Trong vài năm gần đây, sự phức tạp ngày càng tăng của trí tuệ nhân tạo đã mang lại mức độ chính xác, hiệu quả và đổi mới chưa từng có cho quản lý chuỗi cung ứng. Nó đang định hình lại cách thực hiện nhiệm vụ, quản lý dữ liệu và cung cấp dịch vụ khách hàng.
Tương lai của AI trong chuỗi cung ứng thậm chí còn thú vị hơn. Đối với các thương hiệu và nhà bán lẻ, chỉ khả năng hiển thị thôi là không đủ. Họ muốn biết nhiều hơn những gì đã xảy ra trước đây hoặc thậm chí những gì đang xảy ra bây giờ. Họ muốn có thể dự đoán tương lai một cách chính xác và nhanh nhất có thể, vì họ cố gắng cân bằng cung và cầu trong khi vượt quá sự mong đợi của khách hàng.
Sau đây là ba lĩnh vực chính mà AI được thiết lập để tạo ra tác động đáng kể đến ngành chuỗi cung ứng.
Kho bãi và vận chuyển
Quyết định định tuyến thông minh hơn. Các thuật toán AI đã được chứng minh là công cụ giúp hợp lý hóa các tuyến giao hàng, cắt giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Với khả năng học hỏi từ dữ liệu và phản hồi, hệ thống thậm chí còn trở nên thông minh hơn trong việc xác định lượng thời gian di chuyển và mức tiêu thụ nhiên liệu ít nhất, tính đến các biến số như giao thông, thời tiết, lịch trình giao hàng, bố trí tòa nhà và công suất phương tiện.
Hàng tồn kho và sự di chuyển. Một trong những khía cạnh quan trọng của quản lý kho là tối ưu hóa việc di chuyển hàng hóa trong cơ sở. Thuật toán AI tính đến các yếu tố như nhu cầu sản phẩm, cách bố trí kho và dữ liệu thời gian thực về mức tồn kho. Các công cụ do AI điều khiển sử dụng thuật toán học máy để dự đoán mô hình nhu cầu, nhờ đó các kho hàng có thể dự đoán sản phẩm nào sẽ cần thiết thường xuyên hơn và có thể định vị chúng để truy cập nhanh hơn. Những hệ thống như vậy liên tục thích ứng với các điều kiện thay đổi, đảm bảo rằng các quyết định vẫn tối ưu ngay cả trong môi trường năng động.
phân tích. Trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng, dữ liệu là vua. Phân tích được hỗ trợ bởi AI cung cấp cho kho những thông tin chi tiết vô giá về hoạt động của họ, cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Những công cụ này phân tích lượng dữ liệu khổng lồ được tạo ra bởi các cảm biến, thẻ nhận dạng tần số vô tuyến và thiết bị kết nối Internet trong kho.
Ví dụ: phân tích dự đoán có thể dự báo nhu cầu hàng tồn kho và các tắc nghẽn tiềm ẩn. Phân tích mô tả cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về dữ liệu lịch sử, giúp kho hàng xác định xu hướng và lĩnh vực cần cải thiện. Sự kết hợp của các phương pháp này không chỉ nâng cao độ chính xác trong quản lý hàng tồn kho mà còn góp phần lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn.
Các hệ thống được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích dữ liệu lịch sử để dự đoán mô hình nhu cầu, tối ưu hóa mức tồn kho và giảm khả năng hết hàng. Những tiến bộ này cũng dẫn đến sự chuyển đổi công việc, cho phép người lao động tham gia vào các vai trò mang tính chiến lược và kích thích trí tuệ hơn, chẳng hạn như giám sát và tối ưu hóa các quy trình tự động.
