2 Серія Inspire - Інтерв'ю з Тімом Соуло, CMO компанії Ahrefs

Ласкаво просимо до нового випуску нашого 2 Серія інтерв'ю Inspire, де ми представляємо підприємців, експертів і креативних людей у ​​сферах SaaS та електронної комерції, усі з яких прагнуть поділитися своїми знаннями та досвідом.

Для цього епізоду ми чудово провели час, щоб наздогнати Тім Суло у захопливій розмові. Зараз Тім є директором з маркетингу компанії Ahrefs, провідний у галузі інструмент SEO. Він має майже 10 років досвіду в SEO та цифровому маркетингу, що робить його авторитетним лідером індустрії. Тім завжди прагне поділитися знаннями, які він накопичив на цьому шляху, будучи досвідченим доповідачем на конференціях по всьому світу та автором багатьох досліджень SEO та статей у блозі для Ahrefs Blog.

Однак це було не завжди так. У першій частині нашого інтерв’ю ми дізнаємося про цікавий професійний шлях Тіма, який перейшов від обертання записів у нічному клубі до ведення блогів і маркетингу. Потім ми заглибимося в стратегії, які використовує Ahrefs просувати їх зміст та покращити коефіцієнти пробної конверсії (ви точно не хочете пропустити останнє – це точно не ваша типова стратегія 😉). Тім також обговорює, як ефективно використовувати з вуст в уста як Стратегія придбання SaaS і створювати привабливий B2B-контент. Нарешті, слідкуйте за ефективні показники SEO та чинники ранжування він рекомендує підприємствам взяти до уваги.

Цей новий епізод готовий озброїти вас поради та тактику для підвищення рівня вашої SEO гри, тож подивіться все!

Повне інтерв’ю дивіться нижче:

 

Фрагменти інтерв'ю:

Q1: Чи можете ви розповісти більше про те, як ви змінили свій професійний шлях? (00:14)

«Я перейшов від ді-джея до професійного маркетолога, просто зрозумівши, що не хочу продовжувати кар’єру електронної музики. Мені потрібна була якась інша професія, де я міг би вчитися та досягати успіхів. Отже, я знав, що мене не дуже цікавить веб-дизайн і я не був великим фанатом програмування, тож я зрозумів, що ще одна сфера, яка здавалася мені цікавою, — це маркетинг, і зокрема пошукова оптимізація. Ось як я отримав свою першу роботу початкового рівня, і з цього моменту все тільки загострилося».

Q2: Розкажіть нам трохи про Ahrefs і чим він відрізняється від своїх конкурентів. (01:03)

«Ми відрізняємося, зосереджуючись на оптимізації пошукових систем. Деякі з наших конкурентів намагаються стати інструментом цифрового маркетингу для всього, тоді як Ahrefs спеціально зосереджується на оптимізації пошукових систем і допомагає вам створювати вміст, який можна було б знайти в пошукових системах. Для цього ми намагаємося створити найкращі інструменти та функції, а також намагаємося бути зосередженими та створювати лише ті фундаментальні речі, які потрібні людям. І ми створюємо багато навчальних матеріалів, тому що ми не тільки хочемо надати людям інструменти, які допоможуть їм оптимізувати їхні веб-сайти та створювати вміст, який буде видимим, але ми також хочемо навчити їх основам SEO. І ми намагаємося пропагувати ідею, що SEO – це не якась таємниця, технічна чорна магія, а те, чому може навчитися майже кожен».

Запитання 3: Яка думка про ведення блогів запам’яталася вам із минулого досвіду ведення різноманітних блогів? (02:11)

«Найкраща порада щодо ведення блогу, яку я можу дати людям, це не зосереджуватися на тому, щоб писати про щось, зосереджуйтеся на тому, щоб щось робити. Одна справа прочитати купу статей інших людей і переписати свою власну версію у своєму блозі. По суті, ви просто створюєте копіювальний вміст, який нікому не цікавий. Але коли ви читаєте статті інших людей і намагаєтеся діяти відповідно до того, що вони вчать, а потім пишете власну статтю на основі власного досвіду, де ви щось перевірив, то ваш вміст буде цікавим».

