Lựa chọn thú vị cho công việc nhàm chán: Mark Zimmerman phải cân bằng sự cường điệu với thực tế kinh doanh như thế nào

Được xuất bản lại bởi Plato

Người theo dõi: 0

Khi tin đồn về tân ủy viên LCS bắt đầu rộ lên, kênh YouTube LCS đã đăng tải một video mới. Tiêu đề là “Chương tiếp theo," hình thu nhỏ là của nhân vật nổi tiếng Mark Zimmerman đang đứng trước Riot Games Arena, nhìn chằm chằm vào khoảng không.

Ở phút đầu tiên của video, nếu bạn chưa có kiến thức trước đó thì đó là một trong những cảnh anh ấy hồi tưởng lại khoảng thời gian gắn bó với mình. League of Legends. Và sau đó ở giây thứ 57, âm nhạc vang lên và anh ấy đang đối mặt với một văn phòng có nhãn “Ủy viên”.

Có phải chúng ta vừa nhận được gói video đáng kinh ngạc dành cho ủy viên LCS mới không?

Nó hoàn toàn trái ngược với ủy viên LCS trước đây, người mà chúng ta chưa từng thấy khuôn mặt, ẩn sau bức tượng nhỏ LEGO trên mạng xã hội.

Mark Zimmerman hiện là gương mặt mới của giải đấu, đang tìm cách nắm bắt ma thuật trước đây đã thoát khỏi thể thao điện tử nói chung. Mặc dù thiếu kinh nghiệm khi nói đến khía cạnh tài chính, Zimmerman có nhiều kinh nghiệm với tư cách là người sáng tạo nội dung và nhân viên của Riot Games – nổi bật trên chương trình phát sóng của họ với tư cách là nhà phân tích. Đã lâu lắm rồi cái thời anh còn là nhà phân tích của Team Liquid.

Nhưng giờ đây anh được giao một vai trò lớn hơn rất nhiều so với sản phẩm trên màn ảnh.

Anh ấy chịu trách nhiệm về tầm nhìn dài hạn của sản phẩm – xác định các mục tiêu và kỳ vọng cần đáp ứng. Anh ta chịu trách nhiệm quản lý các đối tác của giải đấu - hầu hết trong số họ đều không hài lòng với tình trạng hoạt động hiện tại, đang tìm cách thoát ra trừ khi được cải thiện. Anh ấy là người phát ngôn và là người bán sản phẩm cho khán giả nói chung và các nhà tài trợ tiềm năng. Và anh ấy cũng là người phải xem xét Báo cáo lãi lỗ và đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên sự hiểu biết của anh ấy về những tuyên bố đã nói.

Đó là lý do vì sao Riot Games và những hãng khác thường xuyên tìm đến “bộ đồ” cho vị trí này. Người có thể bước trước bàn, mặc trang phục công sở và xem qua bản trình bày PowerPoint có thể do các nhà phân tích cấp dưới xây dựng nhưng vẫn đọc chi tiết và văn xuôi khiến người ta nghĩ khác. Một người có thể đọc báo cáo tài chính và hiểu ý nghĩa của chúng. Một người có sự nhạy bén trong kinh doanh.

Chris Greeley là người đầu tiên đảm nhận vị trí này và được cho là đã đặt ra tiêu chuẩn về những gì được mong đợi ở vị trí này. Anh ấy sẽ mở ra kỷ nguyên mới của thể thao điện tử, cân bằng mối quan hệ hợp tác với cải tiến sản phẩm. Và mặc dù thường được coi là con chó cưng cho công ty mẹ, nhưng anh ấy đã làm như vậy theo cách có lợi nhất cho giải đấu. Anh ấy đã vượt qua những tình huống kém lý tưởng – đại dịch COVID-19 – và vượt qua những tình huống khó khăn đối với đối tác – chẳng hạn như việc loại bỏ Echo Fox.

Thật không may, người kế nhiệm của ông sẽ không đáp ứng được những kỳ vọng tương tự. Với nền tảng về sản phẩm, Jackie Felling sẽ được giao nhiệm vụ xây dựng lại thương hiệu cho LCS – giống như nhiều sản phẩm thể thao điện tử khác – đang vật lộn để phục hồi sau những biến chứng của COVID-19. Người xem chỉ đơn giản là không theo dõi sản phẩm. Và mặc dù đã thực hiện những thay đổi về chương trình phát sóng và cách khán giả có thể xem các trận đấu, người xem vẫn sẽ tiếp tục không xem được sản phẩm, không thể kết nối với nội dung trên màn hình của họ. Trong khi đó, các đối tác bắt đầu nổi dậy – tranh giành thuyết phục các nhà đầu tư rằng giải đấu có tương lai.

Felling sẽ khởi hành vào tháng 2023 năm XNUMX do các biến chứng về sức khỏe nhưng những từ duy nhất cảm thấy đúng đắn để xác định nhiệm kỳ của cô ấy là mô tả cách cô ấy tỏ ra là một người tốt. Những lá trà cho thấy ai đó đã ở trên đầu họ khi đến vị trí này. Ba tổ chức LCS sẽ đi theo sự dẫn dắt của cô ấy – một trong số đó ở TSM là trụ cột cho khu vực, mà trận thua của họ vẫn chưa được thảo luận và đánh giá thấp – tập trung vào quan điểm cho rằng giải đấu đơn giản là không xứng đáng.

