Giới thiệu
Zendesk là một nền tảng tương tác và dịch vụ khách hàng toàn diện phục vụ cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô thuộc nhiều ngành khác nhau. Nó được thiết kế để cải thiện quan hệ khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng cách cung cấp các giải pháp trực quan đáp ứng nhiều nhu cầu dịch vụ khách hàng. Chức năng cốt lõi của nó bao gồm các công cụ bán vé, hỗ trợ khách hàng và tương tác giúp các công ty cung cấp dịch vụ chủ động, được cá nhân hóa trên nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như email, trò chuyện, điện thoại và mạng xã hội. Zendesk cũng tự hào có các tính năng như nền tảng kiến thức vững chắc, diễn đàn cộng đồng và chatbot, cùng nhiều tính năng khác.
Chức năng của Zendesk có thể được mở rộng và cá nhân hóa đáng kể với sự trợ giúp của các ứng dụng từ Zendesk Marketplace. Những tích hợp và tiện ích bổ sung của bên thứ ba này nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả của các doanh nghiệp sử dụng các công cụ Zendesk. Bằng cách cho phép tùy chỉnh sâu hơn, tự động hóa cao hơn và phân tích nhiều sắc thái hơn, các ứng dụng này giúp doanh nghiệp điều chỉnh phương pháp tiếp cận dịch vụ khách hàng để phù hợp hơn với nhu cầu riêng của họ.
Lấy ví dụ, một ứng dụng giúp tăng cường giao tiếp bằng cách tích hợp nhiều kênh vào một giao diện. Một ứng dụng như vậy có thể giúp các đại lý dịch vụ trả lời các câu hỏi nhanh hơn và chính xác hơn, giảm thời gian phản hồi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra còn có các ứng dụng cung cấp khả năng phân tích nâng cao, giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về các tương tác với khách hàng của họ. Điều này có thể dẫn đến các chiến lược dịch vụ được cải thiện và hiểu rõ hơn về các hành vi và xu hướng của khách hàng.
Các ứng dụng khác tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giải phóng nhân viên để tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn của khách hàng. Chẳng hạn, một ứng dụng có thể tự động phân loại yêu cầu dựa trên các từ khóa cụ thể, chỉ định chúng cho tác nhân phù hợp nhất và thậm chí đề xuất các phản hồi tiềm năng. Điều này không chỉ cải thiện năng suất mà còn đảm bảo rằng không có yêu cầu nào không được giám sát.
Một cách khác để ứng dụng cải thiện năng suất là tích hợp Zendesk với các công cụ kinh doanh khác, như CRM, tự động hóa tiếp thị hoặc nền tảng quản lý dự án. Sự tích hợp liền mạch như vậy tạo ra một không gian làm việc thống nhất, ngăn chặn các kho lưu trữ dữ liệu và cải thiện khả năng phối hợp giữa các bộ phận khác nhau.
Tóm lại, Zendesk Marketplace là một kho chứa các công cụ tăng năng suất. Các ứng dụng mà nó lưu trữ, được thiết kế để bổ sung và nâng cao chức năng vốn có của Zendesk, rất cần thiết cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng của họ và cung cấp trải nghiệm vượt trội cho khách hàng.
Truy cập Zendesk Marketplace và cài đặt ứng dụng là một quá trình đơn giản. Đây là hướng dẫn từng bước:
- Đăng nhập vào tài khoản Zendesk của bạn: Bắt đầu bằng cách đăng nhập vào tài khoản Zendesk của bạn. Đảm bảo bạn có đặc quyền của quản trị viên vì chỉ quản trị viên mới có quyền cài đặt ứng dụng mới.
- Truy cập giao diện quản trị: Nhấp vào biểu tượng bánh răng “Quản trị viên” thường nằm ở phần dưới bên trái của trang.
- Mở Thị trường Zendesk: Từ giao diện Quản trị, chọn “Ứng dụng” rồi chọn “Thị trường” để truy cập vào hàng loạt ứng dụng có sẵn.
- Tìm kiếm hoặc duyệt tìm ứng dụng: Trong Marketplace, bạn có thể duyệt các ứng dụng có sẵn theo danh mục hoặc sử dụng thanh tìm kiếm để tìm một ứng dụng cụ thể theo tên.
- Chọn một ứng dụng: Nhấp vào ứng dụng mà bạn quan tâm để xem thông tin chi tiết về ứng dụng đó, bao gồm chức năng, giá cả và đánh giá của người dùng.
- Nhấp vào Cài đặt: Nếu bạn quyết định tiếp tục với một ứng dụng, hãy nhấp vào nút “Cài đặt” thường nằm ở bên phải trang của ứng dụng.
- Định cấu hình ứng dụng: Trong quá trình cài đặt, bạn có thể cần định cấu hình ứng dụng dựa trên sở thích hoặc nhu cầu của mình. Một số ứng dụng có thể yêu cầu khóa API hoặc thông tin xác thực khác.
- Hoàn thành cài đặt: Nhấp vào “Cài đặt” để hoàn tất quá trình. Ứng dụng mới bây giờ sẽ có sẵn trong giao diện Zendesk của bạn.
Zendesk Marketplace lưu trữ nhiều loại ứng dụng, một số ứng dụng miễn phí trong khi một số khác phải trả phí. Ngoài ra còn có các ứng dụng cung cấp mô hình freemium – cài đặt miễn phí với các tính năng hạn chế và việc nâng cấp lên bộ tính năng đầy đủ có sẵn với một khoản phí.
Những ứng dụng miễn phí: Đây là những ứng dụng được cài đặt và sử dụng miễn phí. Chúng thường phục vụ các mục đích cụ thể và cung cấp các chức năng tiêu chuẩn có thể tăng cường khả năng của nền tảng Zendesk của bạn. Các ứng dụng này có thể được phát triển bởi chính Zendesk, bởi các công ty bên thứ ba hoặc bởi các nhà phát triển độc lập.
Ứng dụng Freemium: Các ứng dụng này được cài đặt miễn phí và cung cấp bộ tính năng cơ bản miễn phí. Tuy nhiên, để mở khóa các tính năng hoặc khả năng nâng cao hơn, bạn cần nâng cấp lên gói trả phí. Mô hình freemium cho phép bạn thử nghiệm ứng dụng và xác định xem các tính năng cao cấp có đáng để đầu tư hay không.
Ứng dụng trả phí: Đây là những ứng dụng cao cấp yêu cầu thanh toán khi cài đặt hoặc cung cấp giá dựa trên đăng ký. Các ứng dụng trả phí thường cung cấp các tính năng, khả năng hoặc tích hợp phức tạp hơn có thể mang lại những cải tiến đáng kể cho trải nghiệm Zendesk của bạn. Chúng thường được phát triển bởi các công ty phần mềm chuyên nghiệp và đi kèm với hỗ trợ khách hàng cho ứng dụng.
