Virgin Australia розширює відстеження багажу по всій своїй внутрішній і міжнародній мережі.
Ця функція була запущена в пілотному режимі в травні 2023 року і була поширена на 70 відсотків рейсів Virgin у серпні дозволяє те, що Virgin виставляє як наскрізне відстеження через свій додаток, із push-повідомленнями, коли сумка зареєстрована, завантажується, передається та розвантажується, а також повідомляє, з якої каруселі забирати.
Відстеження багажу тепер буде доступне на кожному внутрішньому рейсі Virgin, а також на міжнародних рейсах до таких місць, як Квінстаун, Балі, Фіджі, Самоа, Вануату та Японія.
За словами головного клієнта та цифрового директора Virgin, Пола Джонса, цей інструмент використовувався приблизно 1.3 мільйона разів з моменту першої травневої версії, при цьому кількість завантажень додатка Virgin Australia зросла на 12 відсотків.
«Шляхом подальшого вдосконалення нашої першої в Австралії технології відстеження багажу для включення всіх міжнародних послуг і додаткових повідомлень, ми даємо гостям спокій знати, де знаходиться їхній багаж на кожному кроці подорожі», — сказав він.
«Ми прагнемо бути найулюбленішою авіакомпанією Австралії, і забезпечення безпечного перевезення особистих речей наших клієнтів є ще одним кроком у нашій місії щодо надання додаткового рівня обслуговування та догляду.
Virgin каже, що її функція відстеження багажу є першою серед усіх великих австралійських авіакомпаній, і що жоден інший перевізник в Австралії не надає сповіщень, коли сумки завантажуються в літак.
Джонс затримав інструмент як частину інвестицій у розмірі понад 400 мільйонів доларів США в цифрові, технологічні та покращення взаємодії з клієнтами, включаючи Rapid Rebook, який дозволяє пасажирам, які постраждали від перебоїв у рейсах, переглядати переглянуту інформацію та перевіряти альтернативні рейси протягом трьох днів. , а також організувати проживання та транспорт через додаток Virgin Australia.
«Протягом останніх 12 місяців ми внесли низку значних удосконалень для клієнтів, включаючи нещодавно запущені веб-сайти, програми, цифрові системи та Rapid Rebook – інструмент, за допомогою якого гості можуть самостійно керувати своїми бронюваннями від кінця до кінця у разі збою. " він сказав.
«Ці вдосконалення покращують взаємодію з клієнтами та доповнюють наш незмінно низький час очікування виклику».
Інвестиції також включають a Капітальний ремонт конфігурації сидінь коштує 110 мільйонів доларів для існуючого парку літаків Virgin із старіших літаків 737-800, у якому буде видалено один із п’яти рядів крісел преміум-класу «X», щоб звільнити місце для 12–XNUMX традиційних крісел економ-класу.
Virgin прагне зробити так, щоб пасажири отримували зручність польотів між старими літаками 737-800 і майбутніми літаками 737 MAX 8 і MAX 10.
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://australianaviation.com.au/2024/01/virgin-finishes-rolling-out-bag-tracking-across-all-flights/
- : має
- :є
- :де
- $ 400 мільйон
- $UP
- 1
- 1.3
- 10
- 12
- 12 місяців
- 2023
- 8
- 87
- a
- житло
- через
- Додатковий
- досягнення
- консультування
- постраждалих
- Цілі
- літак
- авіакомпанія
- ВСІ
- дозволяє
- Також
- an
- та
- Інший
- будь-який
- додаток
- приблизно
- додатка
- ЕСТЬ
- AS
- At
- Серпня
- Австралія
- Австралійський
- доступний
- сумка
- сумки
- Балі
- BE
- було
- буття
- КРАЩЕ
- між
- Банкноти
- бронювання
- by
- який
- карусель
- цент
- перевірка
- перевірено
- головний
- збирати
- COM
- вчинено
- Доповнення
- послідовний
- послідовно
- клієнт
- Досвід клієнтів
- поставляється
- напрямки
- деталі
- цифровий
- Зрив
- збої
- Внутрішній
- завантажень
- економіка
- кінець в кінець
- підвищення
- забезпечення
- Весь
- Event
- Кожен
- існуючий
- розширюється
- досвід
- додатково
- особливість
- Перший
- п'ять
- ФЛЕТ
- політ
- Авіаквитки
- політ
- для
- від
- далі
- дає
- Гості
- Мати
- he
- Герой
- HTTPS
- зображення
- удосконалювати
- поліпшення
- in
- включати
- includes
- У тому числі
- Augmenter
- початковий
- Міжнародне покриття
- інвестиції
- пунктів
- ЙОГО
- Japan
- Джонс
- подорож
- JPG
- просто
- Знати
- запущений
- рівень
- улюблене
- низький
- основний
- зробити
- Макс
- макс-ширина
- Може..
- мільйона
- mind
- Місія
- місяців
- більше
- найбільш
- рухатися
- мережу
- нещодавно
- немає
- Повідомлення
- зараз
- of
- Пропозиції
- Офіцер
- старший
- on
- ONE
- Інше
- наші
- з
- Капітальний ремонт
- частина
- проходження
- Минуле
- Пол
- світ
- для
- персонал
- пілотовані
- літак
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- Premium
- забезпечувати
- Штовхати
- швидко
- Вилучено
- Прокат
- рухомий
- сейф
- Зазначений
- говорить
- побачити
- Серія
- обслуговування
- Послуги
- значний
- з
- SIX
- Крок
- Systems
- Технологія
- ніж
- Що
- Команда
- їх
- триденний
- times
- до
- інструмент
- Відстеження
- традиційний
- передані
- перевезення
- суд
- Майбутні
- використовуваний
- через
- вид
- Незаймана
- шлях..
- we
- веб-сайти
- ДОБРЕ
- Що
- коли
- який
- волі
- вікно
- з
- в
- Work
- зефірнет