Magento 2 的主要功能可扩展您的业务并简化企业采购
B2B 电子商务很复杂。
其销售周期长、利益相关者多、产品更复杂。再加上更高的客户期望、对市场深入研究的了解以及购买情绪的重大影响,您将发现 B2B 购买比 B2C 购买复杂得多。因此,对于企业主来说,如何让B2B销售流程变得更简单、服务变得无可挑剔,是如何保持市场活跃度的问题。
幸运的是,商业技术有很多 工具 帮助制造商和批发商与企业客户顺利互动。但如何知道哪一个适合您的企业和业务战略呢?
在本文中,我们将回顾为什么 Magento 2 软件有利于 B2B 销售,描述简化企业采购的关键 Magento B2B 功能,并展示 Elogic 如何为您处理向 Magento 过渡的所有技术方面。
Magento 适合 B2B 吗?
据 Forrester Wave报告,现代 B2B 商务解决方案必须为客户提供简单、统一、高效和选择。
研究人员优先考虑这些功能的原因很明确:使企业能够进行符合公司业务战略的 B2B 商业交易。后者通常包括扩展规模、进入国际市场和更多客户,以及提供简化流程并带来积极的客户体验的新功能。问题是并不是每个电商平台都能保证这一切。
- 例如,Shopify 拥有小公司所需的一切,但是 这不是一个选择 适合那些计划扩张、更换供应商或定制主题并添加功能的企业。
- Salesforce B2B Commerce 被评为行业领先者;然而,其店面速度却经常受到客户的投诉。
- 商务工具 提供 “高于标准的平台架构和促销,但在商业智能和工作流程方面低于标准”,这破坏了用户体验的质量。
是否有一种一体化、开箱即用的解决方案,其功能与市场需求相关?是的。这是 Magento 2。
借助 Magento Commerce B2B 功能,您可以获得强大的搜索功能、个性化的购买体验、详细的报告、多渠道销售、移动响应、无缝订购、强大的推销和广泛的本机 B2B 功能。它具有丰富的内置 B2B 功能,可与任何 ERP、CRM 或其他后端系统集成,并提供灵活的云基础架构和 主题定制.
下面是 Magento 2 的功能列表来证明它的优越性。
Magento B9B 的 2 个基本功能可实现无摩擦采购
从不同的帐户设置和报价请求到人工智能驱动的业务分析和灵活的采购 - 这些 Magento B2B 功能将帮助您的电子商务商店蓬勃发展。
1. 用于管理采购角色的公司帐户
B2B商务涉及更多不同角色和任务的人,因此对于涉及B2B的企业来说,创建企业和个人账户是必须的。借助 Magento,商家将能够销售 B2C,如果他们决定进入 B2B 利基市场,他们可以留在同一平台上并拥有单独的商店经理帐户,为企业客户量身定制报价。情况正是如此 贝努姆.
该公司重新开发了 Magento 平台,因为旧平台不允许他们帮助所需数量的个人和企业客户。最重要的是,Benum 要求额外的自定义模块来为各种产品分配许多销售代表,在所有公司用户之间共享运输和订单数据,并加快数据处理速度。
Magento 公司帐户功能的优点:
- 无限的公司用户和创建多个帐户的选项
- 基于角色和职责的智能分层访问和权限
- 商店信用选项
- 所有帐户的管理员管理
如何配置该功能:
对于个人客户: 从店面创建一个帐户(可以选择请求开设公司帐户)。
- 在店面标题的右上角,单击“创建帐户”>“创建新公司帐户”。
- 使用公司管理员的电子邮件填写公司详细信息(税号、注册号、地址等)> 提交。
对于商家:
- 在管理侧栏中,转到客户 > 公司。
- 填写公司详细信息。您可以在此处创建新订单或通过启用/禁用权限和访问来管理打开的订单、设置商店积分、分配客户组以及管理报价。
2. 共享目录为不同公司创建自定义定价
除了主(公共)目录之外,您还可以为指定用户创建共享目录。共享目录功能使您能够向最终用户显示两种类型的目录:公共目录(针对个人和每个网站访问者)和自定义目录(针对您可以为其创建特别优惠和折扣的公司)。这使得商家能够覆盖更大的细分市场并提供定制优惠。
Magento 共享目录的好处:
- 为不同客户定制价格表以显示价值和折扣
- 轻松的库存管理和目录创建,可以选择包含/排除项目
- 能够为产品设置不同的价格,并应用固定或动态定价模型来提供百分比折扣以吸引客户
如何配置:
要创建一个新的:
- 在管理侧栏上,转至目录 > 共享目录。
- 在右上角,单击“添加共享目录”。在这里您可以标题、设置类型、选择税级。
要更新或复制现有的:
- 在管理侧栏上,转至目录 > 共享目录。
- 选择您要复制的一项,然后转到“操作”>“常规设置”。
- 选择目录,单击复制并更新其名称、类型、税级和说明。
3. B2B报价以允许价格协商
B2B 客户的报价请求对于确定最佳交易至关重要。对于商家来说,这是提供和展示此优惠的机会。价格谈判是通常涉及的步骤,因此有必要有一个支持该步骤的平台。
通过 Magento 2 B2B Quotes,授权买家可以在从目录中购买之前启动价格协商。除了报价之外,请求表还包含买方和卖方之间的整个通信,以及可以附加的其他文件。
Magento B2B 报价的好处:
- 基于报价的快速价格谈判
- 仅限授权用户查看
- 能够检查报价状态、上传文件并直接联系销售代表
- 设置报价到期日期、接受或拒绝报价、计算折扣、检查总成本和追加销售的选项。
如何配置:
