Có gì mới ở Automattic và WordPress với CEO Matt Mullenweg

Được xuất bản lại bởi Plato

Người theo dõi: 0

Trong phần mới nhất của chúng tôi Có gì mới nơi Giám đốc điều hành và Người sáng lập của SaaStr, Jason Lemkin, ngồi lại với các CEO và lãnh đạo hàng đầu trong SaaS để thảo luận về Có gì mới, điều gì đang quan tâm nhất và điều mà mọi nhà sáng lập SaaS nên nghĩ đến – Jason ngồi cùng Matt Mullenweg, Giám đốc điều hành của Tự động và Đồng sáng lập WordPress.

Automattic và WordPress, đồng thời là công cụ dẫn đầu về nguồn mở OG cổ điển, kiểu cũ và sự thật thú vị là khi SaaStr chạy trên WordPress, chúng tôi sẽ không thể ở đây nếu không có Matt và 2,000 người làm việc cùng anh ấy. 🙂

SaaStr được thành lập vào năm 2012 để dân chủ hóa việc học và cách xây dựng các công ty B2B, còn WordPress được thành lập vào năm 2003 để dân chủ hóa việc xuất bản. Matt đã tham gia trò chơi này được 20 năm và trong suốt thời gian đó WordPress và Automattic, và thậm chí cả ý nghĩa của việc xuất bản, đã mở rộng và phát triển.

Hiện tại, 42% thị trường chạy trên WordPress. Nhưng khi họ bắt đầu theo dõi thì nó là 8%. Đây là kết quả của công việc chứ không phải những gì họ hướng tới. Điều quan trọng là phục vụ nhu cầu của khách hàng và con số đó tự nhiên tăng lên.

Vì vậy, hãy cùng tìm hiểu những tính năng mới tại WordPress:

[Nhúng nội dung]

Viết blog có đang suy thoái?

Matt chia sẻ rằng việc viết blog đã suy giảm trong một thời gian và dường như mọi người đang bỏ viết blog hoặc vlogging ngày nay trên khắp mạng xã hội. Tại sao? Bởi vì phân phối đã bị phân mảnh. Có thư rác, cửa sổ bật lên và các trang web tải chậm. Matt nói: “Chúng tôi đã khắc phục tất cả những điều đó, vì vậy thật tuyệt khi thấy nó hoạt động trở lại”.

Điều mọi người yêu thích ở blog là tiếng nói của một người và câu chuyện của họ. Đó là một kết nối đích thực với một người có trí tuệ mà họ muốn chia sẻ. Điều đó vượt thời gian và sẽ không bao giờ lỗi mốt. Bây giờ, thật thú vị khi thấy con lắc quay trở lại với những người đang làm việc đó. Là một phần cốt lõi trong triết lý của Matt, mọi người cần có miền riêng và chạy phần mềm nguồn mở vì nó cho phép họ kiểm soát toàn bộ nội dung họ đưa lên mạng.

Khi bạn đưa nội dung lên nền tảng của người khác, nội dung đó có giá trị đối với nhiều người nhưng nội dung đó không phải của bạn. Và nếu bạn đi lâu dài, cách nền tảng đó chạy sẽ thay đổi rất nhiều. Nói về trò chơi dài hơi, Matt nói về việc ra mắt gói đăng ký 100 năm vào năm ngoái. Bạn có thể đăng ký gói lưu trữ 100 năm để có một nơi để cất giữ những thứ mà bạn, con cái và cháu của bạn có thể thưởng thức. “Đó là một phần đóng góp cho nhân loại,” ông nói.

Để mọi người chịu trách nhiệm về những gì họ muốn tiêu dùng

Khi SaaStr bắt đầu, khoảng ~95% lưu lượng truy cập của chúng tôi đến từ việc viết blog. Mọi người sẽ nhập saastr.com vào PC của họ và nhận được một phần nội dung. Ngày nay, trang chủ chứa khoảng 5% nội dung trực tiếp. Vậy, trong thế giới ngày nay, mọi người tiếp xúc với nội dung bằng cách nào?

Matt quan tâm đến một thế giới nơi người dùng kiểm soát những gì họ muốn tiêu dùng. Nhiều người nói: “Này, hãy đến thăm tôi và tôi sẽ cho bạn biết hôm nay nên xem gì”. Nhưng anh ấy muốn kiểm soát điều đó. Sự khám phá ngày nay rất khác, và những khác biệt đó là giữa thụ động và chủ động, hướng tới mục tiêu hay chấp nhận.

Có rất nhiều hệ thống được thiết kế để bạn chỉ cần ngồi, cuộn hoặc xem và những gì bạn đang sử dụng sẽ cho bạn biết những gì bạn nên có - giống như tivi hồi thời hoàng kim. Matt muốn các hệ thống chủ động, hướng tới mục tiêu: Đây là những điều tôi muốn làm và những người tôi muốn theo dõi. Đây là những ưu tiên mà tôi muốn đặt ra trước mắt. Đây là một cách tiếp cận cuộc sống tốt hơn, nơi mọi người hạnh phúc hơn, năng suất hơn và thỏa mãn hơn.