Запитання 4. Як компанії SaaS можуть зробити передачу інформації одним із найбільших каналів залучення клієнтів? (03:12)

«Найкраще, що ви можете зробити, щоб прискорити передачу інформації з вуст в уста, — це справити враження на людей. Зробіть щось, що буде вражати ваших клієнтів, особливо, на відміну від деяких конкуруючих продуктів. Наприклад, якщо ви продаєте мило, спробуйте, перш за все, створити таке мило, яке б зводило людей з розуму своєю текстурою, запахом, або спробуйте вразити людей упаковкою, зробити його надзвичайно красивим, зробити його індивідуальним і т. д. Робіть людей щасливими від використання вашого продукту і, звичайно, робіть людей успішними. Переконайтеся, що ваш продукт досягає того, заради чого люди його купують, і спробуйте справити враження на людей, щоб вони захотіли поговорити зі своїми друзями про ваш продукт і порекомендувати його. Ось як ви прискорюєте передачу з вуст в уста».

Q5: Що ви бачите як стовпи якісного вмісту, що виділяється в SERP? (04:15)

«Спосіб створити контент, який би виділявся, — це бути журналістом, а не письменником, чи копірайтером, чи навіть маркетологом контенту. Коли вони думають про створення контенту, багато людей просто думають про те, щоб відкрити документ Google і написати в ньому кілька слів, які потім будуть опубліковані в блозі. Але журналіст насправді може приєднатися до якогось кримінального угруповання і рік виконувати для них завдання, щоб просто проникнути і зрозуміти, як це все працює, а потім, згодом, написати колонку для Нью-Йорк Таймс про те, як діє певне злочинне угруповання. Тому будьте більше схожі на журналіста, робіть щось, а не просто відкривайте документ Google і пишіть статтю».

Запитання 6: будь-які поради щодо того, як компанії можуть зробити B2B-контент більш привабливим і з високою конверсією? (05:08)

«Я взагалі не розумію, чому B2B-контент нудний. Немає значення, з ким ви розмовляєте – з компаніями чи клієнтами – тому що це не компанія, яка читає статтю. Це не те, що коли рада директорів збирається в кімнаті, вони виводять вашу статтю на великий екран і починають її читати. Ні, контент читають окремі люди. Отже, переконайтеся, що ваш вміст добре написаний для особи, яку ви хочете споживати цей вміст. Якщо ви думаєте, що люди, з якими ви розмовляєте, навіть ті керівники рівня C, хочуть добре написаний вміст із деякими жартами чи мемами, зробіть це, і вони подякують вам за це».

Q7: Як Ahrefs просуває створений ними контент? (06:13)

«У нас є список електронних листів людей, яким ми надсилаємо електронні листи, у нас є підписки на Twitter, у нас є група у Facebook з нашими клієнтами. Є деякі платформи, де люди стежать за нами, і ми поширюємо там свій контент. Але щоб охопити більше людей, ми використовуємо рекламу – ми використовуємо рекламу у Facebook, ми використовуємо рекламу в Twitter і практично будь-яку іншу форму реклами. Але найважливіший спосіб, у який ми рекламуємо наш вміст, – це рейтинг у Google. Бо якщо ваша стаття займає перше місце в результатах пошуку за будь-якою проблемою чи ключовим словом, за яким люди шукають, це безкоштовна реклама для вас».

Запитання 8: Як покращити коефіцієнт конверсії пробної версії в Ahrefs? (07:12)

«Ми цього не робимо; ось що смішно. Ми вважаємо, що люди приймають рішення стати вашим клієнтом ще до того, як підпишуться на пробну версію. У нашому випадку пробна версія є платною, що для компаній-розробників дуже рідкість. Причина, чому ми можемо уникнути цього, полягає в тому, що люди використовують багато навчальних матеріалів – у нашому блозі, на нашому каналі YouTube, з наших курсів та інтерв’ю, подібних до цього – тому вони вже розуміють, як працює наше програмне забезпечення, які результати вони могли б цього досягти, і тому нам насправді нічого не потрібно робити після того, як вони підпишуться на пробну версію. Вони вже продані на програмне забезпечення. Отже, ми не турбуємося про те, щоб перетворити випробування на клієнтів; ми дбаємо про те, щоб пояснити широкій аудиторії, що наш інструмент чудовий, і вони приймають рішення стати нашими клієнтами ще до того, як спробують його».