Đến lượt mình, việc tuyển dụng Zimmerman giống như một lời bình luận rằng một sự thay đổi mạnh mẽ đã được công nhận và cần thiết.

...

Video chủ yếu tìm kiếm những góc nhìn tích cực về thực tế có phần buồn tẻ. Trong khi người hâm mộ cổ vũ cho những phân khúc bàn làm việc ngắn hơn, thì điều đó lại phải trả giá bằng việc làm trong tương lai và những phân khúc được tài trợ trong tương lai. Thời gian trên bàn làm việc cũng đang được đánh đổi để lấy những nội dung được tạo ra trong tương lai – hầu hết trong số đó chưa được công chúng đón nhận nồng nhiệt. Liên đoàn phát triển của khu vực - Liên đoàn thách thức Bắc Mỹ - được cho là kẻ thua cuộc lớn nhất, hiện đang chuyển sang nghĩa trang để thúc đẩy tài năng nghiệp dư Bắc Mỹ bất chấp lời khen ngợi của cộng đồng về sự thay đổi 'Fearless Draft' và thành công của năm trước. Ngoài ra còn có thông báo về các đội thi đấu trên bản vá trực tiếp và các bản nháp diễn ra ngoài sân khấu – cả hai đều không có vẻ là những quyết định chính xác khi nói đến tính liêm chính trong thi đấu và tốt nhất cho lối chơi cạnh tranh, “cường điệu” hơn là giá trị giải trí thực tế.

Vào ngày 9 tháng XNUMX, Zimmerman sẽ đóng vai chính trong một video có tựa đề Địa chỉ LCS 2024, bình luận về những thay đổi đối với khu vực cho sự phân chia sắp tới. Phù hợp với giọng điệu vui vẻ trong thông báo của mình, anh ấy sẽ đọc qua các quyết định có thể đã được đưa ra trước khi tuyển dụng.

Trong khi người hâm mộ hoan nghênh bài phát biểu đầu tiên của Zimmerman - và bài phát biểu đầu tiên thuộc loại này cho khu vực - thì có cảm giác như một bài phát biểu được chú ý. Việc lặp lại những câu trích dẫn rằng giải đấu sẽ đánh giá cao ý kiến đóng góp của cộng đồng - nhằm truyền cảm hứng cho niềm tin từ người hâm mộ - có thể lập luận rằng các nhà lãnh đạo cấp cao không chắc chắn về tầm nhìn tương lai. Các chuyên gia không phải là chuyên gia.

Zimmerman và công ty cũng chưa nhất thiết phải giải quyết các vấn đề chính ảnh hưởng đến tình trạng của giải đấu - trong đó vấn đề lớn nhất là cơ hội doanh thu cho các tổ chức và sự ổn định tài chính cho các đối tác trong giải đấu. Các tổ chức vẫn không kiếm được tiền. Họ cũng không giải quyết được yếu tố lớn nhất liên quan đến số lượng người xem – người hâm mộ muốn xem những trận đấu hay. Chương trình phát sóng chỉ có tác dụng rất nhiều khi bạn đang xem những đội chơi tệ hoặc màn trình diễn tệ hại. Liên đoàn quá tập trung vào việc tiếp thị sản phẩm đến nỗi họ phải vật lộn để nhớ rằng bản thân các trò chơi mới là vấn đề lớn nhất. Người hâm mộ không kết nối với các đội xếp cuối bảng và giải đấu đã phải vật lộn để hỗ trợ các đội đang trên đà phát triển – chẳng hạn như Golden Guardians, đội đã bị loại ở giải đấu vừa qua.

Mối quan tâm lớn nhất là nếu mọi việc không được cải thiện, nếu mọi việc tiếp tục diễn ra không như ý muốn thì sao? Ngay cả với tư cách là người sáng tạo nội dung trong nhiều năm, phải đối mặt với sự chỉ trích hoặc phản ứng dữ dội của công chúng đối với những trích dẫn hoặc quan điểm, hoạt động kinh doanh vẫn là một con quái vật khác. Uy tín của bạn không chỉ bị ảnh hưởng mà các công việc bên dưới và bên cạnh cũng vậy.

Một lần nữa, đây là lý do tại sao bạn đưa ra lựa chọn thú vị cho vai diễn nhàm chán: đánh lạc hướng.

Việc tuyển dụng Mark Zimmerman là lời nhắc nhở bi thảm rằng thể thao điện tử là một ngành của những người bạn. Đó là một trong những hành động xun xoe và ngưỡng mộ từ xa, khao khát trở thành một phần của một ngày nào đó. Và một người chứa đựng sự oán giận sâu sắc khi bị khinh miệt hoặc quay lưng. LCS không muốn thành công, kiếm tiền. Những người ngoài nó chỉ muốn có kế hoạch cho cuối tuần.