Chúng ta mắc sai lầm ở đâu trên mạng xã hội là khi chúng ta ngồi cuộn chuột và thuật toán sẽ quyết định những gì chúng ta đang làm và tối ưu hóa theo bản năng cơ bản nhất của chúng ta. Đó là đường cong tối ưu hóa trên hạch hạnh nhân của chúng tôi. Hãy để tôi chỉ cho bạn điều gì đó khiến bạn phát điên hoặc phấn khích. Điều gì sẽ xảy ra nếu thay vì tìm kiếm sự diệt vong, chúng ta tự hỏi mình muốn trở thành loại người nào?

Chúng tôi nói những gì chúng tôi muốn tìm hiểu thêm và được cung cấp điều đó để tiêu thụ. Đây là lúc Matt tin rằng AI rất hữu ích và sẽ bắt đầu trợ giúp.

Mô hình kinh doanh đằng sau Automattic và WordPress là gì?

Matt đồng sáng lập WordPress khi anh 19 tuổi. Một năm sau, họ thành lập Automattic như một doanh nghiệp dịch vụ thương mại dựa trên WordPress. Anh ấy chưa bao giờ nghĩ rằng họ sẽ kiếm được tiền từ nó vì nó bắt đầu như một dự án nguồn mở.

WordPress là hệ sinh thái riêng, một cộng đồng sôi động gồm hàng trăm nghìn người tạo ra các tiện ích bổ sung, plugin và phát triển trang web. Automattic là thành viên của hệ sinh thái đó và có một số sản phẩm trong hệ sinh thái WordPress, như WordPress.com, Kismet, WooC Commerce hoặc Jetpack.

Sau đó, họ có những thứ như Pocket Cast, một trong những ứng dụng podcast tốt nhất, Day One, một ứng dụng ghi nhật ký nơi bạn có thể chia sẻ các tạp chí được mã hóa và đồng bộ hóa hoàn toàn cũng như giờ đây là nhắn tin văn bản. Automattic được bắt đầu vào năm 2005 để dân chủ hóa việc xuất bản và WooC Commerce đã được mua vào năm 2016 để dân chủ hóa thương mại điện tử. Giờ đây, Woo là một phong cách mã nguồn mở của Shopify và là doanh nghiệp lớn nhất của họ.

Sau đó, vào năm 2023, họ chuyển sang lĩnh vực nhắn tin. Có quá nhiều ứng dụng nhắn tin nên Matt và nhóm đã quyết định gộp tất cả lại làm một và ứng dụng này được bảo mật, mã hóa và cục bộ trên thiết bị. Automattic là một thương hiệu hậu trường. Nó không có nghĩa là một thương hiệu tiêu dùng. Những sản phẩm này là một phần của triết lý chung xung quanh việc kiểm soát quyền riêng tư, dữ liệu và nguồn mở của người dùng. Họ trao lại quyền lực vào tay người dân vì công nghệ sẽ giúp bạn làm được điều đó.

Kiếm tiền dưới mức nền tảng như một chiến lược

Có một ý tưởng không tồi; đó là một chiến lược phù hợp với Matt và Automattic, và nó đang kiếm tiền từ một nền tảng. Trong một năm rưỡi qua, nhiều công ty đã kiếm tiền quá mức, lao vào tăng giá.

Nhưng khi bạn có thứ gì đó được yêu thích là nguồn mở hoặc miễn phí, bạn gần như có thể kiếm tiền từ nó. Một số người có thể nói rằng nếu bạn sở hữu 43% trang web, bạn có thể thu về 43 tỷ USD ARR, nhưng tHệ sinh thái WordPress đang đạt gần ~10 tỷ USD mỗi năm ở hàng trăm công ty. Khi bạn xếp hạng các công ty này, WordPress không xuất hiện trong bất kỳ Fortune 500 nào vì chúng được chia thành các nền tảng phụ hoặc hệ sinh thái. Chúng không được tính là một thực thể, vì vậy mặc dù nó không tốt cho bảng xếp hạng nhưng nó vẫn mang lại lợi nhuận khi phục vụ sứ mệnh cuối cùng của Automattic và các hoạt động hàng ngày của họ.

Bạn vạch ra ranh giới kiếm tiền ở đâu với cơ sở rộng lớn như vậy?

Matt chia sẻ: “Tôi luôn quay lại với khách hàng và nơi họ nhận được giá trị. Họ làm rất nhiều việc khó khăn và phức tạp, một số việc không thể nhìn thấy được đối với người dùng còn số khác thì không. Anh ấy yêu thích các mô hình đăng ký trong đó mọi người trả tiền cho thứ gì đó mang lại giá trị cho họ.

Mối quan hệ trực tiếp, trực tiếp đó với khách hàng nên được trân trọng và hy vọng sẽ được củng cố theo thời gian.

Với nền kinh tế WordPress trị giá 10 tỷ USD, nhiều sản phẩm của nó cạnh tranh với các đối tác. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là gì khi tất cả chúng ta đều muốn có một hệ sinh thái sôi động và các sản phẩm của mình giành chiến thắng? Hầu hết mọi người không ngại cạnh tranh, nhưng họ cần sự minh bạch. Vì vậy, hãy nêu rõ ý định và mục tiêu của bạn, sau đó điều hướng xung quanh chúng.

