Вступ
Світ продажів постійно розвивається, і в цьому динамічному ландшафті здатність точно ідентифікувати та розуміти потенційних клієнтів є надзвичайно важливою, ніж будь-коли. Ось тут і вступає в дію концепція кваліфікації лідера, наріжний камінь ефективних стратегій продажів. По суті, кваліфікація потенційного клієнта діє як фільтр, що дає змогу відділам продажів просіювати групу потенційних клієнтів, щоб точно визначити тих, хто, швидше за все, зробить покупку. Йдеться про те, щоб відрізнити «гарячих» потенційних клієнтів, готових до конверсії, від «холодних», які можуть потребувати додаткового догляду або взагалі не конверсувати.
Цей блог заглиблюється в нюанси структури BANT, відомого методу кваліфікації потенційних клієнтів. BANT, абревіатура від Budget, Authority, Need і Timeline, — це структурований підхід, який оцінює потенційних клієнтів на основі цих критичних параметрів. Ми дослідимо, як кожен елемент — розуміння бюджету потенційного клієнта, визначення тих, хто приймає рішення, визнання їхніх конкретних потреб і визначення термінів покупки — відіграє ключову роль у кваліфікації потенційних клієнтів.
Крім того, ми проілюструємо, як інтеграція цього фреймворку з автоматизованими робочими процесами, використовуючи інструменти з таких платформ, як Nanonets Workflows, може значно підвищити його ефективність. Незалежно від того, чи ви новачок у BANT, чи прагнете вдосконалити свої методи продажів, у цьому посібнику надано корисну інформацію для ефективного впровадження інфраструктури BANT за допомогою автоматизації.
Чому кваліфікація лідера важлива?
Отже, чому важлива кваліфікація лідера? Уявіть собі, що ви йдете на пошуки скарбів без карти, випадково копаючи в надії знайти щось цінне. Це неефективний і виснажливий підхід. Кваліфікація лідера — це як мати карту скарбів. Він спрямовує ваші продажі, допомагаючи вам зосередитися на ймовірних сферах, де ви, швидше за все, знайдете «скарб» — у цьому випадку потенційних клієнтів, які ідеально підходять для того, що ви пропонуєте. Цей процес гарантує, що ваш час і ресурси стратегічно інвестуються у взаємодію з потенційними клієнтами, які не лише зацікавлені, але й мають найкращі можливості для здійснення покупки.
BANT Framework for Lead Qualification
Тепер давайте розглянемо популярний метод кваліфікації потенційних клієнтів під назвою BANT. Абревіатура BANT розшифровується як бюджет, повноваження, потреби та терміни. Ось що означає кожен із цих термінів простими словами:
- бюджет: Скільки потенційний клієнт готовий або здатний витратити? Це допомагає зрозуміти, чи можуть вони дозволити собі ваш продукт або послугу.
- Влада: Чи має людина, з якою ви розмовляєте, повноваження приймати рішення про покупку? Знання цього гарантує, що ви маєте справу з правильною людиною.
- Необхідність: Яку вимогу клієнта може задовольнити ваш продукт або послуга? Це допомагає визначити, чи підходить їм те, що ви пропонуєте.
- Timeline: Коли клієнт планує зробити покупку? Ця інформація допомагає зрозуміти їх терміновість або готовність до покупки.
На практиці для кожного потенційного клієнта або потенційного клієнта ми збираємо інформацію, пов’язану з цими чотирма аспектами. Ось діаграма сутність-зв’язок, яка ілюструє набір даних потенційних клієнтів із даними BANT (бюджет, повноваження, потреби, часовий графік). Кожне відведення пов’язане з атрибутами BANT.
Тепер, ґрунтуючись на попередніх даних із історичними потенційними клієнтами або нашому досвіді в галузі, ми встановлюємо конкретні критерії для кожного елемента BANT. Потім ми застосовуємо ці критерії до інформації, яку маємо про кожного потенційного клієнта, щоб відфільтрувати їх. Потенційні клієнти, які відповідають цим критеріям, вважаються «кваліфікованими». Іншими словами, це «гарячі» потенційні клієнти – ті, хто найімовірніше зробить покупку та стане клієнтом.
Як створити свій BANT Framework
Впровадження системи BANT у ваш процес продажів є стратегічним способом підвищення кваліфікації потенційних клієнтів і підвищення ефективності. Ось покрокова інструкція щодо того, як ваша команда продажів може почати роботу, навіть якщо ваша команда раніше не використовувала структуровану структуру:
1. Розуміння BANT і підготовка вашої команди
- Навчайте свою команду: Почніть із навчання вашої команди продажів тому, що означає BANT – бюджет, повноваження, потреби та часовий графік. Поясніть важливість кожного компонента в контексті ваших продуктів або послуг.
- Бюджет: Знання бюджету потенційного клієнта допоможе вам зрозуміти, чи можуть вони дозволити собі ваш продукт або послугу. Це запобігає витрачанню часу на потенційних клієнтів, які не здійснять конверсію через фінансові обмеження. Це все одно, що знати, скільки хтось готовий витратити, перш ніж рекомендувати продукт – переконатися, що він відповідає їхньому ціновому діапазону.
- Повноваження: Дуже важливо поговорити з людиною, яка може сказати «так» покупці. Уявіть, що ви намагаєтеся отримати дозвіл на щось – ви б хотіли запитати у відповідальної особи, а не будь-кого. Таким чином ваша команда продажів уникає марнування часу з людьми, які не можуть прийняти остаточне рішення, роблячи їхні зусилля ефективнішими.
- Потрібно: Розуміння конкретних потреб або проблем потенційного клієнта дає змогу адаптувати свою презентацію до того, як ваш продукт чи послуга можуть вирішити ці проблеми. Це підвищує ймовірність того, що потенційний клієнт побачить цінність вашої пропозиції. Ви дієте як лікар, який розуміє симптоми пацієнта, щоб призначити правильні ліки.
- Тимчасова шкала: Знання того, коли потенційний клієнт планує здійснити покупку, допомагає визначити пріоритетність потенційних клієнтів і оптимізувати подальші стратегії. Це допомагає зосередити зусилля на тих, хто готовий найближчим часом прийняти рішення. Це те саме, що знати, коли хтось планує їсти, перш ніж запропонувати йому їжу – ви не запропонуєте обід тому, хто ще не дуже голодний, або тому, хто щойно поїв.
2. Ставте правильні запитання для заповнення форми BANT
Розширення типів запитань для кожної категорії BANT вимагає ретельного підходу, який поєднує в собі такт і ретельність. Ось вступне пояснення того, як формулювати та ставити ці запитання, із прикладами:
- Бюджетні питання
- мета: зрозуміти фінансову спроможність потенційного клієнта та готовність інвестувати у ваше рішення.
- Як запитати: Почніть із загальних відкритих запитань, а потім поступово переходьте до більш конкретних. Важливо створити комфортну атмосферу, щоб потенційний клієнт не відчував тиску.
- Приклад 1: «Чи можете ви дати мені уявлення про бюджет, який ви виділили на цей тип рішення?» Це запитання є ненав’язливим і дозволяє потенційному клієнту визначити діапазон або приблизну цифру.
- Приклад 2: «Які інвестиції зробила ваша компанія в попередні проекти, схожі на цей?» Це запитання допомагає зрозуміти їхні історичні моделі витрат і дає вам уявлення про їхні бюджетні очікування.
