Kết hợp chuỗi cung ứng và hợp tác hậu cần với mạng lưới kinh doanh

Kết hợp chuỗi cung ứng và hợp tác hậu cần với mạng lưới kinh doanh

Dấu thời gian: Ngày 11 tháng 2023 năm 7 00:XNUMX sáng
Nút nguồn: 3011517

Khi chúng ta bước sang năm 2024, điều quan trọng là phải nhớ (và áp dụng!) những bài học quan trọng rút ra từ vài năm qua, đặc biệt là những bài học về ứng phó với đại dịch Covid. 

Một trong những bài học quan trọng được rút ra là tầm quan trọng của việc tạo ra một chuỗi cung ứng linh hoạt. 

Với tư cách là tác giả của Nhóm tư vấn Boston tháng 2021 năm XNUMX bài viết tuyên bố, “Hiệu quả cao hơn [đi kèm] với cái giá phải trả là tính linh hoạt và hiệu quả giảm sút - sự đánh đổi mà sự gián đoạn chuỗi cung ứng do đại dịch gây ra đã thể hiện rõ ràng một cách đau đớn.”

Vì vậy, điều quan trọng hiện nay là các công ty phải cân bằng giữa chi phí và hiệu quả với khả năng phục hồi chuỗi cung ứng - được định nghĩa là “khả năng của chuỗi cung ứng trong việc chống lại sự gián đoạn và phục hồi khả năng hoạt động sau khi xảy ra sự gián đoạn.”

Trong một cuộc khảo sát vào tháng 2022 năm XNUMX được thực hiện với các thành viên trong Cộng đồng nghiên cứu chuỗi cung ứng Indago — tất cả đều là giám đốc điều hành chuỗi cung ứng và hậu cần của các công ty sản xuất, bán lẻ và phân phối — hơn 76/28 số người được hỏi (48%) cho biết rằng việc làm cho chuỗi cung ứng của họ trở nên linh hoạt hơn đã trở thành “Ưu tiên rất cao” (XNUMX%) hoặc “Ưu tiên cao” (XNUMX%).

Nguồn: Indago, khảo sát tháng 2022 năm 26 (n=XNUMX)

Và về các hành động mà họ dự định thực hiện để làm cho chuỗi cung ứng của mình trở nên linh hoạt hơn, “Phát triển mối quan hệ bền chặt hơn, minh bạch hơn với các nhà cung cấp” và “Cải thiện khả năng hiển thị cung và cầu theo thời gian thực” đứng đầu danh sách với 68% số người được hỏi lựa chọn những hành động đó.

Nguồn: Indago, khảo sát tháng 2022 năm 26 (n=XNUMX)

Một bài học quan trọng khác được rút ra là sự hợp tác không còn là một lựa chọn nữa; điều bắt buộc là phải giải quyết một cách hiệu quả các thách thức và cơ hội về chuỗi cung ứng và hậu cần của ngày hôm nay và ngày mai.

Ví dụ: trong một cuộc khảo sát Indago vào tháng 2022 năm 71, hầu hết tất cả những người được hỏi đều “Hoàn toàn đồng ý” (25%) hoặc “Đồng ý” (XNUMX%) rằng để các công ty giải quyết những thách thức trong chuỗi cung ứng mà họ gặp phải một cách hiệu quả hơn trong tương lai, họ sẽ có hợp tác nhiều hơn với các nhà cung cấp, khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và các đối tác thương mại khác.

Nguồn: Indago, khảo sát tháng 2022 năm 24 (n=XNUMX)

Giờ đây cũng rõ ràng rằng tính bền vững đang chuyển từ việc các công ty tự nguyện làm điều gì đó trở thành bắt buộc. Ví dụ: vào tháng 2023 năm XNUMX, Nghị viện Liên minh Châu Âu đã thông qua một thuế nhập khẩu cacbonvà vào tháng 2023 năm XNUMX, California đã thông qua một quy định về phát thải carbon điều đó sẽ yêu cầu các công ty có doanh thu trên 1 tỷ USD kinh doanh trong tiểu bang phải tiết lộ tất cả lượng phát thải khí nhà kính liên quan đến hoạt động của họ, bao gồm cả phát thải Phạm vi 3. 

