Як технологія зробить революцію в пошуках сталого розвитку в сфері фінансових послуг (Анубхав Мехротра)

«Земля, повітря, земля і вода — це не спадок від наших предків, а позика від наших дітей. Отже, ми маємо передати їм принаймні так, як передали нам». Думки Махатми Ганді про те, як ми маємо поводитися з планетою, є благородними та надихаючими, але також мають спонукати нас засумніватися в нашій теперішній поведінці.

Дослідження від CDG показує, що в діловому світі фінансовий сектор є одним із найсерйозніших порушників, фінансуючи викиди, які більш ніж у 700 разів перевищують його власні. Банки, кредитори та інші фінансові установи повинні сидіти і звертати увагу.

Технології — це наша наддержава стійкості 

Запобігти збиткам – це важке завдання, але настав час для галузі фінансових послуг піднятися й порахувати її – подаючи приклад для наслідування іншим галузям. Щоб перетворити добрі наміри на дії, інноваційні технології можуть зіграти величезну роль у зміні поведінки на краще. Ось чотири способи, за допомогою яких технології можуть допомогти фінансовим установам стати стійкішими:

1. Увімкнення переходів net-zero

На найвищому рівні учасники фінансових послуг повинні знайти способи використання технологій, які допоможуть їм рухатися до стану чистого нуля. Банк DBS вжив заходів, змінивши саму природу карток, які він надає клієнтам, запустивши Перша в Азії біологічна кредитна картка, зменшуючи викиди вуглецю на 42 тонн, промислових відходів – на 19 тонн.

Незважаючи на те, що DBS показує дуже відчутний приклад, досягнення нульового чистого майбутнього потребує не лише стабільних пропозицій продуктів. Банки повинні мати можливість відстежувати ширші викиди вуглецю, і технології відіграють вирішальну роль у цьому переході. Дані з цифрових датчиків і мереж можуть створювати цифрових двійників реальних систем для тестування та навіть керування ними в реальному часі для енергоефективності та розумного використання ресурсів.

2. Побудова стійких ланцюжків створення вартості

Технологія дає змогу повністю трансформувати весь ланцюжок створення вартості, роблячи більш реалістичним досягнення цілей сталого розвитку. Наприклад, управління ризиками можна зменшити, поєднавши машинне навчання, штучний інтелект і блокчейн із системами цифрової ідентифікації. Це поєднання технологій означає, що менеджери з ризиків можуть швидко виявляти будь-які проблеми та діяти набагато швидше, тому організації менше піддаються ризику, пов’язаному з ESG.

3. Вимірювання та звітування про продуктивність ESG

Споживачі все більше переходять на екологічні послуги та продукти. Зростаюча популярність таких програм, як Байкотт та Готово, які допомагають користувачам знаходити бренди, які працюють стабільно, відображає цю тенденцію.

Це означає, що вимірювання та звітування про ефективність ESG тепер є величезним пріоритетом. Технологія надає інструменти, можливості та методології для підтримки фінансових організацій у впровадженні сталого розвитку у все, що вони роблять, ефективно вимірюючи цінність бізнесу та вплив ESG на всіх зацікавлених сторін.

4. Стійкі клієнтські рішення та досвід

Глибоке розуміння та цифрові інструменти можуть зробити поведінку, рішення та досвід більш реалістичними. Наприклад, by перехід від 14 цифрових систем до однієї, Hoist Finance оптимізувала процес прийняття рішень, щоб серйозно зменшити свій вуглецевий слід. Це дало йому набагато більш чітке уявлення, розширений досвід і призвело до того, що майже третина справ про врегулювання боргів у Великобританії вирішувалася повністю цифровим способом. 

Індивідуальні послуги від технологічних партнерів можуть допомогти фінансовим установам зустрітися зі своїми споживачами на шляху до сталого розвитку та змінити їх уявлення про прихильність організації до сталого розвитку. Завдяки аналізу даних, інтуїтивно зрозумілим і уніфікованим платформам і когнітивній віртуальній допомозі з підтримкою штучного інтелекту банки можуть значно впливати на рішення та досвід своїх клієнтів.

Приходить на допомогу

Зрозуміло, що технологія є ключем до створення більш сталого фінансового майбутнього. Від банків до компаній з управління капіталом фінансовий сектор у минулому відповідав за фінансування деяких із найбільших емітентів у світі, але вже є ознаки того, що ситуація змінюється.

Справді ведучи зобов’язання щодо сталого розвитку, фінансовий сектор може грати роль героя, показуючи приклад іншим галузям, щоб компенсувати їхній власний вуглецевий слід. Це не тільки забезпечить підвищення рівня задоволеності клієнтів фінансовими організаціями, демонструючи, що вони прислухаються до вимог людей щодо сталого розвитку, але й допоможе залишити здоровий світ для майбутніх поколінь.