字销售急剧加速。日本的同比增长率最高,增长了 40%,其次是英国(34%)和澳大利亚(32%)。
全球主要付款方式 自 2019 年以来保持稳定,Visa 和 Mastercard 继续成为最受欢迎的卡,占所有数字商品订单的 63%,PayPal 紧随其后,占 21%。一些国家继续青睐本地和区域支付方式,其中支付宝在中国占 62%,荷兰 iDEAL 占 2020%,巴西 Boleto 占 56%,法国 Carte Bancaire 占 32%。 电子钱包、直接借记和分期付款 继续在全球某些特定地区受到青睐。
流行病影响平均订单价值和订阅销售
一个有趣且相当重要的发展是 平均订单价值 2020 年将达到 65 美元,比 9 年增加 2019 美元,这可能是由于 COVID-19 大流行带来的在线购物的强劲转变所致。 手机订单 也出现了增长,51 年为 2020 美元,自 1 年以来上涨了 2019 美元。
另一个增长领域是 订阅销售2020 年也出现增长,79 年软件和数字产品在线销售总额的 2020% 来自订阅产品和服务,比 2 年增长了 2019 个百分点。
基准揭示了流行的数字产品购买行为
- 端点安全软件 仍然受欢迎,并继续成为 2020 年数字商品类别中最受欢迎的在线购买之一。这可能是由于与在线购买的大幅增长直接对应的网络欺诈和在线攻击的增加;消费者和企业对安全解决方案的需求越来越了解和理解。
- 多媒体工具、软件实用程序、营销、流媒体和财务 工具 也显示出越来越受欢迎。
其他基准亮点
- 额外的收入来源 2020 年仍然是强有力的选择。对于 2Checkout 客户来说,作为软件行业的额外营销渠道,联属网络营销渠道产生的销售强劲。软件商家使用 Avangate会员网络 2020 年,联盟营销收入占总收入的 24%,比 1 年增长了 2019%。
- 促销工具 为商家创造了 36 年收入的 2020%,比去年增加了 3%,其中 19 月是促销销售额最高的月份,因为传统的黑色星期五和网络星期一促销活动并未受到 COVID-XNUMX 限制的影响(甚至可能有所增强)。
结论
2020 年,世界几乎完全转向远程和在线工作、学习和购物 流感大流行,数字商品的在线销售出现了增长,这是可以理解的 巨大的推动。我们的基准表明,这种增长不仅导致了 平均订单价值 而且销售额的整体升级。由于订阅的便利性以及买家对订阅服务日益增长的需求,消费者和企业对订阅销售的采用激增。
不可否认的是,COVID-19 对 2020年电商格局,看看哪些市场变化会持续下去,实体店将(或不会)如何反弹,以及全球电子商务销售的前景如何,将会很有趣。
如需更多见解并查看基准测试的完整结果,请访问我们的 信息图表.
来源:https://blog.2checkout.com/2020-digital-commerce-benchmark/
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