Báo cáo: 92% những người ra quyết định về CNTT cho rằng tự động hóa quy trình là 'sống còn'

Theo một báo cáo mới của camunda, hơn 10/92 (XNUMX%) những người ra quyết định CNTT mô tả quá trình tự động hóa là một yếu tố quan trọng của chuyển đổi kỹ thuật số. Tỷ lệ phần trăm tương tự coi tự động hóa quy trình là rất quan trọng để đạt được hiệu quả và tối ưu hóa kinh doanh, đồng thời giúp họ giải phóng nhân viên để đảm nhận các công việc chiến lược, phức tạp hơn. Họ ủng hộ việc tăng đầu tư vào các công nghệ liên quan đến quy trình và mong muốn các tổ chức của họ đặt ưu tiên cao hơn cho việc áp dụng tự động hóa trong các hoạt động, cho thấy rằng tự động hóa quy trình đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong các tổ chức của họ.

Tuy nhiên, cuộc khảo sát cũng cho thấy một thực tế là các tổ chức tiếp tục đối mặt với thử thách trong nỗ lực của họ để thúc đẩy tự động hóa quy trình phát huy hết tiềm năng của nó. Chỉ 12% số người được hỏi nói rằng họ đã triển khai tự động hóa quy trình theo kế hoạch trong năm nay, với lý do phụ thuộc vào công nghệ lỗi thời, thiếu kiến ​​thức về cách bắt đầu và nhầm lẫn về các thuật ngữ trong ngành như siêu tự động hóa và tự động hóa quy trình bằng robot (RPA). Và mặc dù đầu tư tăng lên là một chỉ số tích cực cho sự tiến bộ liên tục, nhưng để tối đa hóa tác động của khoản đầu tư này, các tổ chức phải tập trung vào việc vượt qua những thách thức tiếp tục hạn chế thành công hơn nữa.

Để làm như vậy, các tổ chức nên xem xét năm cơ hội cho vượt qua rào cản và tận dụng tối đa tiềm năng của quá trình tự động hóa. Điều này bao gồm việc tiếp tục chuyển sang đám mây và giảm thiểu sự phức tạp cũng như điều phối các quy trình trên các công nghệ cũ; bao gồm kiến ​​trúc mở, linh hoạt để hỗ trợ tích hợp với kho công nghệ hiện có; thúc đẩy hợp tác kinh doanh và CNTT, đồng thời đảm bảo tất cả các bên liên quan đều có vị trí tại bàn — bao gồm các nhà phát triển và kiến ​​trúc sư doanh nghiệp; thực hiện một cách tiếp cận toàn diện hơn đối với RPA; và công nhận rằng làm việc từ xa và kết hợp luôn ở đây và đảm bảo có sẵn tất cả các quy trình phù hợp để hỗ trợ mô hình làm việc này.

báo cáo đầy đủ của Camunda.

Nguồn: https://vojibeat.com/2022/01/19/report-92-of-it-decision-makers-think-process-automation-is-vital/