Trong một Khảo sát Indago tháng 2023 năm XNUMX Về luật này của California, hầu hết người được hỏi (59%) cho rằng sẽ “Cực kỳ khó” (14%) hoặc “Rất khó” (45%) để tuân thủ luật mới này. Hơn 77/3 số người được hỏi (XNUMX%) cho biết “Thu thập dữ liệu phát thải từ các đối tác bên ngoài (Phạm vi XNUMX)” sẽ là thách thức hàng đầu trong việc tính toán và báo cáo lượng phát thải khí nhà kính trong chuỗi cung ứng.

Khi bạn cân nhắc tất cả những điều này - nhu cầu phát triển mối quan hệ bền chặt hơn, minh bạch hơn với các nhà cung cấp; cải thiện khả năng hiển thị theo thời gian thực về cung và cầu; giao tiếp và cộng tác hiệu quả hơn với các nhà cung cấp, khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và các đối tác thương mại khác; và thu thập dữ liệu phát thải khí nhà kính từ các đối tác thương mại bên ngoài - cách tốt nhất để kích hoạt những khả năng này là gì?

Rõ ràng, các ứng dụng phần mềm hậu cần và chuỗi cung ứng, chẳng hạn như Lập kế hoạch chuỗi cung ứng, Mua sắm, Quản lý vận tải, Quản lý kho hàng và Khả năng hiển thị, sẽ đóng những vai trò quan trọng. Nhưng chỉ phần mềm thôi thì chưa đủ. Các công ty cũng cần một phương thức hiệu quả và có thể mở rộng để giao tiếp và cộng tác với các đối tác thương mại bên ngoài vì rất nhiều hoạt động xảy ra trong chuỗi cung ứng và hậu cần diễn ra bên ngoài bốn bức tường của doanh nghiệp.

Đây là đâu Mạng điều hành chuỗi cung ứng — hay còn gọi là Mạng lưới Doanh nghiệp — tham gia.

Mạng lưới kinh doanh vượt qua các silo chức năng

Mạng doanh nghiệp tương đương với hoạt động kinh doanh của Facebook và LinkedIn. Thay vì các công ty tạo ra hàng trăm hoặc hàng nghìn kết nối trực tiếp với các đối tác thương mại của mình, họ tạo một kết nối duy nhất với mạng lưới kinh doanh, nơi các đối tác thương mại của họ và hàng nghìn công ty khác cũng được kết nối và họ sử dụng các ứng dụng đám mây nằm trong đó. trên mạng để liên lạc, cộng tác và thực hiện các quy trình kinh doanh theo những cách hiệu quả hơn, có thể mở rộng và sáng tạo hơn.

Mạng lưới kinh doanh cũng cung cấp cho các công ty cái nhìn toàn diện và tích hợp hơn về chuỗi cung ứng của họ. Nghĩa là, chúng giúp các công ty thấy các silo quy trình và chức năng khác nhau của họ được liên kết như thế nào (chẳng hạn như Mua sắm để thanh toán, Đặt hàng thành tiền mặt và Lập kế hoạch kinh doanh tích hợp) và giúp phá vỡ các silo này bằng cách tạo điều kiện thuận lợi cho luồng dữ liệu /thông tin và việc thực hiện quy trình công việc trên các quy trình này.

Tóm lại, Mạng lưới Doanh nghiệp cho phép các công ty áp dụng cách tiếp cận tập trung vào chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối, hiện đại hơn để “Dập ghim chính mình vào một đơn đặt hàng,” đó là những gì Benson P. Shapiro, V. Kasturi Rangan và John Sviokla đã đề xuất trong bài báo đánh giá Harvard Business năm 1992 của họ. Như họ đã viết vào thời điểm đó:

Những nhà quản lý “tự buộc mình phải tuân theo mệnh lệnh” sẽ không chỉ di chuyển theo chiều ngang trong tổ chức của mình, vạch ra các khoảng trống và xây dựng cầu nối thông tin mà còn nhìn nhận công ty từ góc độ của khách hàng. Không có cách nào tốt hơn để thay đổi quan điểm đó, cải thiện mối quan hệ giữa các bộ phận và - về lâu dài - cải thiện hiệu quả tài chính.