Bất kể loại nào, mỗi ứng dụng trong Zendesk Marketplace đều có chỉ dẫn rõ ràng về mô hình định giá trên trang chi tiết, để bạn biết điều gì sẽ xảy ra trước khi cài đặt. Hãy xem xét cẩn thận những chi tiết này để đảm bảo ứng dụng phù hợp với ngân sách của bạn và đáp ứng các nhu cầu cụ thể của bạn. Hơn nữa, hãy xem xét giá trị lâu dài mà ứng dụng có thể mang lại cho quy trình dịch vụ khách hàng của bạn – một ứng dụng đi kèm với chi phí có thể mang lại lợi tức đầu tư đáng kể bằng cách tăng hiệu quả, cải thiện sự hài lòng của khách hàng hoặc giảm thời gian phục vụ.
Ứng dụng Zendesk tốt nhất trên thị trường
Nanonets Zendesk Answerbot
Khám phá answerbot Zendesk sáng tạo này, được hỗ trợ bởi Quy trình làm việc của NanoNets. answerbot cách mạng hóa việc xử lý yêu cầu Zendesk, cung cấp phản hồi nhanh chóng, tận dụng thông tin từ trang web của bạn trong cơ sở dữ liệu Zendesk và cung cấp quy trình làm việc liền mạch bằng cách cập nhật yêu cầu trong Zendesk, tất cả đều góp phần tạo nên trải nghiệm chatbot Zendesk được cá nhân hóa.
Bot trả lời tìm hiểu từ các trang trên trang web của bạn, các bài viết về Zendesk và các thông tin liên lạc về vé zendesk trước đây. Nó lắng nghe vé Zendesk mới. Bất cứ khi nào có yêu cầu zendesk mới, nó sẽ tạo phản hồi bằng cách sử dụng cơ sở kiến thức của mình và tự động phản hồi yêu cầu hoặc cung cấp phản hồi dưới dạng đề xuất cho các thành viên trong nhóm hỗ trợ của bạn.
Hãy xem bản demo này để xem nó sẽ hoạt động như thế nào.
Trong các bước sau, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình thiết lập answerbot Zendesk được cá nhân hóa của bạn:
- Đăng ký: Bắt đầu bằng cách đi đến quy trình làm việc.nanonets.com/workflow_chatbot và đăng ký.
2. Thiết lập quy trình làm việc nhanh: Để tạo điều kiện thiết lập nhanh chóng, chúng tôi cung cấp lời nhắc viết sẵn. Chỉ cần nhấp vào tạo để tạo quy trình công việc của bạn ngay lập tức.
3. Xác thực tài khoản: Xác thực tài khoản Zendesk của bạn để cung cấp cho answerbot quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu Zendesk hiện tại của bạn.
4. Quét trang web và cơ sở dữ liệu Zendesk: Chờ khoảng năm phút để bot quét các trang trên trang web và cơ sở dữ liệu zendesk của bạn. Quá trình quét này cho phép answerbot tự làm quen với sự hiện diện trực tuyến và thông tin liên lạc trên bàn làm việc của bạn, để tạo phản hồi phù hợp.
5. Tích lũy kiến thức: Trong khi bot đang quét trang web của bạn, nó cũng đang học hỏi từ các bài viết trợ giúp Zendesk và các yêu cầu trước đây của bạn. Điều này cung cấp cho chatbot một nền tảng kiến thức toàn diện để tạo ra các phản hồi trong tương lai.
6. Quy trình làm việc đang hoạt động!: Sau khi thiết lập đồng hành quy trình công việc mới, bạn sẽ nhận được thông báo trong hộp thư đến email của mình. Điều này có nghĩa là quy trình làm việc của bạn hiện đang hoạt động. Nó sẽ cập nhật các vé mới trong zendesk với các câu trả lời được đề xuất chỉ hiển thị cho các thành viên trong nhóm nội bộ của bạn.
Bạn cũng có thể kiểm tra, đào tạo lại hoặc tạm dừng quy trình làm việc của mình.
- Kiểm tra Run: Bắt đầu chạy thử bằng cách chọn bất kỳ vé Zendesk nào. Sau đó, chatbot sẽ phác thảo một phản hồi sâu sắc và kín đáo thêm phản hồi đó vào phiếu Zendesk, chỉ nhóm của bạn mới có thể nhìn thấy.
- Học liên tục: Giữ cho chatbot của bạn được cập nhật và sắc nét bằng cách thường xuyên đào tạo lại nó với dữ liệu trang web mới và các mục nhập Zendesk.
- Tạm dừng quy trình làm việc: Nếu tại bất kỳ thời điểm nào bạn cần tạm dừng tự động hóa, bạn chỉ cần xóa quy trình công việc.
Hiện tại, quy trình làm việc này có sẵn để truy cập sớm. Với quy trình làm việc của NanoNets, bạn có thể bắt đầu tự động hóa bất kỳ tác vụ thủ công nào chỉ bằng cách nhập lời nhắc đơn giản bằng ngôn ngữ của con người.
Thế giới Quy trình làm việc của NanoNets rất rộng lớn, cung cấp quy trình làm việc tương thích với hàng nghìn ứng dụng và được tăng cường bởi khả năng duyệt internet và AI. Zendesk answerbot, được cung cấp bởi Nano Nets, được thiết kế để xử lý các công việc thông thường, giúp nhóm của bạn tự do tập trung vào các nhiệm vụ thực sự quan trọng. Chào mừng bạn đến với một thế giới nơi công nghệ đáp ứng năng suất, nâng cao hoạt động của bạn và tối đa hóa hiệu quả.
Liên kết - https://workflow.nanonets.com/workflow_chatbot
Theo dõi Email
Ứng dụng Theo dõi Email dành cho Zendesk cách mạng hóa cách bạn xử lý email của khách hàng bằng cách cung cấp một bộ tính năng được thiết kế để tối ưu hóa việc quản lý email của bạn. Ứng dụng này giúp loại bỏ sự không chắc chắn khi khách hàng tương tác với email của bạn, đảm bảo rằng bạn không bao giờ phải thắc mắc, “Khách hàng có mở email của tôi không?” lại.
Với tính năng Theo dõi email, bạn có được thông tin chi tiết về thói quen sử dụng email của khách hàng, theo dõi thời gian chính xác mỗi email được mở. Khả năng này cho phép bạn xác định người dùng email đang hoạt động và hiểu rõ hơn điều gì thúc đẩy sự tương tác của họ. Hơn nữa, bạn có thể tùy chỉnh ứng dụng theo nhu cầu của mình và theo dõi không chỉ email mà còn cả liên kết và trả lời. Ứng dụng này được thiết kế để giúp bạn tiết kiệm tiền bằng cách cho phép bạn quản lý đăng ký của mình một cách linh hoạt, trả tiền cho việc sử dụng thực tế thay vì số lượng đại lý cố định.
