Електронна комерція в Китаї – як продавати онлайн на китайському ринку

Як найбільш густонаселена країна світу з друга найбільша економіка за реальним ВВП, а також великого середнього класу, який швидко зростає, не дивно, що ринок електронної комерції в Китаї представляє величезний невикористаний потенціал для західного бізнесу. Особливо це помітно в цифровий сектор, де наявність онлайн-оплата методи в Китаї допомогли тамтешньому ринку електронної комерції стати на деяку відстань найбільшим у світі.

На даний момент оцінюється в понад 1.5 мільярда доларів і за прогнозами досягне трохи менше $ 2 мільярда за 2025, китайський ринок електронної комерції скоро майже зрівняється півтора рази Сполучених Штатів і Європи разом узятих.

джерело: Статисти

Привабливість для онлайн-бізнесу очевидна, але унікальне поєднання політичної політики Китаю, острівної культури та логістики доставки ускладнює закріплення для невідомих компаній.

У цій статті ми детальніше розглянемо китайський ринок електронної комерції та як продавати в Інтернеті там, в тому числі і китайська бажані способи оплати та споживчі звички.

Поточний ринок електронної комерції в Китаї

Китай є провідним світовим постачальником всього, від електроніки та одягу до технологій обробки даних і медичного обладнання, що означає, що найбільша конкуренція для західного бізнесу в Китаї сам Китай. Існує також політична, соціальна та економічна структура, яка може бути сприятливою для вітчизняних продавців, особливо з відомими мега-роздрібні торговці, на які припадає 10% усіх роздрібних онлайн-продажів.

Але хоча це ускладнює відкриття нових або незнайомих онлайн-компаній у Китаї, винагорода за наполегливість може бути неймовірною. Вважайте, що Китай має найбільший у світі «сегмент ринку споживання середнього класу», який може похвалитися 41 трильйон доларів купівельної спроможності. Роздрібна електронна комерція у Китаї також становить майже 25% від усіх роздрібних продажів, причому експерти-аналітики очікують, що ця частка зросте до 33% від 2025.

джерело: Статисти

Можливо, найбільш актуальним для західних компаній, які прагнуть увірватися на ринок електронної комерції в Китаї, є значно велика та бажана база молодих і заможних покупців «хайтао», тобто тих, хто купує через кордони.

Відсоток населення Китаю, яке має доступ до Інтернету, також зростає. Між 2019 і 2021 роками сільське населення Китаю проникнення в інтернет збільшився з трохи нижче від 40% до майже 56%, який приніс загальний показник до 73%. Тільки підраховуючи лише між 2021 і 2022 роками, кількість Кількість китайських інтернет-користувачів зросла майже на 36 мільйонів.

Лише 12 років тому, лише 40% населення Китаю робили покупки онлайн. Тепер це число ближче до 72% і, за прогнозами, досягне майже 84% до 2025 року. І пам’ятайте, що ці відсотки стосуються загального населення понад 1.4 мільярда людей.

джерело: Статисти

Для онлайн-бізнесу відкриваються нові можливості – принаймні для тих, хто знає як отримати доступ до ринку електронної комерції у Китаї.

Доступ до ринку електронної комерції в Китаї

Одним із найбільших факторів зростання активності онлайн-покупок у Китаї є смартфон. Китай приділив значну увагу розширенню мобільного широкосмугового доступу, що допомогло зробити його a мобільна країна, С 83% населення підключилися до послуг мобільного зв’язку, а 72% мають смартфон.

масивний 99.7% власників смартфонів у країні використовують свої мобільні пристрої для виходу в Інтернет, в результаті чого використання мобільного телефону становить 64% усього китайського веб-трафіку. Популярність мобільних пристроїв для використання Інтернету призвела до майже 70% усієї китайської електронної комерції проводиться через мобільний зв'язок. У 2021 році понад 78% усіх онлайн-продажів фізичних товарів здійснювалися через мобільні пристрої.

джерело: Статисти

Очевидно, що будь-який міжнародний продавець, який прагне отримати доступ до ринку електронної комерції в Китаї, повинен буде пристосуватися до цієї сильної схильності до використання мобільного Інтернету. Щоб отримати доступ до китайського ринку електронної комерції, онлайн-магазин повинен бути таким оптимізовано для мобільних пристроїв, включаючи загальний досвід користувача, а також потік кошика та інтегровані китайські методи оплати.

Тенденції покупок у Китаї та бурхливі ринки

Поінформованість про тенденції покупок також допоможе західним компаніям досягти успіху в Китаї. Наприклад, місцеві свята для покупок є чудовими двигунами онлайн-продажів, з Нещодавно Alibaba заробила 38 мільярдів доларів під час нещодавнього Дня самотніх – неофіційного свята, присвяченого людям, які не перебувають у стосунках. Інші прибуткові свята включають китайський Новий рік, день 6.18 і Золотий тиждень, які щороку приносять мільярдні доходи онлайн.

