Tại sao việc chúng tôi quyết định đặt tên cho các công nghệ mới lại quan trọng đến vậy

Tại sao việc chúng tôi quyết định đặt tên cho các công nghệ mới lại quan trọng đến vậy

Dấu thời gian: ngày 18 tháng 2024 năm 10 00:XNUMX sáng
Nút nguồn: 3070419

Trở lại năm 2017, biên tập viên của tôi đã xuất bản một bài báo có tựa đề “Giao diện máy tính tuyệt vời tiếp theo đang xuất hiện nhưng nó vẫn chưa có tên.” Bảy năm sau, có thể là hàng trăm năm công nghệ, dòng tiêu đề đó vẫn không cũ đi một ngày.

Tuần trước, UploadVR bản tin mới rằng Apple sẽ không cho phép các nhà phát triển tai nghe Vision Pro sắp ra mắt của họ đề cập đến các ứng dụng là VR, AR, MR hoặc XR. Trong thập kỷ qua, ngành này đã sử dụng nhiều thuật ngữ khác nhau như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), thực tế hỗn hợp (MR) và thực tế mở rộng (XR) để mô tả các công nghệ bao gồm những thứ như tai nghe VR. Tuy nhiên, Apple đang nói rõ rằng các nhà phát triển nên gọi ứng dụng của họ là “không gian” hoặc sử dụng thuật ngữ “điện toán không gian”. Họ cũng yêu cầu các nhà phát triển không coi thiết bị này là tai nghe (rất tiếc). Apple gọi nó là “máy tính không gian” và chế độ VR chỉ đơn giản là “hoàn toàn đắm chìm”.

Vẫn còn phải xem liệu Apple có thực thi nghiêm ngặt các quy tắc này hay không, nhưng tin tức này đã gây ra một loạt phản ứng đầy màu sắc từ những người trong ngành. Một số hỏi một cách thú vị thật là một ứng dụng như VRChat, một trong những nền tảng phổ biến nhất trong ngành với hàng triệu số người dùng hoạt động hàng tháng nên làm. Người khác tranh luận ở điểm giao thoa giữa triết lý ngôn ngữ và thương hiệu để khám phá chiến lược tiếp thị rộng lớn hơn của Apple.

Những người đã từng làm việc trong lĩnh vực này chắc chắn nhận thức được sự vô lý lâu nay của việc dựa vào những thuật ngữ chắp vá không nhất quán.

Mặc dù chưa có công ty nào thành công trong việc tạo ra sự đồng thuận về ngôn ngữ nhưng đây chắc chắn không phải là lần đầu tiên một công ty đặt ra mục tiêu xác định danh mục này trong tâm trí người tiêu dùng.

Năm 2017, khi Google lần đầu tiên bắt đầu bán thiết bị VR, Họ đã cố gắng hướng ngành công nghiệp này tới thuật ngữ “điện toán nhập vai”.” Cùng khoảng thời gian đó Microsoft nhắm đến uy quyền thương hiệu bằng cách dán nhãn “thực tế hỗn hợp”. Và mọi người sẽ nhớ rằng Facebook đã đổi tên công ty trong nỗ lực định nghĩa ngành rộng lớn hơn là “siêu vũ trụ”.

Thuật ngữ điện toán không gian chắc chắn không phải là một phát minh của Apple. Nó được cho là lần đầu tiên được giới thiệu theo nghĩa hiện đại bởi Simon Greenwold của MIT vào năm luận văn năm 2003 của ông, và đã được sử dụng trong phần lớn thập kỷ qua. Giống như nhiều người khác, từ lâu tôi đã nhận thấy thuật ngữ này hữu ích nhất trong việc nắm bắt được đóng góp chính của những công nghệ này—đó là chúng sử dụng không gian ba chiều để phát triển các giao diện trực quan hơn cho hệ thần kinh của chúng ta.

Hành trình từ nguyên quanh co của một công nghệ cũng không chỉ xảy ra với giao diện máy tính. Tất cả các công nghệ mới đều xoay quanh các nhãn không ngừng phát triển và thường bắt đầu bằng cách liên hệ chúng với các khái niệm quen thuộc. từ “Phim” bắt đầu cuộc sống như “hình ảnh chuyển động” để mô tả cách một bộ sưu tập các hình ảnh tĩnh dường như “chuyển động”, giống như lật qua một cuốn sách tranh. bên trong 1900 sớm, bộ phim có thuật ngữ tiếng lóng ngắn hơn xuất hiện dưới dạng truyện tranh và nhanh chóng được công chúng yêu thích. Trước khi thuật ngữ “máy tính” dùng để chỉ máy móc, nó mô tả một người có công việc thực hiện các phép tính toán học. Và những chiếc ô tô đầu tiên được giới thiệu tới công chúng với tên gọi “xe ngựa không cần ngựa”, điều này khiến chúng ta nhớ đến cách sử dụng thuật ngữ “ô tô không người lái” ngày nay.

