Trí tuệ nhân tạo đàm thoại cho chúng tôi biết những gì chúng tôi muốn nghe – Một giả thuyết rằng trang web đáng tin cậy và thân thiện

Được xuất bản lại bởi Plato

Người theo dõi: 0

Ý kiến Người xưa có câu: Người lớn đánh nhau, cỏ cây chịu trận. Đối với chúng tôi, những người ít xem, có rất ít việc phải làm ngoài việc chạy tìm chỗ nấp và lấy bỏng ngô.

Trong hai thập kỷ, Microsoft và Google đã coi nhau là bất hợp pháp về cơ bản. Microsoft chưa bao giờ thực sự hồi phục sau thất bại trong cuộc chiến tìm kiếm, cũng như sự thất bại của Windows Mobile. Google có tham vọng sở hữu một hệ điều hành toàn cầu, nhưng thật kỳ lạ là không thể tận dụng sự thống trị toàn cầu của Android ngoài thiết bị di động. Cuộc chiến của họ tiếp tục diễn ra gay gắt trên nhiều mặt trận: Bing với Google Search, Azure với Google Cloud, v.v.

Và trong một cảnh tượng không thể thống nhất về việc chúng ta-có-ở-đây-trước-bạn-không-bạn-không, hai gã khổng lồ điện toán gần đây đã cố gắng phá hoại nỗ lực của nhau để tung ra các sản phẩm tìm kiếm 'đàm thoại', dựa trên Ngôn ngữ lớn Người mẫu (LLM). Google đã dành nhiều năm để tinh chỉnh LaMDA – năm ngoái nó thậm chí còn sa thải một nhân viên người đã tự thuyết phục mình LaMDA sở hữu tri giác – trong khi Microsoft đã cho ăn và tưới nước OpenAI và Máy biến áp được đào tạo trước tạo ra nhiều thế hệ (GPT) của nó.

Google có thể có nhiều tiến sĩ AI làm việc cho nó hơn bất kỳ doanh nghiệp nào khác cộng lại. Trong những năm giữa của thập kỷ trước, nó đã loại bỏ một cách hiệu quả các chương trình sau đại học về AI trên khắp thế giới bằng cách thuê toàn bộ các nhóm trong lớp, giao nhiệm vụ cho họ cải thiện chất lượng kết quả tìm kiếm của công ty.

Với loại trí tuệ đó, Google sẽ là người dẫn đầu không thể tranh cãi trong các ứng dụng AI đối mặt với công chúng. Nhưng tất nhiên, Google chỉ làm tốt một số việc: tìm kiếm và nhắm mục tiêu quảng cáo. Cả hai đều cần rất nhiều thông minh, nhưng chúng được che giấu kỹ lưỡng khỏi con mắt của những người thực tế. Theo những gì Joe Citizen có thể nhận thấy, những nỗ lực to lớn đó trong AI đã hoàn toàn tan thành mây khói.

Điều đó trở nên rõ ràng khoảng nửa giờ sau OpenAI phát hành ChatGPT – LLM đàm thoại, nhận thức theo ngữ cảnh của nó. Gần như theo bản năng, bất kỳ ai tương tác với ChatGPT đều tự hỏi “Tại sao tôi không thể sử dụng tính năng này để tìm kiếm?” Giao diện của nó có vẻ tự nhiên, rời rạc, thân thiện và hoàn toàn giống con người – hoàn toàn trái ngược với một trang kết quả tìm kiếm xấu xí tràn ngập quảng cáo và trình theo dõi và tất cả những thứ vớ vẩn khác mà Google thấy cần thiết để chèn vào nhằm giữ cho lợi nhuận của nó cao.

Microsoft ngay lập tức coi ChatGPT là vũ khí cần thiết để gây bất ổn cho đối thủ của mình. Redmond nhanh chóng ký một thương vụ đầu tư hàng tỷ đô la với OpenAI và đảm bảo rằng ChatGPT sẽ được tích hợp trên toàn bộ bộ sản phẩm của Microsoft. Điều đó có nghĩa là không chỉ Bing, mà cả Office, Github và – rất có thể – Windows.