Trong số các tính năng độc đáo của ứng dụng Theo dõi Email là:
- Xem biên nhận đã đọc: Bạn có thể nhận được thông tin chính xác về thời điểm email hoặc liên kết của bạn được mở, cho phép theo dõi chính xác mức độ tương tác của khách hàng.
- Theo dõi tự động: Sau khi thiết lập, ứng dụng sẽ thực hiện tất cả công việc theo dõi cho bạn, cho phép bạn phân tích dữ liệu và xác định khách hàng tiềm năng để theo dõi. Tính năng theo dõi cũng có sẵn từ Không gian làm việc của đại lý, đảm bảo tích hợp liền mạch với quy trình làm việc hiện tại của bạn.
- Theo dõi liên kết: Tính năng này cho phép bạn theo dõi những liên kết nào đã được mở bởi người nhận, giúp bạn hiểu sâu hơn về hành vi của khách hàng.
- theo dõi có chọn lọc: Bạn có thể tắt tính năng theo dõi đối với yêu cầu, người dùng hoặc tổ chức cụ thể nếu cần, mang lại cho bạn sự linh hoạt để tôn trọng các tùy chọn của khách hàng.
- Tổ chức bán vé: Ứng dụng tăng cường tổ chức vé bằng cách tạo các trường và thẻ tùy chỉnh có giá trị 'đã xem' và 'không nhìn thấy'. Điều này cho phép tạo các chế độ xem riêng biệt cho yêu cầu đã đọc và chưa đọc, hỗ trợ xử lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả.
- Thông báo thời gian thực: Thời điểm email được mở, ứng dụng sẽ cập nhật trường tùy chỉnh được kết nối với vé và thêm ghi chú tương ứng. Khi bật thông báo đẩy, bạn sẽ được thông báo vào thời điểm chính xác email của bạn được mở.
- Phân tích hiệu suất: Ứng dụng cung cấp các báo cáo hiệu suất chuyên sâu để giúp bạn hiểu các câu trả lời của mình hoạt động như thế nào, xác định các macro hiệu quả nhất cũng như theo dõi tỷ lệ thoát và tỷ lệ mở trên toàn công ty.
- Dữ liệu lịch sử: Theo dõi email lưu lại và hiển thị toàn bộ lịch sử mở email, theo dõi mỗi lần người nhận mở email của bạn. Tính năng này cũng cho biết vé đã được đọc qua máy tính để bàn hay thiết bị di động, hỗ trợ tối ưu hóa tin nhắn.
- Tối ưu hóa thời gian: Dựa trên tỷ lệ mở và trả lời, ứng dụng đề xuất thời điểm tốt nhất để đại lý tiếp cận trực tiếp với khách hàng trong menu yêu cầu, tối đa hóa cơ hội nhận được phản hồi nhanh chóng.
- Tuân thủ GDPR và CCPA: Ứng dụng đảm bảo tuân thủ các quy định bằng cách không theo dõi email mở cho người nhận ở Liên minh Châu Âu hoặc California nếu cài đặt tương ứng được bật.
- Quản lý kiểm soát truy cập: Tính năng này cho phép bạn phân biệt quyền truy cập của từng tác nhân vào các tính năng của ứng dụng, đảm bảo cách sử dụng và bảo mật phù hợp.
- ẩn địa chỉ IP: Ứng dụng sẽ tự động ẩn địa chỉ IP của bạn để đảm bảo theo dõi chính xác và có thể thêm nhiều địa chỉ IP hơn vào danh sách đen nếu cần.
Ngoài các tính năng này, Theo dõi Email cung cấp cấu trúc phí cố định và minh bạch, không có chi phí hoặc nghĩa vụ ẩn, quy trình cài đặt bằng một cú nhấp chuột không yêu cầu biểu mẫu bổ sung và hỗ trợ khách hàng thân thiện luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. Tất cả các tính năng và lợi ích này làm cho Theo dõi email trở thành một công cụ không thể thiếu đối với bất kỳ tổ chức nào đang tìm cách nâng cao khả năng quản lý email của họ.
Liên kết - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/198505/email-tracking/
CHUYẾN DU LỊCH
Ứng dụng JIRA dành cho Zendesk là một công cụ hấp dẫn và mạnh mẽ giúp tập hợp các lực lượng hỗ trợ và nhóm kỹ thuật của bạn lại với nhau, thúc đẩy mức độ cộng tác cao và hợp lý hóa quy trình công việc một cách liền mạch. Sức mạnh của một ứng dụng này cung cấp một nền tảng thống nhất nơi các nhóm của bạn có thể liên kết trực tiếp các vé Hỗ trợ Zendesk với một vấn đề JIRA bất cứ khi nào một vấn đề phát triển xuất hiện. Tính năng bắc cầu này đảm bảo rằng thông tin quan trọng được chia sẻ giữa các bộ phận khác nhau, do đó thúc đẩy sự hợp tác giữa các bộ phận và làm cho nó gần như dễ dàng.
Đi sâu vào trung tâm của ứng dụng JIRA, chúng tôi tìm thấy một loạt các tính năng giúp nâng ứng dụng này từ một công cụ đơn thuần thành một tài sản thiết yếu cho bất kỳ tổ chức nào.
- Không có lỗi nào bị bỏ lại phía sau: Ở đầu danh sách, chúng tôi tìm thấy tính năng đảm bảo rằng không có lỗi nào bị bỏ lại. Tính năng này trang bị cho các nhóm hỗ trợ khả năng dễ dàng báo cáo và liên kết trực tiếp phiếu Hỗ trợ Zendesk với các vấn đề của JIRA. Điều này có nghĩa là nhóm kỹ thuật luôn được cập nhật và thông báo kịp thời về bất kỳ lỗi nào có khả năng làm giảm trải nghiệm của khách hàng. Hơn nữa, tính năng này cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về cách giải quyết vấn đề, có thể truy cập được từ bên trong tài khoản Hỗ trợ Zendesk của bạn. Việc tích hợp thông tin liên lạc này đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ từ xác định vấn đề sang thực hiện giải pháp, đồng thời tất cả các bên đều được thông báo đầy đủ về từng bước thực hiện.
- Quan điểm toàn diện về các vấn đề: Tiếp theo, chúng tôi có tính năng cung cấp cái nhìn tổng thể về các cuộc trò chuyện của khách hàng liên quan đến một vấn đề. Đây là một tài sản vô giá đối với các kỹ sư vì họ có thể truy cập tất cả thông tin họ cần mà không cần phải rời khỏi địa hình quen thuộc của JIRA. Họ cũng có thể cộng tác trực tiếp với nhóm hỗ trợ để giải quyết các vấn đề, nhờ đó cắt giảm thời gian chuyển đổi giữa các công cụ và nền tảng. Việc hợp nhất các kênh thông tin và liên lạc này giúp nâng cao đáng kể hiệu quả hoạt động của bạn.
