4 cách để tăng lương thưởng cho nhân viên mà không mất phí

Trạm xá không phải là hoạt động bán lẻ thông thường. Vì cần sa là chất thuộc Danh mục I theo Đạo luật về các chất bị kiểm soát, các doanh nghiệp tham gia vào việc bán cần sa được quản lý phải nộp thuế theo Bộ luật Doanh thu Nội bộ § 280E. Điều này tạo ra nhiều vấn đề, bao gồm các vấn đề về tinh thần và khả năng giữ chân nhân viên. 

Hầu hết các doanh nghiệp phải trả mức thuế hiệu quả khoảng 30 phần trăm. Mặt khác, các doanh nghiệp cần sa phải trả khoảng 70 phần trăm vì 280E cấm các thực thể “lưu thông các chất bị kiểm soát” khấu trừ hầu hết các chi phí hoạt động—bao gồm tiền lương và phí bảo hiểm y tế. Vì vậy, ví dụ, một nhân viên cần sa kiếm được 15 đô la mỗi giờ khiến doanh nghiệp phải trả giá bằng một nhân viên 22 đô la mỗi giờ trong các ngành khác.

Do đó, những người làm việc trong lĩnh vực cần sa thường cảm thấy không được trả công xứng đáng. Tại Ajoya, chúng tôi đã xác định bốn cách để giúp tăng lương thưởng cho nhân viên trong khi phát triển, thay vì cạn kiệt, điểm mấu chốt.

Ưu đãi tiền mặt của nhà cung cấp 

Các nhà cung cấp biết nhân viên của cửa hàng nắm giữ chìa khóa thành công của họ. Một cuộc khảo sát gần đây đã xác định rằng khách hàng cần sa đánh giá cao ý kiến ​​​​của nhà tư vấn bán hàng trong 91% thời gian. Vì vậy, hãy làm việc với các nhà cung cấp của bạn để thiết lập các ưu đãi bán hàng trong thời gian hạn chế cho nhân viên của bạn. Điều này có thể tăng thu nhập dùng thử, bán hết và nhân viên. Một ví dụ cơ bản có thể giống như sau: Nhà tư vấn bán hàng bán được nhiều đơn vị sản phẩm Thương hiệu XYZ nhất trong tháng 100 sẽ nhận được thẻ quà tặng Visa trị giá 75 đô la. Cộng tác viên có tổng điểm cao thứ hai sẽ nhận được thẻ $50 và cộng tác viên ở vị trí thứ ba sẽ nhận được thẻ $XNUMX.

Mục tiêu nhóm làm việc tuyệt vời quá. Ví dụ: nếu nhóm tăng doanh số của Thương hiệu XYZ lên 50 phần trăm trong tháng 25 so với năm ngoái, mọi thành viên trong nhóm sẽ nhận được séc XNUMX đô la từ nhà cung cấp.

Các nhà cung cấp thường cung cấp các mẫu sản phẩm hoặc túi swag làm giải thưởng. Hãy nhớ rằng nhân viên của bạn sẽ không thể trả tiền thuê nhà hoặc mua hàng tạp hóa bằng áo phông có thương hiệu.

Khuyến khích hiệu suất 

Khuyến khích hiệu suất là một cách rõ ràng để tăng tiền thưởng cho nhân viên bán hàng. Điều đó nói rằng, có một số yếu tố quan trọng cần xem xét khi xây dựng một chương trình hiệu quả. Yếu tố đầu tiên cần ghi nhớ là kết hợp chương trình khuyến khích với mục tiêu kinh doanh của bạn.

Một số chỉ số hiệu suất chính khuyến khích cần thận trọng bao gồm thời gian giao dịch, số lượng giao dịch và giá trị giao dịch trung bình. Đối với thời gian giao dịch và số lượng giao dịch, hãy khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả và nhiệt tình hoàn thành càng nhiều giao dịch càng nhanh càng tốt, nhưng lưu ý rằng điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy vội vàng hoặc cạnh tranh không lành mạnh giữa các cộng sự. Các chương trình giá trị giao dịch trung bình (ATV) phải khuyến khích trách nhiệm. Ví dụ: nếu một người lớn tuổi tìm đến sản phẩm dành cho giấc ngủ, việc giới thiệu sản phẩm có liều lượng cao hơn có thể làm tăng giá trị giao dịch nhưng cũng có thể tạo ra trải nghiệm tiêu cực cho khách hàng và danh tiếng tiêu cực cho thương hiệu của bạn.

