Як технології в класі змінили стосунки між батьками та вчителем - новини EdSurge

Як технологія класу змінила стосунки між батьками та вчителем – новини EdSurge

Мітка часу: 30 січня 2024 р. 3:33
Вихідний вузол: 3089836

Вчителі можуть проводити свої дні, впевнено звертаючись до кімнати, повної звивистих або розсіяних студентів. Але коли справа доходить до розмови з батьками, ці самі вчителі можуть настільки нервувати, що уникають спілкування.

«Багато вчителів, з якими я спілкувалася, не люблять називати батьків», — каже Крістал Фроммерт, учитель математики середньої школи в приватній школі Х’юстона. «Ми вважаємо, що це займає занадто багато часу, або вважаємо, що це може стати суперечкою».

І сьогодні вчителі можуть використовувати інші засоби зв’язку, як-от надсилання нотаток батькам електронною поштою, випуск щотижневих інформаційних бюлетенів або доручення батькам перевіряти прогрес їхніх учнів через портали цифрових класів.

Але Фроммерт стверджує, що ці інші засоби не повинні замінювати випадковий телефонний дзвінок або особисту розмову. Насправді цифрові інструменти можуть призвести до непорозумінь.

Вона навчилася цьому важким шляхом. Одного разу вона швидко надіслала електронний лист одному з батьків, який не заповнив цифрову медичну форму для її дитини. Це малося на увазі як м’яке підштовхування, але батьки сприйняли це як лаконічне та вимогливе й поскаржилися директору школи на тон Фроммерта.

Фроммерт ділиться своїм досвідом і уроками спілкування з батьками в новій книзі "Коли дзвонити батькам — не ваше покликання."

Ми зв’язалися з Фроммертом для подкасту EdSurge цього тижня. І вона зазначає, що сьогодні спілкування з батьками може бути складнішим, ніж будь-коли.

Слухайте епізод на Apple Podcasts, Пасмурно, Spotify, YouTube або будь-де, де ви слухаєте подкасти, або використовуєте плеєр на цій сторінці. Або прочитайте часткову стенограму, відредаговану для ясності, нижче.

EdSurge: Ви викладаєте більше 20 років. Які зміни ви помітили у спілкуванні вчителів і батьків?

Крістал Фроммерт: Однією з речей, яку я вважаю негативною зміною, є те, що журнали оцінок онлайн є досить поширеними всюди. Не в кожній школі вони є, але більшість шкіл, про які я чув, мають онлайн-журнал оцінок.

Деякі з цих онлайн-журналів навіть попередять батьків, коли оцінка буде опублікована. Тож ви будете батьком на своїй роботі, виконуючи свою щоденну роботу, і ви отримаєте сповіщення на свій телефон про те, що ваш син чи дочка отримали 72 бали на тесті — що, на мою думку, жахливо. Це жахливо для батьків, тому що це їх відволікає. Для дитини це жахливо, тому що дитина навіть не мала можливості пояснити себе, або принести папірець додому, щоб поговорити. Тому що за цією оцінкою завжди є історія.

І що трапляється, батьки відчувають більше занепокоєння через те, що їм дзвонять по телефону або вони там перевіряють. Можливо, вони просто хочуть перевірити онлайн-журнал і надішлють електронного листа вчителю. І вони дивуються: «Чому мій син пропускає завдання?» Чому моя дочка отримала 62 на цьому тесті?» Або, що ще гірше, вони самі надсилатимуть дитині повідомлення протягом навчального дня, кажучи: «Чому ваш учитель каже, що у вас нуль у цьому завданні?» «Чому це сталося?» І я не можу уявити тиск, який відчувають ці діти та батьки.

Я сам батько, і я повністю вимкнув свій доступ до перегляду журналу оцінок в Інтернеті, тому що я віддаю перевагу фактичним розмовам зі своїм підлітком про те, як у неї справи.

І як вчитель, я набагато краще повідомляв про прогрес дитини перед онлайн-журналом оцінок, тому що знав, що резервної копії не було. Нічого не повідомляло про їхні оцінки. Я був людиною, яка повідомляла їхні оцінки.

