Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) trong SaaS là gì?
Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) là một thuật ngữ mượn từ ngành Viễn thông, nơi nó được coi là thước đo chuẩn để dự đoán doanh thu của một doanh nghiệp. ARPU đề cập đến doanh thu do người dùng tạo ra trong một khoảng thời gian cụ thể.
Mở rộng khái niệm này thành SaaS, đó là doanh thu được tạo từ mỗi đăng ký trả phí riêng lẻ trong một khoảng thời gian, thường là mỗi tháng hoặc năm và được gọi là ARPU (Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng).
ARPU được sử dụng thay thế cho Doanh thu trung bình trên mỗi tài khoản (ARPA) và Doanh thu trung bình trên mỗi đăng ký (ARPS) tùy thuộc vào cách bạn định giá cơ sở khách hàng của mình. Vì đây là chỉ số không phải GAAP nên không có tiêu chuẩn nào về cách đo lường chỉ số này. Để đơn giản, chúng tôi sẽ gọi cụ thể ARPU là Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng.
Làm thế nào để tính toán ARPU?
ARPU là tổng doanh thu định kỳ hàng tháng (MRR) hoặc MRR cam kết (CMRR) của bạn chia cho tổng số người dùng/đăng ký đang hoạt động.
ARPU (hàng tháng) = Tổng MRR / Tổng số đăng ký hoạt động (Người dùng)
Việc tính toán ARPU có thể bao gồm các số liệu sau:
-
Nâng cấp MRR: Doanh thu chỉ thu được từ các đăng ký đã nâng cấp từ gói thấp hơn lên gói cao hơn.
-
Hạ cấp MRR: Doanh thu bị mất do đăng ký chuyển sang các gói thấp hơn.
-
MRR khuấy động: MRR bị mất do khách hàng hủy đăng ký hoặc giảm số lượng tính năng được sử dụng (trong trường hợp định giá dựa trên mức sử dụng)
Điều quan trọng cần lưu ý là ARPU của bạn không được bao gồm miễn phí/freemium người dùng vì họ không thêm vào doanh thu của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn bao gồm người dùng miễn phí trong phép tính ARPU của mình thì tốt hơn là nên có một số liệu riêng ARPPU (Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng trả phí) chỉ tính toán doanh thu trên mỗi đăng ký trả phí.
Làm cách nào để tận dụng ARPU cho doanh nghiệp của bạn?
ARPU là một phần quan trọng KPI cho SaaS và các doanh nghiệp đăng ký khác trực tiếp cho bạn biết doanh nghiệp của bạn hoạt động tốt như thế nào. Nó cho phép phân tích mức tăng trưởng và tạo doanh thu trên mỗi đơn vị của công ty. Với những mức độ hiểu biết sâu sắc này, các bên liên quan có thể tin tưởng vào khả năng tạo doanh thu của công ty và các công ty có thể xác định rõ hơn chính xác những gì đang hoạt động để thúc đẩy tăng trưởng liên tục. Dưới đây là một số cách bạn có thể sử dụng ARPU cho doanh nghiệp của mình:
-
Hiểu chân dung người mua: ARPU là một cách tuyệt vời để hiểu cơ sở khách hàng của bạn. Nếu ARPU của bạn thấp, điều đó có nghĩa là bạn đang nhắm mục tiêu quá nhiều khách hàng có doanh thu thấp và bạn cần khai thác thêm giá trị (doanh thu) từ sản phẩm của mình.
-
Chạy thử nghiệm định giá: Nhìn vào ARPU của bạn có thể cho biết liệu bạn đã định giá sản phẩm của mình chính xác hay chưa. Một SaaS có ARPU thấp có thể định giá thấp sản phẩm của mình và điều này cho thấy khả năng tăng giá và chạy thử nghiệm để xem liệu mọi người có sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho sản phẩm của bạn hay không.
-
Tiện ích bổ sung và nâng cấp: Nhìn vào ARPU có thể giúp bạn tạo chiến lược tiếp thị và định giá rõ ràng để nâng cấp và bán thêm. Nó có thể chỉ ra các xu hướng nâng cấp và hạ cấp giúp bạn ưu tiên các tính năng mà sau đó bạn có thể bán thêm cho khách hàng trong một gói giá cụ thể.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoAiStream. Thông minh dữ liệu Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Đúc kết tương lai với Adryenn Ashley. Truy cập Tại đây.
- Mua và bán cổ phần trong các công ty PRE-IPO với PREIPO®. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-arpu/
- :là
- :không phải
- :Ở đâu
- 1
- a
- có khả năng
- Tài khoản
- hoạt động
- thêm vào
- cho phép
- an
- và
- LÀ
- Đàn hạc
- Arps
- AS
- At
- Trung bình cộng
- cơ sở
- BE
- điểm chuẩn
- Hơn
- mượn
- kinh doanh
- chức năng kinh doanh
- các doanh nghiệp
- by
- tính toán
- tính toán
- CAN
- trường hợp
- con ong
- trong sáng
- cam kết
- Các công ty
- Của công ty
- khái niệm
- sự tự tin
- tiếp tục
- có thể
- tạo
- khách hàng
- khách hàng
- Tùy
- trực tiếp
- Chia
- do
- Hạ cấp
- hai
- mỗi
- chính xác
- thí nghiệm
- trích xuất
- Tính năng
- vài
- tiếp theo
- Trong
- Miễn phí
- từ
- chức năng
- Thu được
- tạo ra
- tạo ra
- thế hệ
- tuyệt vời
- Tăng trưởng
- Có
- giúp đỡ
- giúp đỡ
- tại đây
- cao hơn
- Độ đáng tin của
- Tuy nhiên
- HTTPS
- xác định
- if
- quan trọng
- in
- bao gồm
- Tăng lên
- chỉ
- chỉ
- hệ thống riêng biệt,
- ngành công nghiệp
- những hiểu biết
- IT
- ITS
- Cấp
- niveaux
- Tỉ lệ đòn bẩy
- tìm kiếm
- thua
- Thấp
- nhiều
- Marketing
- nghĩa là
- số liệu
- Metrics
- tháng
- hàng tháng
- chi tiết
- di chuyển
- Cần
- Không
- con số
- thu được
- of
- on
- có thể
- or
- Nền tảng khác
- kết thúc
- thanh toán
- riêng
- Trả
- người
- thời gian
- kế hoạch
- kế hoạch
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- giá
- giá
- Ưu tiên
- Sản phẩm
- dự án
- thúc đẩy
- định kỳ
- giảm
- đề cập
- doanh thu
- Phòng
- chạy
- SaaS
- xem
- riêng biệt
- nên
- đơn giản
- kể từ khi
- riêng
- đặc biệt
- các bên liên quan
- Tiêu chuẩn
- Chiến lược
- đăng ký
- đăng ký
- nhắm mục tiêu
- viễn thông
- nói
- việc này
- Sản phẩm
- cung cấp their dịch
- sau đó
- Đó
- Kia là
- họ
- điều này
- thời gian
- đến
- quá
- Tổng số:
- Xu hướng
- thường
- hiểu
- nâng cấp
- nâng cấp
- nâng cấp
- sử dụng
- đã sử dụng
- người sử dang
- Người sử dụng
- giá trị
- muốn
- Đường..
- cách
- we
- TỐT
- Điều gì
- Là gì
- liệu
- sẽ
- sẵn sàng
- với
- đang làm việc
- năm
- bạn
- trên màn hình
- zephyrnet