- 在管理侧栏上,转至销售 > 操作 > 报价。
- 添加或删除产品、更改数量、对总价应用折扣、管理运输方式、发表评论、附加支持文件、向买家发送更新的报价或将其保存为草稿。
4. 快速下单,简化结账流程
大多数 B2B 客户在访问您的在线商店之前就清楚地知道要购买什么产品。 Magento 2 B2B 快速订购功能使流程变得简单快捷,只需点击几下即可。客户只需输入产品名称或 SKU(库存单位)编号,无需浏览您的商店手动添加到购物车。登录的客户和访客都可以使用快速订购。
Magento 快速订单的好处:
- 花在购物上的时间更少
- 改进库存管理
- 快速计算估算
如何配置:
- 在管理侧栏上,选择商店 > 设置 > 配置。
- 在左侧面板的常规部分中,选择 B2B 功能 > 启用快速订单 > 保存配置。
- 启用该功能后,您可以查看哪些产品符合快速订购条件。
5. 提高利润率的最低订购量
此功能控制扣除所有税费和折扣后每个用户的最小购买量。您可以管理数量设置、最低数量政策中包含/排除的产品、管理同一用户的送货地址等等。
针对 哇啦澳大利亚服装市场 Elogic 将此功能与预订功能结合起来。现在,他们的 B2B 客户可以查看最低购买所需的商品数量、价格和应用的折扣。即使商品暂时缺货,他们也可以保留必要的数量。
Magento 最低订单金额的好处:
- 能够提供免费或折扣运输
- 有机会确保更多交易与储备功能相关
- 提高了每用户平均收入 (ARPU)。
- 能够估计特定时期内的最低收入。
如何配置:
- 在管理侧栏上,转至商店 > 设置 > 配置 > 销售。
- 展开“最低订单金额”部分,设置适用的选项,然后单击“启用”。
- 调整最低金额、折扣金额、添加税费的设置。
- 设置描述、多地址和错误字段,点击保存配置。
6. 申请清单以节省重新订购的时间
申请清单的工作方式与愿望清单类似,但购买后物品不会从其中消失。此外,默认情况下,这些商品始终可以在您的购物车中,这对于那些不想频繁重新订购的人来说非常有用。 Magento 2 B2B 申请列表选项允许从一个帐户创建最多 999 个列表以供多次使用。
Magento 申请清单的好处:
- 花在查找经常购买的产品上的时间更少
- 能够分析潜在购买并提供折扣以完成交易
- 补货时模式数据驱动决策
如何从客户帐户进行配置:
- 我的申请列表 > 创建新的申请列表。
- 在“申请列表”页面上,单击“创建新申请列表”。
- 输入列表的名称和描述。
- 完成后,单击“保存”。
如何从任何产品详细信息页面进行配置:
- 打开产品详细信息页面,单击添加到申请列表 > 创建新申请列表。
- 输入列表的名称和描述。
- 完成后,单击“保存”。
7. 采购订单让付款更灵活
通过采购订单 (PO) 选项,企业可以从商家处订购产品,而无需全额付款。当客户需要产品但在订单期间无法付款时,此功能非常有用。在采购订单期间,客户在收到您的发票后支付部分金额,并在您在采购订单文件中提及的日期之前支付其余款项。
Magento 采购订单的好处:
- 改善客户与企业的关系
- 提高忠诚度
- 改善客户体验
如何配置:
- 打开管理侧边栏 > 商店 > 设置 > 配置。
- 展开销售 > 付款方式 > 其他付款方式 > 采购订单 > 启用。
- 为其添加标题,设置适用的国家/地区,设置最小和最大订单金额,选择排序选项 > 保存配置。
8. 卖家协助购物以赢得客户忠诚度
当您帮助客户完成购买时,您首先是在帮助您的企业,因此您必须记住,援助对于双方来说必须是快速、简单且透明的。辅助购物是 Magento B2B 功能之一,使之成为可能。辅助购物包括管理所有注册用户的购物车、创建订单和更新订单。 这里 您可以更详细地阅读如何执行每个步骤。
Magento 卖家辅助购物的好处:
- 能够确保交易并控制订单
- 改善客户体验
- 提高客户的忠诚度和品牌声誉
9. 用于深入 B2B 分析的商业智能
对于想要掌控业务流程的公司来说,数据分析是一个强大的工具,而 Magento 商务 B2B 的商业智能功能使之成为可能。 Magento 仪表板是易于使用的直观工具,可向您提供有关平均订单价值、客户终身价值、保留率和其他商业数据的信息。
Magento 2 商业智能,您可以将从账户获取的所有数据转换为业务指标,以做出数据驱动的决策。授权用户将能够可视化指标并在员工网络中共享它们,以定制策略、解决薄弱环节以及比较计划的 KPI 和实际的 KPI。
事后思考
B2B电子商务的成功取决于其管理质量。使用强大的数字工具和商家平台是企业主将企业提升到新水平并按照客户需要的方式进行管理的先决条件。
上述 Magento B2B 功能对于想要做出基于数据的决策、扩展业务、控制订购流程、管理客户关系和改善企业客户体验的企业家来说将派上用场。
还在怀疑 Magento 对您的 B2B 业务的强大能力吗?请联系我们 Elogic。我们将向您咨询最适合您业务的解决方案,并确保 B2B 特定功能的顺利集成。
资料来源:https://elogic.co/blog/top-magento-2-b2b-feature-list-that-will-scale-your-ecommerce-business/
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