Thực hiện và đóng gói. Trong những năm gần đây, AI và tự động hóa đã và đang cách mạng hóa cách thức thực hiện các nhiệm vụ trong kho. Các hoạt động thường xuyên và tốn nhiều công sức như chọn đơn hàng, đóng gói và quản lý hàng tồn kho đang được tự động hóa. Các hệ thống được hỗ trợ bởi thuật toán học máy có thể sắp xếp và đóng gói các mặt hàng một cách hiệu quả, giảm thời gian cần thiết để thực hiện. Các hệ thống này tính đến các yếu tố như kích thước, trọng lượng và độ dễ vỡ của gói hàng để đảm bảo cấu hình đóng gói tối ưu, giảm thiểu nhu cầu về không gian và giảm nguy cơ hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Cross-bến tàu. AI algorithms can analyze a myriad of factors, including weather conditions, traffic patterns and delivery times, enabling dynamic adjustments to routing plans. This results in more responsive and adaptable cross-docking operations. AI’s ability to process vast amounts of information ensures that cross-docks can make informed decisions based on the current state of the transportation network.
Quy trình và quy trình làm việc thủ công
Quét các sự kiện. Nhập dữ liệu thủ công từ lâu đã là một khía cạnh tốn nhiều công sức và dễ xảy ra lỗi trong quản lý chuỗi cung ứng. Nhiều công ty ngày nay vẫn dựa vào dấu thời gian viết tay khi sản phẩm đến hoặc rời khỏi một địa điểm. Quét tự động không chỉ tăng tốc việc nhập dữ liệu mà còn loại bỏ hầu như các lỗi liên quan đến việc nhập thủ công. Chức năng quét có sẵn ở mọi giai đoạn trong hành trình của pallet hoặc bưu kiện cho phép có nhiều cơ hội hợp nhất lên xuống chuỗi. Bằng cách thu thập và xử lý dữ liệu theo thời gian thực, các hệ thống này góp phần theo dõi hàng tồn kho, thực hiện đơn hàng và hiển thị tổng thể chuỗi cung ứng một cách chính xác. Vị trí trong thời gian thực được chuyển tiếp trực tiếp đến các bên liên quan thông qua một ứng dụng hoặc nền tảng dễ sử dụng.
Lên lịch hẹn. Các thuật toán AI đang được sử dụng ngày càng nhiều để tối ưu hóa việc lập lịch hẹn, có tính đến các yếu tố như sức chứa kho, tắc nghẽn bến tàu, tình trạng sẵn có của nhà cung cấp dịch vụ và thời điểm giao hàng. Các hệ thống này có thể tự động điều chỉnh lịch trình để ứng phó với các sự kiện không lường trước được, chẳng hạn như gián đoạn thời tiết hoặc tắc nghẽn giao thông. Bằng cách tự động hóa việc lên lịch cuộc hẹn, các công ty có thể giảm thiểu thời gian chờ đợi, giảm chi phí vận chuyển và nâng cao hiệu quả tổng thể của chuỗi cung ứng.
Theo dõi và theo dõi công nghệ. Hệ thống theo dõi và theo dõi được hướng dẫn bởi AI cung cấp khả năng hiển thị từ đầu đến cuối, đến tận tay người tiêu dùng cuối cùng. Trong trường hợp thu hồi hoặc có vấn đề về chất lượng, các công ty có thể nhanh chóng truy tìm các sản phẩm bị ảnh hưởng, giảm thiểu tác động đến cả người tiêu dùng và toàn bộ chuỗi cung ứng.
Dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa
Chatbots và AI đàm thoại. Bối cảnh dịch vụ khách hàng đã trải qua một sự chuyển đổi đáng kể với việc tích hợp các chatbot được hỗ trợ bởi AI và AI đàm thoại. Trong ngành chuỗi cung ứng, chatbot cung cấp giải pháp có thể mở rộng để xử lý các yêu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực. Chatbots dựa trên xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy để hiểu và trả lời các truy vấn của khách hàng. Cho dù khách hàng đang hỏi về trạng thái đơn hàng, theo dõi lô hàng hay thông tin sản phẩm, chatbot đều có thể đưa ra phản hồi tức thì và chính xác. Trong khi đó, con người có thể tập trung vào việc xử lý các tương tác phức tạp và mang nhiều sắc thái cảm xúc.
