Amazon bị phạt 31 triệu đô la sau khi vi phạm quyền riêng tư

Amazon bị phạt 31 triệu đô la sau khi vi phạm quyền riêng tư

Nút nguồn: 2696969

Tyler Cross Tyler Cross
Được đăng trên: 2 Tháng Sáu, 2023
Amazon bị phạt 31 triệu đô la sau khi vi phạm quyền riêng tư

Amazon gần đây đã đi đến hai thỏa thuận riêng biệt trước tòa về việc vi phạm quyền riêng tư của người dùng - tổng cộng hơn 31 triệu đô la tiền phạt.

Amazon đã đồng ý trả khoản phạt dân sự trị giá 25 triệu đô la sau khi Ủy ban Thương mại Liên bang đưa họ ra tòa về những cáo buộc rằng Amazon đã vi phạm luật về quyền riêng tư của trẻ em khi sử dụng tính năng hỗ trợ giọng nói Alexa của họ. Về mặt pháp lý, Amazon không được phép thu thập giọng nói của trẻ em hoặc lưu trữ thông tin cá nhân bằng Alexa.

Ngoài tiền phạt, Amazon cũng buộc phải đại tu các hoạt động thu thập dữ liệu của mình, bao gồm xóa một số dữ liệu mà họ đã ghi lại từ người dùng để phù hợp với các yêu cầu mới - bên cạnh việc được yêu cầu áp đặt các tiêu chuẩn thu thập dữ liệu chặt chẽ hơn và các quy tắc bảo mật minh bạch hơn.

Về cơ bản, Amazon đã vi phạm luật bảo vệ trẻ em từ năm 1998 bằng cách giữ giọng nói và dữ liệu của trẻ em để cải thiện hệ thống cá nhân hóa phần mềm của họ. Đổi lại, điều này mang lại cho Amazon lợi thế cạnh tranh trên thị trường và thúc đẩy các công ty khác làm điều tương tự. FTC này hy vọng khoản tiền phạt lớn sẽ ngăn chặn bất kỳ công ty nào khác đang cố gắng sử dụng các chiến thuật tương tự.

Samuel Levine, giám đốc bảo vệ người tiêu dùng của FCT, tuyên bố: “Lịch sử lừa dối cha mẹ, giữ bản ghi của trẻ em vô thời hạn và phớt lờ yêu cầu xóa của cha mẹ đã vi phạm COPPA (Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng) và hy sinh quyền riêng tư để kiếm lợi nhuận.

Khoản tiền phạt thứ hai nhỏ hơn nhiều, tổng cộng là 5.8 triệu USD. Trong trường hợp này, các khoản tiền phạt xoay quanh việc vi phạm quyền riêng tư đối với sản phẩm chuông cửa Ring. Mặc dù các khiếu nại có trước khi Amazon mua công ty vào năm 2018, nhưng Amazon đã làm rất ít để khắc phục những vấn đề này.

Chuông cửa thông minh có lỗ hổng nghiêm trọng cho phép nhân viên và nhà thầu xem video riêng tư của người dùng thông qua Ring. Ngoài ra, các lỗ hổng bảo mật khiến các tác nhân đe dọa có thể lấy cắp thông tin của bạn hoặc thậm chí xâm nhập vào hệ thống của bạn.

Amazon có thể không đồng ý với những lời buộc tội này, nhưng họ đã đồng ý trả khoản tiền phạt 5.8 triệu đô la (được sử dụng để hoàn lại tiền cho khách hàng) để “bỏ những vấn đề này lại sau lưng chúng tôi”.

Bất chấp những lời phàn nàn của Amazon, FTC đã nhất trí bỏ phiếu để thực thi các khoản tiền phạt và tái cấu trúc cách họ thu thập dữ liệu.

Dấu thời gian:

Thêm từ Các thám tử an toàn