- Авторитетні питання
- мета: Визначити тих, хто приймає рішення, і зрозуміти процес прийняття рішень.
- Як запитати: ці запитання мають бути сформульовані так, щоб збирати інформацію, не змушуючи потенційного клієнта відчувати себе осторонь.
- Приклад 1: «Хто прийматиме ключові рішення щодо цього проекту? Я хотів би переконатися, що всі їхні проблеми вирішені». Це запитання безпосередньо ідентифікує особу, яка приймає рішення, одночасно демонструючи повагу до її ролі.
- Приклад 2: «Чи не могли б ви розповісти мені про типовий процес прийняття рішення про подібну покупку у вашій організації?» Це дає цілісне уявлення про процес і визначає ключових гравців.
- Потрібні запитання
- мета: Щоб зрозуміти конкретні проблеми та вимоги потенційного клієнта.
- Як запитати: Зосередьтеся на відкритих запитаннях, які спонукають потенційного клієнта ділитися детальною інформацією.
- Приклад 1: «Які основні проблеми ви сподіваєтеся вирішити за допомогою нашого рішення?» Це спонукає потенційного клієнта відкрито обговорити свої болючі точки.
- Приклад 2: «Які з функцій, які ми пропонуємо, ви вважаєте найбільш відповідними вашим потребам?» Це допомагає оцінити їхній інтерес і визначити пріоритетність функцій, які їх цікавлять.
- Запитання про хронологію
- мета: Визначити терміновість та очікувані терміни закупівлі та реалізації.
- Як запитати: запитання мають бути простими, але достатньо гнучкими, щоб відповідати планам і обмеженням потенційного клієнта.
- Приклад 1: «Чи маєте на увазі конкретні терміни впровадження цього рішення?» Це дає чітке уявлення про їх терміновість або графік.
- Приклад 2: «Чи існують якісь зовнішні фактори, як-от події чи фінансові цикли, що впливають на ваше розклад прийняття цього рішення?» Це стосується зовнішнього тиску, з яким вони можуть зіткнутися, що може мати вирішальне значення для розуміння їхнього графіка.
- Додаткові поради
- Спочатку побудуйте стосунки: перш ніж занурюватися в питання BANT, установіть зв’язок із потенційним клієнтом. Це полегшує обмін інформацією.
- Слухайте активно: Зверніть увагу на відповіді потенційного клієнта. Їхні відповіді можуть привести до наступних запитань, які дають глибше розуміння.
- Контекстуалізуйте запитання: підбирайте свої запитання відповідно до галузі, розміру компанії чи ролі особи, з якою ви розмовляєте. Це свідчить про те, що ви виконали домашнє завдання і вас щиро цікавить їхня конкретна ситуація.
- Будьте адаптивними: якщо потенційний клієнт не наважується відповідати прямо на запитання, будьте гнучкими та спробуйте інший підхід або обережно перегляньте запитання пізніше в розмові.
- Рольові ігри та сценарії: використовуйте рольові вправи, щоб імітувати розмови про продаж. Це допоможе вашій команді навчитися ставити правильні запитання.
3. Проектування форми БАНТ
Розробка ефективної форми BANT передбачає вибір правильного типу полів даних для кожної змінної BANT для точного й ефективного збору необхідної інформації. Давайте розглянемо можливі варіанти для кожної змінної BANT.
- бюджет
- Вибір діапазону: надайте попередньо визначені діапазони, як-от «<$10,000 10,000», «$50,000 50,000-$XNUMX XNUMX», «>$XNUMX XNUMX» тощо. Це допомагає швидко класифікувати потенційних клієнтів за розміром бюджету.
- Влада
- Запитання з вибором відповідей: вони ідеально підходять для визначення ролі контактної особи. Опції можуть включати «Особа, що приймає рішення», «Суб’єкт впливу», «Кінцевий користувач», «Консультант» тощо.
- Ієрархічний вибір: якщо процес прийняття рішень включає кілька рівнів, ієрархічний вибір може допомогти визначити, де контактна особа займає місце в ієрархії рішень.
- Виконавче керівництво (наприклад, генеральний директор, фінансовий директор, технічний директор)
- Керівник відділу (наприклад, начальник відділу ІТ, керівник відділу маркетингу)
- Керівник групи/менеджер
- Індивідуальний учасник
- Необхідність
- Прапорці: дозвольте потенційним клієнтам вибирати зі списку поширених проблем або потреб, на які відповідає ваш продукт/послуга, і отримувати відсоток покриття.
- Шкала Лайкерта: щоб оцінити інтенсивність або пріоритет кожної потреби (наприклад, «Не важливо», «Дещо важливо», «Дуже важливо»).
- Timeline
- радіо кнопки: для чіткішого вибору часових рамок із єдиним вибором. Використовуйте параметри попередньо визначеного діапазону часу, наприклад «Протягом 1 місяця», «1-3 місяці», «3-6 місяців», «6 місяців або більше». Це допомагає зрозуміти терміновість.
4. Впровадження BANT у ваш процес продажів
- Інтеграція BANT в CRM: додайте поля BANT у свою систему керування взаємодією з клієнтами (CRM), щоб ефективно відстежувати та оцінювати потенційних клієнтів.
- Регулярний перегляд і оновлення: Переконайтеся, що ваша команда регулярно оновлює інформацію BANT у CRM під час розмов із потенційними клієнтами.
5. Оцініть якість потенційних клієнтів
Тепер можна вибрати бінарну кваліфікацію потенційного клієнта або підрахунок балів, щоб отримати «гарячі» потенційні клієнти.
Кваліфікація бінарного лідера
Бінарна кваліфікація потенційного клієнта є простим підходом «так» або «ні». Це передбачає встановлення конкретних критеріїв для кожної змінної BANT, і потенційний клієнт має відповідати всім цим критеріям, щоб вважатися кваліфікованим.
- Встановіть чіткі стандарти для кожної категорії BANT. Наприклад, Бюджет може мати мінімальний поріг, Уповноважений орган вимагає, щоб контакт був «особою, яка приймає рішення» або «помічником», Потреба тісно пов’язана з функціями вашого продукту, а Хронологічна шкала знаходиться в межах періоду дії, наприклад наступних трьох місяців.
- Потенційний клієнт вважається кваліфікованим, якщо він відповідає всім цим стандартам. Якщо вони не програють хоча б в одній категорії, вони не кваліфіковані.
- Припустімо, ви продаєте високоякісні програмні рішення. Ваші двійкові критерії можуть бути такими: бюджет понад 50,000 XNUMX доларів США; Повноваження рівня директора або вище; Необхідність спеціальних розширених функцій; Графік закупівлі протягом наступного кварталу. Лідер, який відповідає всім цим критеріям, позначається як «кваліфікований».
Ведучий балів
Підрахунок потенційних клієнтів має більше нюансів, ніж бінарна кваліфікація. Він призначає різні ваги різним елементам BANT на основі їх важливості, створюючи оцінку, яка відображає загальний рівень кваліфікації лідера.
- Вагові коефіцієнти мають базуватися на вашій стратегії продажів і історичних даних. Якщо бюджет зазвичай є ключовим вирішальним фактором, призначте йому більшу вагу. Якщо рівень особи, яка приймає рішення (повноваження), є вирішальним, збільште його вагу.