Tại Ajoya, chúng tôi coi sự minh bạch về các con số của mỗi cá nhân là chìa khóa thành công cho các chương trình khuyến khích. Mỗi tuần, các quản lý cửa hàng gửi ATV, số lượng giao dịch, lợi nhuận trung bình và số tiền chiết khấu của cộng tác viên bán hàng cho nhóm. Điều này thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh, trách nhiệm nhóm và cơ hội để các thành viên liên hệ với nhau để xin lời khuyên về việc cải thiện hiệu suất của họ. 

Đánh giá

Tất cả chúng ta đều đánh giá cao tầm quan trọng của các bài đánh giá đối với việc thu hút khách hàng mới. Việc sử dụng một nền tảng tiếp cận chủ động như EyeRate sẽ tạo ra một tình huống đôi bên cùng có lợi. EyeRate sử dụng dữ liệu khách hàng của cửa hàng để gửi tin nhắn văn bản sau khi người tiêu dùng ghé thăm. Văn bản tiếp cận bao gồm tên của nhà tư vấn bán hàng đã hỗ trợ họ và yêu cầu người tiêu dùng đánh giá giao dịch. Nếu khách hàng nhập xếp hạng bốn hoặc năm sao, họ sẽ được nhắc để lại đánh giá trên Google; tư vấn bán hàng nhận được khoản tiền thưởng 5 đô la nếu tên của họ được nhắc đến. Hệ thống này cho phép các công ty tích cực thu thập các đánh giá, chủ động giải quyết các trải nghiệm tiêu cực, tôn vinh các thành viên trong nhóm và mang lại thu nhập bổ sung cho nhân viên.

Lời khuyên

Lọ đựng tiền boa là điểm tham quan phổ biến tại các quán bar nụ. Mặc dù tiền boa có thể mang lại thêm động lực cho các cộng tác viên bán hàng, nhưng hãy đảm bảo cung cấp sự rõ ràng cho chương trình tiền boa của bạn nếu bạn thiết lập một chương trình. Là tiền boa cá nhân, hoặc chúng được gộp lại? Có phải tiền boa chỉ mang lại lợi ích cho các cộng tác viên bán hàng hay các nhân viên hỗ trợ như lễ tân và kiểm kho nhận được khoản thanh toán? Tần suất các mẹo được phân phối như thế nào?

Hãy lưu ý tiền boa có một lịch sử rắc rối: Thông lệ này bắt đầu ở Châu Âu thời phong kiến ​​và phổ biến ở Hoa Kỳ sau Nội chiến như một cách để các doanh nghiệp tránh phải trả tiền cho những người nô lệ trước đây. Trong một ngành đang làm việc chăm chỉ trên mặt trận công bằng và đại diện, chúng ta hãy tránh đặt tất cả trứng của mình vào giỏ tiền boa.

Điều này dẫn đến nhu cầu đào tạo nhất quán, có cấu trúc. Với các ưu đãi bán hàng và ưu tiên dịch vụ khách hàng, nhân viên của bạn sẽ cần được đào tạo thường xuyên, có chủ ý. Tại Ajoya, các chuyên gia tư vấn bán hàng thực hiện đào tạo giới thiệu cũng như bồi dưỡng trong suốt nhiệm kỳ của họ. Phiên bồi dưỡng có thể bao gồm các cuộc trò chuyện giả định về cách bán một sản phẩm cụ thể hoặc cách làm việc với một loại khách hàng cụ thể. Ajoya cũng sử dụng chương trình đào tạo do thương hiệu sản xuất thông qua các nền tảng như LearnBrands.

Các nhân viên được đào tạo càng tốt thì họ càng có hiệu quả hơn trong việc đề xuất các sản phẩm mang tính chiến lược, cung cấp dịch vụ tốt nhất, xây dựng uy tín thương hiệu và phát triển lợi nhuận. Họ cũng sẽ được đền bù và động viên tốt hơn, điều này có thể dẫn đến tinh thần và khả năng duy trì mạnh mẽ hơn.

Là giám đốc điều hành của Ajoya, Kate Heckman giám sát các nhóm bán lẻ, trồng trọt và tiếp thị của công ty, đồng thời chịu trách nhiệm thực hiện các trải nghiệm cần sa đặc biệt. Cô đặt mục tiêu kết nối mọi người với các loại thuốc thực vật để hỗ trợ sức khỏe và chất lượng cuộc sống.

Nguồn: https://mgretailer.com/business/human-resources/4-ways-to-increase-employee-compensation-at-no-cost/