Các học giả về khoa học thần kinh, ngôn ngữ học và tâm lý học sẽ đặc biệt quen thuộc với cách thức mà ngôn ngữ—và việc sử dụng từ ngữ—có thể tác động đến cách chúng ta liên hệ với thế giới. Khi một người nghe một từ, một mạng lưới phong phú các ý tưởng, hình ảnh và liên tưởng được kết nối với nhau sẽ được kích hoạt trong tâm trí chúng ta. Trong ý nghĩa đó, các từ có thể được coi là tập hợp các khái niệm và một con đường tắt để hiểu thế giới.

Thách thức khi dán nhãn cho các công nghệ mới nổi là chúng có thể quá mới đối với trải nghiệm của chúng ta, đến nỗi bộ não của chúng ta vẫn chưa xây dựng được một tập hợp các khái niệm cố định để liên quan.

Ví dụ: từ “ô tô” gợi nhớ đến các thuộc tính như “bốn bánh”, “vô lăng” và “máy dùng để di chuyển con người”. Theo thời gian, những mối liên tưởng như thế này sẽ ăn sâu vào tâm trí bạn như mạng lưới quan hệ lâu dài có thể giúp chúng ta xử lý nhanh chóng môi trường của mình. Nhưng điều này cũng có thể tạo ra những hạn chế và rủi ro do bỏ qua sự gián đoạn do môi trường đã thay đổi. Việc gọi công nghệ lái xe tự động là “ô tô không người lái” có thể khiến ai đó bỏ qua “xe không người lái” đủ nhỏ để chở hàng trên vỉa hè. Đó là cùng một công nghệ, nhưng không phải thứ mà hầu hết mọi người có thể gọi là ô tô.

Điều này nghe có vẻ giống như sự suy ngẫm vô ích về vai trò của ngữ nghĩa, nhưng những từ chúng ta sử dụng có ý nghĩa thực sự đối với hoạt động kinh doanh các công nghệ mới nổi. Năm 1980, AT&T thuê công ty tư vấn McKinsey để dự đoán có bao nhiêu người sẽ sử dụng điện thoại di động vào năm 2000. Phân tích của họ ước tính không quá 900,000 thiết bị vào đầu thế kỷ này và vì lời khuyên này, AT&T đã rời bỏ lĩnh vực kinh doanh phần cứng. Hai mươi năm sau, họ nhận ra lời khuyên đó vô ích như thế nào. 900,000 điện thoại được bán ra mỗi ba ngày riêng ở Bắc Mỹ.

Mặc dù không có cách nào bảo vệ công việc của họ nhưng tôi vẫn có quan điểm rằng về mặt nào đó McKinsey không sai. Cả AT&T và McKinsey đều có thể đã bị nhầm lẫn bởi hàng loạt khái niệm mà từ “điện thoại di động” đã gợi ra vào năm 1980. Vào thời điểm đó, thiết bị đã lớn, nặng khoảng 20 pound trở lên, có giá hàng nghìn đô la và thời lượng pin cực kỳ ngắn. Chắc chắn không có thị trường lớn cho những chiếc điện thoại đó. Một dự án tốt hơn cho AT&T và McKinsey có thể là khám phá xem thuật ngữ “điện thoại di động” sẽ ám chỉ điều gì trong XNUMX năm tới. Những thiết bị đó thiết thực, nhỏ gọn và giá cả phải chăng.

Một ví dụ gần đây hơn có thể là thuật ngữ “metaverse.” Một người điều hành kinh doanh tập trung vào cặp song sinh kỹ thuật số sẽ nghĩ đến các nhóm liên tưởng rất khác khi nghe từ metaverse so với một người tiếp thị tập trung vào việc kích hoạt thương hiệu trong thế giới ảo như Roblox. Tôi đã làm việc với rất nhiều lãnh đạo cấp cao đang bối rối, những người đã được mời chào các loại dự án rất khác nhau mang nhãn “metaverse”, dẫn đến sự không chắc chắn về ý nghĩa thực sự của thuật ngữ này.

Đối với các giao diện điện toán 3D chưa được đặt tên của chúng tôi, vẫn chưa rõ nhãn hiệu nào sẽ chinh phục tâm trí người tiêu dùng phổ thông. Trong cuộc phỏng vấn với Matt Miesnieks, một doanh nhân nối tiếp và nhà đầu tư mạo hiểm, về công ty 6D.ai của anh ấy—sau này được bán cho Niantic—Tôi đã hỏi chúng tôi có thể gọi công ty này là gì. Sáu năm sau cuộc thảo luận đó, tôi nhớ lại phản ứng của anh ấy.

“Có lẽ Apple quyết định gọi nó như thế nào cũng được.”

Ảnh: James Yarema / Unsplash

Dấu thời gian:

Thêm từ Trung tâm cá biệt