Khắc phục sự cố. AI xác định và giải quyết các vấn đề trong chuỗi cung ứng trước khi chúng leo thang. Các thuật toán phân tích dự đoán và học máy có thể chủ động xác định những gián đoạn tiềm ẩn, chẳng hạn như sự chậm trễ trong vận chuyển, thiếu hàng tồn kho hoặc tắc nghẽn sản xuất. Thông qua phân tích dữ liệu thời gian thực, hệ thống AI có thể xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp phù hợp.
Nghiên cứu các yêu cầu bồi thường. Các hệ thống do AI điều khiển có thể phân tích và tham chiếu chéo dữ liệu từ nhiều nguồn để điều tra tính hợp lệ của các khiếu nại một cách hiệu quả. Điều này bao gồm việc kiểm tra hồ sơ vận chuyển, dữ liệu hàng tồn kho và nhật ký liên lạc để cung cấp sự hiểu biết toàn diện và chính xác về tình hình. y tự động hóa quá trình nghiên cứu, các công ty có thể đẩy nhanh việc giải quyết khiếu nại.
Các công việc như nhập dữ liệu, quản lý hàng tồn kho, định tuyến và phân tích cơ bản ngày càng trở nên tự động hóa, giải phóng con người để tập trung vào các vai trò chiến lược và phức tạp hơn. Nhưng điều này không hẳn là tiêu cực đối với người lao động trong lĩnh vực hậu cần. Mặc dù tự động hóa có thể thay thế một số công việc nhất định nhưng nó đồng thời cũng tạo ra những cơ hội mới. Sự nổi lên của AI đã dẫn đến sự xuất hiện của các vai trò mới như người đào tạo hệ thống AI, kỹ thuật viên bảo trì hệ thống robot và nhà phân tích dữ liệu chuyên tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Khi ngành này phát triển, nhu cầu về các cá nhân có chuyên môn về quản lý và bảo trì hệ thống tự động ngày càng tăng, điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của các chương trình nâng cao và đào tạo lại kỹ năng. Khi học máy tiếp tục được cải thiện và thích ứng, thì sẽ luôn cần có sự tiếp xúc của con người khi có liên quan đến cảm xúc.
Khi các công ty tiếp tục nắm bắt những công nghệ này, họ định vị mình không chỉ để đáp ứng những thách thức ngày nay mà còn phát triển mạnh trong bối cảnh năng động và không ngừng phát triển trong tương lai. Sự phát triển và áp dụng AI liên tục trong chuỗi cung ứng nhấn mạnh vai trò then chốt của nó trong việc thúc đẩy đổi mới và đảm bảo khả năng phục hồi của mạng lưới cung ứng toàn cầu.
Daniel Sokolovsky là giám đốc điều hành và đồng sáng lập của sợi dọc.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/38847-how-ai-and-automation-are-poised-to-revolutionize-the-supply-chain-industry
- : có
- :là
- :không phải
- :Ở đâu
- $ LÊN
- a
- có khả năng
- Có khả năng
- Giới thiệu
- tăng tốc
- truy cập
- Tài khoản
- Kế toán
- chính xác
- chính xác
- hoạt động
- thích ứng
- địa chỉ
- điều chỉnh
- điều chỉnh
- Nhận con nuôi
- tiến bộ
- bị ảnh hưởng
- AI
- Hệ thống AI
- Hỗ trợ AI
- thuật toán
- Tất cả
- phân bổ
- Cho phép
- cho phép
- Đã
- Ngoài ra
- luôn luôn
- số lượng