- Kiểm soát hoàn toàn việc chia sẻ dữ liệu: Tính linh hoạt là thuộc tính quan trọng của bất kỳ công cụ nào đáng giá và ứng dụng JIRA không làm bạn thất vọng về mặt này. Nó cung cấp khả năng kiểm soát hoàn toàn việc chia sẻ dữ liệu, cho phép bạn tùy chỉnh Hỗ trợ Zendesk cho JIRA để phù hợp chính xác với quy trình làm việc của nhóm bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể chọn thông tin JIRA mà bạn muốn hiển thị trong tài khoản Hỗ trợ Zendesk của mình. Ngoài ra, bạn có thể chia sẻ thẻ từ Hỗ trợ Zendesk tới JIRA, thêm một lớp tích hợp khác giữa hai nền tảng. Tính năng này nhấn mạnh cam kết của ứng dụng trong việc cung cấp trải nghiệm thực sự được cá nhân hóa và tùy chỉnh.
Thông tin xác thực ấn tượng của ứng dụng JIRA càng được nhấn mạnh bởi mức độ phổ biến của nó đối với người dùng Zendesk, bằng chứng là có hơn 12,500 lượt cài đặt. Ứng dụng mang dấu ấn chất lượng từ chính Zendesk với tư cách là tác giả của nó, hiện đang ở phiên bản 4.0.6 và được cung cấp hoàn toàn miễn phí. Những chi tiết này đóng vai trò là minh chứng cho giá trị mà ứng dụng JIRA mang lại cho môi trường Zendesk của bạn.
Tóm lại, ứng dụng JIRA dành cho Zendesk không chỉ là một công cụ – đó là một giải pháp toàn diện giúp thu hẹp khoảng cách giữa nhóm hỗ trợ và nhóm kỹ thuật của bạn một cách hiệu quả. Nó mang lại sự nâng cao rõ rệt về hiệu quả tổng thể của quy trình làm việc của bạn và đảm bảo giải quyết các vấn đề phát triển hiệu quả hơn. Nhưng lợi ích không dừng lại ở đó – trải nghiệm vượt trội của khách hàng do ứng dụng này mang lại là một điểm khác trong giới hạn của nó. Với quy trình cài đặt thân thiện với người dùng, tính sẵn có miễn phí và bộ tính năng mạnh mẽ phong phú, ứng dụng JIRA là tài sản không thể thiếu đối với tất cả người dùng Zendesk.
Liên kết - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/24475/jira/
Trả lời video
Ứng dụng “Trả lời video” dành cho Zendesk là một công cụ toàn diện mang đến cho bộ phận hỗ trợ khách hàng dấu ấn cá nhân bằng cách bật tin nhắn video. Những tin nhắn video này có thể thay thế các phản hồi văn bản thông thường trong phiếu yêu cầu, thêm yếu tố trực quan hấp dẫn vào quy trình hỗ trợ của bạn.
Đây là những gì bạn có thể làm với Video Trả lời:
- Quay Video: Ghi tin nhắn video từ màn hình PC hoặc từ camera PC của bạn. Những video được ghi lại này đóng vai trò là định dạng phản hồi hấp dẫn hơn so với văn bản thuần túy, nâng cao mức độ tương tác và hiểu biết của khách hàng.
- Xây dựng thư viện video: Bạn có thể xây dựng một thư viện video chứa đầy các hướng dẫn phức tạp hoặc trình diễn giải pháp. Tất cả các video bạn quay sẽ tự động được lưu vào thư viện này. Điều này có nghĩa là bạn có thể đính kèm clip cần thiết từ thư viện vào bất kỳ vé nào mà không cần phải ghi lại cùng một nội dung mỗi lần.
- Chia sẻ video giữa các đại lý: Ứng dụng này có một tính năng cho phép bạn chia sẻ video giữa các đại lý. Nếu các tổng đài viên cần ghi lại một thao tác nhiều lần, thì tính năng này có thể tiết kiệm thời gian tuyệt vời. Sau khi video được chia sẻ, video đó sẽ có sẵn trong thư viện video cho mọi người, thúc đẩy công việc cộng tác giữa nhóm hỗ trợ.
- Đo lường hiệu suất: Với Trả lời video, bạn có thể đo lường hiệu suất của một video cụ thể hoặc của một nhóm video. Ứng dụng cung cấp các báo cáo chi tiết để phân tích xem video của bạn hoạt động tốt như thế nào. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này giúp bạn hiểu những gì đang hoạt động tốt và những gì có thể được cải thiện.
- Tải Video xuống PC của bạn: Nếu bạn cần có một trong các video trên ổ đĩa máy tính của mình, Video Reply sẽ giúp bạn. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy video đã quay trong thư viện của mình và tải xuống chỉ bằng một cú nhấp chuột.
- Yêu cầu Video từ Khách hàng: Trả lời video cho phép bạn gửi yêu cầu tới khách hàng yêu cầu ghi lại màn hình. Điều này có thể đặc biệt hữu ích khi vấn đề của khách hàng phức tạp và có thể được hiểu rõ hơn thông qua minh họa trực quan.
- Sắp xếp video bằng cách sử dụng thẻ: Ứng dụng này cho phép bạn sử dụng các thẻ để sắp xếp nội dung của mình, giúp dễ dàng sử dụng và chia sẻ. Tính năng này tăng cường tổ chức và khả năng truy cập nội dung video của bạn.
- Tạo bản xem trước được gắn thương hiệu: Ứng dụng này cũng cho phép bạn tạo các bản xem trước có thương hiệu, thêm nét chuyên nghiệp vào video của bạn.
Tóm lại, Trả lời video là một công cụ linh hoạt có thể nâng cao đáng kể hoạt động hỗ trợ khách hàng của bạn bằng cách thêm dấu ấn cá nhân và hình ảnh vào câu trả lời của bạn. Nó không chỉ là trả lời các thắc mắc của khách hàng; đó là việc trình bày các giải pháp, giải thích các quy trình phức tạp và chia sẻ kiến thức giữa nhóm của bạn theo cách hấp dẫn, hiệu quả và tiết kiệm thời gian hơn.
Liên kết - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/203849/video-reply/
Bàn phím quay số
Bàn phím số là một ứng dụng sáng tạo giúp biến đổi hoạt động liên lạc trong kinh doanh bằng cách kết hợp điện thoại truyền thống và liên lạc kỹ thuật số hiện đại. Nó được thiết kế để hợp lý hóa và đơn giản hóa tất cả các phương thức liên lạc, giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng, các bên liên quan và nhóm của họ dễ dàng hơn. Việc tích hợp Dialpad với Zendesk còn tiến thêm một bước nữa, gắn kết các hoạt động dịch vụ khách hàng lại với nhau thành một hệ thống gắn kết, duy nhất nhằm nâng cao hiệu quả và khả năng phản hồi.