- Продовжуючи продажі програмного забезпечення, давайте призначимо ваги
- Бюджет: 30 балів
- Авторитет: 25 балів
- Потрібно: 25 балів
- Хронологія: 20 балів
- Далі визначте, як нараховуються бали в кожній категорії. Наприклад:
- бюджет:
- Понад $100,000 30: XNUMX балів
- $50,000 100,000 – $15 XNUMX: XNUMX балів
- Менше $50,000 0: XNUMX балів
- Влада:
- Керівник C-level: 25 балів
- Директор: 20 балів
- Менеджер: 15 балів
- Інші: 0 балів
- Необхідність:
- Ідеальний збіг: 25 балів
- Частковий матч: 15 очок
- Низький збіг: 5 очок
- Timeline:
- Протягом 3 місяців: 20 балів
- 4-6 місяців: 10 балів
- Більше 6 місяців: 5 балів
- бюджет:
- Використовуйте формулу для розрахунку загального результату лідера шляхом підсумовування балів, нарахованих у кожній категорії: Загальний бал = Бюджетні бали + бали повноважень + бали потреб + бали часової шкали
- Давайте обчислимо оцінку для гіпотетичного лідера:
- бюджет: $100,000 30 (заробляє XNUMX балів)
- Влада: менеджер (заробляє 15 балів)
- Необхідність: Ідеальний збіг (заробляє 25 очок)
- Timeline: Протягом наступних 6 місяців (заробляє 10 балів)
- Загальний рахунок = 30 + 15 + 25 + 10 = 80
Використовуючи цю систему підрахунку балів, потенційні клієнти з вищими оцінками мають пріоритет, оскільки вони, швидше за все, здійснять конверсію відповідно до критеріїв, встановлених вашою стратегією продажів. Це кількісний спосіб оцінки якості потенційних клієнтів, що дає змогу більш об’єктивно приймати рішення в процесі продажу.
В обох підходах потенційні клієнти класифікуються залежно від того, наскільки вони відповідають вашому ідеальному профілю клієнта. Бінарна кваліфікація є більш чорно-білою, пропонує чітке рішення, тоді як підрахунок потенційних клієнтів дає поступове розуміння того, наскільки близький кожен потенційний клієнт до ідеального клієнта. Ці методи допомагають визначити пріоритетність подальших заходів, гарантуючи, що відділ продажів зосередить свої зусилля на тому, що вони найімовірніше досягнуть успіху.
6. Петля зворотного зв'язку
Реалізація циклу зворотного зв’язку має важливе значення для вдосконалення та оптимізації структури BANT. Це передбачає регулярний збір і аналіз відгуків вашої команди продажів про їхній досвід роботи з процесом BANT.
- Регулярні зустрічі: плануйте періодичні зустрічі, на яких команда продажів може обговорити свій досвід роботи з інфраструктурою BANT. Заохочуйте відкритий діалог про те, що працює, а що ні.
- Аналізуйте дані про продажі: подивіться на дані продуктивності, щоб побачити, наскільки ефективні потенційні клієнти, які отримали високі оцінки в процесі BANT, здійснюють конверсію. Це може допомогти визначити, чи певні критерії BANT більше вказують на успіх продажів, ніж інші.
- Налаштуйте критерії BANT: На основі зворотного зв’язку та аналізу даних внесіть необхідні корективи в критерії BANT і систему оцінювання. Це може включати перезважування певних елементів або уточнення поставлених питань.
- Постійне навчання: Заохочуйте відділ продажів розглядати BANT як інструмент, що розвивається. Регулярні оновлення та вдосконалення на основі фактичного досвіду продажів з часом зроблять його ефективнішим.
7. Вправа на історичний аналіз (необов’язково, але рекомендовано)
Проведення історичного аналізу може суттєво допомогти зрозуміти ефективність вашої новоствореної структури BANT.
- Збирайте історичні дані про продажі: команда з продажу повинна переглянути свої початкові розмови та зустрічі з історичними лідерами. Мета полягає в тому, щоб заднім числом заповнити поля BANT на основі цих ранніх взаємодій. Це схоже на складання головоломки, використовуючи підказки з вашого минулого досвіду продажів.
- Застосуйте БАНТ заднім числом: Після заповнення форм BANT для принаймні 100-200 попередніх потенційних клієнтів використовуйте поточні критерії BANT, щоб оцінити або класифікувати ці потенційні клієнти так, ніби вони оцінюються сьогодні.
- Порівняйте з фактичними результатами: подивіться на кінцевий результат цих потенційних клієнтів – чи вони перетворилися на клієнтів, чи ні. Це порівняння покаже, наскільки точно структура BANT передбачила б їхній потенціал.
- Уточніть BANT Framework: Уточніть структуру на основі аналізу.
Виконавши ці кроки, ваша команда продажів зможе не тільки ефективніше запровадити структуру BANT, але й постійно вдосконалювати її, щоб краще відповідати профілям ваших клієнтів і динаміці ринку.
8. Підтримуйте менш кваліфікованих потенційних клієнтів
Навіть після впровадження фреймворку BANT ви зіткнетеся з потенційними клієнтами, які не повністю відповідають встановленим критеріям. Ці менш кваліфіковані потенційні клієнти тепер можна підтримувати. Це передбачає впровадження стратегій, щоб підтримувати їхню зацікавленість, і поступове спрямування їх до кваліфікації.
- Сегментація: Почніть із класифікації менш кваліфікованих потенційних клієнтів на основі того, яким критеріям BANT вони не відповідають. Це допоможе ефективніше адаптувати ваші стратегії виховання.
- Цільовий контент: створюйте вміст, який усуває конкретні прогалини в кожному сегменті. Наприклад -
- Бюджет: створіть публікацію в блозі або інфографіку, яка описує довгострокову економію коштів і рентабельність інвестицій вашого продукту чи послуги. Це може допомогти потенційному клієнту зрозуміти цінність і виправдати більший бюджет. Стаття під назвою «Максимізація рентабельності інвестицій: як інвестиції у [ваш продукт] заощаджують гроші в довгостроковій перспективі».
- Повноваження: розробіть стислу, переконливу презентацію або односторінковий матеріал, яким лідер може поділитися зі своїм вищим керівництвом. Цей вміст має чітко сформулювати переваги вашого продукту. Посібник у форматі PDF під назвою «Представлення переваг [вашого продукту] вашій управлінській команді», який можна завантажити.
- Потреба: Припустімо, потенційний клієнт не впевнений, як ваш продукт/послуга відповідає його конкретним потребам. Поділіться практичними прикладами чи відгуками минулих клієнтів, особливо тих, хто має подібний досвід чи потреби. Це демонструє, як ваш продукт успішно вирішив подібні виклики. Відео з тематичним дослідженням із задоволеним клієнтом, який мав подібні потреби, обговорюючи, як ваш продукт допоміг вирішити їхню проблему.
- Хронологія: надавайте вміст, який тримає ваш продукт у центрі уваги та навчає потенційних клієнтів про переваги своєчасного впровадження. Це може включати статті про галузеві тенденції, які показують терміновість прийняття рішень, подібних до вашого. Електронна книга або серія блогів під назвою «Випереджати: чому зараз саме час запровадити [ваш продукт]».
- Персоналізовані електронні кампанії: розробляйте послідовності електронних листів, які повільно нарощують цінність вашої пропозиції. Додайте тематичні дослідження, відгуки та інформацію про галузь, що стосується кожного сегмента потенційних клієнтів.
