Những thách thức về lực lượng lao động là rào cản hàng đầu đối với tiến trình AI của liên bang

87% lãnh đạo CNTT Liên bang cho biết lực lượng lao động nội bộ của họ chỉ có một phần kiến ​​thức AI cần thiết

ALEXANDRIA, Va.–(BUSINESS WIRE)–XNUMX% các nhà lãnh đạo công nghệ Liên bang cảm thấy rằng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) phù hợp có thể nâng cao hiệu quả của chính phủ và mang lại lợi ích cho người dân Mỹ, tuy nhiên một nửa trong số họ đã thất bại trong các dự án AI do thiếu chuyên môn để hỗ trợ nó, theo một nghiên cứu mới từ MeriTalk, một quan hệ đối tác công-tư tập trung vào việc cải thiện kết quả CNTT của chính phủ.

Đổi mới AI đòi hỏi sự kết hợp giữa các kỹ năng kỹ thuật và phi kỹ thuật, các mô hình quản trị mới và cam kết xây dựng và nuôi dưỡng lực lượng lao động tập trung vào dữ liệu thế hệ tiếp theo. Để hiểu cách các cơ quan Liên bang đáp ứng nhu cầu phát triển chuyên môn và nhân sự AI, MeriTalk đã khảo sát 150 người ra quyết định công nghệ Liên bang quen thuộc với AI. Kết quả Chỉ số lực lượng lao động AI liên bang xác định những khoảng trống nguồn lực quan trọng và các kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất và được thực hiện với sự hợp tác của Future Tech Enterprise, Inc., được công nhận là Đối tác Chuyển đổi Công nghệ của Dell tại Giải thưởng Đối tác Liên bang của Năm.

Các nhà lãnh đạo công nghệ liên bang xếp hạng chuyên môn nội bộ là yếu tố quan trọng nhất để triển khai AI thành công, tiếp theo là công nghệ AI tiên tiến. Tuy nhiên, chỉ XNUMX trong XNUMX người cảm thấy đã được chuẩn bị đầy đủ cho việc triển khai dự án AI, trong bối cảnh thiếu nguồn lực và nhân tài sẵn có được coi là rào cản lớn nhất – vượt quá ngân sách.

Trong khi nghiên cứu cho thấy gần như tất cả các cơ quan đang đầu tư vào phát triển kỹ năng AI nội bộ, chưa đến một nửa có chiến lược chính thức để thực hiện điều đó. Các kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất bao gồm:

• Thống kê/mô hình hóa nâng cao
• Trực quan hóa dữ liệu
• AI có trách nhiệm/thiên vị thuật toán/AI có đạo đức
• Khai thác hoặc giải thích dữ liệu
• Kiến thức về dữ liệu
• Mã hóa hoặc lập trình
• DevOps

Nghiên cứu cho thấy các cơ quan đang chuyển sang các nhà cung cấp đáng tin cậy, các nhà tích hợp hệ thống Liên bang (FSI) và các nhà thầu để lấp đầy khoảng trống. 32% cho biết ít nhất một nửa công việc AI của họ được thuê ngoài và XNUMX% cho biết đại lý của họ hoàn toàn phụ thuộc vào sự hỗ trợ từ bên ngoài. XNUMX% mong đợi họ sẽ tăng cường sử dụng trợ giúp từ bên ngoài khi chiến lược AI của họ tiến triển.

Nghiên cứu phát hiện ra rằng Bộ Quốc phòng có nhiều khả năng hơn đáng kể so với các đối tác dân sự của họ khi có ít nhất một nửa công việc AI của họ được thực hiện bởi các nhà thầu (73% so với 53%). Họ cũng có tỷ lệ thất bại dự án AI thấp hơn nhiều.

Bob Venero, Giám đốc điều hành của Future Tech Enterprise, Inc., một công ty giải pháp CNTT toàn cầu tập trung vào phục vụ FSI.

“AI thành công đòi hỏi sự kết hợp giữa thu hút và giữ chân nhân tài chủ chốt, đào tạo liên tục, đầu tư vào các giải pháp phần cứng và phần mềm hỗ trợ AI mới nhất, đồng thời đảm bảo bạn có chiến lược AI tập trung vào kinh doanh.”

Các cơ quan báo cáo những thiếu hụt nguồn lực lớn nhất mà nhà thầu bên thứ ba có thể giúp lấp đầy bao gồm:

• Chuyên môn kỹ thuật
• Đào tạo kỹ năng ứng dụng AI và quản lý dữ liệu
• Đào tạo về điều hướng AI đáng tin cậy
• Hướng dẫn chiến lược
• Các ví dụ thực tế về hoạt động của AI Liên bang
• Khuyến nghị về cách đảm bảo sự tham gia của lãnh đạo cấp cao

Sản phẩm Chỉ số lực lượng lao động AI liên bang báo cáo dựa trên một cuộc khảo sát trực tuyến với 150 người ra quyết định về công nghệ Liên bang quen thuộc với việc sử dụng hoặc lập kế hoạch cho AI của tổ chức họ. Báo cáo có sai số ±7.97% ở mức độ tin cậy 95%. Để xem lại những phát hiện đầy đủ, hãy truy cập Chỉ số lực lượng lao động AI liên bang: Xác định và thu hẹp khoảng cách.

Giới thiệu về MeriTalk

Là tiếng nói của chính phủ ngày mai hôm nay, MeriTalk là một quan hệ đối tác công tư tập trung vào việc cải thiện kết quả CNTT của chính phủ. Đội ngũ biên tập từng đoạt giải thưởng của chúng tôi cùng các sự kiện và nhân viên nghiên cứu đẳng cấp thế giới tạo ra những tin tức, phân tích và hiểu biết sâu sắc chưa từng có. Mục tiêu: chính phủ hiệu quả hơn, đáp ứng nhanh hơn và lấy người dân làm trung tâm. MeriTalk kết nối với khán giả gồm 160,000 địa chỉ liên hệ trong cộng đồng Liên bang. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập https://www.meritalk.com/ hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter, @MeriTalk. MeriTalk là một 300 Thương hiệu tổ chức.

Liên hệ

Trái phiếu Kelsea

kbond@meritalk.com
703-883-9000 ext. 304