Một trong những thuộc tính quan trọng của Bàn phím số là trải nghiệm người dùng trực quan của nó. Không giống như nhiều hệ thống điện thoại doanh nghiệp truyền thống có thể cồng kềnh và phức tạp, Bàn phím số cung cấp khả năng sử dụng giống như người tiêu dùng có thể truy cập được trên mọi thiết bị. Nền tảng giàu tính năng này được xây dựng bởi những người sáng lập Google Voice, đảm bảo tiêu chuẩn cao về chất lượng và độ tin cậy. Bản chất trực quan của Bàn phím số có nghĩa là các tổng đài viên có thể thực hiện cuộc gọi một cách nhanh chóng và dễ dàng, giảm thời gian cần thiết cho việc đào tạo và cho phép quá trình tương tác với khách hàng mượt mà hơn.
Bàn phím quay số không chỉ là một hệ thống điện thoại; đó là một nền tảng toàn cầu tích hợp thoại, video, nhắn tin và hội họp. Công cụ giao tiếp đa diện này có sẵn ở hơn 60 quốc gia, cho phép các công ty duy trì mức độ liên lạc nhất quán bất kể họ hoặc khách hàng của họ ở đâu. Phạm vi tiếp cận toàn cầu này rất quan trọng trong thế giới kết nối ngày nay, nơi các doanh nghiệp ngày càng hoạt động xuyên biên giới và múi giờ.
Một trong những khía cạnh ấn tượng nhất của Bàn phím quay số là Công cụ triển khai nhanh của nó. Tận dụng sức mạnh của kiến trúc đám mây hiện đại, Bàn phím số cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng thiết lập các trung tâm hỗ trợ mới, hệ thống Phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR) và các đại lý từ xa. Tốc độ và tính linh hoạt này có thể rất quan trọng trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, nơi mà khả năng phản ứng nhanh với những thách thức hoặc cơ hội mới có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể.
Việc tích hợp bàn phím quay số với Zendesk mang lại một số lợi ích, chẳng hạn như:
- Quay số nhanh hơn: Bàn phím quay số cho phép bạn thực hiện cuộc gọi trực tiếp trong Zendesk, loại bỏ nhu cầu về điện thoại bàn hoặc ứng dụng bổ sung.
- Tạo yêu cầu tự động: Zendesk tự động biến các cuộc gọi và thư thoại thành yêu cầu, giúp dễ dàng lưu giữ hồ sơ và giải quyết vấn đề ở cuối mỗi cuộc gọi.
- Dữ liệu khách hàng tích hợp: Với Bàn phím quay số, bạn có thể xem thông tin khách hàng và lịch sử đặt vé bên trong ứng dụng. Bạn cũng có khả năng tạo vé trực tiếp từ các ứng dụng Bàn phím số.
Tóm lại, Dialpad cung cấp một giải pháp toàn diện, linh hoạt cho hoạt động liên lạc trong kinh doanh. Sự kết hợp giữa truyền thông truyền thống và kỹ thuật số, kết hợp với phạm vi tiếp cận toàn cầu và khả năng triển khai nhanh chóng, khiến nó trở thành lựa chọn mạnh mẽ cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Việc tích hợp với Zendesk giúp nâng cao hơn nữa chức năng của nó, cung cấp một cách liền mạch, hiệu quả và thân thiện với người dùng để xử lý các nhiệm vụ và liên lạc dịch vụ khách hàng. Cho dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập hay một tập đoàn lớn có văn phòng trên toàn cầu, Dialpad và Zendesk cùng nhau cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để nâng cao hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn.
Liên kết - https://www.zendesk.com/in/marketplace/apps/support/145515/dialpad/
Chiến dịch chủ động
Proactive Campaigns là một tiện ích bổ sung mạnh mẽ dành cho Bộ phận hỗ trợ của Zendesk, cho phép bạn hợp lý hóa các hoạt động tiếp thị qua email của mình trực tiếp từ Zendesk. Công cụ mạnh mẽ này cho phép bạn gửi các chiến dịch email hàng loạt, quản lý các lượt theo dõi, cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn bằng cách tiếp cận khách hàng vào đúng thời điểm và thậm chí theo dõi các lần mở liên kết với sự trợ giúp của tính năng Theo dõi Email.
Proactive Campaigns là giải pháp thay thế lý tưởng cho Zendesk Connect, dịch vụ này đã ngừng sản xuất và nó cung cấp nhiều tính năng sẽ giúp thúc đẩy hoạt động tiếp thị qua email Zendesk của bạn. Một số khả năng nổi bật của Chiến dịch chủ động bao gồm:
- Danh sách khách hàng của Zendesk: Tính năng này cho phép bạn lọc cơ sở dữ liệu khách hàng và tạo danh sách gửi thư Zendesk của bạn dựa trên một hoặc nhiều tiêu chí. Bạn có thể sử dụng thẻ, trường tùy chỉnh và trường tiêu chuẩn để lọc đúng người dùng và nhóm họ.
- Danh sách vé: Bạn có thể phân khúc đối tượng của mình theo yêu cầu và gửi yêu cầu chủ động của Zendesk được cá nhân hóa đến danh sách được nhắm mục tiêu trong các yêu cầu đã chọn.
- Chia sẻ danh sách liên hệ: Ứng dụng cho phép bạn đặt danh sách của mình ở chế độ công khai để chia sẻ chúng với các đại lý khác trên miền phụ. Điều này giúp loại bỏ nhu cầu tạo một danh sách có cùng tiêu chí để gửi một thông báo khác.
- Nhập người dùng CSV: Proactive Campaigns cho phép bạn nhập danh sách liên hệ cụ thể vào plugin khi tạo chiến dịch Zendesk. Để đảm bảo giữ nguyên mối quan hệ giữa thông tin của các liên hệ của bạn, tính năng ánh xạ trường được cung cấp.
- Tạo vé số lượng lớn và quản lý vé: Khi bạn đã khởi chạy chiến dịch email, Chiến dịch chủ động sẽ tự động bắt đầu gửi yêu cầu thay mặt khách hàng và gửi chúng dưới dạng email. Bạn cũng có tùy chọn cập nhật vé hiện có thay vì tạo vé mới, xóa tất cả vé hàng loạt sau khi email được gửi hoặc thậm chí gửi chiến dịch mà không cần tạo vé, giúp tránh tràn vé.
- Định dạng Email: Bạn có thể thêm định dạng được Zendesk cho phép vào nội dung email của mình bằng Rich Text Editor và Source Code Editor. Ngoài ra, bạn có thể tải tệp đính kèm có kích thước lên tới 40 MB lên bất kỳ email nào của mình và thêm các mẫu email mặc định hoặc tùy chỉnh.