І тепер дуже легко стати самовдоволеним і подумати: «Ну, вони завжди можуть перевірити онлайн, якщо вони справді хочуть знати, що відбувається». Але це не замінить реального спілкування.

Чи відчуваєте ви, що відсоток часу, який витрачається на спілкування з батьками, зараз вищий, ніж коли ви почали викладати?

Перший рік навчання я викладав у сільській місцевості Техасу — це було на початку 2000-х років, коли електронна пошта була не такою поширеною, тому я спілкувався по телефону та особисто. І це важко порівнювати, тому що тепер ви можете сісти і написати електронний лист всього за кілька секунд. Тому ця частина виглядає швидше. Але це також частіше. Тож дуже важко порівнювати — якщо я розмовляю віч-на-віч або телефоную — порівнювати десятки коротких електронних листів, які я надсилаю або отримую, які пінгують мене в моїй папці «Вхідні». Тож я думаю, що це зовсім інше. Якщо є більше спілкування, то це зовсім інший тип спілкування.

Сьогодні багато вчителів щотижня надсилають інформаційні бюлетені батькам, і я, як батько, отримую їх для своїх двох дітей. Але як людина, яка пише тут інформаційні бюлетені, я знаю, що це може бути багато роботи. Що ви думаєте про цю тенденцію?

Дженніфер Гонсалес, с Культ педагогіки, вона має пост під назвою "Чому ніхто не читає бюлетень вашого класу.'І я люблю це. Мій колега, який також є батьком, сказав: «Так, я буду з тобою чесним». Я не починаю читати вашу розповідь, доки ви не згадаєте ім’я моєї дитини».

І ось що я зробив, тепер я починаю з імені дитини. Я скажу: «Дуже приємно мати Джеффа в моєму класі». Ми вчимося розв’язувати квадратні рівняння». І тому я привернув увагу батьків прямо тут, тому що вони бачать ім’я своєї дитини прямо вгорі. І я думаю те саме з інформаційними бюлетенями. Якщо це не те, що їм потрібно буде вжити, вони просто сидять у папці "Вхідні". Батьківські поштові скриньки також переповнені, і вони весь день перевантажені інформацією. Тож, якщо є інформаційний бюлетень, спробуйте зробити його більш значущим і мати в ньому заходи для сім’ї — практичні поради для сімей, що вони можуть зробити щось вдома — а не просто ось навчальну програму, тому що я бачу, що загубитися в папці «Вхідні» .

Ви зазначаєте, що коли батьки не займаються, люди це критикують. Але сьогодні багато батьків можуть мати роботу, яка не є гнучкою, або просто не може займати стільки часу.

Так, я думаю, завжди є крайнощі. Є екстремальні батьки, яких ніколи не зустрінеш. Крім того, є крайнощі, коли ви просто не можете відірватися від дверей свого класу. Тож я не кажу, що будь-яка крайність хороша, але між ними існує величезна різниця, і, як педагоги, на жаль, я вважаю, що ми дуже швидко розсуджуємо, коли батьки не відповідають або, здається, їм байдуже. І це несправедливо, тому що ми ніколи не знаємо, що відбувається в чиємусь домі.

І я можу навести вам приклад історії, яка сталася з моїм другом. Вона була директором танцювальної групи, і після тренування, кожного тренування цю дівчину не брали приблизно 45 хвилин після кожного разу. І досить легко перейти до: «Ну, сім’ї просто байдуже». Але їй стало цікаво... і вона запитала підлітка: «Що відбувається?» І вона сказала: «Мені насправді не варто говорити про це, але в мене є брат, у якого серйозні проблеми зі здоров’ям, і моїй мамі дуже важко залишати його самого, тому мені доводиться чекати, поки прийде хтось інший». додому, щоб подбати про нього, перш ніж вона зможе піти і забрати мене».