Q9: Що потрібно, щоб випередити більших конкурентів у результатах пошукової системи? (08:31)

«Це потребує часу та зусиль. Якщо ви хочете перевершити більших конкурентів, ви повинні грати в довгу гру, вам потрібно деякий час будувати свою репутацію. Немає ярлика, щоб чарівним чином вирівняти великі бренди. Все, що вам потрібно зробити, це постійно працювати над високим рейтингом. Отже, для Ahrefs справа не в тому, що ми почали рейтингувати наступного дня після того, як почали впроваджувати певну стратегію SEO та контент-маркетингу. Нам знадобилося п’ять-шість років, щоб досягти того, де ми є сьогодні. SEO — це довгострокова гра, і якщо ви сьогодні не можете випередити своїх більших конкурентів, не здавайтеся, просто продовжуйте це робити, і, зрештою, ви зможете боротися з ними в результатах пошуку».

Питання 10: Що таке марнославство SEO-метрики та які з них можна застосувати? (09:27)

«Марнославний показник SEO, ймовірно, буде означати, скільки разів ви використовуєте певне ключове слово на сторінці, щоб зробити його релевантним, щоб Google думав, що ваша стаття краще оптимізована для певного пошукового запиту, ніж інші статті. Я б ніколи не звертав уваги на такі речі.

Хорошим показником для моніторингу, якщо ви хочете отримати високий рейтинг у Google, є те, скільки інших веб-сайтів посилається на вас і, зокрема, на сторінку, яку ви хочете оцінити добре. Тому що, коли інші веб-сайти посилаються на вашу сторінку, вони сигналізують Google, що ваша сторінка відома, що вона заслуговує високого рейтингу, що це найкраща сторінка на цю конкретну тему. Отже, якщо ви хочете отримати високий рейтинг, ви повинні переконатися, що люди посилаються на ваш веб-сайт».

Q11: Як ви ставитеся до дилеми SEO: написання нового вмісту проти постійного оновлення наявного? (10:24)

«Це залежить від ваших ресурсів і пошукових запитів, на які ви націлюєтеся. У вас може бути маса різних пошукових запитів, для яких вам потрібно створити вміст, тому вам доведеться створювати новий вміст дуже швидко, щоб відповідати всім цим пошуковим запитам. Або у вас може бути кілька десятків пошукових запитів, які є надзвичайно важливими для вашого бізнесу, і ви хочете першочергово оцінити ці пошукові запити, перш ніж намагатися розглядати будь-які інші пошукові запити та також оцінювати їх. Отже, це залежить від бізнесу та ресурсів, які цей бізнес має».

Питання 12: На яких факторах ранжирування компанії повинні зосередитися? (11:10)

«Добре позиціонування в Google полягає в двох речах: створенні такого вмісту, який би відповідав на запити людини, тобто, врахуванні мети пошуку та належній відповіді на запитання, щоб люди були задоволені, знаходячи ваш результат пошуку в Google. А по-друге, отримання посилань, оскільки вони допомагають Google зрозуміти, що ваша сторінка краща. Поки ви створюєте таку сторінку, яка належним чином адресує все, що людина шукала, і ви отримуєте кілька посилань на цю сторінку, у вас все буде добре».

Q13: Який онлайн-інструмент ви найбільше покладаєтеся та можете порекомендувати? (11:56)

«Якщо ви говорите про маркетинг, то інструмент, на який я найбільше покладаюся, — це Ahrefs. Іншим інструментом, на який я покладаюся, є Google Search Console, оскільки це дані про ефективність вашого пошуку від самих Google».

Q14: Яку книгу ви б порадили? (12:14)

«Якщо людям потрібна рекомендація щодо хорошої книги, яка допомогла б їм стати кращим маркетологом, я звернуся до класичної книги [Роберта Б.] Чалдіні Впливати».

Залишайтеся в знанні

Сподіваємося, вам сподобалося сьогоднішнє інтерв’ю з Тімом і ви змогли отримати кілька цінних порад, які допоможуть виділити свій онлайн-бізнес. Ми побачимося в нашому наступному епізоді, але до того часу ви можете переглянути наші попередні інтерв’ю 2Inspire:

Джерело: https://blog.2checkout.com/2inspire-interview-tim-soulo/