- Bộ sưu tập phản hồi và xếp hạng: Ứng dụng cho phép bạn tạo phản hồi và xếp hạng để hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Sau khi khởi chạy một chiến dịch như vậy, khách hàng có thể cung cấp phản hồi hoặc đánh giá công ty của bạn và Proactive Campaigns sẽ thu thập các câu trả lời của họ và tổng hợp chúng thành một danh sách hoặc biểu đồ hình tròn.
- Lập kế hoạch: Bạn có thể đặt ngày giờ cụ thể cho các chiến dịch của mình.
- Bổ sung CC và bí danh: Ứng dụng cho phép bạn gửi một bản sao email cho ai đó ngoài người nhận. Bạn cũng có thể nhập bí danh để chạy chiến dịch thay cho người khác.
- Chỉ định vé tùy chỉnh: Bạn có thể dễ dàng chọn người sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các yêu cầu được tạo trong chiến dịch.
- Chiến dịch nền: Bạn có thể chạy một vài chiến dịch ngay cả với các tab đã đóng, cho phép Chiến dịch chủ động gửi email trong khi bạn thực hiện cả ngày.
- Theo dõi phản hồi tự động: Câu trả lời từ khách hàng của bạn sẽ được Zendesk tự động chọn. Tất cả thông tin được lưu giữ ở một nơi và có thể được tìm thấy thông qua các thẻ được tạo tự động.
- Trang báo cáo: Ứng dụng cho phép bạn phân tích toàn bộ hiệu suất email để xem điểm mạnh và điểm yếu của mình.
- Tích hợp với ứng dụng theo dõi email: Chiến dịch chủ động có thể được sử dụng cùng với Theo dõi email để có kết quả tốt hơn trong tiếp thị qua email. Sự kết hợp này cho phép bạn xem có bao nhiêu email đã được mở và thời gian mở chính xác, kiểm tra số liệu thống kê mở rộng và sử dụng theo dõi thiết bị, gửi tin nhắn theo dõi không chỉ cho những người không trả lời mà còn cho những người đã mở email của bạn hay không, và liên kết theo dõi sẽ mở ra.
Chiến dịch chủ động cung cấp thời gian dùng thử để bạn có thể dùng thử ứng dụng mà không có bất kỳ nghi ngờ nào. Đó là một công cụ động có thể nâng cao đáng kể khả năng tiếp thị qua email của Zendesk, giúp bạn tiếp cận đối tượng của mình một cách hiệu quả và năng suất hơn. Cho dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu với tiếp thị qua email hay một tổ chức lớn hơn đang tìm cách tối ưu hóa các chiến dịch của mình thì Chiến dịch chủ động có thể là sự bổ sung có giá trị cho bộ công cụ của bạn.
Liên kết - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/188538/proactive-campaigns/
Quy trình làm việc của Nanonets – Tạo bất kỳ ứng dụng Zendesk nào trong vài giây
Với Quy trình làm việc của Nanonets, bạn thực sự có thể bắt đầu tự động hóa bất kỳ tác vụ thủ công nào bằng cách nhập một lời nhắc đơn giản bằng ngôn ngữ của con người.
Tạo một ứng dụng zendesk bằng Nanonets Workflows thật dễ dàng. Chỉ cần trò chuyện với công cụ bằng cách nhập lời nhắc của bạn vào hộp trò chuyện. Công cụ này tạo ra một quy trình công việc trong vòng vài giây và bạn có thể kiểm tra và đưa nó vào hoạt động ngay lập tức. Quy trình làm việc của Nanonets tương thích và có thể tích hợp với hàng nghìn ứng dụng, đồng thời được tăng cường bởi khả năng duyệt internet và AI.
Tự động hóa các quy trình thủ công trong nhóm kinh doanh của bạn. Hãy để Quy trình làm việc của Nanonets xử lý các công việc thông thường, giải phóng nhóm của bạn để tập trung vào những gì thực sự quan trọng.
Hãy thử nó ở đây – https://workflow.nanonets.com
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoAiStream. Thông minh dữ liệu Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Đúc kết tương lai với Adryenn Ashley. Truy cập Tại đây.
- Mua và bán cổ phần trong các công ty PRE-IPO với PREIPO®. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://nanonets.com/blog/best-zendesk-apps-in-zendesk-marketplace/
- : có
- :là
- :không phải
- :Ở đâu
- $ LÊN
- 12
- 40
- 500
- 60
- a
- có khả năng
- Có khả năng
- Giới thiệu
- truy cập
- khả năng tiếp cận
- có thể truy cập
- Tài khoản
- chính xác
- chính xác
- ngang qua
- hoạt động
- hoạt động
- thực tế
- thực sự
- thêm vào
- Add-on
- thêm
- Ngoài ra
- thêm vào
- Ngoài ra
- địa chỉ
- địa chỉ
- Thêm
- quản trị viên
- quản trị
- tiên tiến
- Sau
- một lần nữa
- Đại lý
- đại lý
- AI
- Tất cả
- cho phép
- Cho phép
- cho phép
- Ngoài ra
- thay thế
- trong số
- an
- phân tích
- phân tích
- và
- Một
- trả lời
- bất kì
- ngoài
- api
- ứng dụng
- ứng dụng cho phép
- các ứng dụng
- phương pháp tiếp cận
- thích hợp
- khoảng
- ứng dụng
- kiến trúc
- LÀ
- xung quanh
- Mảng
- bài viết
- AS
- các khía cạnh
- tài sản
- hỗ trợ
- At
- đính kèm
- thuộc tính
- khán giả
- điều trần
- xác nhận
- tác giả
- tự động hóa
- tự động
- tự động hóa
- Tự động hóa
- sẵn có
- có sẵn
- tránh
- thanh
- cơ sở
- dựa
- BE
- Bears
- trở thành
- trước
- bắt đầu
- sau
- được
- Lợi ích