- Регулярні подальші дзвінки: Заплануйте періодичні дзвінки, щоб зв’язатися з цими потенційними клієнтами, повідомити їм про нові пропозиції та зрозуміти будь-які зміни в їхніх потребах чи обставинах.
9. Додаткові бали для наскрізного налаштування процесу
- Навчання Soft Skills: навчіть свою команду, як природним чином інтегрувати запитання BANT у розмову, не викликаючи у потенційного клієнта почуття допиту.
- Регулярний моніторинг і аналіз: регулярно перевіряйте, наскільки потенційні клієнти, які пройшли критерії BANT, перетворюються на клієнтів. Цей аналіз може допомогти точніше налаштувати критерії BANT.
- Інтеграція з маркетинговими зусиллями: Співпрацюйте зі своєю командою маркетингу, щоб створити вміст і кампанії, які відповідають загальним потребам і питанням, пов’язаним з вашими критеріями BANT.
Дотримуючись цих кроків і постійно вдосконалюючи свій підхід на основі відгуків і результатів, ваша команда продажів зможе ефективно впровадити структуру BANT і підвищити якість кваліфікації потенційних клієнтів. Пам’ятайте, що головне – зробити процес BANT природною частиною ваших розмов про продажі, забезпечуючи плавну та інформативну роботу для ваших потенційних клієнтів.
Як реалізувати ваш BANT Framework
Впровадити структуру BANT у ваш процес продажів можна декількома способами, починаючи від ручних і закінчуючи повністю автоматизованими системами.
Приклад посібника
- Lead вводить форму Google і надає електронну пошту та зручний час для дзвінка продавцю.
- Продавець створює подію виклику в Календарі Google на основі зазначеного часу, указаного потенційним клієнтом.
- Після завершення розмови продавець створює новий запис у Hubspot CRM.
- Потім продавець використовує свою суб’єктивну пам’ять про обговорення дзвінка та стенограму дзвінка про продаж, щоб заповнити поля «Бюджет», «Повноваження», «Потреба», «Часові рамки» в записі Hubspot CRM.
- Виходячи з цього, поле BANT_Qualified у записі Hubspot CRM заповнюється значенням True/False.
Автоматизація робочого процесу
Тепер давайте розглянемо, як ми можемо автоматизувати це за допомогою Nanonets, створивши автоматизований робочий процес, який виконує всі завдання вищезазначеного робочого процесу за нас.
Ми подаємо опис робочого процесу, який ми написали вище, як підказку в генератор робочого процесу, і автоматизований робочий процес запускається для нас на основі нашого опису.
Ми продовжуємо автентифікацію наших Google і Hubspot, щоб надати робочому процесу Nanonets доступ до додатків, щоб полегшити робочий процес для отримання даних і виконання дій безпосередньо у ваших додатках.
Автоматизація робочого процесу за допомогою ШІ
Розглянемо приклад робочого процесу більшої складності. Цей робочий процес використовує підрахунок потенційних клієнтів для оцінки потенційних клієнтів, і ми хочемо повністю автоматизувати цей процес.
- Lead вводить форму та надає електронну пошту та зручний час для дзвінка з продажу.
- Продавець створює новий запис у Hubspot CRM.
- Продавець створює подію виклику в Календарі Google на основі зазначеного часу, указаного потенційним клієнтом.
- Після завершення дзвінка продавець використовує свою суб’єктивну пам’ять про обговорення дзвінка та стенограму дзвінка про продаж, отриману від Gong, щоб заповнити форму BANT полями «Бюджет», «Повноваження», «Потреба», «Часові рамки».
- Таким чином, продавець розраховує потенційну оцінку за допомогою заповненої форми BANT і попередньо встановленої формули з вагами для кожного поля.
- Оцінка потенційного клієнта оновлюється вручну у відповідному записі Hubspot CRM.
Ми подаємо опис робочого процесу, який ми написали вище, як підказку в генератор робочого процесу, і автоматизований робочий процес запускається для нас на основі нашого опису.
Ми продовжуємо автентифікацію наших облікових записів Google, Hubspot і Gong, щоб надати робочому процесу Nanonets доступ до додатків, щоб полегшити робочий процес для отримання даних і виконання дій безпосередньо у ваших додатках.
Робочий процес відбувається наступним чином:
- Google Форми – Запускає запуск робочого циклу, коли надсилається Google-форма про продаж.
- Hubspot – Новий запис Hubspot створюється за допомогою електронної пошти, надісланої потенційним клієнтом.
- Google Calendar – Нова подія в календарі створюється між потенційним клієнтом і продавцем на основі зазначеного часу.
- Гонг - Робочий процес відкладається до здійснення дзвінка. Після завершення дзвінка стенограма розмови про продаж отримується від Gong
- Nanonets AI – Nanonets AI зчитує стенограму та структуровано заповнює поля BANT.
- Нанонець А.І – Штучний інтелект Nanonets використовує самостійно вибрані (за замовчуванням) вагові коефіцієнти для отримання основного результату на основі даних BANT, витягнутих із стенограми виклику на попередньому кроці. Ви також можете вручну вказати формулу оцінки потенційних клієнтів і ваги в підказці.
- Hubspot – Запис Hubspot, створений на другому кроці, заповнюється цією оцінкою потенційного клієнта.
Ось демонстрація робочого процесу в дії.
Ми фактично реалізували це для прикладу! Давайте зараз подивимося на результати автоматичного підрахунку потенційних клієнтів у порівнянні з підрахунками вручну.
BANT Framework Case Study
Задача: Команди з продажу часто стикаються з оцінкою потенційних клієнтів, витрачаючи багато часу на ручні процеси, які схильні до неповної інформації та суб’єктивності. Структура BANT (бюджет, повноваження, потреби, часові рамки), незважаючи на ефективність, традиційно вимагала багато часу та могла призвести до упередженого оцінювання потенційних клієнтів.
Рішення: Створено робочий процес Nanonets – інтеграція ШІ для трансформації процесу кваліфікації лідера. Цей інструмент автоматизує вилучення й аналіз критеріїв BANT із дзвінків про продаж, пропонуючи спрощений ефективний підхід до оцінки потенційних клієнтів.
Процедура:
Робочий процес відбувається наступним чином:
- Google Форми – Запускає запуск робочого циклу, коли надсилається Google-форма про продаж.
- Hubspot – Новий запис Hubspot створюється за допомогою електронної пошти, надісланої потенційним клієнтом.
- Google Calendar – Нова подія в календарі створюється між потенційним клієнтом і продавцем на основі зазначеного часу.
- Гонг - Робочий процес відкладається до здійснення дзвінка. Після завершення дзвінка стенограма розмови про продаж отримується від Gong
- Nanonets AI – Nanonets AI зчитує стенограму та структуровано заповнює поля BANT.
- Нанонець А.І – Штучний інтелект Nanonets використовує самостійно вибрані (за замовчуванням) вагові коефіцієнти для отримання основного результату на основі даних BANT, витягнутих із стенограми виклику на попередньому кроці. Ви також можете вручну вказати формулу оцінки потенційних клієнтів і ваги в підказці.
- Hubspot – Запис Hubspot, створений на другому кроці, заповнюється цією оцінкою потенційного клієнта.
