Мережева аналітика даних підтримує безпеку та безпеку

На Cisco Live 2021 мережевий провайдер продемонстрував, як аналітика мережевих даних може задіяти заходи соціального дистанціювання.

У минулому корпоративні мережі в основному були засобом досягнення мети; COVID-19 зробив мережеву інфраструктуру надзвичайно цінною.

Традиційно мережа є каналом для передачі даних туди й назад між пунктами призначення. Але з COVID-19 мережа стала ключовим ресурсом, надаючи мережеві аналітичні дані про місцезнаходження працівників і допомагаючи забезпечити здоров’я та безпеку на робочому місці під час пандемії.

Протягом останніх кількох років мережеві провайдери, включаючи Cisco, вдосконалювали використання аналітики мережевих даних, щоб зробити більше, ніж просто забезпечити магістраль для передачі даних. Сьогодні корпоративні мережі стають постачальником ключових даних про людські дії, наприклад про те, як працівники приходять і йдуть в офісі.

Оскільки підприємства розробляють стратегії повернення до роботи в офісі – навіть якщо майбутнє роботи буде гібридним – мережа може зайняти центральне місце в зборі аналітичних даних для відображення поведінки людей.

Використання аналітики мережевих даних для збереження здоров’я та безпеки на роботі

На Cisco Live 2021 Скотт Харрелл, старший віце-президент і генеральний менеджер з мереж на основі намірів, обговорив роль мережі в допомозі роботодавцям підтримувати безпеку та безпеку робочого місця за допомогою мережевої аналітики.

За допомогою мережевих інструментів, таких як DNA Spaces, Wi-Fi 6 тощо, «ми можемо полегшити підрахунок людей, коли вони переходять до офісу, і зрозуміти, чи безпечний простір і чи має бути дотримання соціального дистанціювання», — сказав Харрелл. у доповіді про майбутнє роботи.

Відповідно, Cisco розробила серію пропозицій для моніторингу щільності співробітників і трафіку в офісних будівлях, коли вони повертаються на роботу. Одним з таких інструментів є відеокамера Meraki з підтримкою Інтернету речей (IoT), яка може знімати співробітників, коли вони входять або виходять з будівлі. Дані IoT можна вводити в аналітичну платформу DNA Spaces, щоб визначити, чи досягла будівля місткість для кількості присутніх працівників.

Бездротові точки доступу також надають багату інформацію про дані. Точки доступу Wi-Fi можуть допомогти відстежувати фізичне місцезнаходження співробітників і гарантувати фізичну віддаленість працівників. Інші елементи Cisco включають можливості підрахунку людей у ​​режимі реального часу та тригери на основі порогових значень щільності, які вказують співробітникам, що в зоні зібралося занадто багато людей, або що чиста команда була направлена ​​в конференц-зал.

Якщо майбутнє роботи є гібридним, то технологія розумних будівель і автоматизація стануть частиною рівняння, дозволяючи менеджерам об’єктів і ІТ-спеціалістам використовувати мережеву аналітику даних для відстеження місцезнаходження співробітників і внесення змін у режимі реального часу.

Використання можливостей відстеження: забезпечення конфіденційності даних співробітників

Багато співробітників розробляють нові механізми для забезпечення здоров’я та безпеки.

Недавнє опитування SHRM серед 1,007 співробітників показало, що 68% респондентів погоджуються, що використання роботодавцями відстеження контактів може обмежити поширення COVID-19 на робочому місці. Однак менша більшість заявила, що почувалася б комфортніше на роботі, якби їхній роботодавець використовував відстеження контактів (57%), і що переваги цієї практики переважують потенційні проблеми щодо конфіденційності (53%).

Але існує занепокоєння щодо використання цих технологій як втручання в конфіденційність співробітників.

У деяких штатах працівники повинні дати згоду, перш ніж ці програми зможуть отримати ці дані. Тим не менш, у США немає всеосяжного федерального законодавства про конфіденційність даних щодо інформації, яку збирають і зберігають програми для відстеження контактів, хоча було внесено кілька законодавчих пропозицій.

Експерти попереджають, що заходи з відстеження можуть створити додатковий тиск на робочу силу, яка вже постраждала від COVID-19.

«Конфіденційність співробітників може бути сплячим гігантом під час пандемії COVID-19», — написала PwC у нещодавньому звіті. «Глобальна робоча сила, яка турбується про свою роботу та своїх близьких, швидше за все, співпрацюватиме із заходами перевірки стану здоров’я та відстеження, які можуть прийняти їхні роботодавці. Але яка ціна їх морального духу та участі?»

У звіті PwC запропоновано кілька кроків запобігти вторгненню в конфіденційність даних, як-от збір мінімальної необхідної кількості даних, забезпечення вимог до зберігання даних, обмеження доступу до даних про стан здоров’я працівників і надання опцій дозволу/відмови для працівників щодо збору даних.

Зрештою, підприємствам необхідно збалансувати потребу у створенні безпечного робочого середовища – за допомогою мережевої аналітики та інструментів відстеження – з необхідністю дотримуватись законів і поважати конфіденційність працівників.