- BEST
- Hơn
- giữa
- Trộn
- trộn
- tự hào
- thân hình
- tăng
- biên giới
- Bot
- Tung lên
- Hộp
- thương hiệu
- cầu
- cầu nối
- mang lại
- Mang lại
- Duyệt
- ngân sách
- Bug
- lỗi
- xây dựng
- xây dựng
- kinh doanh
- các doanh nghiệp
- nhưng
- nút
- by
- california
- cuộc gọi
- Cuộc gọi
- máy ảnh
- Chiến dịch
- Chiến dịch
- CAN
- mũ lưỡi trai
- khả năng
- cẩn thận
- đố
- phục vụ
- Trung tâm
- thách thức
- tỷ lệ cược
- thay đổi
- kênh
- phí
- Biểu đồ
- chatbot
- chatbot
- kiểm tra
- sự lựa chọn
- Chọn
- trong sáng
- Nhấp chuột
- khách hàng
- khách hàng
- đóng cửa
- đám mây
- mã
- kết dính
- hợp tác
- hợp tác
- hợp tác
- thu thập
- COM
- kết hợp
- kết hợp
- Đến
- đến
- cam kết
- Giao tiếp
- Truyền thông
- cộng đồng
- Các công ty
- đồng
- công ty
- so
- tương thích
- thuyết phục
- Bổ sung
- hoàn thành
- hoàn toàn
- phức tạp
- tuân thủ
- phức tạp
- toàn diện
- máy tính
- tập trung
- phần kết luận
- Kết nối
- kết nối
- Hãy xem xét
- thích hợp
- hợp nhất
- Liên hệ
- nội dung
- góp phần
- điều khiển
- thông thường
- cuộc hội thoại
- phối hợp
- Trung tâm
- TẬP ĐOÀN
- Tương ứng
- Phí Tổn
- Chi phí
- có thể
- nước
- che
- phủ
- tạo
- tạo ra
- tạo ra
- Tạo
- tạo
- Credentials
- tiêu chuẩn
- quan trọng
- CRM
- cây trồng
- quan trọng
- Hiện nay
- khách hàng
- khách hàng
- hành vi của khách hàng
- dữ liệu khách hàng
- Cam kết của khách hàng
- kinh nghiệm khach hang
- Sự hài lòng của khách hàng
- Dịch Vụ CSKH
- Hỗ trợ khách hàng
- khách hàng
- tùy biến
- tùy biến
- tùy chỉnh
- cắt
- dữ liệu
- chia sẻ dữ liệu
- hướng dữ liệu
- Cơ sở dữ liệu
- Ngày
- ngày
- quyết định
- sâu sắc hơn
- Mặc định
- cung cấp
- giao
- phân phối
- Demo
- thể hiện
- phòng ban
- triển khai
- thiết kế
- bàn
- máy tính để bàn
- chi tiết
- chi tiết
- chi tiết
- Xác định
- phát triển
- phát triển
- Phát triển
- vấn đề phát triển
- thiết bị
- ĐÃ LÀM
- sự khác biệt
- khác nhau
- phân biệt
- kỹ thuật số
- trực tiếp
- Giao diện
- màn hình
- khác nhau
- do
- làm
- don
- xuống
- tải về
- dự thảo
- lái xe
- suốt trong
- năng động
- mỗi
- Đầu
- dễ dàng hơn
- dễ dàng
- dễ dàng
- biên tập viên
- Hiệu quả
- hiệu quả
- hiệu quả
- hiệu quả
- hiệu quả
- hay
- Kỹ lưỡng
- thành phần
- NÂNG
- loại trừ hết
- loại bỏ
- email marketing
- nhúng
- trao quyền
- kích hoạt
- cho phép
- cho phép
- cuối
- Tham gia
- tương tác
- Động cơ
- Kỹ Sư
- Kỹ sư
- nâng cao
- tăng cường
- cải tiến
- Nâng cao
- tăng cường
- đảm bảo
- đảm bảo
- đảm bảo
- Môi trường
- thiết yếu
- Ether (ETH)
- Châu Âu
- union union
- Ngay cả
- Mỗi
- mọi người
- bằng chứng
- hiện tại
- mở rộng
- mong đợi
- kinh nghiệm
- Kinh nghiệm
- giải thích
- tạo điều kiện
- tạo điều kiện
- quen
- làm quen
- Đặc tính
- Tính năng
- chi phí
- thông tin phản hồi
- vài
- lĩnh vực
- Lĩnh vực
- đầy
- lọc
- Tìm kiếm
- phù hợp với
- cố định
- bằng phẳng
- Linh hoạt
- Tập trung
- tiếp theo
- Trong
- Lực lượng
- định dạng
- các hình thức
- diễn đàn
- bồi dưỡng
- tìm thấy
- người sáng lập
- Miễn phí
- Freedom
- tươi
- thân thiện
- từ
- nhiên liệu
- Full
- chức năng
- chức năng
- xa hơn
- Hơn nữa
- tương lai
- Thu được
- khoảng cách
- GDPR
- hộp số
- tạo ra
- tạo
- được
- gif
- cho
- Cho
- Toàn cầu
- toàn cầu
- Go
- Đi
- tuyệt vời
- lớn hơn
- Nhóm
- hướng dẫn
- xử lý
- Xử lý
- Có
- có
- Nhóm
- Trái Tim
- giúp đỡ
- giúp đỡ
- giúp
- tại đây
- Thành viên ẩn danh
- Cao
- lịch sử
- toàn diện
- chủ nhà
- host
- Độ đáng tin của
- Tuy nhiên
- HTTPS
- Nhân loại
- ICON
- lý tưởng
- Xác định
- xác định
- if
- thực hiện
- nhập khẩu
- ấn tượng
- nâng cao
- cải thiện
- cải thiện
- cải thiện
- in
- sâu
- bao gồm
- bao gồm
- Bao gồm
- tăng
- lên
- độc lập
- dấu hiệu
- các ngành công nghiệp
- Thông tin
- thông tin
- thông báo
- vốn có
- sáng tạo
- Yêu cầu
- cái nhìn sâu sắc
- những hiểu biết
- cài đặt, dựng lên
- cài đặt
- Cài đặt
- ví dụ
- ngay lập tức
- thay vì
- tích hợp
- Tích hợp
- Tích hợp
- hội nhập
- tích hợp
- tương tác
- tương tác
- tương tác
- kết nối với nhau
- quan tâm
- Giao thức
- nội bộ
- Internet
- trong
- Giới thiệu
- trực quan
- vô giá
- đầu tư
- đầu tư
- IP
- Địa chỉ IP
- Địa chỉ IP
- vấn đề
- các vấn đề
- IT
- ITS
- chính nó
- chỉ
- Giữ
- giữ
- giữ
- Key
- Biết
- kiến thức
- Ngôn ngữ
- lớn
- lớn hơn
- phát động
- ra mắt
- lớp
- dẫn
- Dẫn
- học tập
- Rời bỏ
- trái
- để
- Cấp
- tận dụng
- Thư viện
- Lượt thích
- Hạn chế
- LINK
- liên kết
- Danh sách
- Chức năng
- sống
- ll
- nằm
- khai thác gỗ
- lâu
- Xem
- tìm kiếm
- macro
- duy trì
- làm cho
- Làm
- quản lý
- quản lý
- cách thức
- nhãn hiệu
- nhiều
- lập bản đồ
- Marketing
- tự động hóa tiếp thị
- thị trường
- Thánh Lễ
- lớn
- chất
- tối đa hóa
- Có thể..
