Công nghệ có thể giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn như thế nào

Cái nhìn sâu sắc của nhà phân tích: Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) phải đối mặt với nhiều vấn đề về chuỗi cung ứng giống như các công ty lớn: thiếu nguồn cung, thiếu lao động, khả năng vận chuyển hạn chế, tắc nghẽn cảng, v.v. Các công ty lớn hơn có thể triển khai các ứng dụng phần mềm trị giá hàng triệu đô la để hướng dẫn mọi thứ từ tìm nguồn cung ứng đến kho bãi, trong khi các doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn bị mắc kẹt với vô số hệ thống khác nhau và các phương pháp cổ xưa. Họ cần các công cụ để cạnh tranh, ngay cả khi họ phải vật lộn để mua hoặc thậm chí hiểu chúng.  

Các công ty lớn giảm thiểu tác động của việc gián đoạn chuỗi cung ứng không lường trước bằng cách sử dụng các ứng dụng như lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP), hệ thống quản lý vận tải (TMS), quản lý tìm nguồn cung ứng và phân tích. Để quản lý các hoạt động vận chuyển, các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng các quy trình thủ công với bảng tính Excel, thông tin đăng nhập của nhà cung cấp dịch vụ và nhà môi giới cá nhân, tệp PDF và e-mail. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ liên hệ với các hãng vận chuyển để tìm công suất với mức giá mà người gửi hàng muốn trả, sau đó đặt cước vận chuyển trực tiếp. Nếu SME sử dụng TMS, người gửi hàng có thể nhận được nhiều ước tính cước vận chuyển, lên lịch vận chuyển và theo dõi lô hàng, tất cả từ một bảng điều khiển duy nhất. Tuy nhiên, không có kho lưu trữ dữ liệu trung tâm và không có cách nào sử dụng dữ liệu để đưa ra các quyết định chiến thuật. Trong nhiều năm, ngay cả các công ty lớn cũng đã theo đuổi giải pháp “dữ liệu lớn” với nhiều thành công khác nhau. Ngày nay, các nền tảng đang nổi lên để hỗ trợ ngay cả những công ty nhỏ nhất trong nhiệm vụ quan trọng này, một yếu tố thay đổi cuộc chơi cho bất kỳ công ty nào. 

Tự động hóa các quy trình liên quan đến thủ tục giấy tờ và các tác vụ thủ công như đơn đặt hàng, hóa đơn khách hàng và quản lý tài liệu giải phóng các nhà quản lý hậu cần để tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Tự động hóa cho phép người gửi hàng thực hiện các công việc hàng ngày của họ trong thời gian ngắn hơn, dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào các hoạt động tạo ra lợi nhuận. 

TMS phải dễ sử dụng để các chủ hàng nhỏ có thể thiết lập và vận hành nhanh chóng mà không cần đào tạo chuyên sâu, hỗ trợ CNTT và tùy chỉnh. Nhiều hệ thống TMS chạy trên đám mây và có thể sử dụng giao diện lập trình ứng dụng (API) để tích hợp dễ dàng với các hệ thống khác như bảng tải, ứng dụng kế toán, thiết bị internet vạn vật (IoT) và công cụ kinh doanh thông minh. Các mô hình TMS dựa trên phần mềm dưới dạng dịch vụ được nhà cung cấp hỗ trợ, vì vậy người dùng không phải lo lắng về việc thuê nhân viên CNTT để triển khai và nâng cấp. Nhiều công nghệ mới nổi có chứa một trợ lý khởi động để giúp người dùng tùy chỉnh và đưa ra các lựa chọn thông minh. 

TMS giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ cạnh tranh với các công ty lớn hơn. Người gửi hàng có thể chọn các làn đường với hãng vận tải ưu tiên cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất với giá tốt nhất. Công nghệ là chìa khóa để làm cho trải nghiệm của khách hàng trở nên tốt nhất có thể.  

Nhiều TMS có tính năng theo dõi tải kỹ thuật số trên xe tải và vị trí tải có thể chia sẻ với khách hàng. Giống như Amazon.com cho phép khách hàng theo dõi đơn đặt hàng, người dùng TMS có thể thông báo cho khách hàng về bất kỳ sự chậm trễ nào. Bằng cách theo dõi lô hàng, các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể xác định sự thiếu hiệu quả trong hoạt động của họ. 

Trước đây, quyết định mua TMS chủ yếu dựa trên giá cả. Nhiều TMS ngày nay có giá cả phải chăng hơn, dễ sử dụng hơn và linh hoạt hơn cho các chủ hàng nhỏ hơn. Một số nhà cung cấp cung cấp các mô hình “freemium”, theo đó một TMS cơ bản có thể được triển khai miễn phí. Chúng cung cấp báo giá cước vận chuyển cơ bản; công văn điện tử của người vận chuyển; truy cập vào giá cước vận chuyển, thị trường giao ngay hoặc bảng tải thị trường; vận đơn; theo dõi lô hàng và báo cáo cơ bản. Nếu người gửi hàng muốn các tính năng nâng cao hơn, chẳng hạn như phân tích, kiểm tra và thanh toán hóa đơn cước phí, quản lý bưu kiện hoặc tối ưu hóa chế độ mạng, họ có thể nâng cấp lên mô hình trả phí. 

Outlook: Sử dụng công nghệ TMS, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể làm được nhiều việc hơn với chi phí ít hơn, nâng cao năng suất và hiện thực hóa hiệu quả nhằm thúc đẩy giá trị và độ tin cậy trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Với TMS, doanh nghiệp có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn, giảm chi phí và hợp lý hóa hoạt động. Điều này có thể tạo sân chơi bình đẳng để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ cạnh tranh với các công ty lớn hơn.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.supplychainbrain.com/articles/36586-how-technology-can-help-smes-compete-against-larger-enterprises