- số lượng
- an
- phân tích
- Các nhà phân tích
- phân tích
- phân tích
- và
- dự đoán
- Các Ứng Dụng
- cuộc hẹn
- cách tiếp cận
- thích hợp
- LÀ
- khu vực
- Đến
- nhân tạo
- trí tuệ nhân tạo
- AS
- khía cạnh
- các khía cạnh
- liên kết
- At
- Tự động
- tự động hóa
- Tự động hóa
- sẵn có
- có sẵn
- Cân đối
- dựa
- cơ bản
- BE
- trở thành
- trở thành
- được
- trước
- được
- cả hai
- tắc nghẽn
- thương hiệu
- Mang lại
- Xây dựng
- nhưng
- by
- CAN
- Sức chứa
- Chụp
- Nguyên nhân
- nhất định
- chuỗi
- thách thức
- thay đổi
- chatbot
- chánh
- Giám đốc điều hành
- giám đốc điều hành
- tuyên bố
- Đồng sáng lập
- kết hợp
- Giao tiếp
- Các công ty
- phức tạp
- toàn diện
- điều kiện
- tắc nghẽn
- hợp nhất
- người tiêu dùng
- Người tiêu dùng
- tiêu thụ
- tiếp tục
- liên tiếp
- liên tục
- Góp phần
- đóng góp
- đàm thoại
- AI đàm thoại
- Chi phí
- tạo ra
- quan trọng
- Current
- Tình trạng hiện tại
- khách hàng
- kỳ vọng của khách hàng
- Sự hài lòng của khách hàng
- Dịch Vụ CSKH
- khách hàng
- Cắt
- cắt giảm chi phí
- hư hại
- dữ liệu
- phân tích dữ liệu
- nhập dữ liệu
- hướng dữ liệu
- Ra quyết định
- quyết định
- sự chậm trễ
- giao
- giao hàng
- Nhu cầu
- xác định
- Phát triển
- Thiết bị (Devices)
- trực tiếp
- sự gián đoạn
- Dock
- Không
- xuống
- vẽ tranh
- lái xe
- suốt trong
- năng động
- năng động
- dễ sử dụng
- Hiệu quả
- hiệu quả
- hiệu quả
- loại trừ hết
- ôm hôn
- sự xuất hiện
- cảm xúc
- việc làm
- cho phép
- cuối
- Cuối cùng đến cuối
- thuê
- nâng cao
- Nâng cao
- đủ
- đảm bảo
- đảm bảo
- đảm bảo
- nhập
- môi trường
- lỗi
- leo thang
- Ngay cả
- Sự kiện
- sự kiện
- Mỗi
- tiến hóa
- Kiểm tra
- thú vị
- điều hành
- Đốc điều hành
- mong đợi
- giục
- chuyên môn
- Cơ sở
- các yếu tố
- thông tin phản hồi
- vài
- lĩnh vực
- Tập trung
- Trong
- Dự báo
- mong manh
- tần số
- thường xuyên
- từ
- Nhiên liệu
- hoàn thành
- tương lai
- Tương lai của AI
- tạo ra
- Toàn cầu
- hàng hóa
- lớn hơn
- Phát triển
- Xử lý
- đã xảy ra
- Xảy ra
- Có
- giúp đỡ
- lịch sử
- Độ đáng tin của
- HTTPS
- Nhân loại
- Xác định
- xác định
- xác định
- Va chạm
- tầm quan trọng
- nâng cao
- cải thiện
- in
- bao gồm
- Bao gồm
- lên
- các cá nhân
- ngành công nghiệp
- thông tin
- thông báo
- sự đổi mới
- đầu vào
- Yêu cầu
- những hiểu biết
- ví dụ
- ngay lập tức
- cụ
- hội nhập
- Sự thông minh
- tương tác
- trong
- vô giá
- hàng tồn kho
- dữ liệu hàng tồn kho
- Quản lý kho
- điều tra
- tham gia
- vấn đề
- các vấn đề
- IT
- mặt hàng
- ITS
- Việc làm
- việc làm
- cuộc hành trình
- jpg
- Key
- Những vùng trọng điểm
- Vua
- Biết
- cảnh quan
- Ngôn ngữ
- Họ
- Bố trí
- LEARN
- học tập
- ít nhất
- Led
- niveaux
- khả năng
- địa điểm thư viện nào
- hậu cần
- dài
- còn
- máy
- học máy
- duy trì
- bảo trì
- làm cho
- quản lý
- quản lý
- quản lý
- nhãn hiệu
- nhiều
- Có thể..