Khoảng thời gian này, Google đã đi “mã đỏ” – bất kể điều đó có nghĩa là gì. Nó đã đưa Larry và Sergey trở lại trên boong, và làm bất cứ điều gì có thể, nhanh nhất có thể, để tích hợp vô số LLM hiện có của nó vào sản phẩm tìm kiếm hàng đầu.

Nhưng nó đang tìm kiếm sự hối tiếc muộn màng trong ngày.

Tuần trước, Google đã công bố một sự kiện đặc biệt vào ngày 8 tháng 6 để tiết lộ công việc của mình trên AI. Không lâu sau đó, một ảnh chụp màn hình ChatGPT được tích hợp vào Bing đã bị rò rỉ trực tuyến. Sau đó, vào thứ Hai ngày XNUMX tháng XNUMX, Giám đốc điều hành của Bảng chữ cái Sundar Pichai công bố Bard – Nỗ lực thế hệ đầu tiên của Google nhằm tích hợp LaMDA vào công cụ tìm kiếm của mình. Microsoft đã nhanh chóng tổ chức một sự kiện cạnh tranh (vào ngày 7 tháng XNUMX, natch), nơi họ tiết lộ tiến trình tích hợp ChatGPT vào Bing – xác nhận rằng ảnh chụp màn hình bị rò rỉ là có thật.

Đây có thể không phải là cách tốt nhất để tiếp cận một công nghệ mạnh mẽ – và đầy rủi ro – như các LLM AI có khả năng đàm thoại, nhận thức theo ngữ cảnh. Một người khổng lồ dậm chân, người kia dậm chân lại – và cỏ phải gánh chịu hậu quả.

Trong vài tháng qua có lẽ một trăm triệu người đã chơi với ChatGPT, ngạc nhiên trước sức mạnh của nó… và những thiếu sót của nó. Cái này "con vẹt ngẫu nhiên” (một đánh giá kỹ thuật chết tiệt nhưng chính xác) không hiểu bất cứ điều gì, mà chỉ nói ra những gì nó đánh giá là có khả năng tiếp tục nhất từ những gì đã được truyền đạt. Nó hữu ích và thú vị – nhưng nó không hiểu. Và sự thiếu chiều sâu đó có nghĩa là nó hoàn toàn không có ý nghĩa thông thường.

Có một câu ngạn ngữ cổ khác: “Sai lầm là do con người, nhưng để thực sự làm mọi thứ rối tung lên trên quy mô lớn thì cần có một chiếc máy tính.”

Cả Google và Microsoft đều đã hứa rằng các công cụ tìm kiếm có hương vị LLM của họ sẽ làm rõ cho người dùng rằng những kết quả này không đáng tin cậy. Nhưng cũng chính hai công ty này đã tiêu tốn hàng thập kỷ và không biết bao nhiêu tỷ đô la để nói với chúng ta rằng máy tính là người bạn đồng hành đáng tin cậy của chúng ta – chúng không bao giờ quên, không bao giờ phạm sai lầm và cung cấp quyền truy cập vào kho kiến thức phong phú của nhân loại.

Sau tất cả những lời truyền bá đó, chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tin tưởng vào bất cứ điều gì ChatGPT hoặc LaMDA nói với chúng tôi. Làm khác đi có nghĩa là bỏ qua mọi thứ chúng ta đã nghe qua hai thế hệ về những gì máy tính hứa hẹn.

Microsoft và Google đều đã nâng cấp trò chơi của họ, sử dụng vũ khí mới mà không ai hiểu hết – kể cả chính họ. Điều đó có khôn ngoan không? Nó thậm chí còn an toàn? ChatGPT có thể sẽ nói có, nhưng nó có quyền lợi nhất định.

AI đàm thoại vượt trội trong việc cho chúng ta biết chính xác những gì chúng ta muốn nghe. Google và Microsoft đã quyết định rằng để tồn tại trong thế hệ máy tính tiếp theo, người dùng của chúng tôi phải là được bao quanh bởi các nghệ sĩ lừa đảo tổng hợp, liên tục nhầm lẫn giữa thực tế và hư cấu một cách tinh vi và triệt để đến mức sự thật bị lẫn lộn trong tiếng ồn và gần như không thể biết được. Vượt qua bỏng ngô. ®