Bạn vẫn có thể hỗ trợ toàn bộ hệ sinh thái gồm những người là đối thủ và đối tác. Khách hàng của họ cũng là khách hàng của bạn, vì vậy bạn muốn mang đến cho họ trải nghiệm tốt nhất có thể.

WooC Commerce phù hợp như thế nào với một công ty nền tảng?

Khi WordPress mua WooC Commerce vào năm 2016, họ tin rằng đây sẽ trở thành hoạt động kinh doanh lớn nhất của họ. Về cơ bản, giao dịch là nền kinh tế. Xuất bản là một công việc kinh doanh tốt và có một số giá trị ở đó, nhưng giao dịch là mọi thứ khác.

Năm 2016, WooC Commerce là plugin số một. Nhưng điều đó thật thú vị vì nó chỉ là một plug-in cho WordPress được thiết kế bởi một bên ngoài tạo ra các chủ đề WordPress.

Việc này phức tạp vì họ đã xem xét mua nó vài lần nhưng mã đó không “đủ tốt”. Nhưng cuối cùng, họ đồng ý rằng những người sáng tạo WooC Commerce đã tìm ra thứ gì đó gây được tiếng vang với người dùng và vì vậy Automattic đã mua nó và sửa mã. Chuyển sang thời điểm hiện tại, đó là yếu tố thúc đẩy doanh thu số 1 cho họ.

Không ai cảm thấy bị mắc kẹt khi đầu tư vào WordPress

Matt nhìn nhận thị trường đại chúng như thế nào và mọi thứ trông như thế nào so với một năm trước? Hãy nhớ rằng mặc dù Automattic không xuất hiện trên bảng xếp hạng công khai nhưng nó vẫn có khả năng IPO bất cứ lúc nào.

“Tôi không đến được đây vì kiến thức của tôi về thị trường tài chính,” Matt nói đùa. Thay vào đó, anh tập trung vào việc xây dựng càng nhiều người đăng ký càng tốt, với mục tiêu hàng triệu người nhận được giá trị từ nền tảng và sau đó tăng dần theo từng năm trong nhiều thập kỷ tới.

WordPress có những nhà đầu tư tuyệt vời nên họ không chịu nhiều áp lực như các công ty khác trong việc IPO vào bất kỳ thời điểm nào. Với tư cách là người ủy thác, Matt nói với các cổ đông của mình rằng nếu họ muốn bán cổ phiếu, anh ấy có thể giúp họ. Anh ấy không muốn nhốt ai cả. Automattic là một cổ phiếu được nắm giữ chặt chẽ, với hầu hết là nhân viên và vài chục nhà đầu tư sành sỏi nhất trên thế giới. Đó là một thị trường rất nhỏ nhưng đáng thèm muốn.

Chúng không công khai, nhưng anh ấy cảm thấy thoải mái khi giúp mọi người tìm ra con đường thanh khoản nếu họ không phù hợp vì bất kỳ lý do gì. Trong thiết kế sản phẩm tốt, bạn không có giải pháp. Bạn đến với vấn đề. Vì vậy, Matt khuyến khích các nhà đầu tư đến gặp anh để giải quyết vấn đề và họ có thể sáng tạo ra những cách giải quyết vấn đề.

Và, Có gì mới ở WordPress!

Trên tất cả các sản phẩm của họ, Day One, Pocket Cast và Text là những giải pháp thú vị nhất đối với Matt và nhóm. Một trong những vấn đề lớn nhất của nhân loại là cố gắng thống nhất mọi thứ và họ đã nỗ lực giải quyết vấn đề đó từ những năm 90.

Tại sao bây giờ WordPress lại tập trung vào việc thống nhất mọi thứ?

Bởi vì họ có một đội ngũ thực sự thiên tài có khả năng đảo ngược tất cả các giao thức và hợp nhất chúng thành một thứ, đồng thời có môi trường pháp lý và môi trường chính trị hỗ trợ điều đó. Ví dụ: Apple đã áp dụng USBC. Họ có lẽ sẽ không tự mình làm việc này và sẽ có cáp sét mãi mãi. Nhưng cuộc sống của nhiều người giờ đây đã tốt hơn rất nhiều khi Apple có USBC và khả năng tương tác.

Matt tin rằng vai trò của các chính phủ có thể và nên thực hiện xoay quanh khả năng tương tác vì nó mang lại cho mọi người nhiều tự do hơn. Mọi người có thể đặt ra các quy tắc riêng của họ về dữ liệu. Nếu họ làm điều này vào năm 2019, tất cả những gã khổng lồ công nghệ sẽ bị nghiền nát. Vào năm 2024, WordPress là đồng minh của Apple, Google, Meta và tất cả các nền tảng nhắn tin vì thật tuyệt vời khi có thứ gì đó để chỉ ra và nói rằng nó có nguồn mở.

[Nhúng nội dung]