Результати та вплив:
- Підвищена точність: У дослідженні, у якому порівнювали понад 1500 дзвінків про продажі, робочий процес відповідав або перевершував AE у виявленні потенційних клієнтів, які, ймовірно, закриються. Примітно, що показник його запам’ятовування становив 81%, що значно вище, ніж у ручного перегляду (41%), тоді як рівень точності був таким же.
- Скорочений час циклу: Потенційні клієнти, які отримали 80+ за допомогою інструмента штучного інтелекту, продемонстрували на 5-10% коротший час циклу закриття, що підвищило ефективність команди продажів.
- Гнучка оцінка: На відміну від бінарних оцінок AE, штучний інтелект надає деталізовану шкалу оцінювання від 1 до 100, що дозволяє використовувати більш адаптовані підходи до продажів.
- Підвищення ефективності: Команди продажів повідомили про швидшу кваліфікацію BANT, усунення проблем з неповними даними та більше часу для залучення клієнтів і розробки продукту.
Висновок: Автоматизація робочого процесу підрахунку потенційних клієнтів відзначила значний стрибок у ефективності продажів, поєднавши людську інтуїцію з точністю штучного інтелекту для більш ефективних стратегій, орієнтованих на клієнта.
Автоматизуйте кваліфікацію лідерів BANT і підрахунок балів за допомогою наших робочих процесів на основі ШІ, розроблених Nanonets для вас і ваших команд.
Автоматизований BANT економить ваш час
Давайте оцінимо потенційну економію часу для команди продажів із 50 осіб, переходячи від ручного до повністю автоматизованого робочого процесу BANT, інтегрованого зі штучним інтелектом. Ця оцінка підкреслить значне підвищення ефективності та запропонує, як можна ефективно використати заощаджений час.
Розрахунок економії часу:
- Припущення:
- Кожен продавець обробляє приблизно 5 потенційних клієнтів на день.
- У місяці 20 робочих днів.
- Тривалість процесу вручну на потенційний клієнт: 22 хвилин.
- Інтегрований AI робочий процес. Час на потенційного клієнта: 1 хвилина.
- Економія часу на потенційного клієнта: 21 хвилин.
- Щоденна економія часу на одного продавця: 21 хвилина х 5 потенційних клієнтів = 105 хвилин (1.75 години).
- Щомісячна економія часу на одного продавця: 1.75 години х 20 днів = 35 годин.
- Загальна місячна економія часу для команди: 35 годин х 50 продавців = 1,750 годин.
Використання заощадженого часу:
Значна економія часу щомісяця відкриває численні можливості для команди продажів для підвищення продуктивності та участі в інших цінних заходах:
- Покращена взаємодія з клієнтами: додатковий час можна використати для глибшої взаємодії з потенційними та наявними клієнтами, побудови міцніших стосунків і кращого розуміння їхніх потреб.
- Пошук і залучення потенційних клієнтів: можна присвятити більше часу пошуку нових клієнтів і залученню додаткових потенційних клієнтів, потенційно збільшуючи кількість продажів.
- Персоналізовані подальші дії: команда може зосередитися на створенні персоналізованих стратегій подальшої роботи для потенційних клієнтів, збільшуючи шанси на конверсію.
- Здоров'я та баланс роботи та особистого життя: Важливо, що цей час також можна приділити оздоровчим заходам, сприяючи більш здоровому балансу між роботою та особистим життям, передаючи ручні виснажливі завдання технологіям.
Використовуючи ефективність, досягнуту завдяки автоматизації робочого процесу за допомогою штучного інтелекту, команда продажів може значно підвищити свою продуктивність, покращити стратегії продажів і підвищити загальний моральний дух команди та задоволеність роботою.
Автоматизуйте кваліфікацію лідерів BANT і підрахунок балів за допомогою наших робочих процесів на основі ШІ, розроблених Nanonets для вас і ваших команд.
Наномережі для автоматизації робочого процесу
У сучасному швидкозмінному бізнес-середовищі автоматизація робочих процесів виділяється як важлива інновація, що забезпечує конкурентну перевагу компаніям будь-якого розміру. Інтеграція автоматизованих робочих процесів у щоденні бізнес-операції — це не просто тенденція; це стратегічна необхідність. На додаток до цього, поява LLMs відкрила ще більше можливостей для автоматизації ручних завдань і процесів.
Ласкаво просимо до Nanonets Workflow Automation, де технологія на основі штучного інтелекту дає змогу вам і вашій команді автоматизувати ручні завдання та створювати ефективні робочі процеси за лічені хвилини. Використовуйте природну мову, щоб легко створювати та керувати робочими процесами, які бездоганно інтегруються з усіма вашими документами, програмами та базами даних.
Наша платформа пропонує не лише безперебійну інтеграцію додатків для уніфікованих робочих процесів, але й можливість створювати та використовувати спеціальні додатки з моделями великих мов для написання складного тексту та публікації відповідей у ваших додатках. При цьому забезпечення безпеки даних залишається нашим головним пріоритетом із суворим дотриманням стандартів GDPR, SOC 2 і HIPAA.
Щоб краще зрозуміти практичне застосування автоматизації робочого процесу Nanonets, давайте заглибимося в деякі реальні приклади.
- Автоматизована підтримка клієнтів і процес залучення
- Створення квитка – Zendesk: робочий процес запускається, коли клієнт надсилає нову заявку на підтримку в Zendesk, вказуючи, що йому потрібна допомога щодо продукту чи послуги.
- Оновлення квитка – Zendesk: Після створення квитка в Zendesk негайно реєструється автоматичне оновлення, яке вказує, що квитанцію отримано та обробляється, надаючи клієнту номер квитка для довідки.
- Пошук інформації – перегляд наномереж: Одночасно функція Nanonets Browsing здійснює пошук по всіх сторінках бази знань, щоб знайти відповідну інформацію та можливі рішення, пов’язані з проблемою клієнта.
- Доступ до історії клієнтів – HubSpot: Одночасно HubSpot запитується, щоб отримати записи про попередні взаємодії клієнта, історію покупок і будь-які попередні квитки, щоб надати контекст команді підтримки.
- Обробка квитків – Nanonets AI: маючи під рукою відповідну інформацію та історію клієнтів, Nanonets AI обробляє заявку, класифікуючи проблему та пропонуючи потенційні рішення на основі подібних минулих випадків.
- Сповіщення – Slack: Нарешті, відповідальна команда підтримки або окрема особа отримує сповіщення через Slack повідомленням із деталями квитка, історією клієнта та запропонованими рішеннями, що спонукає до швидкої та обґрунтованої відповіді.
- Автоматизований процес вирішення проблем
- Початковий тригер – Slack Message: робочий процес починається, коли представник служби підтримки клієнтів отримує нове повідомлення у спеціальному каналі на Slack, яке сигналізує про проблему клієнта, яку потрібно вирішити.
- Класифікація – Nanonets AI: Коли повідомлення виявлено, Nanonets AI класифікує повідомлення на основі його вмісту та попередніх даних класифікації (із записів Airtable). Використовуючи LLM, він класифікує це як помилку разом із визначенням терміновості.
- Створення запису – Airtable: після класифікації робочий процес автоматично створює новий запис у Airtable, хмарній службі для співпраці. Цей запис містить усі відповідні відомості з повідомлення клієнта, наприклад ідентифікатор клієнта, категорію проблеми та рівень терміновості.