І вона сказала: «О, я вдячна, що ти сказав мені це. Я збережу це в таємниці». Але вона використала цю інформацію, щоб поговорити з батьками, і це була розмова: «Чим я можу вам допомогти?» Як ми можемо знайти рішення для цього?» І якось зробили. Тому я вважаю, що нам дуже важливо залишатися цікавими.

Демографічна ситуація в країні зараз змінюється. Наскільки мовні та культурні бар’єри можуть відігравати роль у спілкуванні батьків?

Я працюю в міжнародній школі. Наші студенти представляють понад 60 країн. У нас є десятки мов, якими розмовляють у домівках наших родин. Зі свого досвіду я помітив, що коли хтось пише електронний лист другою чи третьою мовою, інколи стає досить складно домогтися відповідного тону.

І я знаю це, тому що писав електронні листи іспанською. Я погано володію іспанською, і я впевнений, що вони були дуже суворими та різкими. Тож мені, ймовірно, не варто писати електронні листи іспанською, якщо я хочу, щоб мій тон був безтурботним і добрим.

Тож я зрозумів, що коли я отримую електронний лист, який просто здається: «Ой, цей тон трохи незвичний». Я візьму слухавку, і ти найчастіше почуєш щось зовсім інше.

Доступність надзвичайно важлива. Отже, якщо батьки відчувають, що не можуть поговорити з учителем через мовний бар’єр, я вважаю, що школа зобов’язана забезпечити наявність перекладачів. Що є хтось доступний для цієї особистої зустрічі або хтось на конференц-дзвінку, хто може бути поруч, щоб допомогти з цим мовним бар’єром. І це не повинно залежати від сім’ї; це повинна бути справа школи, щоб переконатися, що це надається.

Ми чуємо більше прикладів, особливо через культурні війни в освіті в наші дні, коли батьки справді сердяться, а іноді навіть образливо ставляться до вчителів. Ви бачите більше цього?

Я зробив небагато, і це мало вплив на деяких батьків, які боялися критичної расової теорії. І я думаю, що це трохи затихло. Здавалося, він досяг свого піку навколо пандемії. Це був дійсно важкий час, і я сподіваюся, що це більше не повториться.

Я помістив розділ у книзі про це, про розмову з родиною, про те, що ми походимо з місця партнерства, тому незалежно від того, де ми з вами знаходимося в політичному спектрі, у нас є спільна мета, а це успіх вашої дитини. Я хочу, щоб ваша дитина вчилася. Ви хочете, щоб ваша дитина вчилася. Я хочу, щоб ваша дитина була в безпеці. Ви хочете, щоб ваша дитина була в безпеці. Це те, з чим ми можемо погодитися абсолютно, на 100 відсотків. Тож ми можемо зробити це основою для просування вперед.

І ми можемо обговорювати речі, які менш важливі за ці: навчання та безпека. Після цього ми можемо детально ознайомитись із типом книги, яку я призначаю у своєму класі та виходжу з місця дослідження, пояснюючи, чому для студентів важливо читати книги різних авторів і різних голосів. І не виходячи з цього в атакуючий спосіб чи обороняючись, а виходячи з дослідження, і як це допоможе вашій дитині навчатися там. Ви не завжди можете дійти згоди, і це нормально. І не завжди буде сонце та веселка. Але не захищатися надзвичайно важливо. І дотримання професіоналізму допоможе цій розмові перетворитися на партнерство, а не на конфлікт.

Чи вчителі достатньо навчені, щоб вирішувати такі ситуації?

Більше потрібно зробити в підготовці вчителів. Коли я був студентом-вчителем, я брав участь у кількох батьківських конференціях, але вони завжди були приємними, легкими. І якщо хтось мав бути трохи жорстким, вони не запрошували мене, тому що, можливо, вони намагалися захистити мене як студента-вчителя. Я не знаю, але я так думаю.

І я викладав як ад’юнкт в університеті для старшокласників, які навчаються студентам. У мене є невеликий досвід із цим, і я думаю, що студенти-вчителі могли б дуже використати цей досвід участі у складних зустрічах.

Часова мітка:

Більше від Ед Сердж