Để diễn giải câu trích dẫn ở trên, Mạng lưới Doanh nghiệp cho phép các công ty lập biểu đồ các khoảng trống trong chuỗi cung ứng đầu cuối của họ; xây dựng cầu nối trao đổi thông tin/dữ liệu giữa các nhóm chức năng nội bộ và đối tác thương mại bên ngoài; và cải thiện mối quan hệ với nhà cung cấp, khách hàng và các đối tác khác. Nghĩa là, chúng giúp các công ty thực hiện những bài học kinh nghiệm đã thảo luận trước đó.

Tập đoàn Roca: Kết hợp chuỗi cung ứng và hợp tác hậu cần với mạng lưới doanh nghiệp 

Jacques Niewland, Giám đốc Công ty về Chuyển đổi Kỹ thuật số và CNTT tại Tập đoàn Roca, trong buổi thuyết trình của mình tại Chi tiêu Kết nối trực tiếp trong Tháng Mười 2023. 

Nhận xét này thu hút sự chú ý của tôi vì nó lặp lại những gì tôi đã viết vào tháng 2016 năm XNUMX trên “Giám đốc hiệu ứng mạng đây rồi" 

Tôi tin rằng đã đến lúc các công ty phải xem việc quản lý chuỗi cung ứng thông qua lăng kính 'hiệu ứng mạng' và khi bạn làm điều đó, chúng ta sẽ thấy các nhà lãnh đạo và nhóm chuỗi cung ứng ngày nay trở thành Giám đốc Hiệu ứng Mạng và các nhóm Hiệu ứng Mạng của ngày mai.  

Niewland đang nói về cách thúc đẩy hoạt động xuất sắc trên toàn Tập đoàn Roca bằng cách số hóa các quy trình cốt lõi của họ. “Chúng tôi có rất nhiều nhiệm vụ ở văn phòng. Làm thế nào chúng ta có thể tự động hóa chúng? Làm cách nào chúng ta có thể loại bỏ các nhiệm vụ không tạo ra giá trị gia tăng, chẳng hạn như giữa khách hàng và chúng ta hoặc giữa nhà cung cấp và chúng ta? Làm thế nào chúng ta có thể cải thiện sự hợp tác trong toàn bộ chuỗi cung ứng? Để làm được điều đó, chúng ta cần xem xét các kỹ năng, chúng ta cần có dữ liệu tốt để hiểu rõ hơn và chúng ta cần suy nghĩ về hệ sinh thái.”

Là công ty giải pháp phòng tắm trị giá 2 tỷ euro, với 84 nhà máy ở 22 quốc gia và phục vụ 170 thị trường, chuỗi cung ứng của Tập đoàn Roca chắc chắn mang tính toàn cầu và phức tạp. Niewland cho biết: “Trong chuỗi cung ứng, mục tiêu luôn là tối ưu hóa dịch vụ cho khách hàng và chi phí phục vụ, đồng thời chúng tôi cần cân bằng hai khía cạnh đó [một cách lý tưởng]”. “Để làm được điều đó, chúng tôi cần sự hợp tác chặt chẽ trong chuỗi giá trị, chúng tôi cần phá hủy các bộ phận [quy trình/chức năng] này và chúng tôi cần cộng tác tốt với các đối tác của mình. Điều đó có nghĩa là phải có tính minh bạch theo thời gian thực, một nguồn sự thật duy nhất, nơi mọi người đều có cùng thông tin vào cùng một thời điểm.”

Niewland cho biết thêm, “Chuỗi cung ứng luôn là một mạng lưới kết nối với khách hàng, kho hàng, nhà máy và nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi đang cố gắng tối ưu hóa luồng thông tin [trên mạng của chúng tôi] bằng cách sử dụng một số giải pháp SAP, bao gồm Mạng lưới kinh doanh SAP để hợp tác chuỗi cung ứng và Mạng lưới kinh doanh SAP để hợp tác hậu cần.” (SAP là nhà tài trợ Talking Logistics).