- Командне завдання – Airtable: Після створення запису система Airtable призначає групу для вирішення проблеми. На основі класифікації, виконаної Nanonets AI, система вибирає найбільш відповідну команду – технічна підтримка, виставлення рахунків, успіх клієнта тощо – для вирішення проблеми.
- Сповіщення – Slack: Нарешті, призначена команда отримує сповіщення через Slack. На канал команди надсилається автоматичне повідомлення, яке сповіщає їх про нову проблему, надаючи пряме посилання на запис Airtable і спонукаючи до своєчасної відповіді.
- Автоматизований процес планування нарад
- Початковий контакт – LinkedIn: робочий процес ініціюється, коли професійний зв’язок надсилає нове повідомлення на LinkedIn, висловлюючи зацікавленість у плануванні зустрічі. LLM аналізує вхідні повідомлення та запускає робочий процес, якщо розцінює повідомлення як запит на зустріч від потенційного кандидата на роботу.
- Пошук документів – Google Drive: після першого контакту система автоматизації робочого процесу отримує заздалегідь підготовлений документ із Google Drive, який містить інформацію про порядок денний зустрічі, огляд компанії або будь-які відповідні матеріали для брифінгу.
- Планування – Google Calendar: Далі система взаємодіє з Календарем Google, щоб отримати доступний час для зустрічі. Він перевіряє календар на наявність відкритих проміжків, які відповідають робочому часу (на основі розташування, проаналізованого з профілю LinkedIn), і попередньо встановлених параметрів для зустрічей.
- Повідомлення підтвердження як відповідь – LinkedIn: Коли знайдено відповідний часовий проміжок, система автоматизації робочого процесу надсилає повідомлення назад через LinkedIn. Це повідомлення містить запропонований час зустрічі, доступ до документа, отриманого з Диска Google, і запит на підтвердження або альтернативні пропозиції.
- Обробка рахунків-фактур в обліковій заборгованості
- Отримання рахунку – Gmail: рахунок-фактура надходить електронною поштою або завантажується в систему.
- Вилучення даних – Nanonets OCR: система автоматично витягує релевантні дані (наприклад, деталі постачальника, суми, терміни оплати).
- Перевірка даних – Quickbooks: Робочий процес Nanonets перевіряє отримані дані на відповідність замовленням і квитанціям.
- Маршрутизація затвердження – Slack: рахунок-фактура направляється відповідному менеджеру для затвердження на основі попередньо визначених порогів і правил.
- Обробка платежів – Brex: після схвалення система планує платіж відповідно до умов постачальника та оновлює фінансові записи.
- Архівація – Quickbooks: завершена транзакція архівується для подальших довідок і журналів аудиту.
- Допомога внутрішньої бази знань
- Початковий запит – Slack: член команди, Сміт, запитує на каналі #chat-with-data Slack про проблеми з інтеграцією QuickBooks у клієнтів.
- Автоматизоване агрегування даних – База знань Nanonets:
- Пошук квитків – Zendesk: Програма Zendesk у Slack автоматично надає підсумок сьогоднішніх квитків, вказуючи на те, що для деяких клієнтів є проблеми з експортом даних рахунків-фактур у QuickBooks.
- Slack Search – Slack: одночасно програма Slack сповіщає канал про те, що члени команди Патрік і Рейчел активно обговорюють вирішення проблеми експорту QuickBooks в іншому каналі, а виправлення заплановано на 4:XNUMX.
- Відстеження квитків – JIRA: Додаток JIRA оновлює канал про заявку, створену Емілі під назвою «Помилка експорту QuickBooks для інтеграції QB Desktop», що допомагає відстежувати статус і хід вирішення проблеми.
- Довідкова документація – Google Drive: у додатку Drive згадується існування Runbook для виправлення помилок, пов’язаних з інтеграцією QuickBooks, на який можна посилатися, щоб зрозуміти кроки для усунення несправностей і вирішення.
- Постійний зв’язок і підтвердження вирішення – Slack: під час розмови канал Slack служить форумом у режимі реального часу для обговорення оновлень, обміну результатами Runbook і підтвердження розгортання виправлення помилок. Члени команди використовують канал, щоб співпрацювати, ділитися думками та ставити додаткові запитання, щоб забезпечити повне розуміння проблеми та її вирішення.
- Документація рішення та обмін знаннями: після впровадження виправлення учасники команди оновлюють внутрішню документацію на Диску Google новими висновками та всіма додатковими кроками, вжитими для вирішення проблеми. Короткий опис інциденту, рішення та будь-які отримані уроки вже опубліковано в каналі Slack. Таким чином, внутрішня база знань команди автоматично розширюється для використання в майбутньому.
Майбутнє ефективності бізнесу
Nanonets Workflows — це безпечна багатоцільова платформа автоматизації робочих процесів, яка автоматизує ваші ручні завдання та робочі процеси. Він пропонує простий у використанні інтерфейс користувача, що робить його доступним як для окремих осіб, так і для організацій.
Щоб розпочати роботу, ви можете запланувати телефонну розмову з одним із наших експертів зі штучного інтелекту, який може надати персоналізовану демонстрацію та пробну версію робочих процесів Nanonets відповідно до вашого конкретного випадку використання.
Після налаштування ви можете використовувати природну мову для розробки та виконання складних програм і робочих процесів на базі LLM, бездоганно інтегруючись із вашими програмами та даними.
Зарядіть свої команди робочими процесами Nanonets, дозволяючи їм зосередитися на справді важливому.
Автоматизуйте кваліфікацію лідерів BANT і підрахунок балів за допомогою наших робочих процесів на основі ШІ, розроблених Nanonets для вас і ваших команд.
