Kết quả Khảo sát của FCAC: Tìm hiểu Quan điểm của Người tiêu dùng Canada về Ngân hàng Mở | Hiệp hội huy động vốn từ cộng đồng quốc gia & Fintech của Canada

FCAC | Ngày 5 tháng 2023 năm XNUMX

Hình ảnh: Biểu đồ khảo sát ủy thác của FCAC

FCAC đã ký hợp đồng với các dịch vụ của Advanis để tiến hành POR, từ ngày 16 tháng 28 đến ngày 2022 tháng XNUMX năm XNUMX, nhằm nâng cao nhận thức và hiểu biết của người Canada về công nghệ tài chính và ngân hàng mở hoặc các dịch vụ fintech. 

Mục tiêu của nghiên cứu này là giúp FCAC hiểu rõ hơn về kiến ​​thức, nhận thức, thói quen, mối quan tâm và kỳ vọng bảo vệ người tiêu dùng của người tiêu dùng Canada đối với ngân hàng mở và các dịch vụ fintech liên quan.

• Nhận thức và hiểu biết thấp về ngân hàng mở:
  • Nghiên cứu cho thấy rằng chỉ 9% người Canada đã nghe nói về ngân hàng mở, với chỉ 7% số người được hỏi "rất" quen thuộc với nó. Điều này cho thấy lỗ hổng kiến ​​thức đáng kể giữa người tiêu dùng, nhấn mạnh sự cần thiết phải có các sáng kiến ​​giáo dục toàn diện để nâng cao nhận thức và hiểu biết về ngân hàng mở.
• Bảo vệ người tiêu dùng là rất quan trọng:
  • Nghiên cứu chỉ ra rằng các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng được đưa vào khuôn khổ ngân hàng mở sẽ tác động đáng kể đến việc tham gia. Bảo vệ phổ biến nhất, được lựa chọn bởi 70% số người được hỏi “được bảo vệ hoàn toàn khỏi mọi tổn thất” nếu có sự cố xảy ra.
  • Các biện pháp bảo vệ có giá trị khác bao gồm khả năng thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào và các yêu cầu để báo cáo vi phạm dữ liệu.

Xem:  Khảo sát Visa: Thông tin chi tiết về sở thích của người tiêu dùng đối với dịch vụ ngân hàng mở

• Quyền lợi hạn chế khi tham gia:
  • Bất chấp những lợi ích tiềm năng của ngân hàng mở, sự quan tâm của người tiêu dùng đối với việc sử dụng ngân hàng mở là thấp. Sau khi nghe định nghĩa về ngân hàng mở, hơn một nửa (52%) người Canada cho biết họ sẽ không tham gia trong một hệ thống ngân hàng mở. khoảng một phần ba (29%) nói “có thể” trong khi chỉ có 15% cho biết họ sẽ tham gia.
  • người Canada cũng coi trọng quản trị mạnh mẽ và giám sát theo quy định:
    • 53% số người được hỏi đã chọn “đảm bảo có ai đó giám sát hệ thống ngân hàng mở để bảo vệ người tiêu dùng” và
    • 54% muốn chắc chắn rằng các ngân hàng không thể gây áp lực buộc họ phải chia sẻ dữ liệu tài chính của mình.
    • Nếu có sai sót xảy ra, 62% muốn có một quy trình rõ ràng và dễ dàng thực hiện để sửa sai.
  • Nhiều người Canada cần biết thêm về ngân hàng mở trước khi họ quyết định có sử dụng nó hay không.

Thêm thông tin -> tại đây

Tải xuống báo cáo kết quả khảo sát PDF 22 trang -> tại đây

Sản phẩm Hiệp hội Fintech & huy động vốn cộng đồng quốc gia (NCFA Canada) là một hệ sinh thái đổi mới tài chính cung cấp giáo dục, tình báo thị trường, quản lý ngành, cơ hội và dịch vụ tài trợ cho hàng ngàn thành viên cộng đồng và hợp tác chặt chẽ với ngành công nghiệp, chính phủ, đối tác và các chi nhánh để tạo ra một fintech và tài trợ sáng tạo và sáng tạo công nghiệp ở Canada. Phân cấp và phân phối, NCFA tham gia với các bên liên quan toàn cầu và giúp ươm tạo các dự án và đầu tư vào fintech, tài chính thay thế, gây quỹ cộng đồng, tài chính ngang hàng, thanh toán, tài sản kỹ thuật số và mã thông báo, blockchain, tiền điện tử, regtech, và các lĩnh vực insurtech. Tham gia Cộng đồng Fintech & Tài trợ của Canada hôm nay MIỄN PHÍ! Hoặc trở thành một thành viên đóng góp và nhận được đặc quyền. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập: www.ncfacanada.org