- có nghĩa
- đo
- Phương tiện truyền thông
- các cuộc họp
- Đạt
- Các thành viên
- Menu
- bộ ba
- tin nhắn
- tin nhắn
- tin nhắn
- Might
- phút
- di động
- thiết bị di động
- kiểu mẫu
- hiện đại
- chế độ
- thời điểm
- tiền
- Màn Hình
- chi tiết
- Hơn thế nữa
- hầu hết
- nhiều
- my
- tên
- nano
- Thiên nhiên
- cần thiết
- Cần
- cần thiết
- nhu cầu
- Lưới
- không bao giờ
- Mới
- ứng dụng mới
- tiếp theo
- Không
- thông báo
- thông báo
- tại
- nghĩa vụ
- được
- of
- cung cấp
- cung cấp
- cung cấp
- Cung cấp
- văn phòng
- thường
- on
- hàng loạt
- ONE
- những
- Trực tuyến
- có thể
- mở
- mở
- mở
- lỗ mở
- mở ra
- hoạt động
- hoạt động
- Hoạt động
- Cơ hội
- tối ưu hóa
- Tối ưu hóa
- Tùy chọn
- or
- cơ quan
- tổ chức
- Nền tảng khác
- Khác
- ra
- nổi bật
- kết thúc
- tổng thể
- trang
- thanh toán
- một phần
- đặc biệt
- các bên tham gia
- qua
- tạm dừng
- trả tiền
- thanh toán
- PC
- thực hiện
- hiệu suất
- thời gian
- người
- riêng
- Cá nhân
- điện thoại
- điện thoại
- chọn
- đã chọn
- Nơi
- Trơn
- kế hoạch
- nền tảng
- Nền tảng
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- Plugin
- Điểm
- phổ biến
- tiềm năng
- có khả năng
- quyền lực
- -
- mạnh mẽ
- cần
- Chính xác
- ưu đãi
- cao cấp
- sự hiện diện
- ngăn chặn
- Xem trước
- giá
- Mô hình định giá
- đặc quyền
- Chủ động
- Vấn đề
- thủ tục
- quá trình
- Quy trình
- Sản phẩm
- năng suất
- chuyên nghiệp
- dự án
- quản lý dự án
- quảng bá
- Thúc đẩy
- cho
- cung cấp
- cung cấp
- cung cấp
- công khai
- mục đích
- Đẩy
- chất lượng
- truy vấn
- Nhanh chóng
- Mau
- nâng cao
- phạm vi
- nhanh
- nhanh chóng
- Tỷ lệ
- Giá
- hơn
- xếp hạng
- RE
- đạt
- đạt
- Đọc
- thời gian thực
- nhận
- người nhận
- ghi
- ghi lại
- ghi âm
- giảm
- coi
- thường xuyên
- quy định
- liên quan
- quan hệ
- Mối quan hệ
- có liên quan
- độ tin cậy
- xa
- lặp đi lặp lại
- thay thế
- trả lời
- Báo cáo
- yêu cầu
- yêu cầu
- đòi hỏi
- Độ phân giải
- tôn trọng
- mà
- Trả lời
- phản ứng
- phản ứng
- Kết quả
- đào tạo lại
- trở lại
- xem xét
- Đánh giá
- cuộc cách mạng
- Giàu
- ngay
- mạnh mẽ
- chạy
- s
- muối
- tương tự
- sự hài lòng
- Lưu
- quét
- quét
- Màn
- liền mạch
- Tìm kiếm
- giây
- an ninh
- xem
- tìm kiếm
- đã xem
- phân khúc
- chọn
- lựa chọn
- gửi
- gởi
- riêng biệt
- phục vụ
- dịch vụ
- định
- thiết lập
- thiết lập
- một số
- Chia sẻ
- chia sẻ
- chia sẻ
- sắc nét
- nên
- Chương trình
- bên
- đăng ký
- có ý nghĩa
- đáng kể
- silo
- Đơn giản
- đơn giản hóa
- đơn giản
- kể từ khi
- duy nhất
- Kích thước máy
- kích thước
- nhỏ
- doanh nghiệp nhỏ
- mượt mà hơn
- So
- Mạng xã hội
- truyền thông xã hội
- Phần mềm
- giải pháp
- Giải pháp
- một số
- Một người nào đó
- tinh vi
- nguồn
- mã nguồn
- riêng
- tốc độ
- tiêu
- quay
- các bên liên quan
- Tiêu chuẩn
- Bắt đầu
- bắt đầu
- Bắt đầu
- số liệu thống kê
- Bước
- Các bước
- Dừng
- đơn giản
- chiến lược
- hợp lý hóa
- tinh giản
- thế mạnh
- mạnh mẽ
- cấu trúc
- tên miền phụ
- đăng ký
- như vậy
- đề nghị
- Gợi ý
- Bộ đồ
- bộ
- TÓM TẮT
- cao
- hỗ trợ
- SWIFT
- hệ thống
- hệ thống
- mất
- nhắm mục tiêu
- Nhiệm vụ
- nhiệm vụ
- nhóm
- Thành viên của nhóm
- đội
- Công nghệ
- mẫu
- thử nghiệm
- Chạy thử nghiệm
- di chúc
- hơn
- việc này
- Sản phẩm
- thông tin
- cung cấp their dịch
- Them
- sau đó
- Đó
- bằng cách ấy
- Kia là
- họ
- điều
- của bên thứ ba
- điều này
- những
- hàng ngàn
- Thông qua
- vé
- bán vé
- vé
- thời gian
- thời gian
- đến
- bây giờ
- bên nhau
- công cụ
- công cụ
- hàng đầu
- chạm
- theo dõi
- Theo dõi
- Ứng dụng theo dõi
- truyền thống
- Hội thảo
- biến đổi
- quá trình chuyển đổi
- minh bạch
- Xu hướng
- thử nghiệm
- thực sự
- thử
- biến
- hướng dẫn
- hai
- kiểu
- thường
- Không chắc chắn
- hiểu
- sự hiểu biết
- hiểu
- thống nhât
- công đoàn
- độc đáo
- tính năng độc đáo
- không giống
- mở khóa
- Cập nhật
- cập nhật
- Cập nhật
- cập nhật
- nâng cấp
- trên
- khả năng sử dụng
- Sử dụng
- sử dụng
- đã sử dụng
- người sử dang
- Kinh nghiệm người dùng
- đánh giá người dùng
- sử dụng
- Người sử dụng
- sử dụng
- thường
- Quý báu
- giá trị
- Các giá trị
- khác nhau
- Ve
- linh hoạt
- phiên bản
- thông qua
- Video
- Video
- Xem
- Lượt xem
- Vimeo
- hầu như
- có thể nhìn thấy
- quan trọng
- Giọng nói
- muốn
- là
- Đường..
- we
- Website
- chào mừng
- TỐT
- là
- Điều gì
- khi nào
- bất cứ khi nào
- liệu
- cái nào
- trong khi
- CHÚNG TÔI LÀ
- toàn bộ
- rộng
- Phạm vi rộng
- sẽ
- với
- ở trong
- không có
- Công việc
- quy trình làm việc
- Luồng công việc
- đang làm việc
- thế giới
- giá trị
- sẽ
- bạn
- trên màn hình
- Zendesk
- zephyrnet
- khu vực Ace