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://nanonets.com/blog/what-is-bant-and-how-can-it-help-your-sales-team/
- : має
- :є
- : ні
- :де
- $UP
- 000
- 1
- 10
- 15%
- 150
- 20
- 200
- 2000
- 22
- 25
- 30
- 35%
- 36
- 50
- 51
- 53
- 75
- 750
- a
- здатність
- Здатний
- МЕНЮ
- вище
- доступ
- доступною
- розмістити
- За
- Рахунки
- точно
- Діяти
- дію
- дії
- активно
- діяльності
- акти
- фактичний
- насправді
- додавати
- доповнення
- Додатковий
- адреса
- адресований
- адреси
- прихильність
- коректування
- прийняти
- Прийняття
- просунутий
- прихід
- AES
- після
- проти
- порядок денний
- агрегація
- попереду
- AI
- подібний
- вирівнювати
- Вирівнює
- ВСІ
- виділено
- дозволяти
- Дозволити
- дозволяє
- по
- вже
- Також
- альтернатива
- серед
- кількість
- суми
- an
- аналіз
- Аналізуючи
- та
- Інший
- відповідь
- Відповіді
- будь-який
- будь
- додаток
- застосування
- Застосовувати
- підхід
- підходи
- відповідний
- твердження
- затверджений
- приблизно
- додатка
- ЕСТЬ
- області
- прибувають
- стаття
- статті
- AS
- запитати
- запитувач
- аспекти
- оцінити
- оцінює
- оцінки
- призначений
- Допомога
- асоційований
- At
- атмосфера
- увагу
- Атрибути
- аудит
- перевіряти справжність
- влада
- автоматизувати
- Автоматизований
- автоматизує
- автоматично
- Автоматизація
- доступний
- нагороджений
- назад
- фони
- Balance
- база
- заснований
- BE
- ставати
- було
- перед тим
- починати
- буття
- Переваги
- КРАЩЕ
- Краще
- між
- упереджений
- біллінг
- Блог
- обидва
- Briefing
- Перегляд
- бюджет
- Помилка
- помилки
- будувати
- Створюємо
- бізнес
- господарські операції
- але
- купити
- Купівля
- by
- обчислювати
- розрахований
- розрахунок
- Календар
- call
- званий
- Виклики
- Кампанії
- CAN
- Може отримати
- кандидат
- потужність
- захоплення
- який
- обережний
- випадок
- Приклади з практики
- тематичне дослідження
- випадків
- категоризація
- Категорія
- Генеральний директор
- певний
- CFO
- проблеми
- шанси
- Зміни
- Канал
- заряд
- перевірка
- Перевірки
- обставин
- класифікація
- Класифікувати
- ясно
- ясніше
- очевидно
- клієнтів
- близько
- тісно
- закриття
- хмара
- холодний
- співпрацювати
- співробітництво
- Збір
- комбінати
- об'єднання
- приходить
- зручний
- загальний
- Комунікація
- Компанії
- компанія
- порівняний
- порівняння
- порівняння
- конкурентоспроможний
- повний
- Зроблено
- комплекс
- складність
- дотримання
- компонент
- всеосяжний
- концепція
- Турбота
- лаконічний
- підтвердження
- зв'язку
- вважається
- постійно
- обмеження
- будувати
- консультант
- контакт
- містить
- зміст
- контекст
- постійно
- внесок
- Зручний
- Розмова
- розмови
- Перетворення
- конвертувати
- перероблений
- перетворення
- наріжний камінь
- Відповідний
- Коштувати
- економія на витратах
- може
- охоплення
- створювати
- створений
- створює
- створення
- створення
- Критерії
- критичний
- CRM
- вирішальне значення
- CTO
- Поточний
- виготовлений на замовлення
- клієнт
- Залучення клієнтів
- управління взаємовідносинами з клієнтами
- Контакти
- Успіх клієнта
- підтримка клієнтів
- Клієнти
- цикл
- циклів
- щодня
- дані
- аналіз даних
- безпеку даних
- базами даних
- Дати
- день
- Днів
- справу
- Вирішивши
- рішення
- Прийняття рішень
- той хто приймає рішення
- ті що приймають рішення
- присвячених
- глибше
- дефолт
- визначати
- Затримується
- заглиблюватися
- Демонстрація
- демонструє
- розгортання
- description
- дизайн
- призначений
- проектування
- робочий стіл
- докладно
- деталі
- виявлено
- Визначати
- визначення
- розвивати
- Діалог
- DID
- різний
- розміри
- прямий
- безпосередньо
- Директор
- обговорювати
- обговорення
- обговорення
- дайвінг
- do
- Лікар
- документ
- документація
- документація
- робить
- байдуже
- домен
- Дон
- зроблений
- управляти
- два
- динамічний
- динаміка
- e
- кожен
- Рано
- легкий у використанні
- є
- край
- Ефективний
- фактично
- ефективність
- ефективність
- ефективний
- продуктивно
- легко
- зусилля
- або
- елемент
- елементи
- аналіз електронної пошти
- повідомлення електронної пошти
- вбудований
- уповноважений
- повноваження
- дозволяє
- зіткнення
- заохочувати
- кінець
- кінець в кінець
- займатися
- зайнятий
- зачеплення
- залучення
- підвищувати
- підвищена
- підвищення
- досить
- забезпечувати
- гарантує
- забезпечення
- Входить
- Навколишнє середовище
- особливо
- істотний
- по суті
- встановити
- і т.д.
- Ефір (ETH)
- оцінювати
- оцінюється
- Навіть
- Event
- Події
- евентуально
- НІКОЛИ
- еволюціонує
- приклад
- Приклади
- виконувати
- виконавчий
- Здійснювати
- існуючий
- очікування
- очікуваний
- досвід
- Досліди
- зазнають
- експертиза
- experts
- Пояснювати
- пояснення
- дослідити
- експорт
- зовнішній
- додатково
- видобуток
- Виписки
- фасилітувати
- облицювання
- фактор
- фактори
- відсутності
- Падати
- мода
- швидкий темп
- швидше
- особливість
- риси
- Показуючи
- зворотний зв'язок
- почувати
- Отримано
- поле
- Поля
- Рисунок
- заповнювати
- заповнений
- фільтрувати
- остаточний
- в кінці кінців
- фінансування
- фінансовий
- знайти
- виявлення
- результати
- Фіскальний
- відповідати
- виправляти
- гнучкий
- Сфокусувати
- фокусується
- фокусування
- після
- слідує
- для
- форма
- форми
- формула
- форум
- знайдений
- чотири
- FRAME
- Рамки
- від
- Виконати
- повністю
- майбутнє
- Майбутнє бізнесу
- отримала
- прибуток
- прогалини
- збирати
- калібр
- GDPR
- Загальне
- породжує
- generator
- щиро
- отримати
- GIF
- Давати
- дає
- дає
- Go
- мета
- буде
- добре
- поступово
- керівництво
- Гід
- було
- рука
- обробляти
- Ручки
- відбувається
- Мати
- має
- голова
- здоровий
- допомога
- допоміг
- допомогу
- допомагає
- тут
- Гесидант
- ієрархія
- Висококласний
- вище
- Виділіть
- дуже
- його
- історичний
- історія
- цілісний
- домашнє завдання
- сподівається,
- сподіваючись
- ГАРЯЧА
- ГОДИННИК
- Як
- How To
- HTTPS
- HubSpot
- людина
- Голодний
- полювання
- i
- ID
- ідея
- ідеальний
- ідентифікує
- ідентифікувати
- ідентифікує
- if
- ілюструвати
- ілюструють
- картина
- негайно
- Impact
- здійснювати
- реалізація
- реалізовані
- реалізації
- значення
- важливо
- важливо
- удосконалювати
- in
- В інших
- інцидент
- включати
- includes
- Вхідний
- Augmenter
- Збільшує
- зростаючий
- вказувати
- зазначений
- вказуючи
- показовий
- індивідуальний
- осіб
- промисловість
- Інформація про галузь
- неефективний
- Influencer
- впливаючи
- інфографіки
- інформація
- інформативний
- повідомив
- початковий
- розпочатий
- інновація
- запит
- розуміння
- розуміння
- інтегрувати
- Інтеграція
- інтеграція
- інтеграцій
- взаємодія
- Взаємодії
- взаємодіє
- інтерес
- зацікавлений
- інтерфейс
- внутрішній
- в
- Вступ
- вступний
- інтуїція
- Invest
- інвестицій
- інвестування
- інвестиції
- запрошує
- рахунок-фактура
- залучати
- включає в себе
- isn
- питання
- питання
- IT
- ЙОГО
- робота
- JPG
- просто
- тримати
- ключ
- Дитина
- Знання
- знання
- ландшафт
- мова
- великий
- пізніше
- шарів
- вести
- Керівництво
- Веде за собою
- Стрибок
- вчений
- найменш
- менше
- Уроки
- Уроки, витягнуті
- дозволяти
- дозволяє
- рівень
- використання
- як
- ймовірність
- Ймовірно
- LINK
- Профіль LinkedIn
- список
- жити
- ll
- розташування
- увійшли
- Довго
- довгостроковий
- подивитися
- пошук
- любов
- обід
- головний
- зробити
- виробник
- РОБОТИ
- Робить
- управляти
- управління
- Управлінська команда
- менеджер
- керівництво
- вручну
- карта
- позначено
- ринок
- Маркетинг
- матч
- відповідає
- Матеріали
- Питання
- максимізація
- Може..