Китайські споживачі зазвичай роблять покупки в усіх категоріях, хоча є явна схильність до іграшок, хобі та саморобок, які займають 26% частка ринку. Мода є майже позаду на 25%, харчування та особистого догляду складають 21%, тоді як електроніка та ЗМІ складають 17%.

Китай також займає п'яте місце у світі ринок програмного забезпечення, при цьому сектор зазнає потужного зростання з року в рік. Ринок на шляху до перевищення 25 млрд доларів аналітики очікують достатнього зростання протягом наступних кількох років, щоб його досягти $ 49 мільярда за 2027.

джерело: Статисти

Команда культура онлайн-підписки у Китаї є ще одним сильним сектором, лише сегмент відео за запитом за підпискою (SVOD) наразі коштує понад 14.5 мільярдів доларів США, і очікується, що він перевищить 24 мільярди доларів до 2026 року.

Звернення до Haitao або транскордонного покупця

Останні кілька десятиліть Китай витратив на створення багатої екосистеми Інтернету та електронної комерції, яка включає власні пошукові системи, комерційні платформи, платіжних постачальників і програми соціальних мереж. Сталі мега-роздрібні торговці явно виграють внутрішній продаж цьому сприяє ця екосистема, але тут також є значні можливості для некитайських компаній.

Команда покупці haitao, або заможні транскордонні покупці, представляють невелику частину загального обсягу електронної комерції в Китаї лише на 3%. Однак цей, здавалося б, невеликий відсоток дорівнює 46 мільярдам доларів, що саме по собі помістило б його в десятку найбільших світових ринків електронної комерції.

Окрім оптимізації для мобільних пристроїв, ключем до успішного доступу до ринку електронної комерції в Китаї є привабливість для цих покупців хайтао, тому розуміння їхніх уподобань має вирішальне значення. Їхній достаток є важливою підказкою, оскільки їхні першочергові переваги щодо транскордонних покупок обертаються навколо якість, зручність та статус.

Покупці Haitao мають гроші, щоб витратити, але вони проникливі та бажають максимальна зручність разом з найвища якість, а також підтвердження того, що їх можуть надати лише найкращі з провідних світових брендів. Такі покупці, як правило, зайняті споживачі з професійними та/або сімейними зобов’язаннями, і вони шукають технології, продукти та послуги, які полегшать їм життя. На щастя, вони готові платити премію для зручності.

Сімейні пари з дітьми складають найбільшу частину покупців хайтао на 72%, і вони, як правило, відомі тим, що шукають високоякісні товари з категорій, зокрема fashion та електроніка. Самотні люди складають значущість 17% покупців haitao, і вони зазвичай віддають перевагу розкішні бренди і предмети, які можуть підтвердити їх особистий статус.

джерело: PayPal

Онлайн китайські способи оплати

Зараз Китай є лідером у світі за впровадженням цифрових гаманців цифрові гаманці стає найпопулярнішим китайським способом оплати як онлайн, так і офлайн. Лише за першу половину 2021 року закінчено 87% китайських користувачів смартфонів здійснив безконтактний мобільний платіж із такою ж кількістю користувачів Інтернету за допомогою сервісу онлайн-платежів.

джерело: Статисти

Хоча цифрові гаманці зручні для жителів міст, вони також дозволили покупцям у сільській місцевості без банківських рахунків купувати товари онлайн без готівки. Це допомогло цифровим гаманцям отримати a 61% частки всіх китайських методів онлайн-платежів. Однак банківські перекази залишаються популярними, з a 21% частки онлайн-транзакцій, тож транскордонним торговцям було б доцільно запропонувати своїм китайським клієнтам хороший вибір популярні способи оплати.

джерело: JPMorgan

Продаж онлайн в Китаї

Такі китайські способи оплати повинні включати місцевий платіж такі варіанти, як UnionPay, AliPay, Tenpay і WeChat Pay, а також більш звичні банківські картки Visa та Mastercard. Транскордонні торговці також повинні дізнатися все про захист конфіденційності та безпека задіяні китайські способи оплати.

джерело: Статисти

Щоб дізнатися більше про ринок електронної комерції в Китаї, включно з найбільшими перешкодами для транскордонних покупок на думку китайських споживачів, читайте нашу електронну книгу "електронна комерція в Китаї” і дізнайтеся про все, що вам потрібно для продажу на ринку електронної комерції в Китаї.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://blog.2checkout.com/selling-online-in-china/