Ví dụ: về phía cộng tác chuỗi cung ứng, Tập đoàn Roca đang tận dụng mạng lưới “Lập kế hoạch kinh doanh tích hợp để nhận được nhu cầu chính xác từ các bộ phận bán hàng, kiểm tra năng lực, kiểm tra với các nhà máy, kiểm tra với nguồn cung để xem liệu chúng tôi có có thể thực hiện kế hoạch này và đạt được mức độ dịch vụ rất cao,” Niewland giải thích. Họ cũng đang sử dụng mạng để cộng tác với các nhà cung cấp về đơn đặt hàng (ví dụ: gửi/xác nhận việc nhận PO, xác nhận hoặc điều chỉnh số lượng đặt hàng, cung cấp cập nhật trạng thái đơn hàng, v.v.).

Niewland cho biết: “Chúng tôi hiện đang đạt khối lượng PO trị giá 100 triệu euro trên mạng Cộng tác chuỗi cung ứng, với hơn 100,000 dòng đặt hàng”. “Chúng tôi có kế hoạch phát triển nó lên khối lượng khoảng 400 triệu euro và tăng gấp đôi số lượng đơn đặt hàng.”

Về mặt hợp tác hậu cần, mạng lưới được tích hợp với hệ thống quản lý vận tải (TMS) của Tập đoàn Roca. Niewland giải thích: “TMS tối ưu hóa các pallet, tải trọng xe tải và tuyến đường và chúng tôi trao đổi thông tin này [qua mạng] với các nhà giao nhận của mình và nhận phản hồi từ họ”. Mạng cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc lên lịch cuộc hẹn tại bến tàu, xác minh hóa đơn và cung cấp khả năng hiển thị thông tin giao hàng cuối cùng cho khách hàng, điều mà trước đây họ còn thiếu.

Tính bền vững là một trong những trụ cột chiến lược của Tập đoàn Roca, cùng với sự xuất sắc trong hoạt động và chuyển đổi kỹ thuật số. Đây là một lĩnh vực khác mà công ty nhận thấy vai trò quan trọng của mạng lưới kinh doanh. Niewland cho biết: “Chúng tôi đang sử dụng các công cụ khác nhau để đo lượng phát thải Phạm vi 1, Phạm vi 2 và Phạm vi 3”. “Và Phạm vi 3 cực kỳ phù hợp. Tầm nhìn của chúng tôi là mọi giao dịch, dù là vận chuyển hay mua bán, đều đi kèm với dữ liệu [lượng khí thải nhà kính]. Chúng tôi chưa đến đó, nhưng đó là nơi chúng tôi muốn đến.”

Niewland nói thêm, “Trong tương lai chúng tôi muốn kích hoạt Sổ cái xanh của SAP. Hiện tại, chúng tôi đang ước tính lượng phát thải Phạm vi 3, nhưng [cuối cùng] chúng tôi muốn kết nối các nhà cung cấp và yêu cầu họ báo cáo dữ liệu phát thải trực tiếp trên các nguyên liệu đã mua.” 

Giống như các công ty khác sử dụng mạng lưới kinh doanh, Roca Group bắt đầu với một kịch bản cộng tác trước tiên và sau đó bổ sung thêm nhiều kịch bản khác theo thời gian. Niland cho biết: “Điều quan trọng mà chúng tôi muốn làm tiếp theo là tích hợp Kế hoạch, Quản lý Vận tải và Mua hàng. Nói một cách đơn giản, làn sóng đổi mới, tự động hóa quy trình và lợi ích kinh doanh tiếp theo sẽ đến khi các ngăn chứa còn lại được loại bỏ để cho phép cộng tác chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối thực sự.

The Bottom Line

Nghiên cứu điển hình của Tập đoàn Roca minh họa mạng lưới kinh doanh đang giúp các công ty như thế nào:

  • Phát triển mối quan hệ mạnh mẽ hơn, minh bạch hơn với các nhà cung cấp;
  • Cải thiện khả năng hiển thị theo thời gian thực về cung và cầu;
  • Giao tiếp và cộng tác hiệu quả hơn với các nhà cung cấp, khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và các đối tác thương mại khác;
  • Thu thập dữ liệu phát thải khí nhà kính từ các đối tác thương mại bên ngoài.

Nghĩa là, mạng lưới kinh doanh đang giúp các công ty thực hiện những bài học rút ra từ đại dịch Covid nhằm tạo ra những chuỗi cung ứng linh hoạt hơn và định vị bản thân để đạt được thành công trong tương lai. 

Dấu thời gian:

Thêm từ nói chuyện hậu cần