- me
- засоби
- медицина
- Зустрічатися
- засідання
- зустрічі
- відповідає
- член
- члени
- пам'ять
- згадує
- повідомлення
- повідомлення
- метод
- методика
- може бути
- mind
- мінімальний
- хвилин
- протокол
- Моделі
- гроші
- моніторинг
- місяць
- щомісячно
- місяців
- більше
- більш ефективний
- найбільш
- рухатися
- багато
- множинний
- повинен
- Природний
- Природна мова
- необхідно
- необхідності
- Необхідність
- потреби
- Нові
- нещодавно
- наступний
- немає
- особливо
- зараз
- нюанси
- номер
- численний
- виховання
- виховання
- мета
- of
- пропонувати
- пропонує
- Пропозиції
- Пропозиції
- часто
- on
- один раз
- ONE
- ті,
- тільки
- відкрити
- відкритий
- відкрито
- Відкриється
- операції
- Можливості
- оптимізуючий
- Опції
- or
- порядок
- замовлень
- організація
- організації
- Інше
- інші
- наші
- з
- Результат
- контури
- перевершив
- Аутсорсинг
- над
- загальний
- огляд
- сторінок
- Біль
- Больові точки
- частина
- Пройшов
- Минуле
- пацієнт
- Патрік
- моделі
- Платити
- оплата
- Люди
- для
- відсоток
- ідеальний
- виконувати
- продуктивність
- period
- періодичний
- дозвіл
- людина
- Персоналізовані
- осіб
- трубопровід
- Крок
- основний
- план
- планування
- плани
- платформа
- Платформи
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- Play
- гравці
- pm
- точок
- басейн
- популярний
- заселений
- розташовані
- це можливо
- пошта
- потенціал
- потенційні клієнти
- потенційно
- влада
- Харчування
- Практичний
- практичне застосування
- практика
- Точність
- передвіщений
- переваги
- підготовка
- призначати
- Presentation
- запобігає
- попередній
- раніше
- price
- Пріоритетність
- пріоритетні
- визначення пріоритетів
- пріоритет
- Проблема
- проблеми
- процес
- оброблена
- процеси
- обробка
- Product
- продуктивність
- Продукти
- професійний
- профіль
- Профілі
- прогрес
- проект
- проектів
- запропонований
- перспектива
- перспективи
- забезпечувати
- забезпечує
- забезпечення
- покупка
- головоломка
- кваліфікація
- кваліфікований
- кваліфікаційний
- якість
- кількісний
- Квартал
- питання
- питань
- Швидкі книги
- швидко
- діапазон
- ранжування
- ставка
- RE
- Готовність
- готовий
- Реальний світ
- реального часу
- надходження
- отримано
- отримує
- визнаючи
- рекомендований
- рекомендуючи
- запис
- облік
- посилання
- удосконалювати
- рафінування
- Відображає
- регулярний
- регулярно
- пов'язаний
- відносини
- Відносини
- доречний
- залишається
- запам'ятати
- Знаменитий
- відповісти
- Повідомляється
- представник
- запросити
- вимагати
- вимагається
- вимога
- Вимога
- Вимагається
- дозвіл
- рішення
- ресурси
- повага
- відповідь
- відповіді
- відповідальний
- результат
- результати
- показувати
- огляд
- право
- ROI
- Роль
- Рольові ігри
- Маршрутизація
- Правила
- прогін
- пробіжки
- s
- продажів
- Стратегії продажів
- Продавець
- задоволення
- Незадоволений
- зберігаються
- Економія
- say
- шкала
- розклад
- плановий
- планування
- рахунок
- забив
- безліч
- рахунок
- безшовні
- плавно
- пошук
- другий
- безпечний
- безпеку
- побачити
- бачачи
- пошук
- сегмент
- вибрати
- обраний
- вибирає
- вибір
- SELF
- Продаж
- посилає
- посланий
- Серія
- служить
- обслуговування
- Послуги
- комплект
- установка
- кілька
- Поділитись
- загальні
- поділ
- Короткий
- Повинен
- показав
- показ
- Шоу
- Просіяти
- значний
- істотно
- аналогічний
- простий
- одночасно
- сидить
- ситуація
- Розмір
- розміри
- слабкий
- слот
- ігрові автомати
- Повільно
- коваль
- згладити
- So
- М'який
- Софтвер
- Програмне рішення
- рішення
- Рішення
- ВИРІШИТИ
- деякі
- Хтось
- що в сім'ї щось
- кілька
- Скоро
- складний
- розмова
- конкретний
- зазначений
- витрачати
- Витрати
- спинов
- стандартів
- стенди
- старт
- почалася
- Статус
- перебування
- Крок
- заходи
- просто
- Стратегічний
- Стратегічно
- стратегії
- Стратегія
- обтічний
- строгий
- більш сильний
- структурований
- боротьба
- Дослідження
- Вивчення
- представлений
- істотний
- процвітати
- успіх
- Успішно
- такі
- пропонувати
- підходящий
- РЕЗЮМЕ
- підтримка
- SWIFT
- Симптоми
- система
- Systems
- T
- з урахуванням
- пошиття одягу
- Приймати
- прийняті
- балаканина
- говорити
- завдання
- команда
- Члени команди
- команди
- технології
- методи
- Технологія
- terms
- текст
- ніж
- Що
- Команда
- інформація
- їх
- Їх
- потім
- Там.
- Ці
- вони
- це
- ті
- три
- поріг
- через
- Таким чином
- квиток
- квитки
- до
- час
- трудомісткий
- терміни
- Терміни
- своєчасно
- times
- під назвою
- до
- сьогодні
- разом
- інструмент
- інструменти
- топ
- Усього:
- до
- трек
- Відстеження
- традиційно
- Навчання
- угода
- Розшифровка
- Перетворення
- перехід
- Trend
- Тенденції
- суд
- викликати
- спрацьовує
- по-справжньому
- намагатися
- намагається
- тип
- Типи
- типовий
- при
- розуміти
- розуміння
- єдиний
- на відміну від
- Оновити
- оновлений
- Updates
- завантажено
- терміновість
- us
- використання
- використання випадку
- використовуваний
- користувач
- Інтерфейс користувача
- використовує
- використання
- зазвичай
- використовувати
- використовувати
- Цінний
- значення
- змінна
- різний
- Ve
- продавець
- перевірка
- дуже
- через
- Відео
- вид
- Vimeo
- ходити
- хотіти
- було
- шлях..
- способи
- we
- вага
- ДОБРЕ
- велнес
- були
- Що
- Що таке
- коли
- Чи
- який
- в той час як
- ВООЗ
- чому
- волі
- готовий
- Готовність
- з
- в
- без
- Виграв
- слова
- Work
- Баланс праці та життя
- робочий
- автоматизація робочого процесу
- Робочі процеси
- робочий
- світ
- б
- лист
- пише
- X
- так
- ще
- ви
- вашу
- YouTube
- Zendesk
- зефірнет