- Trong khi đó
- Gặp gỡ
- bộ ba
- giảm thiểu
- giảm thiểu
- chi tiết
- phong trào
- nhiều
- nhiều
- vô số
- Tự nhiên
- Ngôn ngữ tự nhiên
- Xử lý ngôn ngữ tự nhiên
- Cần
- cần thiết
- nhu cầu
- tiêu cực
- mạng
- mạng
- Mới
- nlp
- Không
- tại
- of
- cung cấp
- Nhân viên văn phòng
- on
- đang diễn ra
- có thể
- Hoạt động
- Cơ hội
- tối ưu
- tối ưu hóa
- Tối ưu hóa
- tối ưu hóa
- or
- gọi món
- tổng thể
- giám sát
- tổng quan
- Gói
- gói
- mô hình
- thực hiện
- chọn
- quan trọng
- lập kế hoạch
- kế hoạch
- nền tảng
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- sẵn sàng
- vị trí
- có thể
- tiềm năng
- -
- Độ chính xác
- dự đoán
- dự đoán
- Đoán trước Analytics
- trước đây
- vấn đề
- quá trình
- Quy trình
- xử lý
- Sản phẩm
- Thông tin sản phẩm
- Sản lượng
- Sản phẩm
- Khóa Học
- chứng minh
- cho
- cung cấp
- chất lượng
- truy vấn
- nhanh hơn
- radio
- nâng cao
- nhanh chóng
- thực
- thời gian thực
- dữ liệu theo thời gian thực
- vương quốc
- gần đây
- hồ sơ
- giảm
- giảm
- dựa
- vẫn
- cần phải
- nghiên cứu
- định hình lại
- khả năng phục hồi
- làm lại
- Độ phân giải
- tài nguyên
- Trả lời
- phản ứng
- phản ứng
- đáp ứng
- kết quả
- Kết quả
- các nhà bán lẻ
- cách mạng hóa
- Cách mạng
- Tăng lên
- Nguy cơ
- Vai trò
- vai trò
- nguồn gốc
- tuyến đường
- thường xuyên
- định tuyến
- s
- sự hài lòng
- khả năng mở rộng
- quét
- lập kế hoạch
- cảm biến
- dịch vụ
- định
- Giao Hàng
- thiếu hụt
- có ý nghĩa
- đồng thời
- tình hình
- Kích thước máy
- thông minh hơn
- So
- giải pháp
- Giải pháp
- sự tinh tế
- nguồn
- Không gian
- chuyên
- Traineeship
- các bên liên quan
- Tiểu bang
- Trạng thái
- Vẫn còn
- Chiến lược
- hợp lý hóa
- phấn đấu
- như vậy
- đề nghị
- cung cấp
- Cung và cầu
- chuỗi cung ứng
- quản lý chuỗi cung ứng
- Tối ưu hóa chuỗi cung ứng
- Hiển thị chuỗi cung ứng
- nhanh chóng
- hệ thống
- hệ thống
- Hãy
- dùng
- nhiệm vụ
- Công nghệ
- Công nghệ
- hơn
- việc này
- Sản phẩm
- Tương lai
- cung cấp their dịch
- Them
- tự
- Đó
- Kia là
- họ
- điều này
- số ba
- Phát triển mạnh
- Thông qua
- thời gian
- thời gian
- đến
- bây giờ
- công cụ
- chạm
- theo dõi
- theo dõi
- Theo dõi
- giao thông
- Chuyển đổi
- biến đổi
- quá cảnh
- giao thông vận tải
- đi du lịch
- Xu hướng
- trải qua
- nhấn mạnh
- hiểu
- sự hiểu biết
- không lường trước được
- chưa từng có
- Cập nhật
- Nâng cao kỹ năng
- sử dụng
- Lớn
- xe
- thông qua
- hầu như
- khả năng hiển thị
- chờ đợi
- muốn
- Kho
- quản lý kho
- Đường..
- Thời tiết
- trọng lượng
- Điều gì
- khi nào
- liệu
- cái nào
- trong khi
- sẽ
- cửa sổ
- với
- ở trong
- công nhân
- năm
- zephyrnet