Hỗ trợ khách hàng

Coinbase có được sự hỗ trợ khách hàng của AI Startup Agara

Coinbase đã mua lại công ty khởi nghiệp dịch vụ khách hàng Agara, theo một bài đăng trên blog vào thứ Ba. Theo báo cáo của TechCrunch, thương vụ này có giá trị khoảng từ 40 đến 50 triệu USD. Thỏa thuận dự kiến ​​sẽ kết thúc vào cuối năm nay, Coinbase cho biết trong bài đăng của mình. Sản phẩm chính của Agara là một voicebot hỗ trợ trí tuệ nhân tạo được sử dụng để hỗ trợ khách hàng. Coinbase cho biết họ sẽ tận dụng công nghệ của Agara để “tự động hóa và nâng cao” các công cụ trải nghiệm khách hàng của mình. Thỏa thuận cũng bổ sung kiến ​​thức sâu rộng và kiến ​​thức chuyên môn về AI vào năng lực công nghệ hiện có của Coinbase và

Thông điệp của Giám đốc điều hành LEDGER - Cập nhật về vụ vi phạm dữ liệu tháng Bảy. Mặc dù bị rò rỉ, tài sản tiền điện tử của bạn vẫn an toàn.

12/21/2020 | Các bài đăng trên blog, Bảo mật Kính gửi các khách hàng của Ledger, Như bạn đã biết, Ledger đã bị nhắm mục tiêu bởi một cuộc tấn công mạng dẫn đến vi phạm dữ liệu vào tháng 2020 năm 2020. Hôm qua, chúng tôi đã được thông báo về việc kết xuất nội dung của cơ sở dữ liệu khách hàng Ledger trên Raidforum. Chúng tôi tin rằng đây là nội dung trong cơ sở dữ liệu thương mại điện tử của chúng tôi từ tháng XNUMX năm XNUMX. Vào thời điểm xảy ra sự cố, vào tháng XNUMX, chúng tôi đã thuê một tổ chức bảo mật bên ngoài tiến hành đánh giá pháp y các nhật ký có sẵn. Việc xem xét nhật ký này cho phép chúng tôi xác nhận rằng

Thông tin liên lạc của chúng tôi về vi phạm dữ liệu và các nỗ lực lừa đảo

12/21/2020 | Các bài đăng trên blog, Bảo mật Kể từ khi chúng tôi phát hiện ra vi phạm dữ liệu vào tháng 1, chúng tôi đã công khai và minh bạch nhất có thể và chủ động trong việc liên lạc với khách hàng của mình. Chúng tôi đã gửi một email tới toàn bộ cơ sở dữ liệu của mình, khoảng 29 triệu người vào ngày 40 tháng XNUMX, nhưng chỉ có XNUMX% mở thông báo bảo mật này. Cùng ngày, chúng tôi đã giao tiếp cởi mở và chủ động với các phương tiện truyền thông: The Block, Decrypt, Capital… trên mạng xã hội (Twitter, Reddit và Facebook). Việc vi phạm dữ liệu này đã dẫn đến các cuộc tấn công lừa đảo dữ dội nhằm vào khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi đã trao đổi rất nhiều về nó. Ngày thứ nhất,

DeFi di động và sự thay đổi hướng tới chủ quyền tự chủ

Nhiều người suy đoán rằng việc áp dụng chính thống tiền điện tử chỉ phụ thuộc vào việc cải thiện tính dễ truy cập và trải nghiệm người dùng. Trong thực tế, có một trở ngại còn lớn hơn: sự thay đổi tâm lý. Tự chủ và quyền tự chủ cá nhân là mục tiêu cuối cùng của công nghệ này, và với mục tiêu đó, trách nhiệm cá nhân đối với quỹ của một người tăng lên đáng kể. Điều này hoàn toàn trái ngược với kinh nghiệm tài chính truyền thống của mọi người cho đến nay; hệ thống kế thừa sẽ lấy đi quyền tự chủ của bạn và thay thế nó bằng sự tiện lợi, cung cấp các công cụ hữu ích liên quan đến việc chống gian lận và quản lý mật khẩu. So sánh, tiền điện tử, tài chính phi tập trung

Thật không may là các cuộc tấn công bằng ransomware đòi tiền điện tử vẫn ở đây

Năm này qua năm khác, bối cảnh ransomware thay đổi đáng kể. Vào năm 2019, một đợt bùng phát trở lại của các cuộc tấn công xảy ra khi các doanh nghiệp và tổ chức chính phủ trở thành mục tiêu chính của ransomware, do chúng có khả năng mang lại các khoản thanh toán lớn hơn. Cuộc tấn công gần đây nhất là nhằm vào Garmin, một công ty hệ thống định vị, vào ngày 23 tháng 10. Do cuộc tấn công, nhiều dịch vụ trực tuyến của nó như hỗ trợ khách hàng, các chức năng trang web và thông tin liên lạc của công ty đã bị ảnh hưởng. Được biết, cybergang Evil Corp của Nga đã phát động cuộc tấn công, yêu cầu XNUMX triệu đô la tiền điện tử để khôi phục quyền truy cập vào các dịch vụ của Garmin. Nhìn chung, theo một